【正文】 認可。其實當想法說出來了以后，會被很多人看做幼稚，或者想法不成熟、有問題、不切合實際。作為一個剛從象牙塔走出來的人，當處在一個新環(huán)境中時，一定要注意無論自己的雄心壯志有多少，此時是沒有人會認真聆聽的，而能做的只是一些很不起眼的事情，多干活兒少說話、從最基礎(chǔ)開始。把自己的精力放在能力的提高上，去贏取別人情感上的認可，只有這樣才能得到大家的認可，才能在這個環(huán)境中長期與大家和平共處。我們在工作中會遇到不同類型的人，只有了解不同人在溝通過程中不同的特點，才有可能用相應的方法與其溝通，最終達成一個完美的結(jié)果。物以類聚，人以群分，兩個風格相似的人溝通時效果會非常好，只有掌握了不同的人在溝通中的特點才能選擇適合的方式進行溝通。職場中我們大部分時間都用于與自己以外的人進行溝通，在單位，不但同事間要進行溝通，下屬和上司也需要經(jīng)常溝通，才能完成公司的管理運作。要搞好同事關(guān)系，首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。就要學會從其他的角度來考慮問題，善于作出適當?shù)淖晕覡奚?。要做好一項工作，?jīng)常要與別人合作，在取得成績之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機會、幫助其實現(xiàn)生活目標，對于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。替他人著想還表現(xiàn)在當他人遭到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的，給了別人種種關(guān)心和幫助，當自己遇到困難的時候也會得到回報。其次，要胸襟豁達、善于接受別人及自己，要不失時機的給別人以表揚。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺，失去別人對您的信任。溝通在我們的日常生活中無處不在，良好有效地溝通是我們提升工作效率和生活質(zhì)量的重要手段。只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；只有與人良好的溝通，才能獲得他人的鼎力相助。只有快樂的溝通才能嘗到溝通的快樂，團隊內(nèi)良好有效地溝通對于提升團隊素質(zhì)和戰(zhàn)斗力同樣具有關(guān)鍵的作用。我曾經(jīng)看過一個案例：一位叫小賈的員工，為人隨和，不和別人爭吵與同事關(guān)系也挺好。但同事小李利用小賈心軟的特點，搶走了小賈的好幾個客戶，并且越來越囂張，因為實在忍不住了，他向領(lǐng)導反映了這一情況，從此和小李由同事變成了敵人。在這件事情上小賈做的不好，小李是一位好勝心很強的人，而小賈發(fā)現(xiàn)與小李的關(guān)系不對時正確的做法應該是把雙方產(chǎn)生誤會和矛盾的疙瘩解開，加強溝通來處理這件事。我們每一個人都應該學會主動地溝通、真誠的溝通、策略的溝通，如此一來就可以化解很多工作中的完全可以避免發(fā)生的矛盾和誤會。有的人不喜歡熱鬧，遠離團體活動，他們認為活動很無聊經(jīng)常缺席，久而久之每當舉辦活動時別人都不會再邀請你，這是職場人際關(guān)系一大忌。參加團體活動是建立人際關(guān)系網(wǎng)的第一步，在活動中也可以體現(xiàn)出個人能力，一些大型的活動例如公司的周年慶等，是全體員工都要參加的。在這種活動中可以充分表現(xiàn)自己，拉近與同事和領(lǐng)導之間的距離。在工作過程中，如果自己有意見最好直接向上司陳述，因為每個人考慮問題的角度和處理的方式難免有差異，對上司所作出的一些決定有看法，在心里有意見，甚至變?yōu)闈M腔的牢騷。在這些情況下，絕對不能到處宣泄，否則經(jīng)過幾個人的傳話，即使說的是事實也會變調(diào)變味，所謂“三人成虎”，待上司聽到了，便成了讓他生氣和難堪的話了，難免會產(chǎn)生不好的看法。如果經(jīng)常這樣，那么即使是再努力工作，做出了不錯的成績，也很難得到上司的賞識。況且，這完全暴露了自己的弱點，很容易被那些居心不良的人所利用。這些因素都會對以后的發(fā)展產(chǎn)生極為不利的影響。所以最好的方法就是在恰當?shù)臅r候直接找上司，向其表示自己的意見，當然最好要根據(jù)上司的性格和脾氣用其能接受的語言表述，這樣效果會更好些。作為上司，他感受到自己受到尊重，對你也會多些信任，這比處處發(fā)牢騷，風言風語好多了。在職場上，同事之間的人際溝通很重要，而對于職場上的領(lǐng)導者，雖然處于高層管理者，掌握一切決定權(quán)。但能拉近與下屬的距離達到無話不談的地步也不是件簡單的事。如何處理好領(lǐng)導和下屬的關(guān)系，促進企業(yè)良好的運作成了重點。企業(yè)管理者激發(fā)員工的工作熱情，離不開溝通這條途徑。管理人員首先要充分認識到溝通的重要性，深刻體會溝通對管理活動的作用，有效地溝通應該是有的放矢的，溝通最好是先征求對方的意見，使溝通的雙方都清楚需要溝通的內(nèi)容。在溝通的過程中盡量保持思路清晰，不向?qū)Ψ教峁┠＠鈨煽傻男畔ⅲ⑶‘數(shù)倪\用談話的方式和說話語氣。比如安排工作時，就應該對該項工作的工作要求、工作內(nèi)容進行詳細的介紹，這樣才能讓員工真正了解這次溝通的意圖。企業(yè)的不斷壯大是建立在員工激勵的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導要為下屬鋪好走向成功的臺階。在物質(zhì)財富日益豐盈的今天，人們?nèi)找骊P(guān)注自身素質(zhì)的提升和自我價值的實現(xiàn)。作為領(lǐng)導，要有成人之美的品質(zhì)和容人超越的氣度，甘做人梯，甘做人橋，盡力幫助下屬健康成長。適時為下屬提供重用機會，把握正確的用人導向，將德才兼?zhèn)?、實績突出的下屬推向更為重要的崗位，使之能夠在更高的發(fā)展平臺去實現(xiàn)自己的理想，用更好的工作業(yè)績來體現(xiàn)自己的價值?！抖爬氂洝分校瑤孜幻琅I(lǐng)導不斷地被杜拉拉超越就是因為沒有樹立良好的“甘為人梯”的心態(tài)。要積極為下屬提供學習機會。出臺一些鼓勵學習交流的措施，開展一些有利于學習交流的活動，使下屬能夠在工作的同時，不斷充實有利于自身發(fā)展的業(yè)務知識和社會知識。員工和領(lǐng)導應相互尊重才能贏得信任，才能是企業(yè)管理達到最佳效果，有利于企業(yè)的發(fā)展。尊重員工的管理者能夠得到員工的信任，能夠讓員工說出自己的想法，一旦管理者得不到員工的信任，那么雙方的溝通就會大打折扣。例如寶潔公司，他們視員工為一家人，認為人是寶潔最寶貴的財富，它們重視人才尊重人才。寶潔公司的目的，不是讓員工成為賺錢工具，而是為了尊重和發(fā)現(xiàn)每一個人的價值，因此，在溝通過程中管理者把員工放到與自己平等的位置上，設(shè)身處地的為員工著想，像尊重自己一樣尊重員工，這不僅能夠得到員工的尊重，還會激發(fā)出員工和管理者同甘共苦的熱情，有利于雙方有效溝通的實現(xiàn)，更為客戶、合作伙伴和其他利益相關(guān)者帶來更多的益處。領(lǐng)導對員工應真誠稱贊，運用真情的言語策略，可以順利促使雙方產(chǎn)生情感共鳴，使關(guān)系融洽，形成良好的交際氛圍，有力地推動人們將把熱情投入到工作中，并作出積極的反應，這就為贊美的有利作用提供了科學的依據(jù)。做一個敢于承擔責任的上司。組織內(nèi)部的上下關(guān)系中，上司和下屬之間的關(guān)系不僅有真誠作支撐，還存在更深層次的交易關(guān)系。說的現(xiàn)實一點就是付出，就要有回報。如果其中一方認為從對方那里再也得不到想要的，交易關(guān)系就會至此終止。位高權(quán)重的上司們一旦落馬，大都會感嘆世態(tài)的炎涼、人情的冷暖。因此，如果想要贏得人心，即使目前自己會蒙受損失，也要秉持真心待人的態(tài)度。對于處理職場的人際關(guān)系，《杜拉拉升職記》雖是本純屬虛構(gòu)的小說，但可以把它當經(jīng)驗分享之類的職場實用手冊來使用，它揭示了在外企中生存的智慧。社交技巧是多種多樣的。對大學生來說，應該誠實守信、謙虛、謹慎，尊重和理解他人。準確表達、認真傾聽、文明禮貌，這些都有助于大學生提高交往能力，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當然，也不能在人前畏畏縮縮，謹小慎微。應信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。社會是一個大舞臺，紛繁復雜。國與國之間需要溝通，于是有了外交；單位與單位之間需要溝通，于是有了聯(lián)系；人與人之間需要溝通，正是因為有了溝通，語言才顯得那么生動。溝通是一門藝術(shù)，也是一門學問，有其特定的規(guī)律和技巧。無論是管理者還是普通員工，都應該有意識地學習和掌握這些技巧，爭取用最低的成本取得最和諧的人際關(guān)系，提高企業(yè)的運行效率，樹立良好的企業(yè)形象，增強企業(yè)的核心競爭力。靈活的運用這些技巧，會給社會、國家、企業(yè)帶來更多的利益，欣欣向榮的發(fā)展前景。