【正文】 致用才能打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。從“坐而論道”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?dòng)而論道”，需要知行合一。方太能成為國(guó)內(nèi)家電行業(yè)著名的品牌，除了其商業(yè)模式的成功外，其總裁茅忠群運(yùn)用《弟子規(guī)》打造了一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)管理在創(chuàng)新上獨(dú)樹(shù)一幟。方太在中國(guó)企業(yè)界，首設(shè)“孔子堂”，讓員工開(kāi)展《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)。在方太的企業(yè)文化里，儒家的仁義禮智信是寫進(jìn)企業(yè)的核心價(jià)值觀中的，并且“人品”在企業(yè)管理中居首位。茅忠群認(rèn)為，任何一個(gè)制度完善的企業(yè)，如果價(jià)值觀缺失，是無(wú)法成為受人尊敬的企業(yè)。任何企業(yè)的管理模式都離不開(kāi)文化的鋪墊，尤其是有中國(guó)特色的傳統(tǒng)文化?！兜茏右?guī)》秉承了儒家的德育管理思想，所謂修身齊家治國(guó)平天下。修身是首當(dāng)其沖的第一步。自覺(jué)地學(xué)習(xí)，才能修己安人，若每一個(gè)員工從身邊做起，那么匯聚起來(lái)就是一股勢(shì)不可當(dāng)?shù)牧α?。方太打造了?yōu)秀文化創(chuàng)造性學(xué)習(xí)與踐行的團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)不但成為世界一流的企業(yè)，更成為受人尊敬的企業(yè)。對(duì)《弟子規(guī)》創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，改善企業(yè)管理環(huán)境，一直從未結(jié)束?？傊?，《弟子規(guī)》中的“規(guī)”就是做人的道理，行為的規(guī)范；“規(guī)”也是會(huì)意字，左邊一個(gè)“夫”，右邊一個(gè)“見(jiàn)”，叫大丈夫的見(jiàn)解，也就是圣賢教誨，也就是人生的真理。職場(chǎng)人士做人、做事如果遵守這樣的規(guī)范，就能夠讓我們的德業(yè)日漸提升！向《弟子規(guī)》學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源管理《弟子規(guī)》是依據(jù)《論語(yǔ)學(xué)而篇》第六則“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛(ài)眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文”的文義編撰而成的一篇啟蒙讀物，其中蘊(yùn)含著中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，反映出中國(guó)儒家思想以倫理道德為根本的教育理念，蘊(yùn)藏著中國(guó)人做人處世的大智慧?！兜茏右?guī)》在古代被用來(lái)教育子弟人生修為，是養(yǎng)成君子人格和忠厚家風(fēng)的最佳讀物，如今被很多公司采納為企業(yè)培訓(xùn)的教科書。作為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要參與者，企業(yè)是由人組成的，企業(yè)的興衰成敗取決于其中人的素質(zhì)，唯有擁有了高素質(zhì)的人，并且每個(gè)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得以有效發(fā)揮，人與人之間能夠和諧相處，企業(yè)才能健康發(fā)展，取得期望的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?！兜茏右?guī)》作為中國(guó)古代家規(guī)家訓(xùn)的集大成者，如果能夠運(yùn)用于企業(yè)的人力資源管理中，在企業(yè)全體成員中得到普遍的學(xué)習(xí)和落實(shí)，必將有利于提高員工的忠誠(chéng)度、敬業(yè)度和企業(yè)凝聚力，同時(shí)也有助于提升員工幸福感，使企業(yè)成為一個(gè)和樂(lè)的大家庭，從而增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力和持續(xù)發(fā)展力?！兜茏右?guī)》對(duì)企業(yè)人力資源管理的啟示主要有以下幾方面。一、對(duì)人才選拔與晉升的啟示中國(guó)自古對(duì)人的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是“德才兼?zhèn)洹?，《弟子?guī)》中涵蓋的“孝、悌、謹(jǐn)、信、愛(ài)眾、親仁”，是屬于“德”的方面，而“余力學(xué)文”則屬于“才”的方面。在“德”與“才”之間，應(yīng)遵循“以德為先”的原則，而德行的根本在于“孝悌”，所謂“忠臣出于孝子”。企業(yè)選拔人才也應(yīng)注重孝悌之德。《弟子規(guī)》中說(shuō)的“首孝悌”，就是將“孝悌”的德行置于首位，并分“人則孝”和“出則悌”兩篇從日常生活細(xì)節(jié)出發(fā)對(duì)孝悌的行為進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范。因此，用《弟子規(guī)》作為人才招聘的依據(jù)、以孝悌為首要標(biāo)準(zhǔn)，有助于企業(yè)選拔到德才兼?zhèn)涞摹爸页肌?。企業(yè)內(nèi)部的人員晉升原則，也應(yīng)該是“以德為先、德才并重”，這是因?yàn)椋旱谝?，一位管理者晉升到更高職位，須擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任，更需要具備仁愛(ài)、恭敬、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信等品質(zhì)，這樣才能具備大局觀和整體意識(shí)，以及慎重縝密的思維，從而做出有效決策。第二，職位越高，越需要管理者具有更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，也即更能服眾，《弟子規(guī)》中說(shuō)，“行高者，名自高，人所重，非貌高。才大者，望自大，人所服，非言大?！币馑际俏ㄓ械滦懈呱泻途哂姓娌艑?shí)學(xué)的人，才能具備感召權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)，才能贏得下屬衷心的敬重和追隨。因此，以《弟子規(guī)》中的言行規(guī)范作為準(zhǔn)繩對(duì)候選人進(jìn)行考量，是讓真正賢能之人獲得應(yīng)有職位的良方。二、對(duì)人才培育的啟示企業(yè)要興盛，歸根結(jié)底要依靠人員素質(zhì)的提高，因此對(duì)員工的培養(yǎng)教育十分重要。在《禮記 學(xué)記》中說(shuō)：“建國(guó)君民，教學(xué)為先?！本褪菑?qiáng)調(diào)了教育對(duì)于治國(guó)的重要性，這對(duì)于企業(yè)也同樣適用。關(guān)于員工培育的內(nèi)容，依據(jù)《弟子規(guī)》中“首孝悌”和“余力學(xué)文”的要求，同樣應(yīng)遵循“德本才末”的原則，也就是把“倫理道德”的教育放在比“知識(shí)技能”更重要的地位。目前大多數(shù)的企業(yè)都很注重對(duì)員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)，對(duì)下晉升到管理崗位的入，也大都注重其對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，卻忽視倫理道德的教育。這樣做的后果，就是可能會(huì)培養(yǎng)出“才勝于德”的小人，比如英國(guó)巴林銀行的倒閉，就是因?yàn)橐粋€(gè)新加坡職員作假帳而致使其兩百多年的基業(yè)毀于一旦，這個(gè)教訓(xùn)是慘痛的。對(duì)于倫理道德的教育，最好的教材就是《弟子規(guī)》，因?yàn)樗w了對(duì)一個(gè)人基本的道德和素質(zhì)要求，而且從根本的孝悌精神著手。俗云“百善孝為先”，一旦孝悌之心得以養(yǎng)成，明白“德有傷，貽親羞”的道理，一個(gè)人就能自覺(jué)地“不作惡”。另外，《弟子規(guī)》篇幅很短，只有1080個(gè)字，且三字一句、兩句一韻，易于記誦，如果每天早晨工作之前讓員工讀誦，就能通過(guò)漸漸熏習(xí)而逐步落實(shí)在日常生活和工作之中。這種培訓(xùn)方法是注重根本、簡(jiǎn)單易行的，可取得事半功倍的效果。三、對(duì)人員激勵(lì)的啟示激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理中的重要問(wèn)題，其核心就是如何提高員工積極性，提高企業(yè)生產(chǎn)力和企業(yè)績(jī)效。激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩方面。在物質(zhì)方面，只要企業(yè)奉行《弟子規(guī)》中“將加入，先問(wèn)己，己不欲，即速已”和“凡取與，貴分曉，與宜多，取宜少”的原則，給予員工充分的關(guān)愛(ài)和公平的待遇，員工就能獲得滿意感。在精神方面，則要通過(guò)建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化、樹(shù)立正確的價(jià)值觀來(lái)滿足員工的心理需要，比如通過(guò)《弟子規(guī)》中的“唯德學(xué)，唯才藝，不如人，當(dāng)自礪。若衣服，若飲食，不如人，勿生戚”、“勿諂富，勿驕貧”等教誨，均體現(xiàn)著“重義輕利”的價(jià)值觀，幫助員工不在物質(zhì)待遇和享受方面攀比，而注重自身德能的提高。另外，《弟子規(guī)》中說(shuō)：“道人善，即是善，人知之，愈思勉?！逼髽I(yè)應(yīng)著重樹(shù)立德行與才能等方面的優(yōu)秀榜樣，借助人性向善的趨向和模仿心理，引導(dǎo)員工不斷提高自己的素質(zhì)和努力程度，在心靈提升的同時(shí)，也為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。實(shí)際上，最根本的激勵(lì)就是自我激勵(lì)，即員工自發(fā)自愿地承擔(dān)工作責(zé)任、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力。在《弟子規(guī)》的“入則孝”篇開(kāi)頭即教導(dǎo)：“父母呼，應(yīng)勿緩。父母命，行勿懶?！比绻麑⑵渲械摹案改浮睋Q成“領(lǐng)導(dǎo)”，那么對(duì)于企業(yè)而言不就是最好的執(zhí)行力嗎?當(dāng)一位員工在家里能夠落實(shí)孝道，對(duì)父母的召喚與命令抱持著恭敬的、盡心的、及時(shí)去執(zhí)行的態(tài)度，那么在企業(yè)中就能夠延續(xù)這種態(tài)度，積極承擔(dān)，想方設(shè)法高效地去完成企業(yè)所交付的任務(wù)，形成很高的執(zhí)行力。當(dāng)員工具備了孝悌之心，進(jìn)而能夠把企業(yè)當(dāng)作自己的家，自然就能夠升起較強(qiáng)的主人翁責(zé)任感，將企業(yè)的興衰榮辱與自身的成敗得失聯(lián)系在一起，做到“親所好，力為具”，甘愿為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)付出努力?？梢?jiàn)，培養(yǎng)員工的孝悌之心，是人力資源管理中最有效的激勵(lì)方法。四、對(duì)員工情緒管理的啟示對(duì)孝悌之心的培育和加強(qiáng)是最好的員工情緒管理之道。由于態(tài)度具有一致性和穩(wěn)定性，當(dāng)一個(gè)人在家中養(yǎng)成了對(duì)父母和兄長(zhǎng)孝順、恭敬的態(tài)度，就很容易將敬愛(ài)和事奉自己的父母、兄長(zhǎng)的態(tài)度轉(zhuǎn)移到對(duì)待企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和上司的尊重、恭順，以及對(duì)同事的友愛(ài)和禮敬，所謂“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之。敬人者，人恒敬之”，這樣必然能夠在企業(yè)中建立良好的人際關(guān)系，從而滿足其社交需要、歸屬需要、尊重需要等心理需要，在工作中獲得由衷的滿意感和幸福感。另外，對(duì)《弟子規(guī)》的踐行也有助于增強(qiáng)員工面對(duì)挫折和逆境的心理能力。當(dāng)今社會(huì)，像富士康公司那樣的員工輕生事件時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端，雖然企業(yè)管理中可能存在一些問(wèn)題，但探究其根源，這些員工缺乏孝道觀念應(yīng)該是一個(gè)重要的原因?！兜茏右?guī)》云：“身有傷，貽親憂?！薄缎⒔?jīng)》中說(shuō)：“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也?！毙㈨樃改笐?yīng)該從愛(ài)護(hù)自己的身體做起，一位孝子是不能輕生的。《弟子規(guī)》中說(shuō)：“父母教，須敬聽(tīng)。父母責(zé)，須順承?！比魧⑵渲械摹案改浮睋Q成“領(lǐng)導(dǎo)”，那么當(dāng)員工犯錯(cuò)誤接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)，就能夠以敬順的態(tài)度受教，而不是采取罷工、游行、甚至輕生等對(duì)抗性行為。即使父母(或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))真的有過(guò)失，也應(yīng)該落實(shí)“親有過(guò)，諫使更，怡吾色，柔吾聲”，采用婉言進(jìn)諫的方式來(lái)解決問(wèn)題。五、對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織和諧的啟示如果把企業(yè)看作一個(gè)大家庭，總經(jīng)理就如同這個(gè)家庭中的父母、家長(zhǎng)，而員工之間、部門之間就如同兄弟姐妹一般。如果能在企業(yè)中落實(shí)《弟子規(guī)》中的“兄道友，弟道恭”、“財(cái)物輕，怨何生。言語(yǔ)忍，忿自泯”、“事諸父，如事父，事諸兄，如事兄”等教誨，那么德行較高的、年長(zhǎng)的、資歷深或職位較高的人員，就會(huì)主動(dòng)關(guān)心、幫助和教導(dǎo)年幼的、資歷淺的、職位較低的人員，反過(guò)來(lái)后者也能對(duì)前者做到尊敬、服從他們的領(lǐng)導(dǎo)，遇到問(wèn)題謙虛地向他們求教，彼此相互禮讓，有助于化解人與人之間的矛盾，形成尊長(zhǎng)愛(ài)幼的組織秩序?！耙?jiàn)人善，即思齊，縱去遠(yuǎn)，以漸躋。見(jiàn)人惡，即內(nèi)省，有則改，無(wú)加警?！庇欣谛纬蓡T工之間互教互學(xué)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、真誠(chéng)合作的良好風(fēng)氣，這些都是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)，可以大大提高企業(yè)的凝聚力和士氣，增進(jìn)組織的和諧?？傊\(yùn)用《弟子規(guī)》進(jìn)行企業(yè)人力資源管理，有助于從根本上提升企業(yè)員工的道德水平、敬業(yè)精神和工作積極性，促進(jìn)企業(yè)人際和諧，使企業(yè)獲得長(zhǎng)久興旺。企業(yè)到底能不能落實(shí)《弟子規(guī)》胡小林于1955年出生，1997年創(chuàng)立一家主營(yíng)壁掛爐的北京匯通匯利公司。在10歲到20歲這十年，胡小林是在“文 革”中度過(guò)的，這是他們這代人形成世界觀的十年，但家庭、學(xué)校和社會(huì)都沒(méi)能給予他們應(yīng)有的德行教育。直到2006年，年過(guò)半百的胡小林才開(kāi)始接觸佛法和中國(guó)傳統(tǒng)文化（《弟子規(guī)》是其中代表），此后不僅他的焦慮癥不治而愈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)也蒸蒸日上。一直到今天，七年了，這七年是他覺(jué)悟的過(guò)程，也是反省的過(guò)程。他的分享如下。講理——為什么要學(xué)《弟子規(guī)》？我國(guó)已經(jīng)有四代人沒(méi)有接受過(guò)德行教育了，推翻帝制100多年了，這100多年折騰來(lái)折騰去，把傳統(tǒng)和規(guī)矩破壞得支離破碎，現(xiàn)在只剩下自私自利的文化了，只講競(jìng)爭(zhēng)，講金錢，不講是非善惡，沒(méi)有敦倫盡分。家長(zhǎng)團(tuán)結(jié)不了孩子，不能得到孩子的認(rèn)同；老師不能在學(xué)校里贏得尊重；領(lǐng)導(dǎo)不能在群眾中樹(shù)立威信，這全是因?yàn)闆](méi)有德行。《論語(yǔ)》中說(shuō)“德不孤，必有鄰”，你不能埋怨孩子不聽(tīng)你的話，你不能埋怨學(xué)生不好管，你也不能埋怨老百姓不擁護(hù)你，你沒(méi)有德行啊。沒(méi)有德行就是“缺德”，缺德就得補(bǔ)這個(gè)“德”?！兜茏右?guī)》說(shuō)“凡是人，皆須愛(ài)，天同覆，地同載”，意思是“仁”和“義”是一體的，你愛(ài)別人是正常的，你不愛(ài)是你錯(cuò)了。佛門中把這叫“法爾如是”，真理實(shí)相本來(lái)就是這樣子。這就像人的左手和右手，左手受傷了，你的右手必須給左手上藥，你若就是不上藥，非說(shuō)這左手跟我沒(méi)關(guān)系，那左手就爛了，人就可能得敗血病死了。真干——怎么落實(shí)《弟子規(guī)》？關(guān)鍵在于第一把手。當(dāng)老板的不要老盯著下面怎么落實(shí)《弟子規(guī)》，老板先自己照著113件事做，看看還差多少，你不可能條條都做到。比如說(shuō)孝敬父母，你現(xiàn)在還做不到完全不發(fā)脾氣，但“父母命，行勿懶”，父母讓你把家里的羽絨服洗洗收起來(lái)，你總做得到吧？先把能做到的做到，能做哪點(diǎn)先做哪點(diǎn)。另外，作為公司的老板，在跟高層、中層和基層討論業(yè)務(wù)時(shí)，我都是本著《弟子規(guī)》來(lái)。比如某項(xiàng)收入該不該上稅，部門之間發(fā)生沖突了，員工之間有矛盾了，該怎么處理？這都是落實(shí)《弟子規(guī)》的關(guān)鍵時(shí)刻。不管誰(shuí)來(lái)我這里跟我溝通，我都以《弟子規(guī)》為標(biāo)準(zhǔn)，除了《弟子規(guī)》，我沒(méi)有別的標(biāo)準(zhǔn)。挑戰(zhàn)——怎么讓年輕員工接受《弟子規(guī)》？這些孩子18歲從中專畢業(yè)來(lái)到我這里，把一段寶貴的生命交給了我，我必須對(duì)他們負(fù)責(zé)。你到我這里來(lái)了，哪怕只待三個(gè)月，我也要叫你知道什么是《弟子規(guī)》，叫你知道什么是規(guī)矩。我們讓員工學(xué)《弟子規(guī)》，并不是給大家灌輸，給大家洗 腦，讓大家為公司賣命。我們是希望員工通過(guò)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，對(duì)是非、善惡、利害有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有了這套標(biāo)準(zhǔn)，他在工作、家庭和社會(huì)中就可以少犯錯(cuò)誤，少摔跟頭，少走彎路，用中國(guó)的老話兒說(shuō)就是“趨吉避兇”。果報(bào)——《弟子規(guī)》能帶來(lái)什么好處？沒(méi)學(xué)《弟子規(guī)》之前，從1997年辦公司一直到2006年，大概十年時(shí)間，我們賣了十幾萬(wàn)臺(tái)爐子。從2006年我們開(kāi)始落實(shí)《弟子規(guī)》一直到2010年，這四年我們賣了差不多同等數(shù)量的爐子。近三年我沒(méi)統(tǒng)計(jì)，肯定比前些年更好。所以，做生意沒(méi)必要整天想我怎么才可以掙錢，怎么才能發(fā)展，你不要想這個(gè)，你要想怎么才能利益別人，你利益了別人，別人一定會(huì)利益你。企業(yè)管理中的“弟子規(guī)”商海沉浮，驚濤有之，暗礁有之。大浪淘盡，悲喜自知，冷暖自知。每個(gè)人都希望自己乘坐的是“諾亞方舟”，可于長(zhǎng)風(fēng)駭浪之上弄潮。誠(chéng)如每一個(gè)員工都期望所在的企業(yè)能無(wú)堅(jiān)不摧，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。然而，在激烈的市場(chǎng)暗戰(zhàn)中，支撐任何一家企業(yè)巋然不動(dòng)的根本因素則是管理。一個(gè)管理良善的企業(yè)，在時(shí)間的積淀下，名譽(yù)、效益自然接踵而至。那么，如何成就一個(gè)管理得好的企業(yè)呢？目前，市場(chǎng)上企業(yè)管理的書籍可謂汗牛充棟，管理模式也亂花漸欲迷人眼。但是流水的模式，鐵打的員工。任何企業(yè)管理的改革實(shí)質(zhì)上是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命。因此，管理的根本在于對(duì)人的塑造，包括人的品格、人際關(guān)系的處理?！兜茏右?guī)》的宗旨就是以德育來(lái)塑造人的品格，從而學(xué)會(huì)為人處世?！兜茏右?guī)》原名《訓(xùn)蒙文》，為清朝康熙年間的秀才李毓秀所作，其文以孝悌、仁愛(ài)、勤謹(jǐn)、信義為核心，列舉出子女或?qū)W生在家、出外、待人接物、求學(xué)等應(yīng)有的行為規(guī)范。《弟子規(guī)》總被定位為兒童讀物，暫且不論其定位。當(dāng)人類從蠻荒的原野中匍匐而出，每一個(gè)人都是在不斷重新塑造的過(guò)程中蛻變。在生活中，我們總會(huì)因復(fù)雜的不可抗力因素，逐漸地被動(dòng)或主動(dòng)丟失一些品格，又重新接納一些。然而，伴隨著人類社會(huì)的發(fā)展，人對(duì)世界的索取不再能被簡(jiǎn)單地滿足，開(kāi)始對(duì)外物無(wú)休止的追逐。名譽(yù)、金錢、權(quán)利好像成為了人類生活的“必需品”，爾虞我詐、勾心斗角似乎成為社會(huì)的一種 “常態(tài)”。人類逐漸偏離了最原初的天性，并漸行漸遠(yuǎn)。在企業(yè)中，也不外如是。因此，管理的第一步就是重拾遺失的美好品格。為員工補(bǔ)“情”“我首先是一個(gè)人，然后才是一個(gè)商人。”李嘉誠(chéng)如是說(shuō)。在經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的視野中，人性假設(shè)的問(wèn)題一直是爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。亞當(dāng)。斯密在《國(guó)富論》中對(duì)“自利心”的描述奠定了 “經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，即人是為了追求最大經(jīng)濟(jì)利益而工作的。但實(shí)際上，影響企業(yè)生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是人們?cè)诠ぷ髦胁粩嘈纬珊蛯?shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)。每一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”的前提都是“社會(huì)人”。但由于物欲的膨脹，大多數(shù)的企業(yè)中，往往夸大“經(jīng)濟(jì)人”的特質(zhì)，而慢慢丟失做為 “社會(huì)人”的品格?！兜茏右?guī)》恰好