【正文】 ，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式、企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。簡言之，企業(yè)文化就是企業(yè)和企業(yè)人的思想與行為，它有導向、激勵、凝聚、約束四大功能。品牌文化指使產(chǎn)品或服務同競爭者區(qū)別開來的名稱、名詞、標記、符號、設計和這些要素的組合，以及在這些要素組合中沉積的文化特質(zhì)和該產(chǎn)品或服務在經(jīng)營活動中的一切文化現(xiàn)象，同時包括這些文化特質(zhì)和現(xiàn)象背后所代表的利益認知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個性形象等價值觀念的總和。企業(yè)文化與品牌文化至少在以下方面存在差別：兩者的建立基礎、形成方式不同。企業(yè)文化主要建立在企業(yè)管理基礎上，是一個相對封閉的系統(tǒng)，主要面向企業(yè)內(nèi)部，主體是企業(yè)員工。在長期經(jīng)營的基礎上，企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展會慢慢積累、逐漸成型，要經(jīng)歷由不自覺到自覺，無系統(tǒng)到系統(tǒng)的過程，需要不斷地總結、提煉和提升。品牌文化主要是在銷售的環(huán)節(jié)上建立起來的，是一個完全開放的系統(tǒng)，主要面向企業(yè)外部，主體是物或可物化的存在。它是在總結市場競爭狀況、自身產(chǎn)品狀況、消費者因素的基礎上精心策劃形成的，需要在激烈競爭的市場中，給產(chǎn)品一個明晰而獨特的定位，塑造鮮明獨特的形象，與消費群體的性格、消費習慣、年齡等因素相吻合。解決的問題不同。企業(yè)文化主要解決三方面問題：一、企業(yè)存在的目的是什么；二、企業(yè)未來的發(fā)展方向是什么；三、企業(yè)和企業(yè)人在發(fā)展過程中應該如何做。企業(yè)文化正是通過對這三個核心問題的回答，來指導企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為和企業(yè)員工行為，發(fā)揮企業(yè)文化的導向作用、凝聚作用、激勵作用和約束作用。品牌文化的主要目的是建立產(chǎn)品與消費者的關系，因而它需要關注以下問題：一、消費者如何接觸品牌；二、消費者的使用經(jīng)驗與感受；三、如何與消費者建立友誼，傾聽消費者的想法，觀察消費者態(tài)度，體察消費者的需要等。通過這三方面問題保持企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場中長盛不衰的地位。企業(yè)文化與品牌文化是兩個完全不同的體系。國內(nèi)外對企業(yè)文化的建設有諸多不同的理論。但是，按照比較成熟和權威的理論，企業(yè)文化可以剖分為形象、行為、制度和價值觀四個層次。形象層：包括企業(yè)的名稱、標志、廣告、宣傳畫冊、辦公環(huán)境以及員工服飾等等，透過這些形象表現(xiàn)出來的文化，我們稱之為形象層或物質(zhì)層。行為層：企業(yè)的經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系、行為習慣等。制度層：企業(yè)擬定的用以保障企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)的各種規(guī)章制度，我們稱之為制度層，它是企業(yè)文化的基本保證。價值觀層：組織在長期的實踐過程中所形成和遵循的基本信念和行為準則，是組織對自身存在和發(fā)展意義、組織目的、組織員工和顧客的態(tài)度等問題的基本觀點以及判斷組織和員工行為的標準。而品牌文化則是在品牌的建立、品牌的傳播、品牌的維護、品牌的再生等過程中精心策劃形成的，我們以著名的麥肯廣告為例，麥肯認為建立品牌一般需要四個步驟：(1)品牌印跡、(2)銷售策略、(3)銷售意念、(4)創(chuàng)意概念。第五篇：企業(yè)文化與品牌文化的關系淺論企業(yè)文化與品牌文化的關系一、企業(yè)文化首先，什么叫企業(yè)文化？說白了 企業(yè)文化是面向企業(yè)內(nèi)部的文化，它是一個公司所有成員所共同擁有的一種價值觀+想法（意識形態(tài)）+行為模式，它不是一句口號、一個目標或者希望，而是一種看不見的軟件，是戰(zhàn)略、組織、業(yè)績中看不見的那部分，但它體現(xiàn)出的卻是一個企業(yè)所擁有的價值觀體系，一種決定性的態(tài)度。反過來講，一個企業(yè)的員工工作態(tài)度，所體現(xiàn)的是員工們的價值觀，從而反映出這個企業(yè)的文化內(nèi)涵。企業(yè)文化的影響力很大，一個人個體能力的提升（1倍功效），一個生產(chǎn)部門流程的改造（10倍功效），而一個企業(yè)文化的正確塑造，卻能有100倍的提升，甚至幾代人的提升。舉個例子，我們隨便走進一家西餐廳，就能體會到他們與其他餐廳文化的不同，比如西堤牛排、臺塑牛排，我們一進門看到的就是干凈的地面、整潔的桌布、優(yōu)雅的環(huán)境、浪漫的氛圍，彬彬有禮的服務生以及精干帥氣的領班經(jīng)理，難道他們都是美國人嗎？不，其實他們和其他餐廳的員工沒什么不同，也都是我們中國人，他們的不同，只是不同的文化把他們塑造成了我們看到的樣子。網(wǎng)上有人說，企業(yè)文化其實就是場作秀，我不太同意這個觀點，我只能說，失敗的企業(yè)文化，做好了可以稱為作秀，做不好了就是一句空空的口號。如果只是句口號，那就不是文化，而具體是不是口號，要看這種文化有沒有反應在最基層員工的身上，看看員工的價值觀是不是正是企業(yè)的價值觀？員工的所理解是不是正是企業(yè)的意識形態(tài)？員工做的是不是正是企業(yè)需要的行為模式？如果三個問題都是Yes，那文化就形成了，如果No，那就只能說是個口號了。所以，企業(yè)文化就是把企業(yè)的價值觀融入到員工的思想和行為中去的文化。二、品牌文化歐洲某調(diào)查機構曾做過一個有趣的實驗，他們把嘉士伯啤酒倒入一個普通的啤酒瓶子里，再把普通的啤酒倒入嘉士伯啤酒瓶子里，然后讓很多顧客區(qū)品嘗，令人啼笑皆非的是，幾乎所有人都認為裝在嘉士伯瓶子里的普通啤酒更好喝，而真正的裝載普通啤酒瓶子里的嘉士伯啤酒卻被認為難喝，甚至喝了想吐。這個例子說明，一個成功的品牌不僅要取得用戶的認知，還要營造一種文化氛圍，使顧客長久的凝聚在品牌的周圍，最終形成顧客對品牌的歸屬感。當今社會，同類產(chǎn)品的差距已不大，品牌文化已然成為了未來企業(yè)的核心競爭力，品牌的文化內(nèi)涵越深厚，其個性和形象就越明顯，市場潛力和輻射力就越大。那到底什么是品牌文化呢？我認為，品牌文化，是面向企業(yè)外部的文化系統(tǒng)，它是在給一個品牌注入強烈的文化內(nèi)涵和生命活力，用其明確的品牌定位來穩(wěn)穩(wěn)的取得其消費群體的高度關注、高度認可和高度忠誠。舉個例子來講，看看現(xiàn)在大街上使用率最高的手機是什么品牌？這種控、那種控、蘋果控又是什么意思？蘋果公司前CEO，也就是蘋果之父喬布斯，他是一個傳奇，他創(chuàng)造的不僅僅是一部iphone、一個Ipad、一個Apple筆記本或臺式機那么簡單，他塑造的是一種商品的代名詞，一個品牌的靈魂與內(nèi)涵。我相信，幾乎所有提到蘋果品牌的人心中都會有一個無形的概念，那就是時尚、簡約、高端和貴，而幾乎所有人都愿意為滿足前三項要求而淡化貴這個字，并為此買單，去買iphoneiphone5?甚至以后的iphoneiphone9，并且愿意為此一直買下去，為什么？因為人們買的是他的理念，這就是品牌文化的效應，他賣的已經(jīng)不再是蘋果的產(chǎn)品了，而賣的是蘋果的文化了。蘋果正是通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵，建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強有效的外部傳播途徑，形成消費者對品牌在精神上的高度認同、創(chuàng)造品牌的信仰，最終形成強烈的品牌忠誠。擁有品牌忠誠就可以贏得顧客的忠誠，贏得穩(wěn)定的市場，大大增強企業(yè)的競爭能力，為品牌戰(zhàn)略的成功實施提供強有力的保障。三、企業(yè)文化與品牌文化的關系首先從本質(zhì)特征來看企業(yè)文化和品牌文化，一個是企業(yè)的內(nèi)部完善，凝心聚力，升華改造，另一個是企業(yè)的外部宣傳，優(yōu)勢整合，拉攏擴張。二者既有區(qū)別，又有聯(lián)系，既相互制約，又相互促進。其中，“品牌”是企業(yè)文化與品牌文化的一個整合點，而品牌本身就是一種文化的空間，同時也是市場的空間，市場的核心是消費，消費的本質(zhì)是文化和內(nèi)涵，人們在消費品牌的同時，也是在消費著文化，所以企業(yè)在經(jīng)營品牌的過程，其實也是一個文化滲透的過程。企業(yè)文化通過品牌得到不斷提升，而企業(yè)文化的發(fā)展又保證了品牌文化的形成、鞏固和突破。當企業(yè)宣揚的品牌文化與消費者所需的文化相一致，產(chǎn)生了共鳴，消費者就會接受你的文化，乃至從此接受了你品牌的一切產(chǎn)品，就像做事先做人的道理一樣。所以企業(yè)文化的發(fā)展和品牌文化的建設互相促進，良性循環(huán)，才是品牌經(jīng)營所追求的最高目標，也是企業(yè)發(fā)展的最高境界。可以說，未來將是一個趨于完善企業(yè)文化發(fā)展和尋求品牌文化突破的競爭時代，但是無論是企業(yè)文化還是品牌文化，可以說其根本都是要服從和服務于企業(yè)的利益，包括經(jīng)濟利益、社會利益、政治利益，所以作為我們年輕一輩，只要記住一句話就可以了，那就是：不斷的完善自我，明確前進德方向，與我們的企業(yè)同成長，共進步，為企業(yè)發(fā)展譜寫出更加絢爛的樂章。