員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-10-19 23:25本頁(yè)面
【正文】 7188881671課程背景：一個(gè)擁有好心態(tài)的人，勢(shì)必會(huì)在銷(xiāo)售道路上超越自己，創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡。做銷(xiāo)售和體育比賽有相通之處，如果說(shuō)技能是取得勝利的基礎(chǔ)，那么在勢(shì)均力敵的情況下，奪得冠軍最重要的因素就是心態(tài)。實(shí)踐證明，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的80％是由心態(tài)決定的。只有樹(shù)立了正確的銷(xiāo)售心態(tài)，敢于面對(duì)失敗，奮斗不息，才能走出一條完美的銷(xiāo)售之路。一個(gè)健全的心態(tài)，比100種智慧都有力量?！闋査沟腋?正確的心態(tài)是成功的捷徑?！闷苼鱿栒n程收益：1．塑造正確的銷(xiāo)售觀(guān)念，培養(yǎng)積極的銷(xiāo)售心態(tài)2．驅(qū)除所有負(fù)面的情緒，建立積極堅(jiān)定的信念3．樹(shù)立正確的工作定位，挖掘最大銷(xiāo)售潛能4．培養(yǎng)對(duì)銷(xiāo)售的熱情，全力以赴投入工作銷(xiāo)售人員心態(tài)培訓(xùn)課程大綱:第一部分：銷(xiāo)售心態(tài)的重要性心態(tài)決定銷(xiāo)售的成與敗好心態(tài)是成功銷(xiāo)售的第一步銷(xiāo)售成功的80％來(lái)自心態(tài)摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷(xiāo)售心態(tài)決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)第二部分：影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的七大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由在客戶(hù)面前低三下四，過(guò)于謙卑滿(mǎn)足于已有的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，不思進(jìn)取經(jīng)常抱怨市場(chǎng)不景氣，從不反思自己欠缺必勝的競(jìng)爭(zhēng)心理，害怕同行競(jìng)爭(zhēng)自我設(shè)限，能力發(fā)揮被鉗制急于求成，缺乏耐性第三部分：成功銷(xiāo)售人員的十大心態(tài)：學(xué)習(xí)的心態(tài)；積極的心態(tài)；老板的心態(tài)；感恩的心態(tài)；寬容的心態(tài)；拒絕找借口的心態(tài)；持之以恒的心態(tài)；平衡的心態(tài)；付出的心態(tài)；自律的心態(tài)?，F(xiàn)場(chǎng)演練第四部分：摒棄消極銷(xiāo)售心態(tài)促成銷(xiāo)售成功一、摒棄消極成交心態(tài)戰(zhàn)勝“怕拒”的心態(tài)敢于先開(kāi)口二、轉(zhuǎn)化客戶(hù)的拒絕態(tài)度激發(fā)客戶(hù)的親切感避免突出個(gè)人看法快速獲得客戶(hù)的認(rèn)同三、提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)興趣抓住客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)設(shè)定客戶(hù)的期望值通過(guò)產(chǎn)品打動(dòng)客戶(hù)四、有效促進(jìn)成交的藝術(shù)妥善安排最佳約見(jiàn)適宜的提出成交請(qǐng)求及時(shí)確認(rèn)成交結(jié)果五、成交出現(xiàn)危機(jī)時(shí)的處理技巧持樂(lè)觀(guān)態(tài)度留下良好印象請(qǐng)求客戶(hù)推薦記下客戶(hù)資料第五部分：課程總結(jié)員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)就是拓展員工觀(guān)念，幫其建立起成熟的工作心態(tài)，遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，能保持積極、平和、愉快、樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得成功。是員工的以后成功的第一步。第五篇：心態(tài)培訓(xùn)員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課程大綱心態(tài)培訓(xùn)員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)背景：管理咨詢(xún)專(zhuān)家認(rèn)為心態(tài)培訓(xùn)員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課程是企業(yè)必不可少的一項(xiàng)培訓(xùn)課，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該重視對(duì)員工的心理疏導(dǎo)，管理者應(yīng)及時(shí)了解掌握職工的心理和感受，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)心態(tài)，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德和法制意識(shí)。通過(guò)讓員工明白責(zé)任，懂得感恩來(lái)提升員工活力，提升績(jī)效，以營(yíng)造和諧溫馨的人際關(guān)系。受訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理人員主講老師：?jiǎn)T工培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師授課時(shí)間：12天課程內(nèi)容：心態(tài)培訓(xùn)員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課程課綱概括。職業(yè)心態(tài)第一講、自我認(rèn)知，了解心態(tài)的力量？認(rèn)清自己的角色，態(tài)度比能力更重要：積極主動(dòng)職業(yè)心態(tài)第二講、優(yōu)秀員工必備的六大積極正面心態(tài)：做自己與企業(yè)的主人：對(duì)事業(yè)熱忱！尋找工作的樂(lè)趣：公平=不同：對(duì)待事情的意愿和決心?。阂凶晕邑?fù)責(zé)的精神！沒(méi)有借口！，樂(lè)在工作！心態(tài)培訓(xùn)員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課程第三講、優(yōu)秀員工必備心態(tài)修煉嚴(yán)格的自我管理，強(qiáng)烈的企圖心!：人對(duì)了，世界也就對(duì)了，都是好事的思維模式!，我準(zhǔn)備好了，立刻行動(dòng)!，實(shí)施一貫化的自我管理!心態(tài)培訓(xùn)員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課程總結(jié)。在基督教的圣經(jīng)里有這樣一句話(huà)：“你要保守你心，勝過(guò)保守一切，因?yàn)橐簧墓怯尚陌l(fā)出?！币虼?，保持良好的心態(tài)避免事故之因的發(fā)生從而得出完美的果，員工心態(tài)培訓(xùn)進(jìn)入://學(xué)習(xí)了解。相關(guān)文章的閱讀：?jiǎn)T工培訓(xùn)網(wǎng)優(yōu)秀員工心態(tài)與巔峰激勵(lì)培訓(xùn)課綱：講師小介紹：陳馨賢老師（Chen xin xian)中國(guó)實(shí)戰(zhàn)職業(yè)化與人力資源培訓(xùn)師。國(guó)際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師。PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師。中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特約講師。金融、煙草、醫(yī)療及零售行業(yè)職業(yè)化培訓(xùn)專(zhuān)家。總裁網(wǎng)商學(xué)院主講嘉賓鄭州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座講師；國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)管理咨詢(xún)公司長(zhǎng)期合作講師陳馨賢老師主講：職業(yè)化系列課程、中層管理系列課程、禮儀系列課程、公文寫(xiě)作系列課程、人力資源課程：招聘面試、培訓(xùn)體系、TTT、內(nèi)訓(xùn)師技能提升
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