【導(dǎo)讀】本文件中出現(xiàn)的任何文字?jǐn)⑹觥⑽臋n格式、插圖、照片、方法、過(guò)程等內(nèi)容，除另有特別注明，任何個(gè)人、機(jī)構(gòu)未經(jīng)中國(guó)惠普有限公司咨詢與集成事業(yè)部和中國(guó)人壽共同的書(shū)面授權(quán)許可，不得復(fù)制或引用本文件的任何片斷，無(wú)論通過(guò)電子形式或非電子形式。

　　

【正文】 派遣備份管理通用事件處理器? 事件集成? 事件分析? 事件響應(yīng)? 事件通知網(wǎng)絡(luò)管理工作臺(tái)? 事件捕獲 amp。 管理? 輪流檢測(cè)? 自動(dòng)發(fā)現(xiàn)? 實(shí)時(shí)監(jiān)控呼叫管理amp。 診斷? 工作流自動(dòng)化? 通知? 自動(dòng)診斷? 集成資產(chǎn)管理客戶端 amp。 服務(wù)器? 服務(wù)器配置跟蹤? 遠(yuǎn)程硬件跟蹤? 遠(yuǎn)程軟件跟蹤? 遠(yuǎn)程軟件更新? 遠(yuǎn)程軟件安裝數(shù)據(jù)儲(chǔ)存庫(kù)? 故障數(shù)據(jù)? 性能趨勢(shì)數(shù)據(jù)? 呼叫記錄數(shù)據(jù)? 交易數(shù)據(jù)? 資產(chǎn)信息資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù) 呼叫數(shù)據(jù)庫(kù) 事件數(shù)據(jù)庫(kù) 數(shù)據(jù)儲(chǔ)存庫(kù)用戶信息 圖 53 數(shù)據(jù)中心支持系統(tǒng)構(gòu)成 6 數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用系統(tǒng)功能 數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用系統(tǒng)可分為以下四種： ? 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作服務(wù) ? 公用服務(wù) ? 集成服務(wù) ? 企業(yè)服務(wù) 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)應(yīng)用公共服務(wù)商業(yè)智能應(yīng)用商業(yè)智能應(yīng)用精算與風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用精算與風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用工作流，影像，單證管理與打印工作流，影像，單證管理與打印ETL (Extrac t, Transf orm , Lo ad)ETL (Extrac t, Transf orm , Lo ad)Messa gi ng amp。 Mi ddl e w a re ManagementMessa gi ng amp。 Mi ddl e w a re Management集成服務(wù)企業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用財(cái)務(wù)管理應(yīng)用人事系統(tǒng)人事系統(tǒng)客戶服務(wù)客戶服務(wù)健康險(xiǎn)團(tuán)體壽險(xiǎn)個(gè)人壽險(xiǎn)銷售支持與管理應(yīng)用活動(dòng)管理績(jī)效管理產(chǎn)品建議書(shū)報(bào)價(jià)服務(wù)管理服務(wù)管理核心業(yè)務(wù)應(yīng)用銷售渠道管理B 2 C S e lf B 2 D B 2 B B 2 E S a le s 集成管理投資管理企業(yè)客戶視圖 代理人組件 客戶服務(wù)管理投資連接險(xiǎn)應(yīng)用架構(gòu)的邏輯結(jié)構(gòu)保單管理，客戶管理，產(chǎn)品管理，權(quán)限管理保單管理，客戶管理，產(chǎn)品管理，權(quán)限管理意外險(xiǎn)年金 圖 61 數(shù)據(jù)中心內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)分類 具體應(yīng)用的功能描述請(qǐng)參照《應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)》的相應(yīng)章節(jié)。 7 數(shù)據(jù)中心的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能要求 因?yàn)橹袊?guó) 人壽存在兩級(jí)數(shù)據(jù)中心，所以在介紹數(shù)據(jù)中心的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能要求時(shí)會(huì)分別加以闡述。 主機(jī) 選型原則 如何選擇合適的主機(jī)，我們遵循如下的原則 : 可靠性：作為一個(gè)關(guān)鍵應(yīng)用，系統(tǒng)必須選用高可靠性的設(shè)備，主機(jī)設(shè)備具備冗余容錯(cuò)能力，發(fā)生故障時(shí)可以進(jìn)行快速恢復(fù)，通信線路有冗余機(jī)制，能夠在線維護(hù)和擴(kuò)充，同時(shí)具有防突發(fā)災(zāi)難的能力，保證系統(tǒng) 24 小時(shí)不間斷運(yùn)行。 安全性：系統(tǒng)應(yīng)采用先進(jìn)的安全技術(shù)，建立交易安全的綜合防護(hù)體系，以保證系統(tǒng)的安全性要求。 標(biāo)準(zhǔn)化與開(kāi)放性：在結(jié)構(gòu)上真正實(shí)現(xiàn)開(kāi)放，基于國(guó)際開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)，包括支持各種廣域網(wǎng) 、局域網(wǎng)、計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)協(xié)議，從而為未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 先進(jìn)性與成熟實(shí)用性：在保證系統(tǒng)可靠運(yùn)行的基礎(chǔ)上，要選用先進(jìn)成熟的設(shè)備，使數(shù)據(jù)中心具有有較高的技術(shù)水平，以更好地適應(yīng)今后業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)要兼顧實(shí)用性和易操作性，并考慮對(duì)資源有效的利用。 可擴(kuò)展性：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須充分考慮到業(yè)務(wù)的發(fā)展，在主機(jī)系統(tǒng)方面具有良好的可擴(kuò)展性，使之可以靈活適應(yīng)今后業(yè)務(wù)的變化和擴(kuò)充。 可管理性：要求主機(jī)系統(tǒng)具備良好的可管理性，能夠靈活管理調(diào)配主機(jī)資源，使整個(gè)系統(tǒng)能夠高效靈活地運(yùn)行。 可維護(hù)性：應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)盡量模塊化、參數(shù)化、層次 化，模塊之間盡可能采用松耦合結(jié)構(gòu)，以達(dá)到高效開(kāi)發(fā)、方便修改擴(kuò)充和降低維護(hù)費(fèi)用。 本次數(shù)據(jù)中心主機(jī)系統(tǒng)選擇的具體考慮 : 目前的主機(jī)系統(tǒng)有封閉系統(tǒng)和開(kāi)放系統(tǒng)之分， 開(kāi)放系統(tǒng)系統(tǒng)中有 UNIX 平臺(tái)， Windows 平臺(tái)及LINUX 平臺(tái)。 在開(kāi)放平臺(tái)中， 主機(jī)的處理能力已經(jīng)非常強(qiáng)大， 比如， UNIX 主機(jī)在衡量主機(jī)聯(lián)機(jī)處理能力的 TPCC 值最大已經(jīng)達(dá)到 100 萬(wàn) tpmC， 在可靠性上已經(jīng)能夠滿足高可靠的關(guān)鍵應(yīng)用的要求， 大量的銀行，電信，政府的成功案例已經(jīng)得出可靠的結(jié)論。 封閉系統(tǒng)的的總體擁有成本非常高， 在系統(tǒng)維護(hù)， 應(yīng)用開(kāi)放，設(shè)備購(gòu)置，人員培訓(xùn)上都需要大量的人力物力， 從技術(shù)上及成本上都沒(méi)有必要采用封閉系統(tǒng)， 所以本次數(shù)據(jù)中心的主機(jī)不采用封閉系統(tǒng)。 結(jié)合目前國(guó)內(nèi)的情況，我們也不難得出同樣的結(jié)論： 1. 中國(guó)人壽目前的技術(shù)力量可以支持開(kāi)放系統(tǒng)平臺(tái)，不具備支持支持類似 IBM 大型主機(jī)的能力。如采用封閉的大型主機(jī)系統(tǒng)，無(wú)疑會(huì)增加支持服務(wù)成本。 2. 國(guó)內(nèi)主要的保險(xiǎn)公司，如平安保險(xiǎn)，太平洋保險(xiǎn)，新華保險(xiǎn)等都采用 UNIX 系統(tǒng)做為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行平臺(tái) 3. 再看看國(guó)內(nèi)其他金融機(jī)構(gòu)的情況：幾大主要商業(yè)銀行如中國(guó)銀行，工商銀行，農(nóng)業(yè)銀行等采用封閉的大型 主機(jī)系統(tǒng)做為業(yè)務(wù)平臺(tái)有其歷史原因，其早期的核心應(yīng)用是基于 IBM 大型主機(jī)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的，將其遷移到 UNIX 平臺(tái)的代價(jià)太大，所以絕大多數(shù)至今仍保留大型主機(jī)系統(tǒng)。但也有一些銀行進(jìn)行了向 UNIX 系統(tǒng)的遷移，例如山東農(nóng)行。新興的銀行如上海銀行，光大銀行，浦東發(fā)展銀行，民生銀行等，均采用 UNIX系統(tǒng)做為其核心業(yè)務(wù)平臺(tái)。另外，中國(guó)的兩大股票交易所之一的上海證券交易所也采用 UNIX 平臺(tái)運(yùn)行其核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 在開(kāi)放系統(tǒng)中， 由于 UNIX 系統(tǒng)在處理能力，可靠性及擴(kuò)展性上比 Windows， Linux 系統(tǒng)要高， 所以在本次的數(shù)據(jù)中心 主機(jī)選擇上， 將對(duì)于關(guān)鍵的應(yīng)用采用 UNIX 服務(wù)器， 中小應(yīng)用及辦公系統(tǒng)采用 Windows 系統(tǒng)。 在數(shù)據(jù)中心的建設(shè)中， 主機(jī)系統(tǒng)要支持多種多樣的應(yīng)用系統(tǒng)， 傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心技術(shù)是每個(gè)應(yīng)用一臺(tái)主機(jī)， 造成數(shù)據(jù)中心具有很多臺(tái)主機(jī)， 在實(shí)際的運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)，有的系統(tǒng)會(huì)很忙， 有的系統(tǒng)會(huì)比較空閑， 在傳統(tǒng)的技術(shù)下，不能將每臺(tái)主機(jī)的資源進(jìn)行調(diào)整， 使得數(shù)據(jù)中心主機(jī)的資源的有效利用率較低， 隨著技術(shù)的發(fā)展， 服務(wù)器的分區(qū)技術(shù)出現(xiàn)了，目前廠商的服務(wù)器產(chǎn)品都具有了分區(qū)的功能， 在國(guó)外的數(shù)據(jù)中心都大量采用分區(qū)技術(shù)。 在國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)中心 建設(shè)中， 也已經(jīng)有大量的用戶采用。 分區(qū)技術(shù)是指把一臺(tái)物理的主機(jī)分成多個(gè)小的部分，每個(gè)部分就是一個(gè)分區(qū)， 每個(gè)分區(qū)具有自己的 CPU，內(nèi)存，操作系統(tǒng)等，每個(gè)分區(qū)相當(dāng)于一臺(tái)獨(dú)立的機(jī)器， 分區(qū)的好處在于分區(qū)是靈活的， 分區(qū)的數(shù)量和分區(qū)的資源多少是可以靈活調(diào)整的， 這個(gè)分區(qū) CPU 多了，用命令的方式可以把 CPU 調(diào)整到令一個(gè)分區(qū) 。 這個(gè)分區(qū)不需要了，就可以把這個(gè)分區(qū)合并到另一個(gè)分區(qū)。 這樣，用分區(qū)的技術(shù)建設(shè)數(shù)據(jù)中心，使得數(shù)據(jù)中心變得更加靈活，資源的調(diào)整更加方便，整個(gè)數(shù)據(jù)中心 的運(yùn)行效率更高。 所以，在本次的數(shù)據(jù)中心主機(jī) 系統(tǒng)建設(shè)上采用分區(qū)的技術(shù)。 分區(qū)又分為硬件分區(qū)和軟件分區(qū)，硬件分區(qū)做到了分區(qū)間的硬件故障隔離， 軟件分區(qū)做到了分區(qū)間的軟件故障，操作系統(tǒng)系統(tǒng)等故障隔離，所以，硬件分區(qū)的可靠性更高，在本次數(shù)據(jù)中心建設(shè)上，將采用硬件分區(qū)的做法。 主機(jī)系統(tǒng)的體系架構(gòu)是衡量主機(jī)先進(jìn)性的重要指標(biāo)， 對(duì)于主機(jī)系統(tǒng)的體系架構(gòu)類型， 目前有總線型，環(huán)路型和交換型， 以交換型體系架構(gòu)最為先進(jìn)， 建議本次項(xiàng)目的主機(jī)選用交換型體系架構(gòu)的主機(jī)系統(tǒng)。 在該主機(jī)進(jìn)行的大量聯(lián)機(jī)處理中， 內(nèi)存對(duì)性能的影響也非常大， 根據(jù)目前其它客戶的慣例，每個(gè) CPU 配 置 2GB 內(nèi)存， 準(zhǔn)確的內(nèi)存配置需要和應(yīng)用相結(jié)合進(jìn)行討論得出。 主機(jī)系統(tǒng)的 I/O能力在系統(tǒng)的處理中非常重要， 主機(jī)需要和外部數(shù)據(jù)交換保持高效的通道， 在這樣的大數(shù)據(jù)量處理的系統(tǒng)中， 主機(jī)的 I/O 帶寬應(yīng)該較大。 在主機(jī)系統(tǒng)的性能評(píng)估上， 采用的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是 TPCC 值， 還要采用 SPECjbb20xx， SPECweb， TPCH， SAP 等多種標(biāo)準(zhǔn)。 要求主機(jī)本身要具有高可靠性的特點(diǎn)，要求具有冗余的硬盤(pán)、電源、風(fēng)扇部件，主機(jī)的啟動(dòng)硬盤(pán)都要求進(jìn)行鏡像保護(hù)， CPU、內(nèi)存等故障部件的動(dòng)態(tài)隔離， 電源、風(fēng) 扇、 I/O 卡等故障部件的在線插拔、更換等特點(diǎn)。 要求主機(jī)系統(tǒng)支持 Cluster 群集系統(tǒng)， 對(duì)于重要的應(yīng)用要采用雙機(jī)或多機(jī)的群集保護(hù)。 主機(jī)系統(tǒng)要求具有良好的擴(kuò)展性， 要求能夠在增加 CPU、內(nèi)存等資源來(lái)滿足業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的要求。 主機(jī)的擴(kuò)展性還要求主機(jī)能夠支持廠商的下一代的 CPU，可以在機(jī)箱內(nèi)升級(jí)到將來(lái)的 CPU，這樣，保證主機(jī)系統(tǒng)有長(zhǎng)久的生命力。 主機(jī)系統(tǒng)要求具有靈活的擴(kuò)展能力，要求增加 CPU、內(nèi)存時(shí)的粒度要小。比如 CPU 增加的粒度為 1 個(gè)、 2 個(gè)或 4 個(gè) CPU。用戶在將來(lái)的擴(kuò)容時(shí)會(huì)比較方便。 主機(jī)系統(tǒng)在網(wǎng)卡的配置上要求 采用雙網(wǎng)口或多網(wǎng)口， 互為備份， 提供網(wǎng)絡(luò)通信的可靠性。 在網(wǎng)卡的選擇上，建議選用 1000 兆網(wǎng)卡。 主機(jī)系統(tǒng)若要對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行訪問(wèn)， 建議采用光纖連接技術(shù)， 在主機(jī)上需要配置 2 塊或多塊光纖卡， 互為備份， 性能要求 一級(jí)數(shù)據(jù)中心： 在一級(jí)數(shù)據(jù)中心，處理量最大的服務(wù)器是核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。因?yàn)閿?shù)據(jù)中心是基于分組的設(shè)計(jì)，所以每組內(nèi)都有一個(gè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。 根據(jù)目前的保單數(shù)量和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的要求，我們假設(shè)核心保險(xiǎn)系統(tǒng)采用 Web 服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的體系架構(gòu)，經(jīng)過(guò)初步估算，中國(guó)人壽保險(xiǎn)核心 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的處理性能大約需要 2,400,000tpmC（參見(jiàn)附錄）， 以滿足未來(lái) 5 年的需要。 目前 UNIX 系統(tǒng)的處理性能已經(jīng)超過(guò) 1,000,000 tpmC， 3 臺(tái)大型 UNIX 系統(tǒng)即可滿足要求。 可見(jiàn)開(kāi)放系統(tǒng)有足夠的處理能力適應(yīng)中國(guó)人壽的需求。 二級(jí)數(shù)據(jù)中心： 二級(jí)數(shù)據(jù)中心最大的服務(wù)器是影像系統(tǒng)服務(wù)器。鑒于影像系統(tǒng)的特點(diǎn)，對(duì)服務(wù)器的計(jì)算能力要求不大，但需要有比較好的 I/O 處理能力?？梢钥紤]選擇中端 UNIX 服務(wù)器，通常來(lái)說(shuō) UNIX 服務(wù)器的 I/O 處理能力優(yōu)于 NT 服務(wù)器。 其他服務(wù)器，例如目錄服務(wù)器， OA 系 統(tǒng)等，因?yàn)榛?Windows 平臺(tái)的可選應(yīng)用比較多，可以考 慮使用 NT 服務(wù)器。 Windows 系統(tǒng)的安全問(wèn)題需要通過(guò)技術(shù)（病毒檢測(cè)，備份恢復(fù)等）與管理的手段（遵守公司的安全規(guī)范）保證。 數(shù)據(jù)中心主機(jī)系統(tǒng)布局 一級(jí)數(shù)據(jù)中心 集 群集 群磁 盤(pán) 陣 列 保 險(xiǎn) 核 心 應(yīng) 用 S A N 交 換 機(jī) 2S A N S w i t c h 1磁 盤(pán) 陣 列 其 他 應(yīng) 用 磁 帶 庫(kù)核 心 網(wǎng) 絡(luò) 交 換 機(jī) 1核 心 網(wǎng) 絡(luò) 交 換 機(jī) 2N A SO A 服 務(wù) 器( 總 部 )工 作 組 交 換 機(jī) 1工 作 組 交 換 機(jī) 2保 險(xiǎn) 核 心 應(yīng) 用數(shù) 據(jù) 庫(kù) 服 務(wù) 器 財(cái) 務(wù) 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 庫(kù)保 險(xiǎn) 核 心 應(yīng) 用數(shù) 據(jù) 庫(kù) 服 務(wù) 器 財(cái) 務(wù) 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 庫(kù)保 險(xiǎn) 核 心 應(yīng) 用應(yīng) 用 服 務(wù) 器保 險(xiǎn) 核 心 應(yīng) 用應(yīng) 用 服 務(wù) 器總 部 M I S / B I應(yīng) 用 服 務(wù) 器總 部 C R M應(yīng) 用 服 務(wù) 器總 部 M I S / B I數(shù) 據(jù) 庫(kù) 服 務(wù) 器總 部 C R M數(shù) 據(jù) 庫(kù) 服 務(wù) 器集 群集 群集 群集 群企 業(yè) 門 戶 W E B 服 務(wù) 器 群 內(nèi) 部 N A S負(fù) 載 均 衡 器負(fù) 載 均 衡 器銷 售 支 持應(yīng) 用 服 務(wù) 器銷 售 支 持?jǐn)?shù) 據(jù) 庫(kù) 服 務(wù) 器集 群精 算 與 風(fēng) 險(xiǎn) 管 理 電 子 商 務(wù)集 群目 錄 服 務(wù) 器 內(nèi) 部 備 份 服 務(wù) 器 網(wǎng) 管 服 務(wù) 器集 群工 作 組 交 換 機(jī) 3工 作 組 交 換 機(jī) 4S e r v i c e D e s k 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 服 務(wù) 器S e r v i c e D e s k應(yīng) 用 服 務(wù) 器存 儲(chǔ) 管 理工 作 站H u b省 級(jí) M I S / B I應(yīng) 用 服 務(wù) 器省 級(jí) C R M應(yīng) 用 服 務(wù) 器集 群磁 盤(pán) 陣 列 影 像 備 份 S A N S w i t c h 3 S A N 交 換 機(jī) 4F C I PF C I P連 接 核 心 路 由 器集 群E T L 服 務(wù) 器 E A I 服 務(wù) 器省 級(jí) M I S / B I數(shù) 據(jù) 庫(kù) 服 務(wù) 器省 級(jí) C R M數(shù) 據(jù) 庫(kù) 服 務(wù) 器集 群總 部 財(cái) 務(wù) 系 統(tǒng)H R 系 統(tǒng)產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā) 圖 71 一級(jí)數(shù)據(jù)中心主要服務(wù)器布局 圖示： ? 細(xì)線是網(wǎng)絡(luò)線 – 綠色代表 Active – 紅色代表 Standby ? 粗線是存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)線（ SAN） – 黑色代表 Active – 紅色代表 Standby ? 黃色背景的主機(jī)屬于組 ? 其他主機(jī)屬于總部 如圖 71 所示，一級(jí)數(shù)據(jù)中心涵蓋了以下主要應(yīng)用 總部： ? MIS/BI ? CRM 系統(tǒng) ? HR