x保險公司it戰(zhàn)略規(guī)劃項目標準化高端設計-資料下載頁
2025-05-10 08:13本頁面
【導讀】標準化的考慮層面。建議中國人壽通過整合應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型，形成企業(yè)。為標準，并結合中國人壽自身的情況；建議中國人壽的軟件開發(fā)首先從CMM2級認真做起，并在。定義、維護和改進工作。人員可來自于程序員系列和項目管理系列；系統(tǒng)測試組－負責策劃和完成獨立的軟件系統(tǒng)測試，確保軟件產(chǎn)品滿足對他的要求；在的位置及應達到的目標；時應注意新技術和工具的引入以協(xié)助過程的實施。建議中國人壽未來的運行控制參照ITIL（信息技術基礎。架構庫）為標準，并緊密結合中國人壽的實際。引入SLA的概念，IT部門為業(yè)務部門提供。的IT服務達到SLA的要求。通過服務的監(jiān)測與控制，主動對事件作出反應，在問題。尚未發(fā)作，并造成影響之前就發(fā)現(xiàn)并解決它。
【正文】 k e t T r o u b l e T i c k e t S e r v i c e R e p o r t s Y E S Y E S 服務控制流程 IT 系統(tǒng)運維 事件管理 I T 管理 服務監(jiān)測流程 自動化活動可用否？ 操作員觸發(fā)活動 可用否？ 執(zhí)行操作員 驅動活動 否 否 執(zhí)行自動化活動 執(zhí)行操作員觸發(fā)活動 產(chǎn)生服務報告 服務監(jiān)測流程 自動化故障記錄 故障記錄 服務報告 是 是 29 結論與建議 軟件開發(fā)標準化 運行控制標準化 數(shù)據(jù)標準化 項目管理標準化 30 項目管理標準化建議 ? 建議中國人壽未來的項目管理參照美國項目管理學會（ PMI） 為標準，并緊密結合中國人壽的實際； ? 建立項目管理辦公室 (PMO)； ? 關注于啟動、控制和收尾階段； ? 關注于多項目協(xié)調(diào)。 31 項目管理組織 市公司 IT 1 省公司 IT 2 省公司 IT 1 人員開發(fā) 合同與供應商 管理 IT 質(zhì)量與審計 后勤管理 市公司 IT 2 總公司 IT ? ? ? ? 項目管理辦公室 ? 綜合管理 ? ? ? ? 32 項目管理組織 項目管理辦公室經(jīng)理 標準與方法論 項目資源管理 項目管理工具 流程管理 綜合管理 標準與方法論：負責建立并修訂中國人壽 IT項目管理的方法論和標準 ， 為項目經(jīng)理和項目團隊提供指導和建議； 項目資源管理：審核項目資源利用率及項目對資源的分派情況 ， 為項目經(jīng)理提供資源分配和利用指導和建議； 項目管理工具：配合項目管理標準和方法論 ， 負責建立中國人壽的項目管理工具 ， 為項目經(jīng)理提供指導和支持； 流程管理：負責中國人壽項目管理流程的控制和審核 ， 指導和協(xié)助項目經(jīng)理按照中國人壽的項目管理流程實施項目管理； 綜合管理：負責為項目經(jīng)理提供其它幫助 。 33 項目管理流程 啟動 項目計劃 實施 性能報告 管理結束 總的 變更 控制 合同結束 啟動 執(zhí)行 控制 收尾 項目總章 項目管理 ID/分配 限制 /假設 范圍規(guī)劃 范圍定義 活動定義 資源規(guī)劃 活動排序 活動 持續(xù)時間 估計 成本估計 時間表開發(fā) 成本預算 項目計劃開發(fā) 范圍聲明 支持細節(jié) 范圍管理細節(jié) WBS 活動時間列表 支持細節(jié) WBS 升級 項目網(wǎng)絡圖 活動列表升級 活動持續(xù)時間估計 估計依據(jù) 活動列表升級 項目時間表 支持細節(jié) 時間表管理計劃 資源管理升級 資源要求 成本估算 支持細節(jié) 成本管理計劃 成本底線 項目計劃 支持細節(jié) 工作結果 變更請求 性能報告 變更請求 項目歸檔 正式接受 經(jīng)驗教訓 合同文件 正式接受和結束 計劃 34 問題解答
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