【正文】 節(jié)的時(shí)間卻能多達(dá)4天。有時(shí)一件事需要各個(gè)部門進(jìn)行審批，會(huì)導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。有時(shí)我們想顧客會(huì)理解我們內(nèi)部程序的繁瑣的，實(shí)際上他們只關(guān)心從打電話投訴到具體執(zhí)行完成是多長(zhǎng)時(shí)間。所以縮短非必要部門的中間審批環(huán)節(jié)，建立合理的流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。流程說白了，就是可以使企業(yè)沒有誰，都照樣玩得轉(zhuǎn)。日常中很多工作是依靠一級(jí)一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)來完成的：一項(xiàng)工作如果沒有領(lǐng)導(dǎo)過問，就沒有人處理，也沒有人承擔(dān)責(zé)任；企業(yè)就必須從“靠領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)”轉(zhuǎn)向“靠流程推動(dòng)”，簡(jiǎn)化工作決策的環(huán)節(jié)。比如，一個(gè)員工，憑自己的經(jīng)驗(yàn)去做事，他可能會(huì)做得很快，但有可能會(huì)做錯(cuò)。效率雖很高，但有效性等于零。我們發(fā)現(xiàn)，在公司發(fā)展速度比較快的時(shí)期，沒有人會(huì)在意流程的存在或者是否最優(yōu)，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展的時(shí)候，問題就會(huì)暴露出來。各方面的不能協(xié)調(diào)，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。而合理的流程可以減少企業(yè)對(duì)人的依賴，即使出現(xiàn)人員的大規(guī)模流動(dòng)，也不會(huì)給企業(yè)帶來危機(jī)。由于公司一貫提倡簡(jiǎn)單管理，現(xiàn)實(shí)中有的管理者在授權(quán)下屬貫徹其決策意圖時(shí)，不把原則、框架和資源條件講清楚，而是說：“這件事就交給你辦了，至于怎么辦，你自己拿主意，我只問結(jié)果不問過程?！毕聦俨幻魉?，只好憑悟性揣摩著干，結(jié)果自然執(zhí)行不好，即使個(gè)別天性極高者執(zhí)行好了，那也是偶然。這時(shí)通過流程固化公司以往經(jīng)驗(yàn)就可以很好的指引員工工作。流程的產(chǎn)生過程很重要，但它的落實(shí)更重要。這種情況下如何執(zhí)行制定的流程就會(huì)比較痛苦，因?yàn)橐淖儐T工的習(xí)慣，要求他們做了以前并不用做的工作，很多人會(huì)認(rèn)為流程可以把高效變成復(fù)雜，甚至認(rèn)為流程就是官僚主義的變形。其實(shí)表面上看制定流程使工作的步驟增加了，但卻提高正確率。這樣反過來有的員工會(huì)以“簡(jiǎn)單管理”為武器進(jìn)行發(fā)難?！懊恐芤幹朴?jì)劃，每天都要填寫當(dāng)日銷售報(bào)表，太麻煩了！嚴(yán)重影響了我的工作效率嘛！”這是員工的抱怨。但是需要明確的是，“簡(jiǎn)單管理”絕不是粗糙管理，更不是不要管理。“簡(jiǎn)單管理”是“找出規(guī)律”的管理，而規(guī)律不一定是減少行為投入，為找出規(guī)律，前期的基礎(chǔ)管理可能復(fù)雜、瑣細(xì)得要命，這是符合事物發(fā)展規(guī)律的。最后，好的執(zhí)行需要好的管理團(tuán)隊(duì)。集團(tuán)公司梁副總在2003年上半年的總結(jié)大會(huì)上曾指出，“我們的中層管理干部，是管理執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn)，著眼點(diǎn)，用力點(diǎn)?！钡拇_，沒有中層強(qiáng)有力的執(zhí)行能力，種下的是龍種收獲的只能是跳蚤。公司高層要做的最主要的兩件事，一是制定戰(zhàn)略，二是用人。而中層核心的價(jià)值就是執(zhí)行能力，從世界范圍來看都是如此。對(duì)公司中層來說，執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標(biāo)準(zhǔn)去判斷和做一件事情。比如沃爾瑪?shù)睦仙侥返那趦€一直到他的一個(gè)店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無一不體現(xiàn)著沃爾瑪?shù)某杀居^念，也無一不體現(xiàn)著它嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)成本的控制。中層經(jīng)理的執(zhí)行力有兩部分，一是業(yè)務(wù)執(zhí)行力，另一個(gè)是管理執(zhí)行力?，F(xiàn)在公司提倡干中學(xué)，學(xué)中干，其實(shí)更多的是停留在業(yè)務(wù)層面。而中層最缺的是管理執(zhí)行力，所以要加強(qiáng)培訓(xùn)，訓(xùn)練他們的職業(yè)管理技能。更重要的是從觀念上要堅(jiān)決執(zhí)行公司或上級(jí)確定的方針政策、制度和指令。另一方面，管理者除了布置日常的工作任務(wù)、做決定外，還有兩個(gè)同樣重要，卻為大部分管理者所忽視的任務(wù)：一是對(duì)本部門進(jìn)行有效的監(jiān)控。也就是使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。在執(zhí)行力的背后是管理者的監(jiān)控手段與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。我們通常以為只要用領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和激勵(lì)手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務(wù)，但沒有有效的監(jiān)控這樣的事情是不會(huì)出現(xiàn)的。列寧曾有過一句名言來說明這個(gè)問題：“信任固然好，監(jiān)控更重要”。只要對(duì)那些具有執(zhí)行精神的人給予充分的回報(bào)，或者提拔那些注重執(zhí)行的人，自己的部門就會(huì)逐漸建立起一種執(zhí)行文化。二是培育人才。這也許是管理者最重要的任務(wù)，但卻也因?yàn)槠錈o法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略。管理者工作的一個(gè)重要組成部分是把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代管理者，并通過這種方式不斷提高組織中個(gè)人和集體的能力。而不是替下屬背猴子。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。公司里的很多管理者通過長(zhǎng)時(shí)間的磨練，管理和工作經(jīng)驗(yàn)豐富，做的能力不缺乏?？墒钱?dāng)他們成為管理者以后，總覺得下屬不如自己，但又不知道如何培育部屬，或根本不想下屬成長(zhǎng)，正因?yàn)橄聦俚墓ぷ髂芰θ?，所以事事?qǐng)示，造成有的管理者經(jīng)常抱怨時(shí)間不夠，覺得很累，沒有時(shí)間去做規(guī)劃等等，進(jìn)入了專權(quán)的‘惡性循環(huán)’。第五篇：如何提高員工執(zhí)行力如何提高員工執(zhí)行力我們一直說執(zhí)行力，都知道執(zhí)行力對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，企業(yè)的發(fā)展需要有效率的人去完成，不光是要提高管理層的執(zhí)行力，員工的執(zhí)行力也是非常重要的。員工是企業(yè)的生產(chǎn)者，如果沒有執(zhí)行力的話，是會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的影響的。那么如何提高員工的執(zhí)行力呢？ 一是個(gè)人能力，我想從以下四方面說：?jiǎn)T工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要有步驟，有計(jì)劃，分階段的培訓(xùn)、鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高。要進(jìn)行現(xiàn)有員工價(jià)值，潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題，并在發(fā)現(xiàn)問題之后能夠主動(dòng)思考問題，解決問題，要不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值。選拔和適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對(duì)不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或解聘，這都有助于員工整體能力的提高。二是工作態(tài)度，我想從一下三方面說：建立良好的工作氛圍，讓全體員工有一個(gè)積極向上，要求進(jìn)步的工作態(tài)度。調(diào)整心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。強(qiáng)化員工的責(zé)任心，讓每一個(gè)員工明確個(gè)人責(zé)任，讓員工明確放棄自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自己在社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)。只要是工作就意味著責(zé)任。最后，我想說執(zhí)行力要成為一種強(qiáng)勢(shì)，必須把握?qǐng)?zhí)行制勝二十四真經(jīng)：認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核。運(yùn)轉(zhuǎn)車間：劉春陽2013年6月