【正文】 與投訴電話，藥品實行明碼標價并按規(guī)定分類擺放，醫(yī)療保險藥品有明顯提示標記。第十條勞動保障部門應會同醫(yī)保經辦機構對零售藥店的準備工作進行檢查驗收。經驗收確認具備開展醫(yī)保購藥服務條件后，零售藥店應與醫(yī)保經辦機構簽訂服務協(xié)議，并與勞動保障部門的計算機系統(tǒng)聯(lián)網。納入定點零售藥店范圍后，零售藥店應根據服務協(xié)議約定，向參保人員提供醫(yī)療保險的購藥服務。第十一條服務協(xié)議應明確雙方的權利和義務。協(xié)議主要內容應包括：服務范圍、服務內容、服務質量、費用結算、審核與控制的辦法、違約責任、協(xié)議的解除或終止條件等。服務協(xié)議到期后，定點零售藥店應及時與醫(yī)保經辦機構續(xù)簽協(xié)議。定點零售藥店與醫(yī)保經辦機構簽訂協(xié)議、解除或終止協(xié)議，應向勞動保障、藥品監(jiān)管部門備案。第十二條醫(yī)保經辦機構與定點零售藥店簽定醫(yī)療服務協(xié)議后，定點零售藥店的名單由勞動保障部門向社會公布，并由勞動保障部門向定點零售藥店發(fā)放統(tǒng)一制作的定點零售藥店標牌和資格證書。定點零售藥店應在本單位顯著位置懸掛定點零售藥店標牌，并妥善保留，不得轉讓或損壞。第十三條定點零售藥店定點資格的條件發(fā)生變化，或出現經工商部門、藥品監(jiān)管部門批準的合并、分立、類別性質、單位名稱、地址、法定代表人（負責人）、經營范圍變化或變更等情形的，應在發(fā)生變化或批準變更之日起15個工作日內向勞動保障部門重新辦理定點資格確認手續(xù)。定點零售藥店不符合定點資格條件或不按規(guī)定辦理定點資格確認手續(xù)的，由勞動保障部門責令其限期整改，醫(yī)保經辦機構暫停支付醫(yī)保費用。拒不整改或整改不符合要求的，由勞動保障部門取消其定點資格。第十四條定點零售藥店臨時停業(yè)的，應在5個工作日內向勞動保障部門和醫(yī)保經辦機構備案。停業(yè)六個月（含）以上的、或歇業(yè)、或被撤銷的零售藥店，勞動保障部門取消其定點資格。第十五條定點零售藥店應按醫(yī)保相關規(guī)定為參保人員提供購買外配處方藥和醫(yī)保非處方藥服務。定點零售藥店提供外配處方藥購買服務時，接收的醫(yī)保外配處方應由定點醫(yī)療機構具有基本醫(yī)療保險服務資格的醫(yī)師開具、簽名并加蓋定點醫(yī)療機構外配處方專用章。定點零售藥店執(zhí)業(yè)藥師應認真查驗社會保障卡、醫(yī)療證和外配處方，詢問病情并指導用藥，售藥后在處方上簽字。外配處方應保存2年以上。定點零售藥店提供醫(yī)保非處方藥購買服務時，應核對參保人員的社會保障卡和醫(yī)療證，做到人、卡、證相符。售藥后應在其醫(yī)療保險病歷本上記錄購藥日期、藥品名稱、規(guī)格、數量及金額，加蓋包括藥店名稱、藥師姓名的專用章。未在醫(yī)療保險病歷本上記錄上述購藥明細的，購藥發(fā)生的費用醫(yī)保經辦機構不予結算。第十六條定點零售藥店工作人員開展基本醫(yī)療保險服務，應先向勞動保障部門備案，并取得服務資格。未取得基本醫(yī)療保險服務資格的人員為參保人員提供購藥服務發(fā)生的費用，醫(yī)療保險基金不予支付。第十七條定點零售藥店的計算機管理應符合下列規(guī)定：（一）計算機管理系統(tǒng)符合《溫州市醫(yī)療保險費用結算審核計算機管理系統(tǒng)醫(yī)院系統(tǒng)接口規(guī)范》的規(guī)定；（二）計算機管理系統(tǒng)應通過專線與勞動保障部門計算機管理系統(tǒng)實現時聯(lián)網，零售藥店計算機系統(tǒng)內部網絡不得接入互聯(lián)網；（三）實時聯(lián)網的設備應符合《實時聯(lián)網結算相關設備配置要求》；（四）計算機管理系統(tǒng)應根據勞動保障部門的要求及時修改調整；（五）應配備信息管理人員，加強計算機系統(tǒng)的管理和維護，并按《溫州市醫(yī)療保險費用結算審核計算機管理系統(tǒng)醫(yī)院系統(tǒng)接口規(guī)范》要求及時、準確地向勞動保障部門傳輸相關信息。第十八條定點零售藥店應將醫(yī)療費用結算單、費用明細清單等材料及時傳遞醫(yī)保經辦機構。醫(yī)保經辦機構應根據基本醫(yī)療保險規(guī)定的支付范圍和支付標準對醫(yī)療費進行審核，扣除不符合規(guī)定的醫(yī)療費后，將其余醫(yī)療費按醫(yī)療保險結算辦法撥付給定點零售藥店。第十九條勞動保障、藥品監(jiān)管、物價部門和醫(yī)保經辦機構應加強對定點零售藥店的監(jiān)督檢查，規(guī)范定點零售藥店的基本醫(yī)療服務行為，并將監(jiān)督檢查情況向社會公布。勞動保障、藥品監(jiān)管、物價部門和醫(yī)保經辦機構對定點零售藥店進行監(jiān)督檢查時，定點零售藥店和有關人員應積極配合，并如實提供相關材料。第二十條勞動保障部門對定點零售藥店進行審查，并實行信用等級管理。信用等級具體管理辦法由勞動保障部門會同有關部門另行制定。第二十一條勞動保障部門應建立定點零售藥店醫(yī)療服務預留保證金制度。保證金的預留、兌付數額與定點醫(yī)療零售藥店的審查及信用評定結果掛鉤。第二十二條定點零售藥店及其工作人員有下列行為之一的，由醫(yī)保經辦機構追回違反規(guī)定支出的醫(yī)療保險基金，并由勞動保障部門責令整改，并可暫?；蛉∠嚓P責任人員基本醫(yī)療保險服務資格；情節(jié)嚴重的，由勞動保障部門暫?；蛉∠闶鬯幍甓c資格：（一）不校驗社會保障卡、醫(yī)療證的；（二）不按處方規(guī)定配（售）藥品或超劑量配（售）藥品的，或無處方配（售）處方藥的；（三）涂改或偽造外配處方的；（四）醫(yī)療保險藥品備藥率不符合規(guī)定的；（五）將自費藥品與列入基本醫(yī)療保險藥品目錄的藥品混淆的；（六）不執(zhí)行國家規(guī)定的藥品價格，造成基本醫(yī)療保險基金損失的；（七）向參?；颊咛峁┘倜皞瘟踊蜻^期藥品的；（八）以醫(yī)保定點的名義從事商業(yè)廣告或促銷活動的；（九）未按規(guī)定申報繳納社會保險費或辦理勞動用工備案登記的；（十）其他違反基本醫(yī)療保險規(guī)定的行為。第二十二條定點零售藥店有下列行為之一的，由勞動保障部門取消其定點資格，醫(yī)保經辦機構解除與其簽訂的服務協(xié)議，并追回違反規(guī)定支出的醫(yī)療保險基金：（一）為非定點醫(yī)療機構、定點零售藥店提供醫(yī)療保險費用結算的；（二）將醫(yī)療保險基金支付范圍的藥品串換成其他藥品、生活用品、保健用品或其他物品的，或故意將非參保人員的醫(yī)療費用或非醫(yī)療保險基金支付范圍的費用列入醫(yī)療保險基金支付的；（三）惡意攻擊醫(yī)療保險計算機管理系統(tǒng)，造成系統(tǒng)癱瘓或數據破壞的；（四）未按規(guī)定參加定點零售藥店審查或不按規(guī)定提交年審相關材料的；（五）信用等級被評為最低一檔等級的；（六）未在規(guī)定時間內與醫(yī)保經辦機構簽訂或續(xù)簽協(xié)議的；（七）被藥品監(jiān)管部門或工商部門注銷或吊銷《藥品經營許可證》或《營業(yè)執(zhí)照》的；（八）違反基本醫(yī)療保險規(guī)定，經勞動保障部門責令整改而拒不整改，或經整改仍不符合要求的，或拒不履行勞動保障部門的行政處理決定；（九）發(fā)生其他符合取消定點資格的行為。第二十四條定點零售藥店被暫?；蛉∠c資格后，勞動保障部門應向社會公告。零售藥店被取消定點資格后，勞動保障部門應收回定點零售藥店標牌。第二十五條醫(yī)保經辦機構與定點零售藥店履行協(xié)議發(fā)生爭議的，可由雙方協(xié)商解決，也可提請勞動保障部門協(xié)調解決。難以協(xié)調或協(xié)商解決的，可向仲裁機構申請仲裁或向人民法院起訴。第二十六條本辦法自發(fā)文之日起施行。第五篇：基本醫(yī)療保險定點零售藥店操作規(guī)程太原市萬柏林區(qū)益眾康維藥店 基本醫(yī)療保險定點零售藥店操作規(guī)程定點藥店要向參保人員提供優(yōu)質、完善、周到的處方外配服務。，各柜組人員對于處方上所列的品種、規(guī)格、數量不得隨意更換，同時告知參保人員處方所列藥品的類別，目錄內藥品使用醫(yī)保專用小票（蓋專用標識章）。，處方上是否有醫(yī)師簽名，處方上患者姓名等相關資料與醫(yī)療保險證，IC卡是否一致，為參保人員做資格驗證。、開票，目錄內的藥品費用可從參保人員個人帳戶中列支，金額不足時可補交現金。，營業(yè)員復核，顧客確認后，調劑、復核人員在處方上簽字并留存該處方。（顧客、銀臺、財務），蓋醫(yī)保專用章（顧客、柜臺），每日結帳時，柜臺與銀臺對帳，并核對IC卡消費金額以及處方張數，將IC卡消費金額體現于每日銷售匯總單上，同時妥善保存好票據備查。，定點藥店醫(yī)療保險管理人員對于此處方應單獨登記、建帳，并妥善保存2年以上備查。，醫(yī)療保險管理人員要在醫(yī)保電腦系統(tǒng)中做出日結帳單，并及時上傳數據，下載數據，以便及時更新醫(yī)保目錄相關項目以及參保人員變動情況，同時在系統(tǒng)電腦中查看調價通知及遠程通知，根據信息中心及相關部門對商品資料的維護，及時、準確地將其修改保存于醫(yī)保專用電腦系統(tǒng)中。，次月5日前上報山西省醫(yī)療保險管理服務中心財務部列支費用，并將數據報總部財務核算部。太原市萬柏林區(qū)益眾康維藥店