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正文內(nèi)容

領(lǐng)班的崗位職責(zé)-資料下載頁

2024-10-26 09:15本頁面
  

【正文】 、組織、主持每周全員例會(huì),聽取匯報(bào),布置工作,解決工作中遇到的難題;查各樓層的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系,建立工作的完整檔案體系;經(jīng)常與前臺保持聯(lián)系,了解賓客對客房部的各項(xiàng)意見;積極了解酒店客房用品的新產(chǎn)品及管理經(jīng)驗(yàn),擇優(yōu)選購酒店日常消耗用品;督導(dǎo)各層人員,對所屬主管人員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)進(jìn)行公正的評估,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;1與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案;1檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作;第五篇:領(lǐng)班崗位職責(zé)在營業(yè)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)商場門市的日常管理與銷售工作。負(fù)責(zé)制訂實(shí)施商場部銷售計(jì)劃的具體措施。負(fù)責(zé)了解各班組的排班、考勤、交接班、柜臺紀(jì)律和柜臺上貨、商品陳列和櫥室的布置情況,并進(jìn)行指導(dǎo)。負(fù)責(zé)巡查對客銷售服務(wù),督促營業(yè)員按規(guī)定要求,主動(dòng)、熱情向客人提供禮貌服務(wù),積極促進(jìn)銷售。負(fù)責(zé)建立與業(yè)務(wù)員和庫房管理員的密切聯(lián)系,主動(dòng)反饋門市各類商品銷售情況和客人需求,保證柜臺商品的及時(shí)補(bǔ)充,增加適銷對路的花色品種。負(fù)責(zé)征詢客人意見和處理客人投訴,解決售貨過程中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各班組和個(gè)人的日銷售額,分析完成營業(yè)指標(biāo)情況,作好填報(bào)工作小結(jié)。負(fù)責(zé)員工的崗位培訓(xùn),保證營業(yè)員按規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序提供優(yōu)良的銷售服務(wù)。
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