【正文】 大型機(jī)動(dòng)車(chē)未經(jīng)小區(qū)物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心許可，不得進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。車(chē)輛停放必須服從現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)員指揮，注意前后、左右車(chē)輛的安全，不得停放在綠化帶和人行通道上。，應(yīng)停在規(guī)定場(chǎng)地裝卸材料，不得影響小區(qū)的交通，裝載裝修材料的車(chē)輛駛離小區(qū)還需出示業(yè)主的書(shū)面證明或經(jīng)業(yè)主確認(rèn)，方可駛離。，門(mén)崗在值班記錄上做好外來(lái)車(chē)輛的登記工作，包括寫(xiě)清車(chē)輛進(jìn)出的時(shí)間、車(chē)牌號(hào)碼及門(mén)崗秩序維護(hù)員的姓名。，必須保證有具可查，不能有流失現(xiàn)象發(fā)生。二、停車(chē)場(chǎng)守則為規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的使用及管理，營(yíng)造規(guī)范的居住環(huán)境，特制定本守則。固定車(chē)位車(chē)主如卡到期請(qǐng)及時(shí)到物業(yè)服務(wù)中心繳費(fèi)延期，物業(yè)服務(wù)中心將收取的停車(chē)費(fèi)用統(tǒng)一登記在《停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)臺(tái)賬》上，并對(duì)車(chē)主開(kāi)具正規(guī)停車(chē)發(fā)票；停車(chē)卡專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，不得轉(zhuǎn)借他人。臨時(shí)停放車(chē)輛進(jìn)行發(fā)放計(jì)時(shí)卡按小時(shí)進(jìn)行收費(fèi)，由門(mén)崗秩序維護(hù)員根據(jù)實(shí)際停放時(shí)間進(jìn)行收取，并開(kāi)具正規(guī)發(fā)票給車(chē)主，收費(fèi)時(shí)必須開(kāi)據(jù)發(fā)票，車(chē)主不要的發(fā)票必須進(jìn)行登記，下班時(shí)上交班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)上交秩序維護(hù)主管。固定車(chē)位車(chē)主只可將其車(chē)輛停在其所屬車(chē)位范圍內(nèi)，由當(dāng)班地下車(chē)庫(kù)秩序維護(hù)員進(jìn)行跟蹤指揮；臨時(shí)停放車(chē)輛必須按地面車(chē)場(chǎng)劃線停放，不得隨意停放在其它通道，尤其是消防通道上，地面車(chē)位由地面巡邏員統(tǒng)一負(fù)責(zé)；大門(mén)口內(nèi)外禁止停放任何車(chē)輛，大門(mén)口內(nèi)外兩側(cè)由大門(mén)口秩序維護(hù)員進(jìn)行負(fù)責(zé)。停車(chē)場(chǎng)只能作為停車(chē)之用，不能用作維修車(chē)輛、儲(chǔ)存貨物或其它用途。車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油。載有易燃、易爆，或有毒、危險(xiǎn)品的車(chē)輛不得在車(chē)場(chǎng)停放。在車(chē)場(chǎng)內(nèi)必須按限速行駛和按車(chē)場(chǎng)指定路線行車(chē)。在車(chē)場(chǎng)內(nèi)行車(chē)必須注意安全，以免損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施和其它車(chē)輛，如有損壞，當(dāng)班秩序維護(hù)員員必須及時(shí)上報(bào)客戶服務(wù)中心和秩序維護(hù)主管，當(dāng)班秩序維護(hù)員現(xiàn)場(chǎng)控制好車(chē)輛，物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況向損壞者索賠，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意后車(chē)輛方可放行。車(chē)主如遺失停車(chē)卡，應(yīng)馬上通知小區(qū)物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)中心，秩序維護(hù)員接到車(chē)主反映后也必須第一時(shí)間通知客戶服務(wù)中心，客戶服務(wù)中心收取30元手續(xù)費(fèi)后補(bǔ)發(fā)新的停車(chē)卡，同時(shí)必須在第一時(shí)間內(nèi)將舊卡掛失報(bào)停。任何車(chē)輛沒(méi)有車(chē)場(chǎng)進(jìn)出卡（包括固定車(chē)位卡和臨時(shí)停車(chē)卡），一律不得放行！如車(chē)主遺失車(chē)卡，按上述第9條操作之后，車(chē)主如需將車(chē)輛開(kāi)出小區(qū)，必須讓車(chē)主出具三證，即《車(chē)輛行駛證》、《駕駛證》、《身份證》，當(dāng)班秩序維護(hù)員進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，并將上述三證進(jìn)行復(fù)印，然后讓車(chē)主寫(xiě)出一份《車(chē)卡遺失聲明》后方可同意其車(chē)輛離場(chǎng)。1小區(qū)物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心不負(fù)責(zé)保管隨車(chē)物品。1車(chē)主如違反車(chē)場(chǎng)守則，小區(qū)物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)拒絕其車(chē)輛停放。三、小區(qū)物業(yè)卸貨物管理規(guī)定裝卸區(qū)域的位置：對(duì)于搬運(yùn)裝修材料等車(chē)輛謝絕進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部，物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一設(shè)立裝卸區(qū)域，位于大門(mén)口，可用物業(yè)服務(wù)中心提供的板車(chē)進(jìn)行搬運(yùn)。裝卸區(qū)的使用范圍：搬運(yùn)裝修材料的車(chē)輛；搬家公司的車(chē)輛； 裝卸區(qū)的管理：裝卸貨物時(shí)，必須在指定的裝卸區(qū)內(nèi)進(jìn)行裝卸貨物，不得阻塞通道；所有裝卸的進(jìn)出車(chē)輛必須服從秩序維護(hù)員員的統(tǒng)一管理，不得亂停亂放；不得在入口處，樓梯、平臺(tái)或任何通道留置任何貨物、物品、箱柜等將上述地方阻塞。一切貨物、物品只能在物業(yè)服務(wù)中心指定的時(shí)間、通道裝卸和運(yùn)送。業(yè)主的家具、設(shè)備及裝置等搬離前，須事先取得物業(yè)服務(wù)中心的書(shū)面同意，憑物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)中心發(fā)出的《放行條》搬出，門(mén)崗秩序維護(hù)員留下《放行條》。夜間8：00后禁止一切物品搬離小區(qū)。四、車(chē)輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)、斷面與整個(gè)建筑群體布置相協(xié)調(diào)； ，出、入口標(biāo)志明顯；，不可進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)，地面及地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛停放規(guī)范有序；，服從物業(yè)公司管理，秩序維護(hù)員進(jìn)行跟蹤； 、易爆、一律不準(zhǔn)駛?cè)?；，時(shí)速不超過(guò)15公里，無(wú)鳴笛現(xiàn)象發(fā)生（救護(hù)車(chē)、警車(chē)、救火車(chē)除外）；，做到車(chē)證齊全，一車(chē)一卡，見(jiàn)卡放車(chē)；、熱情周到；、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、鋪號(hào)、車(chē)位；，遇有門(mén)未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，立即通知客戶服務(wù)中心聯(lián)系車(chē)主，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)看守；、道路阻塞現(xiàn)象；、無(wú)油、無(wú)污、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭等雜物； 、無(wú)尖銳物、無(wú)金屬釘狀物；，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；%，丟失事故發(fā)生率為0%； ，能見(jiàn)度高，目測(cè)距離50米以上； %；、資料準(zhǔn)確率100%；，完成率100%，準(zhǔn)確率100%。五、班長(zhǎng)職責(zé)接受秩序維護(hù)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)下屬詳細(xì)記錄車(chē)輛進(jìn)出情況，認(rèn)真檢查，有效阻止危險(xiǎn)品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。熟悉停車(chē)場(chǎng)的建筑設(shè)施及固定車(chē)位的情況。熟悉停車(chē)場(chǎng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全應(yīng)急方案。迅速、妥善處理好社會(huì)性事件、事故、并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。組織、指導(dǎo)下屬參加各項(xiàng)培訓(xùn)。在工作中要運(yùn)用禮貌用語(yǔ)文明服務(wù)，積極為顧客解決各種困難，提供方便。主持每日的班前、班后會(huì)議，認(rèn)真做好工作日記和記錄，做好交接班工作。完成上司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。六、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員員職責(zé)積極指引車(chē)輛安全駛?cè)胲?chē)位停車(chē)，檢查并提示車(chē)主鎖好車(chē)門(mén)窗，并詳細(xì)記錄車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間，車(chē)況及車(chē)牌號(hào)。做好對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的監(jiān)護(hù)及車(chē)場(chǎng)的安全巡邏工作。按規(guī)定對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的臨時(shí)停放車(chē)輛收取車(chē)輛管理費(fèi)，并做好票款的交接、保管工作。提示司機(jī)嚴(yán)格遵守停車(chē)場(chǎng)的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。嚴(yán)格杜絕停車(chē)場(chǎng)內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。認(rèn)真檢查停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施、器材，保持正常使用狀態(tài)。對(duì)車(chē)場(chǎng)周?chē)氖┕で闆r進(jìn)行管理，避免因施工影響到九月庭院的正常停車(chē)秩序。阻止未經(jīng)許可或未辦理地下停車(chē)位相關(guān)手續(xù)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛使用車(chē)庫(kù)。阻止裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的車(chē)輛駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即向班長(zhǎng)或主管報(bào)告。阻止無(wú)關(guān)人員，閑散人員（包括非工作需要的員工）穿行車(chē)庫(kù)、逗留。1對(duì)停放一天以上的車(chē)輛要記錄，并報(bào)告班長(zhǎng)和主管。1嚴(yán)格禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放非機(jī)動(dòng)車(chē)和存放貨物，發(fā)現(xiàn)情況立即制止，無(wú)法制止立即向班長(zhǎng)或主管報(bào)告。1認(rèn)真做好當(dāng)班各種記錄，并做好交接班工作。1完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。七、交通意外事故的處理預(yù)案秩序維護(hù)員員在發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí)：應(yīng)立即用通訊設(shè)備報(bào)告秩序維護(hù)班長(zhǎng)發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的具體位置，并通知秩序維護(hù)主管；留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者；對(duì)重大的交通意外事故須請(qǐng)示秩序維護(hù)主管進(jìn)行支援。秩序維護(hù)主管接到報(bào)告后立即報(bào)告物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救；秩序維護(hù)班長(zhǎng)或主管調(diào)遣指揮門(mén)崗秩序維護(hù)員員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序；送重傷者到醫(yī)院搶救；報(bào)交警大隊(duì)事故（電話120）： ●——事故發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn)； ●——事故造成的傷亡及損失情況； ●——已送搶救情況。經(jīng)理接報(bào)后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)，并報(bào)分公司總經(jīng)理。