【正文】 制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生，自覺到指定停車泊位停車。阻止無關(guān)人員，閑散人員（包括非工作需要的員工）穿行車庫、逗留。做好對機(jī)動車的監(jiān)護(hù)及車場的安全巡邏工作。熟悉停車場的建筑設(shè)施及固定車位的情況。三、小區(qū)物業(yè)卸貨物管理規(guī)定裝卸區(qū)域的位置：對于搬運(yùn)裝修材料等車輛謝絕進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部，管理處統(tǒng)一設(shè)立裝卸區(qū)域，位于大門口，可用管理處提供的板車進(jìn)行搬運(yùn)。車場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁在車場內(nèi)加油。，應(yīng)停在規(guī)定場地裝卸材料，不得影響小區(qū)的交通，裝載裝修材料的車輛駛離小區(qū)還需出示業(yè)主的書面證明或經(jīng)業(yè)主確認(rèn)，方可駛離。，車主必須關(guān)好車門、車窗，帶走貴重物品。車輛收費(fèi)可直接錄入到財(cái)務(wù)管理軟件，可同物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)同步計(jì)算，同業(yè)主付款通書同時(shí)發(fā)放、催促車主交繳車位管理費(fèi)。為規(guī)避車輛停車風(fēng)險(xiǎn)，辦理已購車位車輛和月卡車輛、電瓶車簽訂車輛停放協(xié)議（附件3），臨時(shí)車輛（汽車和電瓶車）停放車庫在小區(qū)入口及顯眼處固定處進(jìn)行提示規(guī)避責(zé)任；停車場入口和出口處（含地面和地下停車場、）進(jìn)行收費(fèi)價(jià)格公示，依法依規(guī)合理收費(fèi)；三、車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《衡陽市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》第三條規(guī)定：“住宅（含別墅）的公共性服務(wù)、車輛停放服務(wù)(不含車輛特約保管服務(wù))，實(shí)行市場指導(dǎo)價(jià)“，結(jié)合周邊成熟商品房小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，XXXX停車場具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：地下已購車位月租車位服務(wù)費(fèi)：50元/月，以半年時(shí)間收費(fèi)為起點(diǎn)；地下未售賣車位月租車位服務(wù)費(fèi)：260元/月（其中200元為租金、60元為車位服務(wù)費(fèi)），以季度時(shí)間收費(fèi)為起點(diǎn)；一次性辦理1年月卡停車時(shí)間，為3000元/年；電瓶車月租收費(fèi)：20元/月（充電費(fèi)另購），以季度時(shí)間收費(fèi)為起點(diǎn)；一次性辦理1年月卡停放時(shí)間，為200元/年；臨時(shí)車輛收費(fèi)外圍地面車輛臨時(shí)停放收費(fèi)：1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)；/ 61小時(shí)至2小時(shí)以內(nèi)收費(fèi)5元； 2小時(shí)至3小時(shí)以內(nèi)收費(fèi)6元； 3小時(shí)至4小時(shí)以內(nèi)收費(fèi)7元； 4小時(shí)至5小時(shí)以內(nèi)收費(fèi)8元；以此類推，24小時(shí)以內(nèi)不超過20元（20元/天）住宅地庫車輛臨時(shí)停放收費(fèi)：2小時(shí)內(nèi)免費(fèi)；2小時(shí)以上12小時(shí)以內(nèi)收費(fèi)5元； 12小時(shí)以上24小時(shí)以內(nèi)收費(fèi)10元。 商鋪有大有小，生意有好有壞，不適宜統(tǒng)一提高物業(yè)管/ 6理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對商鋪消費(fèi)車輛進(jìn)行免費(fèi)停車。一、停車場基本情況：車場類型：外圍地面（商鋪）停車場、地下車庫停車場車位情況：外圍地面（商鋪）停車場車位數(shù)約100個(gè)。二、停車場管理總體思路：外圍地面（商鋪）停車場：主要為臨時(shí)停車和商鋪消費(fèi)停車。 已購車位業(yè)主車輛停車按本方案第三點(diǎn)《車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。車主憑繳款單據(jù)，由保安主管負(fù)責(zé)，在電瓶車上張貼月卡標(biāo)簽，保安崗值班人員憑月卡標(biāo)簽放行，進(jìn)入地庫存停車。，可到小區(qū)物業(yè)客戶服務(wù)中心辦理停車位使用手續(xù)。（緊急情況除外），緊急情況下進(jìn)入小區(qū)的出租車同樣實(shí)行計(jì)卡出入，按小時(shí)收費(fèi)，對外來人員乘坐的出租車謝絕其進(jìn)入入內(nèi)。臨時(shí)停放車輛進(jìn)行智能刷卡按小時(shí)進(jìn)行收費(fèi)，由門崗護(hù)衛(wèi)根據(jù)電腦顯示進(jìn)行收取，并開具正規(guī)發(fā)票給車主，收費(fèi)時(shí)必須先給票再收費(fèi)，車主不要的發(fā)票必須進(jìn)行登記，下班時(shí)上交班長，由班長上交護(hù)衛(wèi)主管。任何車輛沒有車場進(jìn)出卡（包括月卡和臨時(shí)停車卡），一律不得放行！如車主遺失車卡，按上述第9條操作之后，車主如需將車輛開出小區(qū)，必須讓車主出具三證，即《車輛行駛證》、《駕駛證》、《身份證》，當(dāng)班護(hù)衛(wèi)進(jìn)行仔細(xì)核對，并將上述三證進(jìn)行復(fù)印，然后讓車主寫出一份《車卡遺失聲明》后方可同意其車輛離場。四、車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)、斷面與整個(gè)建筑群體布置相協(xié)調(diào)； ，出、入口標(biāo)志明顯；，不可進(jìn)入地下車庫，地面及地下車庫車輛停放規(guī)范有序；，服從物業(yè)公司管理，護(hù)衛(wèi)進(jìn)行跟蹤；、易爆、一律不準(zhǔn)駛?cè)耄?，時(shí)速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生（救護(hù)車、警車、救火車除外）；，作到車證齊全，一車一卡，見卡放車；、熱情周到；、車型、車牌號、鋪號、車位；，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，立即通知客戶服務(wù)中心聯(lián)系車主，并進(jìn)行現(xiàn)場看守；、道路阻塞現(xiàn)象；、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物； 、無尖銳物、無金屬釘狀物；，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；%，丟失事故發(fā)生率為0%； ，能見度高，目測距離50米以上； %；、資料準(zhǔn)確率100%；，完成率100%，準(zhǔn)確率100%。主持每日的班前、班后會議，認(rèn)真做好工作日記和記錄，做好交接班工作。對車場周圍的施工情況進(jìn)行管理，避免因施工影響到泊麗經(jīng)典的正常停車秩序。七、交通意外事故的處理預(yù)案護(hù)衛(wèi)員在發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí)：應(yīng)立即用通訊設(shè)備報(bào)告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，并通知護(hù)衛(wèi)主管；留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷者；對重大的交通意外事故須請示保安主管進(jìn)行支援。在停車場遇到緊急情況，請立刻撥打客服中心電話：85979999轉(zhuǎn)8001，客服中心將為您協(xié)調(diào)處理，或聯(lián)系車場巡邏秩序員協(xié)助處置。車位卡如有遺失，須立即向星光耀客服中心報(bào)失，并支付停車卡的工本費(fèi)，物業(yè)公司將為您補(bǔ)辦。迅速、妥善處理好社會性事件、事故、并及時(shí)向上級匯報(bào)。提示司機(jī)嚴(yán)格遵守停車場的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。1嚴(yán)格禁止在停車場內(nèi)停放非機(jī)動車和存放貨物，發(fā)現(xiàn)情況立即制止，無法制止立即向班長或主管報(bào)告。二、物業(yè)管理服務(wù)基本要求與小區(qū)業(yè)主（使用人）簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。按有關(guān)規(guī)定和合同約定，及時(shí)公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況。（4）、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。（7）、小區(qū)主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全。（7）、對消監(jiān)控中心按責(zé)嚴(yán)密監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)出預(yù)警報(bào)告，及時(shí)處理。（8）、根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。具體物業(yè)管理過程的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核評價(jià)，依據(jù)ISO9001國際質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系執(zhí)行。，臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動車應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，嚴(yán)禁車輛在道路交叉口停放。車輛停放必須服從現(xiàn)場秩序維護(hù)員指揮，注意前后、左右車輛的安全，不得停放在綠化帶和人行通道上。停車場只能作為停車之用，不能用作維修車輛、儲存貨物或其它用途。1車主如違反車場守則，小區(qū)物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)拒絕其車輛停放。領(lǐng)導(dǎo)下屬詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出情況，認(rèn)真檢查，有效阻止危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場。六、停車場秩序維護(hù)員員職責(zé)積極指引車輛安全駛?cè)胲囄煌＼?，檢查并提示車主鎖好車門窗，并詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出時(shí)間，車況及車牌號。阻止裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的車輛駛?cè)胪＼噲?，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向班長或主管報(bào)告。