【正文】 房號(hào)、車輛顏色、聯(lián)系方式。停車場(chǎng)設(shè)固定車位及非固定車位，固定車位需對(duì)號(hào)停泊并懸掛專用車位牌，非固定車位車輛進(jìn)入停車場(chǎng)均采取就近泊車原則停泊。車輛收費(fèi)可直接錄入到財(cái)務(wù)管理軟件，可同物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)同步計(jì)算，同業(yè)主付款通書同時(shí)發(fā)放、催促車主交繳車位管理費(fèi)。XXXXXXXXXXX物業(yè)服務(wù)中心 二O一七年六月二十二日/ 6/ 6第二篇：小區(qū)停車場(chǎng)管理方案小區(qū)停車場(chǎng)管理方案學(xué)院班級(jí)學(xué)號(hào)姓名工商管理學(xué)院 級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理陳志龍2010 201006124008小區(qū)停車場(chǎng)管理方案一、車輛管理規(guī)定車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn)，物業(yè)管理處將向業(yè)主、使用人做好宣傳工作，共同勸阻、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生，自覺到指定停車泊位停車。，小區(qū)設(shè)有地面停車場(chǎng)和地下停車場(chǎng)，地下停車場(chǎng)停放已購(gòu)買車位的業(yè)主車輛，其它車輛一律停放在地面車場(chǎng)；地面停車采取按時(shí)收費(fèi)辦法，暫不實(shí)行包月收費(fèi)，地下車場(chǎng)實(shí)行包月收費(fèi)方式，收費(fèi)依據(jù)參照XX市物價(jià)局洪價(jià)費(fèi)字(2004)17 號(hào)《關(guān)于制定XX市住宅小區(qū)停車管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》和業(yè)主與開發(fā)商簽定的《商品房買賣合同》實(shí)行。、使用人已租賃的泊位，小區(qū)物業(yè)管理處將負(fù)責(zé)做出相應(yīng)控制，確保停車方便。，車主必須關(guān)好車門、車窗，帶走貴重物品。、車位有償使用，不負(fù)責(zé)車輛的保管，如車輛丟失或損壞，停車場(chǎng)不負(fù)責(zé)賠償。，嚴(yán)禁試車和隨意鳴喇叭。，保證其不污染道路；5噸以上大型機(jī)動(dòng)車未經(jīng)小區(qū)物業(yè)管理處許可，不得進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。，應(yīng)停在規(guī)定場(chǎng)地裝卸材料，不得影響小區(qū)的交通，裝載裝修材料的車輛駛離小區(qū)還需出示業(yè)主的書面證明或經(jīng)業(yè)主確認(rèn)，方可駛離。，必須保證有具可查，不能有流失現(xiàn)象發(fā)生。包月車的車主于每季度最后一個(gè)月月底前到管理處客戶服務(wù)中心繳交下一季度的各種費(fèi)用，物業(yè)助理將收取的停車費(fèi)用統(tǒng)一登記在《停車場(chǎng)收費(fèi)臺(tái)賬》上，并對(duì)車主開具正規(guī)停車發(fā)票；停車卡專車專用，不得轉(zhuǎn)借他人。月租車的車主只可將其車輛停在其所屬車位范圍內(nèi)，由當(dāng)班地下車庫(kù)護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行跟蹤指揮；臨時(shí)停放車輛必須按地面車場(chǎng)劃線停放，不得隨意停放在其它通道，尤其是消防通道上，地面車位由地面巡邏員統(tǒng)一負(fù)責(zé)；大門口內(nèi)外禁止停放任何車輛，大門口內(nèi)外兩側(cè)由大門口護(hù)衛(wèi)進(jìn)行負(fù)責(zé)。車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁在車場(chǎng)內(nèi)加油。在車場(chǎng)內(nèi)必須按限速行駛和按車場(chǎng)指定路線行車。車主如遺失停車卡，應(yīng)馬上通知小區(qū)物業(yè)管理處客戶服務(wù)中心，護(hù)衛(wèi)員接到車主反映后也必須第一時(shí)間通知客戶服務(wù)中心，客戶服務(wù)中心物業(yè)助理收取30元手續(xù)費(fèi)后補(bǔ)發(fā)新的停車卡，同時(shí)必須在第一時(shí)間內(nèi)將舊卡掛失報(bào)停。1小區(qū)物業(yè)管理處不負(fù)責(zé)保管隨車物品。三、小區(qū)物業(yè)卸貨物管理規(guī)定裝卸區(qū)域的位置：對(duì)于搬運(yùn)裝修材料等車輛謝絕進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部，管理處統(tǒng)一設(shè)立裝卸區(qū)域，位于大門口，可用管理處提供的板車進(jìn)行搬運(yùn)。一切貨物、物品只能在管理處指定的時(shí)間、通道裝卸和運(yùn)送。夜間8：00后禁止一切物品搬離小區(qū)。五、班長(zhǎng)職責(zé)接受護(hù)衛(wèi)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。熟悉停車場(chǎng)的建筑設(shè)施及固定車位的情況。迅速、妥善處理好社會(huì)性事件、事故、并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。在工作中要運(yùn)用禮貌用語(yǔ)文明服務(wù)，積極為顧客解決各種困難，提供方便。完成上司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。做好對(duì)機(jī)動(dòng)車的監(jiān)護(hù)及車場(chǎng)的安全巡邏工作。提示司機(jī)嚴(yán)格遵守停車場(chǎng)的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。認(rèn)真檢查停車場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施、器材，保持正常使用狀態(tài)。阻止未經(jīng)許可或未辦理地下停車位相關(guān)手續(xù)的機(jī)動(dòng)車輛使用車庫(kù)。阻止無關(guān)人員，閑散人員（包括非工作需要的員工）穿行車庫(kù)、逗留。1嚴(yán)格禁止在停車場(chǎng)內(nèi)停放非機(jī)動(dòng)車和存放貨物，發(fā)現(xiàn)情況立即制止，無法制止立即向班長(zhǎng)或主管報(bào)告。1完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。護(hù)衛(wèi)主管接到報(bào)告后立即報(bào)告管理處經(jīng)理，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救；護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)或主管調(diào)遣指揮門崗保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序；送重傷者到醫(yī)院搶救；報(bào)交警大隊(duì)事故（電話120）： ●——事故發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn)； ●——事故造成的傷亡及損失情況； ●——已送搶救情況。第三篇：小區(qū)停車場(chǎng)管理方案小區(qū)停車場(chǎng)管理方案一、車輛管理規(guī)定車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn)，星光耀客服中心將向業(yè)主、使用人做好宣傳工作，共同勸阻、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生，自覺到指定停車泊位停車。二、禁止將機(jī)動(dòng)車停放在單元門前、車行道、消防通道等規(guī)劃停車位以外的任何位置，請(qǐng)業(yè)主將車輛停放在自家車位上，不按規(guī)定停放的車輛，如發(fā)生事故由業(yè)主或車輛駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品請(qǐng)業(yè)主隨身攜帶，如有丟失，責(zé)任自負(fù)（如遇盜竊、破壞和人為損壞的，業(yè)主請(qǐng)第一時(shí)間報(bào)警，物業(yè)公司會(huì)協(xié)助警方處理）。四、停放車輛時(shí)，請(qǐng)保持車輛及停車場(chǎng)的整潔，不得將廢棄物扔在車場(chǎng)內(nèi)。六、如有車位業(yè)主的聯(lián)系方式變更，請(qǐng)及時(shí)告知執(zhí)勤的秩序員或客服中心，以便有情況能及時(shí)取得聯(lián)系。更換或臨時(shí)更換停車號(hào)牌時(shí)，業(yè)主應(yīng)提前到物業(yè)中心前臺(tái)報(bào)備，以便地庫(kù)巡查時(shí)能夠及時(shí)核對(duì)信息，保障業(yè)主的權(quán)益。九、小區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行藍(lán)牙卡刷卡進(jìn)出，進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)請(qǐng)您將卡靠近道閘機(jī)讀卡區(qū)位置進(jìn)行刷卡，停車場(chǎng)實(shí)行一卡一桿進(jìn)出。車位卡不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造，否則，物業(yè)中心有權(quán)收回停車卡。二、車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)、斷面與整個(gè)建筑群體布置相協(xié)調(diào)； ，出、入口標(biāo)志明顯；，不可進(jìn)入地下車庫(kù)，地面及地下車庫(kù)車輛停放規(guī)范有序；，服從物業(yè)公司管理，護(hù)衛(wèi)進(jìn)行跟蹤；、易爆、一律不準(zhǔn)駛?cè)耄?，時(shí)速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生（救護(hù)車、警車、救火車除外）；，作到車證齊全，一車一卡，見卡放車；、熱情周到；、車型、車牌號(hào)、鋪號(hào)、車位；，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，立即通知客戶服務(wù)中心聯(lián)系車主，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)看守；、道路阻塞現(xiàn)象；、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物； 、無尖銳物、無金屬釘狀物；，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；%，丟失事故發(fā)生率為0%； ，能見度高，目測(cè)距離50米以上； %；、資料準(zhǔn)確率100%；，完成率100%，準(zhǔn)確率100%。領(lǐng)導(dǎo)下屬詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出情況，認(rèn)真檢查，有效阻止危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng)。熟悉停車場(chǎng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全應(yīng)急方案。組織、指導(dǎo)下屬參加各項(xiàng)培訓(xùn)。主持每日的班前、班后會(huì)議，認(rèn)真做好工作日記和記錄，做好交接班工作。六、停車場(chǎng)護(hù)衛(wèi)員職責(zé)積極指引車輛安全駛?cè)胲囄煌＼?，檢查并提示車主鎖好車門窗，并詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出時(shí)間，車況及車牌號(hào)。按規(guī)定對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的臨時(shí)停放車輛收取車輛管理費(fèi)，并做好票款的交接、保管工作。嚴(yán)格杜絕停車場(chǎng)內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。對(duì)車場(chǎng)周圍的施工情況進(jìn)行管理，避免因施工影響到星光耀廣場(chǎng)一期的正常停車秩序。阻止裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的車輛駛?cè)胪＼噲?chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向班長(zhǎng)或主管報(bào)告。1對(duì)停放一天