【正文】 ）制訂對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障應急方案。（4）、定期清除綠地雜草、雜物。、車位有償使用，不負責車輛的保管，如車輛丟失或損壞，停車場不負責賠償。在車場內(nèi)必須按限速行駛和按車場指定路線行車。迅速、妥善處理好社會性事件、事故、并及時向上級匯報。1嚴格禁止在停車場內(nèi)停放非機動車和存放貨物，發(fā)現(xiàn)情況立即制止，無法制止立即向班長或主管報告。阻止未經(jīng)許可或未辦理地下停車位相關(guān)手續(xù)的機動車輛使用車庫。五、班長職責接受秩序維護主管的直接領(lǐng)導。固定車位車主只可將其車輛停在其所屬車位范圍內(nèi)，由當班地下車庫秩序維護員進行跟蹤指揮；臨時停放車輛必須按地面車場劃線停放，不得隨意停放在其它通道，尤其是消防通道上，地面車位由地面巡邏員統(tǒng)一負責；大門口內(nèi)外禁止停放任何車輛，大門口內(nèi)外兩側(cè)由大門口秩序維護員進行負責。、使用人已租賃的泊位，小區(qū)物業(yè)物業(yè)服務中心將負責做出相應控制，確保停車方便。雨、污水井每月檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每2個月檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。（6）、設(shè)備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。（未成立業(yè)主委員會的向開發(fā)商報告）（3）、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。以三級企業(yè)二級管理為目標，把《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)建成安全小區(qū)、環(huán)保小區(qū)、文明小區(qū)，爭創(chuàng)市、省級優(yōu)秀示范商務、住宅小區(qū)。按規(guī)定對停車場內(nèi)的臨時停放車輛收取車輛管理費，并做好票款的交接、保管工作。九、小區(qū)停車場實行藍牙卡刷卡進出，進出車場時請您將卡靠近道閘機讀卡區(qū)位置進行刷卡，停車場實行一卡一桿進出。1完成上級下達的各項工作任務。在工作中要運用禮貌用語文明服務，積極為顧客解決各種困難，提供方便。車主如遺失停車卡，應馬上通知小區(qū)物業(yè)管理處客戶服務中心，護衛(wèi)員接到車主反映后也必須第一時間通知客戶服務中心，客戶服務中心物業(yè)助理收取30元手續(xù)費后補發(fā)新的停車卡，同時必須在第一時間內(nèi)將舊卡掛失報停。，嚴禁試車和隨意鳴喇叭。，收費員負責登記電瓶車所屬房號、車輛顏色、聯(lián)系方式。車場道閘共3進2出，為自動刷卡自動識別系統(tǒng)。參照地區(qū)商場、超市停車場收費方式，建議物業(yè)和商鋪合作簽訂停車收費協(xié)議，對消費車輛停車收費打折的方式，由商鋪發(fā)放“免費停車票”，吸引顧客前來商鋪消費，物業(yè)每月統(tǒng)一與商鋪進行結(jié)算停車費。為車輛停放安全，原則上不允許外來電瓶車或摩托車進入地下車庫，確有業(yè)主親朋好友拜訪需進入地庫的，值班人員進行登記記錄并收費，口頭告知須按要求停放指定停車處及收費標準。，門崗在值班記錄上做好外來車輛的登記工作，包括寫清車輛進出的時間、車牌號碼及門崗保安的姓名。裝卸區(qū)的使用范圍：搬運裝修材料的車輛；搬家公司的車輛； 裝卸區(qū)的管理：裝卸貨物時，必須在指定的裝卸區(qū)內(nèi)進行裝卸貨物，不得阻塞通道；所有裝卸的進出車輛必須服從護衛(wèi)員的統(tǒng)一管理，不得亂停亂放；不得在入口處，樓梯、平臺或任何通道留置任何貨物、物品、箱柜等將上述地方阻塞。按規(guī)定對停車場內(nèi)的臨時停放車輛收取車輛管理費，并做好票款的交接、保管工作。一、車輛進出停車場，應聽從秩序員指揮；按規(guī)定路線、要求減速慢行，以免刮、碰車輛和停車場設(shè)施設(shè)備，如造成損失的業(yè)主照價賠償。五、班長職責接受護衛(wèi)主管的直接領(lǐng)導。阻止未經(jīng)許可或未辦理地下停車位相關(guān)手續(xù)的機動車輛使用車庫。管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。（6）、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各幢及樓層、門戶有明顯標志。維護小區(qū)公共安全秩序（1）、商貿(mào)小區(qū)（開業(yè)后）出入口24小時值勤、對重點區(qū)域、重點部位每2小時巡查1次。（5）、適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。，最高時速不得超過小區(qū)物業(yè)限速標志的規(guī)定，進出車場時遇對面行來車輛，應做到先出后進。在車場內(nèi)行車必須注意安全，以免損壞停車場設(shè)施和其它車輛，如有損壞，當班秩序維護員員必須及時上報客戶服務中心和秩序維護主管，當班秩序維護員現(xiàn)場控制好車輛，物業(yè)服務中心根據(jù)實際情況向損壞者索賠，經(jīng)物業(yè)服務中心主管以上領(lǐng)導同意后車輛方可放行。組織、指導下屬參加各項培訓。1認真做好當班各種記錄，并做好交接班工作。對車場周圍的施工情況進行管理，避免因施工影響到九月庭院的正常停車秩序。四、車輛管理工作標準、斷面與整個建筑群體布置相協(xié)調(diào)； ，出、入口標志明顯；，不可進入地下車庫，地面及地下車庫車輛停放規(guī)范有序；，服從物業(yè)公司管理，秩序維護員進行跟蹤； 、易爆、一律不準駛?cè)耄?，時速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生（救護車、警車、救火車除外）；，做到車證齊全，一車一卡，見卡放車；、熱情周到；、車型、車牌號、鋪號、車位；，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，立即通知客戶服務中心聯(lián)系車主，并進行現(xiàn)場看守；、道路阻塞現(xiàn)象；、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物； 、無尖銳物、無金屬釘狀物；，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；%，丟失事故發(fā)生率為0%； ，能見度高，目測距離50米以上； %；、資料準確率100%；，完成率100%，準確率100%。臨時停放車輛進行發(fā)放計時卡按小時進行收費，由門崗秩序維護員根據(jù)實際停放時間進行收取，并開具正規(guī)發(fā)票給車主，收費時必須開據(jù)發(fā)票，車主不要的發(fā)票必須進行登記，下班時上交班長，由班長上交秩序維護主管。，可到小區(qū)物業(yè)客戶服務中心辦理停車位使用手續(xù)。（7）、區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次。消防通道暢通。（2）、根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬急修范圍的搶修不超過24小時；屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。第四篇：商住小區(qū)物業(yè)管理方案商住小區(qū)物業(yè)管理方案：為了搞好《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理服務，給業(yè)主創(chuàng)造一個溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境，特制定如下實施方案：一、管理服務指導思想與目標本公司在物業(yè)管理中以人為本，服務至上，一切從業(yè)主的需要出發(fā)，對小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實施全面的管理、維修、服務，努力營造溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境。做好對機動車的監(jiān)護及車場的安全巡邏工作。八、禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。1認真做好當班各種記錄，并做好交接班工作。組織、指導下屬參加各項培訓。在車場內(nèi)行車必須注意安全，以免損壞停車場設(shè)施和其它車輛，如有損壞，當班護衛(wèi)員必須及時上報客戶服務中心和護衛(wèi)主管，當班護衛(wèi)現(xiàn)場控制好車輛，管理處根據(jù)實際情況向損壞者索賠，經(jīng)管理處主管