【正文】 登記的號(hào)牌車(chē)輛。車(chē)位卡如有遺失，須立即向星光耀客服中心報(bào)失，并支付停車(chē)卡的工本費(fèi)，物業(yè)公司將為您補(bǔ)辦。五、班長(zhǎng)職責(zé)接受護(hù)衛(wèi)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。迅速、妥善處理好社會(huì)性事件、事故、并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。完成上司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。提示司機(jī)嚴(yán)格遵守停車(chē)場(chǎng)的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。阻止未經(jīng)許可或未辦理地下停車(chē)位相關(guān)手續(xù)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛使用車(chē)庫(kù)。1嚴(yán)格禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放非機(jī)動(dòng)車(chē)和存放貨物，發(fā)現(xiàn)情況立即制止，無(wú)法制止立即向班長(zhǎng)或主管報(bào)告。護(hù)衛(wèi)主管接到報(bào)告后立即報(bào)告管理處經(jīng)理，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救；護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)或主管調(diào)遣指揮門(mén)崗保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序；送重傷者到醫(yī)院搶救；報(bào)交警大隊(duì)事故（電話120）： ●——事故發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn)； ●——事故造成的傷亡及損失情況； ●——已送搶救情況。二、物業(yè)管理服務(wù)基本要求與小區(qū)業(yè)主（使用人）簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。按有關(guān)規(guī)定和合同約定，及時(shí)公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況。三、《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理范圍《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)占地總面積平方米，總建筑面積平方米（其中住宅平方米；商業(yè)用房平方米）。（4）、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。（6）、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各幢及樓層、門(mén)戶(hù)有明顯標(biāo)志。操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造（未成立業(yè)主委員會(huì)的向開(kāi)發(fā)商報(bào)告）。（7）、小區(qū)主要道路及停車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)志齊全。維護(hù)小區(qū)公共安全秩序（1）、商貿(mào)小區(qū)（開(kāi)業(yè)后）出入口24小時(shí)值勤、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查1次。（7）、對(duì)消監(jiān)控中心按責(zé)嚴(yán)密監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即發(fā)出預(yù)警報(bào)告，及時(shí)處理。（4）人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦2次。（8）、根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲(chóng)除害。（5）、適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。具體物業(yè)管理過(guò)程的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)價(jià)，依據(jù)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系執(zhí)行。、使用人和單位的車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的登記，并建立車(chē)輛檔案（車(chē)輛型號(hào)、車(chē)牌號(hào)碼、顏色等），對(duì)已登記備案的車(chē)輛發(fā)九月庭院出入通行證。，臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，嚴(yán)禁車(chē)輛在道路交叉口停放。，最高時(shí)速不得超過(guò)小區(qū)物業(yè)限速標(biāo)志的規(guī)定，進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)遇對(duì)面行來(lái)車(chē)輛，應(yīng)做到先出后進(jìn)。車(chē)輛停放必須服從現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)員指揮，注意前后、左右車(chē)輛的安全，不得停放在綠化帶和人行通道上。二、停車(chē)場(chǎng)守則為規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的使用及管理，營(yíng)造規(guī)范的居住環(huán)境，特制定本守則。停車(chē)場(chǎng)只能作為停車(chē)之用，不能用作維修車(chē)輛、儲(chǔ)存貨物或其它用途。在車(chē)場(chǎng)內(nèi)行車(chē)必須注意安全，以免損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施和其它車(chē)輛，如有損壞，當(dāng)班秩序維護(hù)員員必須及時(shí)上報(bào)客戶(hù)服務(wù)中心和秩序維護(hù)主管，當(dāng)班秩序維護(hù)員現(xiàn)場(chǎng)控制好車(chē)輛，物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況向損壞者索賠，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意后車(chē)輛方可放行。1車(chē)主如違反車(chē)場(chǎng)守則，小區(qū)物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)拒絕其車(chē)輛停放。業(yè)主的家具、設(shè)備及裝置等搬離前，須事先取得物業(yè)服務(wù)中心的書(shū)面同意，憑物業(yè)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)出的《放行條》搬出，門(mén)崗秩序維護(hù)員留下《放行條》。領(lǐng)導(dǎo)下屬詳細(xì)記錄車(chē)輛進(jìn)出情況，認(rèn)真檢查，有效阻止危險(xiǎn)品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。組織、指導(dǎo)下屬參加各項(xiàng)培訓(xùn)。六、停車(chē)場(chǎng)秩序維護(hù)員員職責(zé)積極指引車(chē)輛安全駛?cè)胲?chē)位停車(chē)，檢查并提示車(chē)主鎖好車(chē)門(mén)窗，并詳細(xì)記錄車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間，車(chē)況及車(chē)牌號(hào)。嚴(yán)格杜絕停車(chē)場(chǎng)內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。阻止裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的車(chē)輛駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即向班長(zhǎng)或主管報(bào)告。1認(rèn)真做好當(dāng)班各種記錄，并做好交接班工作。經(jīng)理接報(bào)后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)，并報(bào)分公司總經(jīng)理。七、交通意外事故的處理預(yù)案秩序維護(hù)員員在發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí)：應(yīng)立即用通訊設(shè)備報(bào)告秩序維護(hù)班長(zhǎng)發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的具體位置，并通知秩序維護(hù)主管；留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者；對(duì)重大的交通意外事故須請(qǐng)示秩序維護(hù)主管進(jìn)行支援。1對(duì)停放一天以上的車(chē)輛要記錄，并報(bào)告班長(zhǎng)和主管。對(duì)車(chē)場(chǎng)周?chē)氖┕で闆r進(jìn)行管理，避免因施工影響到九月庭院的正常停車(chē)秩序。按規(guī)定對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的臨時(shí)停放車(chē)輛收取車(chē)輛管理費(fèi)，并做好票款的交接、保管工作。主持每日的班前、班后會(huì)議，認(rèn)真做好工作日記和記錄，做好交接班工作。熟悉停車(chē)場(chǎng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全應(yīng)急方案。四、車(chē)輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)、斷面與整個(gè)建筑群體布置相協(xié)調(diào)； ，出、入口標(biāo)志明顯；，不可進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)，地面及地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛停放規(guī)范有序；，服從物業(yè)公司管理，秩序維護(hù)員進(jìn)行跟蹤； 、易爆、一律不準(zhǔn)駛?cè)?；，時(shí)速不超過(guò)15公里，無(wú)鳴笛現(xiàn)象發(fā)生（救護(hù)車(chē)、警車(chē)、救火車(chē)除外）；，做到車(chē)證齊全，一車(chē)一卡，見(jiàn)卡放車(chē)；、熱情周到；、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、鋪號(hào)、車(chē)位；，遇有門(mén)未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，立即通知客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系車(chē)主，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)看守；、道路阻塞現(xiàn)象；、無(wú)油、無(wú)污、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭等雜物； 、無(wú)尖銳物、無(wú)金屬釘狀物；，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；%，丟失事故發(fā)生率為0%； ，能見(jiàn)度高，目測(cè)距離50米以上； %；、資料準(zhǔn)確率100%；，完成率100%，準(zhǔn)確率100%。裝卸區(qū)的使用范圍：搬運(yùn)裝修材料的車(chē)輛；搬家公司的車(chē)輛； 裝卸區(qū)的管理：裝卸貨物時(shí)，必須在指定的裝卸區(qū)內(nèi)進(jìn)行裝卸貨物，不得阻塞通道；所有裝卸的進(jìn)出車(chē)輛必須服從秩序維護(hù)員員的統(tǒng)一管理，不得亂停亂放；不得在入口處，樓梯、平臺(tái)或任何通道留置任何貨物、物品、箱柜等將上述地方阻塞。任何車(chē)輛沒(méi)有車(chē)場(chǎng)進(jìn)出卡（包括固定車(chē)位卡和臨時(shí)停車(chē)卡），一律不得放行！如車(chē)主遺失車(chē)卡，按上述第9條操作之后，車(chē)主如需將車(chē)輛開(kāi)出小區(qū)，必須讓車(chē)主出具三證，即《車(chē)輛行駛證》、《駕駛證》、《身份證》，當(dāng)班秩序維護(hù)員進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，并將上述三證進(jìn)行復(fù)印，然后讓車(chē)主寫(xiě)出一份《車(chē)卡遺失聲明》后方可同意其車(chē)輛離場(chǎng)。載有易燃、易爆，或有毒、危險(xiǎn)品的車(chē)輛不得在車(chē)場(chǎng)停放。臨時(shí)停放車(chē)輛進(jìn)行發(fā)放計(jì)時(shí)卡按小時(shí)進(jìn)行收費(fèi)，由門(mén)崗秩序維護(hù)員根據(jù)實(shí)際停放時(shí)間進(jìn)行收取，并開(kāi)具正規(guī)發(fā)票給車(chē)主，收費(fèi)時(shí)必須開(kāi)據(jù)發(fā)票，車(chē)主不要的發(fā)票必須進(jìn)行登記，下班時(shí)上交班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)上交秩序維護(hù)主管。，門(mén)崗在值班記錄上做好外來(lái)車(chē)輛的登記工作，包括