【正文】 登記的號牌車輛。車位卡如有遺失，須立即向星光耀客服中心報(bào)失，并支付停車卡的工本費(fèi)，物業(yè)公司將為您補(bǔ)辦。五、班長職責(zé)接受護(hù)衛(wèi)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。迅速、妥善處理好社會性事件、事故、并及時向上級匯報(bào)。完成上司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。提示司機(jī)嚴(yán)格遵守停車場的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。阻止未經(jīng)許可或未辦理地下停車位相關(guān)手續(xù)的機(jī)動車輛使用車庫。1嚴(yán)格禁止在停車場內(nèi)停放非機(jī)動車和存放貨物，發(fā)現(xiàn)情況立即制止，無法制止立即向班長或主管報(bào)告。護(hù)衛(wèi)主管接到報(bào)告后立即報(bào)告管理處經(jīng)理，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救；護(hù)衛(wèi)班長或主管調(diào)遣指揮門崗保安員維護(hù)現(xiàn)場秩序、交通秩序；送重傷者到醫(yī)院搶救；報(bào)交警大隊(duì)事故（電話120）： ●——事故發(fā)生的時間及地點(diǎn)； ●——事故造成的傷亡及損失情況； ●——已送搶救情況。二、物業(yè)管理服務(wù)基本要求與小區(qū)業(yè)主（使用人）簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。按有關(guān)規(guī)定和合同約定，及時公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況。三、《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理范圍《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)占地總面積平方米，總建筑面積平方米（其中住宅平方米；商業(yè)用房平方米）。（4）、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。（6）、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各幢及樓層、門戶有明顯標(biāo)志。操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造（未成立業(yè)主委員會的向開發(fā)商報(bào)告）。（7）、小區(qū)主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全。維護(hù)小區(qū)公共安全秩序（1）、商貿(mào)小區(qū)（開業(yè)后）出入口24小時值勤、對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時巡查1次。（7）、對消監(jiān)控中心按責(zé)嚴(yán)密監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)出預(yù)警報(bào)告，及時處理。（4）人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦2次。（8）、根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。（5）、適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。具體物業(yè)管理過程的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核評價，依據(jù)ISO9001國際質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系執(zhí)行。、使用人和單位的車輛進(jìn)行詳細(xì)的登記，并建立車輛檔案（車輛型號、車牌號碼、顏色等），對已登記備案的車輛發(fā)九月庭院出入通行證。，臨時進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動車應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，嚴(yán)禁車輛在道路交叉口停放。，最高時速不得超過小區(qū)物業(yè)限速標(biāo)志的規(guī)定，進(jìn)出車場時遇對面行來車輛，應(yīng)做到先出后進(jìn)。車輛停放必須服從現(xiàn)場秩序維護(hù)員指揮，注意前后、左右車輛的安全，不得停放在綠化帶和人行通道上。二、停車場守則為規(guī)范停車場的使用及管理，營造規(guī)范的居住環(huán)境，特制定本守則。停車場只能作為停車之用，不能用作維修車輛、儲存貨物或其它用途。在車場內(nèi)行車必須注意安全，以免損壞停車場設(shè)施和其它車輛，如有損壞，當(dāng)班秩序維護(hù)員員必須及時上報(bào)客戶服務(wù)中心和秩序維護(hù)主管，當(dāng)班秩序維護(hù)員現(xiàn)場控制好車輛，物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況向損壞者索賠，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意后車輛方可放行。1車主如違反車場守則，小區(qū)物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)拒絕其車輛停放。業(yè)主的家具、設(shè)備及裝置等搬離前，須事先取得物業(yè)服務(wù)中心的書面同意，憑物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)中心發(fā)出的《放行條》搬出，門崗秩序維護(hù)員留下《放行條》。領(lǐng)導(dǎo)下屬詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出情況，認(rèn)真檢查，有效阻止危險品進(jìn)入停車場。組織、指導(dǎo)下屬參加各項(xiàng)培訓(xùn)。六、停車場秩序維護(hù)員員職責(zé)積極指引車輛安全駛?cè)胲囄煌＼?，檢查并提示車主鎖好車門窗，并詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出時間，車況及車牌號。嚴(yán)格杜絕停車場內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛?cè)胪＼噲?，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向班長或主管報(bào)告。1認(rèn)真做好當(dāng)班各種記錄，并做好交接班工作。經(jīng)理接報(bào)后立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)，并報(bào)分公司總經(jīng)理。七、交通意外事故的處理預(yù)案秩序維護(hù)員員在發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時：應(yīng)立即用通訊設(shè)備報(bào)告秩序維護(hù)班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，并通知秩序維護(hù)主管；留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷者；對重大的交通意外事故須請示秩序維護(hù)主管進(jìn)行支援。1對停放一天以上的車輛要記錄，并報(bào)告班長和主管。對車場周圍的施工情況進(jìn)行管理，避免因施工影響到九月庭院的正常停車秩序。按規(guī)定對停車場內(nèi)的臨時停放車輛收取車輛管理費(fèi)，并做好票款的交接、保管工作。主持每日的班前、班后會議，認(rèn)真做好工作日記和記錄，做好交接班工作。熟悉停車場管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全應(yīng)急方案。四、車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)、斷面與整個建筑群體布置相協(xié)調(diào)； ，出、入口標(biāo)志明顯；，不可進(jìn)入地下車庫，地面及地下車庫車輛停放規(guī)范有序；，服從物業(yè)公司管理，秩序維護(hù)員進(jìn)行跟蹤； 、易爆、一律不準(zhǔn)駛?cè)耄?，時速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生（救護(hù)車、警車、救火車除外）；，做到車證齊全，一車一卡，見卡放車；、熱情周到；、車型、車牌號、鋪號、車位；，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，立即通知客戶服務(wù)中心聯(lián)系車主，并進(jìn)行現(xiàn)場看守；、道路阻塞現(xiàn)象；、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物； 、無尖銳物、無金屬釘狀物；，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；%，丟失事故發(fā)生率為0%； ，能見度高，目測距離50米以上； %；、資料準(zhǔn)確率100%；，完成率100%，準(zhǔn)確率100%。裝卸區(qū)的使用范圍：搬運(yùn)裝修材料的車輛；搬家公司的車輛； 裝卸區(qū)的管理：裝卸貨物時，必須在指定的裝卸區(qū)內(nèi)進(jìn)行裝卸貨物，不得阻塞通道；所有裝卸的進(jìn)出車輛必須服從秩序維護(hù)員員的統(tǒng)一管理，不得亂停亂放；不得在入口處，樓梯、平臺或任何通道留置任何貨物、物品、箱柜等將上述地方阻塞。任何車輛沒有車場進(jìn)出卡（包括固定車位卡和臨時停車卡），一律不得放行！如車主遺失車卡，按上述第9條操作之后，車主如需將車輛開出小區(qū)，必須讓車主出具三證，即《車輛行駛證》、《駕駛證》、《身份證》，當(dāng)班秩序維護(hù)員進(jìn)行仔細(xì)核對，并將上述三證進(jìn)行復(fù)印，然后讓車主寫出一份《車卡遺失聲明》后方可同意其車輛離場。載有易燃、易爆，或有毒、危險品的車輛不得在車場停放。臨時停放車輛進(jìn)行發(fā)放計(jì)時卡按小時進(jìn)行收費(fèi)，由門崗秩序維護(hù)員根據(jù)實(shí)際停放時間進(jìn)行收取，并開具正規(guī)發(fā)票給車主，收費(fèi)時必須開據(jù)發(fā)票，車主不要的發(fā)票必須進(jìn)行登記，下班時上交班長，由班長上交秩序維護(hù)主管。，門崗在值班記錄上做好外來車輛的登記工作，包括