【正文】 經(jīng)理接報(bào)后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)，并報(bào)分公司總經(jīng)理。1對(duì)停放一天以上的車輛要記錄，并報(bào)告班長(zhǎng)和主管。按規(guī)定對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的臨時(shí)停放車輛收取車輛管理費(fèi)，并做好票款的交接、保管工作。熟悉停車場(chǎng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全應(yīng)急方案。裝卸區(qū)的使用范圍：搬運(yùn)裝修材料的車輛；搬家公司的車輛； 裝卸區(qū)的管理：裝卸貨物時(shí)，必須在指定的裝卸區(qū)內(nèi)進(jìn)行裝卸貨物，不得阻塞通道；所有裝卸的進(jìn)出車輛必須服從秩序維護(hù)員員的統(tǒng)一管理，不得亂停亂放；不得在入口處，樓梯、平臺(tái)或任何通道留置任何貨物、物品、箱柜等將上述地方阻塞。載有易燃、易爆，或有毒、危險(xiǎn)品的車輛不得在車場(chǎng)停放。，門崗在值班記錄上做好外來(lái)車輛的登記工作，包括寫清車輛進(jìn)出的時(shí)間、車牌號(hào)碼及門崗秩序維護(hù)員的姓名。車場(chǎng)管理人員如發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好等情況，應(yīng)及時(shí)通知小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系車主，同時(shí)派秩序維護(hù)員現(xiàn)場(chǎng)職守，防止車內(nèi)物品丟失。若獲業(yè)主委托，進(jìn)一步挖掘我司自身潛力，開(kāi)展有償特約服務(wù)，為業(yè)主的商務(wù)、家居帶來(lái)更大的方便。（2）、對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。（2）、小區(qū)道路、小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶（及附屬物）廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等每日清掃1次。（9）、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施。（4）、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告開(kāi)發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。設(shè)立業(yè)主“意見(jiàn)箱”、電子郵箱、廣播、公告欄等建立與業(yè)主溝通平臺(tái)。管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書。1完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真檢查停車場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施、器材，保持正常使用狀態(tài)。在工作中要運(yùn)用禮貌用語(yǔ)文明服務(wù)，積極為顧客解決各種困難，提供方便。如有違法行為，將送公安機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。五、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入車場(chǎng)，嚴(yán)禁在車場(chǎng)內(nèi)加油、修車、洗車、試車、練車，嚴(yán)禁超過(guò)停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛以及漏油、漏水等車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。經(jīng)理接報(bào)后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)，并報(bào)分公司總經(jīng)理。阻止裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的車輛駛?cè)胪＼噲?chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即向班長(zhǎng)或主管報(bào)告。六、停車場(chǎng)護(hù)衛(wèi)員職責(zé)積極指引車輛安全駛?cè)胲囄煌＼?，檢查并提示車主鎖好車門窗，并詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出時(shí)間，車況及車牌號(hào)。領(lǐng)導(dǎo)下屬詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出情況，認(rèn)真檢查，有效阻止危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng)。1車主如違反車場(chǎng)守則，小區(qū)物業(yè)管理處有權(quán)拒絕其車輛停放。停車場(chǎng)只能作為停車之用，不能用作維修車輛、儲(chǔ)存貨物或其它用途。車輛停放必須服從現(xiàn)場(chǎng)護(hù)衛(wèi)員指揮，注意前后、左右車輛的安全，不得停放在綠化帶和人行通道上。，臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，嚴(yán)禁車輛在道路交叉口停放。電瓶車設(shè)充電處和電瓶車固定停放處和臨時(shí)停車處，為公共停車位，不設(shè)專用停車位，所有電瓶車必須停放到指定停車處。停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)電腦和軟件進(jìn)行專人專職管理，由物業(yè)前臺(tái)收費(fèi)員錄入車牌與登記)： 已購(gòu)車位和月卡車輛，統(tǒng)一在前臺(tái)收費(fèi)員處交納車位服務(wù)費(fèi)并開(kāi)具財(cái)務(wù)票據(jù)，同時(shí)將車輛信息錄入停車場(chǎng)電腦系統(tǒng)并授權(quán)停/ 6放和設(shè)定停放時(shí)間； 臨時(shí)卡（臨時(shí)停車）收費(fèi)，前臺(tái)收費(fèi)員根據(jù)停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)報(bào)表數(shù)據(jù)記錄，于第二天上班時(shí)與保安崗值班人員交接、收取前一天的費(fèi)用。 臨時(shí)停放車輛按本方案第三點(diǎn)《車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第一篇：商住小區(qū)停車場(chǎng)管理方案XX花園停車場(chǎng)管理方案為加強(qiáng)并規(guī)范泰宇停車場(chǎng)車輛停放秩序，有序出入、安全停放，減少事故和糾紛，有效控制外來(lái)車輛和增加停車費(fèi)收入，根據(jù)XXXX的實(shí)際情況制定如下管理方案。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照住宅停車場(chǎng)與商業(yè)停車場(chǎng)之間價(jià)格。 月卡車輛辦理：地下停車場(chǎng)為小區(qū)住宅商業(yè)配套用，并不是戶戶都能買得起車，人人都能買得起車位，現(xiàn)業(yè)主維權(quán)意識(shí)強(qiáng)，為避免將物業(yè)企業(yè)推到“風(fēng)口浪尖”，建議對(duì)有車業(yè)主可辦理月卡車輛停放服務(wù)，辦理月卡必須一次性繳費(fèi)半年以上。停車場(chǎng)設(shè)固定車位及非固定車位，固定車位需對(duì)號(hào)停泊并懸掛專用車位牌，非固定車位車輛進(jìn)入停車場(chǎng)均采取就近泊車原則停泊。、使用人已租賃的泊位，小區(qū)物業(yè)管理處將負(fù)責(zé)做出相應(yīng)控制，確保停車方便。，保證其不污染道路；5噸以上大型機(jī)動(dòng)車未經(jīng)小區(qū)物業(yè)管理處許可，不得進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。月租車的車主只可將其車輛停在其所屬車位范圍內(nèi)，由當(dāng)班地下車庫(kù)護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行跟蹤指揮；臨時(shí)停放車輛必須按地面車場(chǎng)劃線停放，不得隨意停放在其它通道，尤其是消防通道上，地面車位由地面巡邏員統(tǒng)一負(fù)責(zé)；大門口內(nèi)外禁止停放任何車輛，大門口內(nèi)外兩側(cè)由大門口護(hù)衛(wèi)進(jìn)行負(fù)責(zé)。1小區(qū)物業(yè)管理處不負(fù)責(zé)保管隨車物品。五、班長(zhǎng)職責(zé)接受護(hù)衛(wèi)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。完成上司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。阻止未經(jīng)許可或未辦理地下停車位相關(guān)手續(xù)的機(jī)動(dòng)車輛使用車庫(kù)。護(hù)衛(wèi)主管接到報(bào)告后立即報(bào)告管理處經(jīng)理，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救；護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)或主管調(diào)遣指揮門崗保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序；送重傷者到醫(yī)院搶救；報(bào)交警大隊(duì)事故（電話120）： ●——事故發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn)； ●——事故造成的傷亡及損失情況； ●——已送搶救情況。四、停放車輛時(shí)，請(qǐng)保持車輛及停車場(chǎng)的整潔，不得將廢棄物扔在車場(chǎng)內(nèi)。車位卡不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造，否則，物業(yè)中心有權(quán)收回停車卡。組織、指導(dǎo)下屬參加各項(xiàng)培訓(xùn)。嚴(yán)格杜絕停車場(chǎng)內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。1認(rèn)真做好當(dāng)班各種記錄，并做好交接班工作。對(duì)住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。（8）、路燈、樓道燈完好率不低于95％。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周保潔服務(wù)（1）、在各樓層和各門廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱，垃圾袋裝化，每日清理、集送1次，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。綠化養(yǎng)護(hù)管理（1）、安排專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。使《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)的服務(wù)管理水準(zhǔn)達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平，達(dá)到“福建省物業(yè)管理優(yōu)秀示范物業(yè)管理”標(biāo)準(zhǔn)。，車主必須關(guān)好車門、車窗，帶走貴重物品。，應(yīng)停在規(guī)定場(chǎng)地裝卸材料，不得影響小區(qū)的交通，裝載裝修材料的車輛駛離小區(qū)還需出示業(yè)主的書面證明或經(jīng)業(yè)主確認(rèn)，方可駛離。車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁在車場(chǎng)內(nèi)加油。三、小區(qū)物業(yè)卸貨物管理規(guī)定裝卸區(qū)域的位置：對(duì)于搬運(yùn)裝修材料等車輛謝絕進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部，物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一設(shè)立裝卸區(qū)域，位于大門口，可用物業(yè)服務(wù)中心提供的板車進(jìn)行搬運(yùn)。熟悉停車場(chǎng)的建筑設(shè)施及固定車位的情況。做好對(duì)機(jī)動(dòng)車的監(jiān)護(hù)及車場(chǎng)的安全巡邏工作。阻止無(wú)關(guān)人員，閑散人員（包括非工作需要的員工）穿行車庫(kù)、逗留。