【導(dǎo)讀】通訊需求，下列哪些端口，在配置防火墻時(shí)不需要被打開(kāi)？有一塊質(zhì)量普通的千兆網(wǎng)卡，它實(shí)際上最大可以向外界提供（）的數(shù)據(jù)單向吞吐量？這些寬帶城域網(wǎng)自上向下一般分。系；c確定評(píng)價(jià)目的和途徑；d確定權(quán)重值；

　　

【正文】 管理軟件陣列， mdadm有七種操作模式，下列哪個(gè)不屬于其中之一 D、 Degrade 六、 在 Linux系統(tǒng)中，系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)需要加載陣列配置文件（ ）以正常啟動(dòng)陣列 C、 /etc/ 七、 下列哪個(gè)命令可以用來(lái)增加陣列設(shè)備 md0 中的磁盤數(shù)量 D、 mdadm— add/dev/md0/dev/sdd1 八、 對(duì)于 mdadm— creat/dev/md0/level=mirror— raiddevices=2/dev/sda1/dev/sdb1 描述正確的是 B、生成了一個(gè) RAID1的陣列設(shè)備 md0，成員有 sda1和 sdb1 九、 下列關(guān)于 RAID 缺點(diǎn)的描述中，那條不屬于軟件 RAID 的缺點(diǎn) C、軟件 RAID不會(huì)消耗機(jī)服務(wù)器內(nèi)存資源，不會(huì)占用服務(wù)器系統(tǒng)資源 十、 下 列關(guān)于 RAID5 描述不正確的是 C、 RAID5 是最安全的 RAID 技術(shù)，同類無(wú)出其右 十一、 在生產(chǎn)實(shí)踐中，由于能夠兼顧磁盤 I/O 的安全性和速度（）成為最常用的 RAID 技術(shù)之一 C、 RAID5 十二、 應(yīng)急工作審核應(yīng)由哪一方主持 D、應(yīng)急響應(yīng)責(zé)任方 十三、 以下 對(duì) 服務(wù)質(zhì)量同供方、需方與第三方之間的關(guān)系描述不正確的是哪項(xiàng) C 服務(wù)需方、服務(wù)供方，以及第三方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)要求是一樣的 十四、 可視性是用于評(píng)價(jià)以下哪項(xiàng)內(nèi)容 A、評(píng)價(jià)服務(wù)供方服務(wù)過(guò)程與服務(wù)結(jié)果的可見(jiàn)機(jī)制與實(shí)施效果 十五、 應(yīng)急事件的處理與恢復(fù)的原則 （不） 包括 ?“說(shuō)明，此題可能出題有誤，感 謝江蘇李總！” B、盡可能不調(diào)動(dòng)過(guò)多資源 十六、 排查與診斷包括下列哪些工作 C、問(wèn)題溝通與確認(rèn) 十七、 預(yù)案啟動(dòng)應(yīng) B、遵從預(yù)案啟動(dòng)的策略和程序 十八、 交付規(guī)范適用于下列哪一種情況？ D、指導(dǎo)供方管理服務(wù)交付 十九、 響應(yīng)支持是指供方對(duì) D、故障申報(bào)的即時(shí)服務(wù) 二十、 以下對(duì)于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是 C、在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閾值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急處理程序 二十一、 服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指 A、建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動(dòng)指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務(wù) 過(guò)程的規(guī)范運(yùn)作。 二十二、 D、具備產(chǎn)品研發(fā)三年以上經(jīng)驗(yàn) 二十三、 data C、表結(jié)構(gòu) 二十四、 以下哪項(xiàng)不屬于對(duì)存儲(chǔ)的預(yù)防性檢查 D、將配置文件備份 二十五、檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)分析與報(bào)告生成等工作屬于 A、常規(guī)作業(yè) 二十六、 某服務(wù)供方在主場(chǎng)服務(wù)期間，為了滿足甲方需求而建立服務(wù)臺(tái)并設(shè)置電話及網(wǎng)絡(luò)熱線服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了雙方實(shí)施溝通聯(lián)絡(luò)通暢。這 滿足屬于運(yùn)維服務(wù)策略中的 A、及時(shí)性 二十七、 分供配電、空調(diào)、消防、安防、弱電智能配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)支持人員。熟練掌握機(jī)/認(rèn)證。上述是針對(duì)數(shù)據(jù)中心（）運(yùn)維人員的要求 D、機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施 二十八、級(jí)、帶寬升級(jí)等。這種優(yōu)化改善屬于 C、增強(qiáng)型改進(jìn) 二十九、 這破壞了信息的 C、可用性和完整性 三十、用方法描述正確的是 D A 和 B 都包括 三十一、 下列哪項(xiàng)不屬于安全管理過(guò)程的關(guān)鍵指標(biāo) D、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程中信息的正確性 三十二、 下列哪項(xiàng)不屬于配置管理的關(guān)鍵指標(biāo) D、配置管理人員設(shè)置 三十三、 通用要求中的技術(shù)不包括哪項(xiàng) D、技術(shù)人員技能要求 三十四、 下列不屬于運(yùn)維工具關(guān)鍵指標(biāo)的是哪項(xiàng) A、工具的版本信息 三十五、 人員崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標(biāo)不包括哪項(xiàng) B、崗位職責(zé)說(shuō)明書 三十六、 事件解決的評(píng)估機(jī)制不包括哪項(xiàng) D、滿意度調(diào)查機(jī)制 三十七、 服務(wù)報(bào)告 過(guò)程的完整性是指 A、服務(wù)報(bào)告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等 三十八、 某企業(yè)中，部署了 LVS 和 Piranha 服務(wù)器，已知目前可以使用 或者 方式訪問(wèn)Piranha 的 web 管理界面，并且 Linux服務(wù)器可以遠(yuǎn)程通過(guò) SSH管理，防火墻規(guī)則已經(jīng)設(shè)置為滿足如上通訊需求，下列哪些端口，在配置防火墻時(shí)不需要被打開(kāi)？ A、 80 三十九、 下列哪項(xiàng)不屬于集群技術(shù)種類中的分類？ C、多通道集群 MultiPath Cluster 四十、 LVS 的全稱 是 C、 Linux Virtual Server 四十一、 下面關(guān)于集群技術(shù)定義正確的是 A 兩臺(tái)或更多的計(jì)算機(jī)集成在一起完成某項(xiàng)計(jì)算任務(wù) 四十二、 關(guān)于 SAN 存儲(chǔ)架構(gòu)的實(shí)施，描述正確的是 C SAN 存儲(chǔ)架構(gòu)是一種實(shí)施架構(gòu)復(fù)雜，成本昂貴的存儲(chǔ)解決方案 四十三、 假設(shè)服務(wù)器 A上目前有兩個(gè)工作在 Raid0 模式下，支持 標(biāo)準(zhǔn)的物理磁盤，同是時(shí)配有一塊質(zhì)量普通的千兆網(wǎng)卡，它實(shí)際上最大可以向外界提供（）的數(shù)據(jù)單向吞吐量？ A、 100MB 四十四、 目前各地電信運(yùn)營(yíng)商建成了謻市地級(jí)的寬帶 IP 城域網(wǎng)。這些寬帶城域網(wǎng)自上向下一般分為 3 個(gè)層次，下面不屬于其中的是 B、物理層 四十五、 對(duì)安全管理的對(duì)象理解正確的是 D、需方對(duì)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程的 信息安全需求和供方本身信息安全需求 四十六、 以下哪項(xiàng)不能用于評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)集成服務(wù)的連續(xù)性 D、服務(wù)項(xiàng)（ SLA）實(shí)現(xiàn)的完整度 四十七、 某組織在運(yùn)行維護(hù)工作當(dāng)中，由于客戶需求發(fā)生改變而設(shè)計(jì)了新的服務(wù)以滿足這些需求。該階段工作應(yīng)屬于 IT 服務(wù)生命周期當(dāng)中哪個(gè)階段？ B、服務(wù)設(shè)計(jì) 四十八、 人員應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)是什么？ B、從事運(yùn)行維護(hù)服務(wù)所必備的知識(shí)，應(yīng)具有較為系統(tǒng)的內(nèi)容體系和知識(shí)范圍。如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)專業(yè)整體的內(nèi)容體系和知識(shí)。 四十九、 以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的對(duì)象 D、第三方提供的通信線路服務(wù) 五十、 服務(wù)級(jí)別管理和服務(wù)報(bào)告屬于以下哪種 過(guò)程 A、發(fā)布過(guò)程 五十一、 假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目供方某項(xiàng)目的及時(shí)響應(yīng)率，下列說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng)？ D、通過(guò)以往類似項(xiàng)目的數(shù)據(jù)推斷該項(xiàng)目的服務(wù)請(qǐng)求數(shù)據(jù) 五十二、 以下對(duì)于能力管理（檢查）部分中內(nèi)容的描述，不正確的是？ A、定期評(píng)審服務(wù)過(guò)程及相關(guān)管理體系，以確保服務(wù)的適宜性和有效性 五十三、 以下對(duì)于信息安全中“保密性”的解釋正確且完整的是 Ａ 保證機(jī)密信息不被竊聽(tīng)，或竊聽(tīng)者不能了解信息的真實(shí)含義 五十四、 以下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的描述正確的是 Ａ、指由服務(wù)提供商所有，并向多個(gè)客戶提供有償?shù)臄?shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（如 web服務(wù)或 VPN服務(wù)等）的數(shù) 據(jù)中心 五十五、 當(dāng)實(shí)施方案發(fā)生變更時(shí)，可能會(huì)引起以下哪項(xiàng)管理內(nèi)容發(fā)生變化 A、配置管理 五十六、 運(yùn)維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指 A、建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動(dòng)指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務(wù)過(guò)程的規(guī)范運(yùn)作 五十七、 以下服務(wù)類型中，不屬于例行操作服務(wù)的是 C、服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng) 五十八、 下列哪項(xiàng)不屬于遠(yuǎn)程交付前的活動(dòng)？ B、準(zhǔn)備必要的資料和工具 五十九、 SERVQUAL 模型中質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果是如何得出的？ A、 PQ（期望服務(wù)值） EQ（感知服務(wù)值） 六十、 優(yōu)化改善的無(wú)形成果 A、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對(duì)象運(yùn)行性能的提升 六十一、 下列對(duì)信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)性理解不正確的是哪項(xiàng) B、有效性、及時(shí)性及互動(dòng)性都是響應(yīng)性的子特性 六十二、 下列對(duì)信息技術(shù)評(píng)價(jià)模型理解正確的是哪項(xiàng)？ D 服務(wù)要素質(zhì)量影響著生產(chǎn)質(zhì)量，生產(chǎn)質(zhì)量影響消費(fèi)質(zhì)量 六十三、 在應(yīng)用質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，不同的服務(wù)分類在以下哪項(xiàng)中是不一致的 B、權(quán)重 六十四、 實(shí)施 ITSS 四階段的內(nèi)容包括 B、規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、開(kāi)發(fā)與集成、持續(xù)改進(jìn) 六十五、 對(duì)于中間件例行操作的預(yù)防性檢查中，不包括 B、檢查中間件服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份 六十六、 下列哪個(gè)全集可以用來(lái)正確的生成 RAID5 級(jí)別的設(shè)備 md1（） B、 mdadmcreate/dev/md1level=5raiddevices=3/dev/sda2/dev/sdb2/dev/sdc2 六十七、 請(qǐng)從下列選項(xiàng)中選出 RHEL 系統(tǒng)中用于擴(kuò)展 LV 的命令 B、 lvextend 六十八、 請(qǐng)從下列選項(xiàng)中選出 RHEL 系統(tǒng)中用來(lái)創(chuàng)建 VG 的命令 D、 vgcreate 六十九、 Wlan 系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，整個(gè)系統(tǒng)的與信道的選擇盡量做到 C、選取互不重疊的頻率信道 七十、 在選擇 Wlan 無(wú)線網(wǎng)卡時(shí)，以下哪種接口的網(wǎng)卡可以實(shí)現(xiàn) 54Mbps 傳輸 C、 接口無(wú)線網(wǎng)卡 七十一、 目前， Wlan 無(wú)線網(wǎng)卡支持的最高上網(wǎng)速率可以達(dá)到 D、 108Mbps 七十二、 降低 Wlan 的 AP 發(fā)射功率，可以 B、減少 AP 的覆蓋范圍，從而增大頻率復(fù)用度 七十三、 在 RHEL6環(huán)境下，下列關(guān)于 PV的說(shuō)法，正確的是 A、添加硬盤后，對(duì)硬盤進(jìn)行分區(qū)，然后就可以生成 PV 七十四、 在建設(shè) Wlan 網(wǎng)絡(luò)時(shí)，單位的高級(jí)管理人員不必須考慮的因素是 C、公司內(nèi)部和外部的通信鏈路 七十五、 應(yīng)急響應(yīng)后總結(jié)改進(jìn)的責(zé)任在下列哪方 C、應(yīng)急響應(yīng)組織 七十六、 總結(jié)改進(jìn)階段的工作包括 B、應(yīng)急工作總結(jié) 七十七、 ITSS 中的應(yīng)急事件是指下列哪類事件？ A、重要信息系統(tǒng)的重大事件 七十八、 應(yīng)急演練的目的不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容？ A、證實(shí)應(yīng)急響應(yīng)組織的實(shí)施 七十九、 傳統(tǒng)的磁盤分區(qū)技術(shù)存在弱點(diǎn)描述不正確的是 A、分區(qū)大小可動(dòng)態(tài)調(diào)整， 以適應(yīng)不斷增加的存儲(chǔ)需求 八十、 CCMP 以及 TKIP 是 Wlan 中哪個(gè)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)里包含的內(nèi)容 B、 IEEE 八十一、 Wlan 設(shè)備中，工作在三層以上的設(shè)備是 D、無(wú)線路由器 八十二、 為了保護(hù) Piranha 的 web管理界面，加密 web 數(shù)據(jù)傳輸，我們還可以考慮使用（）技術(shù)來(lái)強(qiáng)化用戶端設(shè)備訪問(wèn) Piranha 服務(wù)器的安全性 A、 SSH 八十三、 Linux下有一個(gè)非常著名的負(fù)載均衡實(shí)現(xiàn)機(jī)制，稱為 LVS，它的創(chuàng)作者當(dāng)時(shí)是 A、中國(guó)人 八十四、 下列哪個(gè)命令可以用來(lái)正常的檢查陣列信息 B、 mdadm D/dev/md0 八十五、 下列哪項(xiàng)不屬于問(wèn)題管理過(guò)程的要求 D、問(wèn) 題解決評(píng)估機(jī)制 八十六、 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)覆蓋了信息技術(shù)服務(wù)生命周期的什么階段？ D、服務(wù)的整個(gè)生命周期 八十七、 下列哪項(xiàng)可作為衡量信息技術(shù)服務(wù)穩(wěn)定性的指標(biāo) A、服務(wù)人員穩(wěn)定性 八十八、 下列哪項(xiàng)不屬于互動(dòng)性的評(píng)價(jià)指標(biāo) D、需求響應(yīng)靈活性 八十九、 以下對(duì)配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（ configuration management database）的描述正確的是 D、以上都對(duì) 九十、 以下不屬于能力管理實(shí)施的是 A、制定 IT 服務(wù)管理計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施 九十一、 某組織在運(yùn)行維護(hù)工作當(dāng)中，由于客戶需求發(fā)生改變而設(shè)計(jì)了新的服務(wù)以滿足這些需求。該階段工作應(yīng)屬于 IT 服務(wù)生命周期當(dāng)中哪 個(gè)階段 D、持續(xù)服務(wù)改進(jìn) 九十二、 以下對(duì)服務(wù)報(bào)告描述中，正確的是 D、服務(wù)報(bào)告中，很重要的一項(xiàng)是結(jié)合 SLA 目標(biāo)來(lái)匯報(bào)工作績(jī)效情況 九十三、 友好性是供方設(shè)身處地為需方著想和對(duì)需方給予特別關(guān)注的能力，以下哪項(xiàng)不屬于友好性的內(nèi)容 D、禮貌性 九十四、 為滿足業(yè)務(wù)量的不斷增加而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改造，使服務(wù)器 CPU個(gè)數(shù)增加、磁盤空間擴(kuò)容。這一優(yōu)化改善屬于 B、增強(qiáng)性改進(jìn) 九十五、 信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容 A D、信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對(duì)服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)的速度 九十六、 在評(píng)價(jià)穩(wěn)定性指標(biāo)時(shí)，主要從哪方面考慮？ B、人員團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性 九十七、 對(duì)于權(quán)重的 設(shè)定下列說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng) A、同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的 九十八、 評(píng)價(jià)的步驟有以下幾步，請(qǐng)按照正確的順序進(jìn)行排序 a 數(shù)據(jù)采集及計(jì)算 b 確定指標(biāo)體系 c 確定評(píng)價(jià)目的和途徑 d 確定權(quán)重值 e 確定服務(wù)類別 C、 cebda 九十九、 下列哪項(xiàng)不屬于交付策劃的內(nèi)容 D、建立與需方的溝通渠道 一○○、 下列描述中，不屬于服務(wù)特性的是 D、稀缺性 一○一、 對(duì)于權(quán)重的設(shè)定下列說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng)？ A、同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的 一○二、 ITSS 通用要求當(dāng)中提出的能力管理，是指 B D、供方具備向客戶提供滿足客戶需求的運(yùn)維服務(wù)的各項(xiàng)要求，如專業(yè)的服務(wù)人員團(tuán)隊(duì)和技術(shù)儲(chǔ)備、完整的服務(wù)保障體系、以及規(guī)范的服務(wù)管理過(guò)程 一○三、 應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項(xiàng)活動(dòng) D、滿意度調(diào)查 一○四、 事件升級(jí)是指 C、資源調(diào)配升級(jí) 一○五、 關(guān)于 LVM 描述正確的是 C、 LVM 全稱是 Logical Volume Manager 一○六、 Wlan 天線的主要性能指標(biāo)是 C、 天線增益和方向性 一○七、 Wlan 關(guān)鍵技術(shù)之一是 B、 CSMA/CA 一○八、 關(guān)于 MDADM描述正確的是 C、 mdadm 是 Linux下一個(gè)管理陣列設(shè)備的命令工具，是一個(gè)用戶端程序 一○九、 固定無(wú)線寬帶接入技術(shù)包括 A、本地多點(diǎn)分配業(yè)務(wù)（ LMDS） 一一○、 請(qǐng)從下列選項(xiàng)中選出 RHEL 系統(tǒng)中用來(lái)創(chuàng)建 PV的命令 A、 lvcreate 一一一、 WEP 機(jī)制不安全的主要因素是由于 C、 IV 容易出現(xiàn)重用 一一二、 Wlan 系統(tǒng)設(shè)備部署，不屬于減少 WiFi 系統(tǒng)內(nèi)干擾的措施有 B、同一基