防損門店領(lǐng)班崗位職責(zé)-資料下載頁
2024-10-25 13:41本頁面
【正文】 相關(guān)值班管理員處理。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 ，按下列方式處理：A、進(jìn)超市報(bào)警。進(jìn)超市報(bào)警一般是因?yàn)轭櫩退┓b或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。如果顧客不同意并執(zhí)意要進(jìn)入超市，防損員應(yīng)放行，并報(bào)告組長或主管。B、出超市報(bào)警。如顧客未購買商品，請其到辦公室交組長或主管處理。如已購買商品，防損員應(yīng)將購物袋通過防盜門測試，發(fā)生報(bào)警，將商品交給收銀員處理；未發(fā)生報(bào)警，則請顧客通過防盜門。如果顧客通過防盜門時(shí)發(fā)生報(bào)警，將顧客請到辦公室，交由組長或主管處理；如未發(fā)生報(bào)警，應(yīng)向顧客致歉并將商品送還。，迅速到指定位置待命。四．員工通道崗：。，因工作需要離開的要做好登記。4制止員工帶包（袋）和與工作無關(guān)的物品從員工通道進(jìn)入商場。、未戴工牌的員工從員工通道進(jìn)入商場。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 ，迅速到指定位置待命。五．收貨區(qū)崗：，在任何情況下不得堵塞收貨區(qū)的道路。，認(rèn)真復(fù)核 嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)防損部當(dāng)班管理員，在確認(rèn)無誤的情況下在送貨單，入庫驗(yàn)收單上簽名。 營運(yùn)部 防損部 店長（或值班經(jīng)理）四方共同簽名的，由電腦部打印的調(diào)撥單方可放行。，經(jīng)收貨部 營運(yùn)部簽名的 崗位防損員清點(diǎn)品名 規(guī)格 數(shù)量無誤方可簽名放行。（專柜）商品退貨必須有店長或防損主管簽名同意的放行條方可檢查放行。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 ，迅速到指定位置待命。六．機(jī)動(dòng)崗：，在組長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本班工作期間內(nèi)的機(jī)動(dòng)應(yīng)急工作。，監(jiān)管賣場各部門 各專柜 各崗位員工的工作紀(jì)律 儀容儀表。 離崗人員替崗。，檢查各生鮮專柜的退貨情況，檢查各種撤出賣場的紙皮 紙箱 垃圾，防止商品流失。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 ，迅速到指定位置待命。：，不能奇裝異服，與顧客大致相同。，在賣場監(jiān)視并捉拿盜竊人員。3工作期間不可和本超市員工談話，因工作需要離開賣場必須經(jīng)組長批準(zhǔn)。，不能借便衣工作之便敷衍工作。，對貴重商品，易失竊商品要特別留意，盡最大可能減少失竊率，掌握證據(jù)，及時(shí)匯報(bào)。，不得以權(quán)謀私，打擊報(bào)復(fù)和“釣魚”式執(zhí)法，禁止打罵和體罰盜竊嫌疑人，要保障盜竊嫌疑人的人身權(quán)利和其他權(quán)益。，發(fā)現(xiàn)小偷新的偷盜方法及時(shí)上報(bào)。，服飾失常，神情慌亂的顧客。，不能主觀臆斷，行動(dòng)要迅速 敏捷 把問題控制在最小范圍。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 ，迅速到指定位置待命，配合好賣場防損員控制局面。，當(dāng)班遺留問題及時(shí)向?qū)Π嘟唤?。第五篇：防損課長崗位職責(zé)防損課長崗位職責(zé)：對店長負(fù)責(zé)，保證店面正常經(jīng)營秩序，確保人員、財(cái)產(chǎn)、商品、設(shè)施的安全組織防損員打擊盜竊分子，處理發(fā)生的盜竊事件。檢查商場周圍的交通情況，必要時(shí)派人維持交通秩序。檢查商場內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。檢查商場安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào)。檢查防損員工作情況，處理有關(guān)問題。分析商場發(fā)生的盜竊情況，及時(shí)采取防范措施。負(fù)責(zé)組織對員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)及消防、防盜意識(shí)的指導(dǎo)。負(fù)責(zé)對整個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查查處運(yùn)營漏洞，減少各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗確保每日現(xiàn)金安全，包括大鈔的提取和營業(yè)款的存入銀行
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