【正文】 了令人目眩的聚光燈。平生第一次，我有錢了，機(jī)會(huì)之門處處為我敞開。電話響個(gè)不停，總是有新的朋友，還有新的合約。我收拾好，搬到洛杉磯，協(xié)助拍攝《根》的電視系列短篇。這段時(shí)間，我應(yīng)接不暇，令我精神振奮。在某種意義上，我被成功的光環(huán)蒙蔽了雙眼。有一天，整理行裝時(shí)，我看到一個(gè)箱子，裝的是多年前我在格林尼治村時(shí)的家當(dāng)。里面有一只棕色的紙袋。我打開來(lái)，看到兩個(gè)銹跡斑斑的沙丁魚罐頭，一枚五分硬幣，一枚十分硬幣，三枚一分硬幣。突然，往事潮涌而來(lái)。我仿佛看到自己又蜷縮在打字機(jī)前，在那個(gè)凄冷的單間里。我對(duì)自己說(shuō)，這袋子里的東西也是我的一部分根。我可不能忘了。我請(qǐng)人把這些東西鑲起來(lái)。我把這個(gè)透明塑料盒放在每天都能看到的地方。我現(xiàn)在就可以看到它，就放在諾克斯維爾的辦公桌上方，放在一起的還有普利策獎(jiǎng)杯，一張有電視版《根》所獲九個(gè)艾美獎(jiǎng)的照片，還有斯賓甘獎(jiǎng)牌 —— “全國(guó)有色人種協(xié)進(jìn)會(huì)”（NAACP）的最高榮譽(yù)。要是問(wèn)我，哪一個(gè)對(duì)我意義最大，我會(huì)感到很難回答。但這中間，只有一樣?xùn)|西會(huì)提醒我，在夢(mèng)想的陰影里堅(jiān)持自己的方向需要怎樣的勇氣和毅力。這個(gè)教訓(xùn)，每一個(gè)有夢(mèng)的人都應(yīng)該汲取。選擇樂(lè)觀假如你預(yù)料某事結(jié)局不妙，結(jié)果可能真會(huì)如此。悲觀的想法很少落空。不過(guò)這個(gè)法則反過(guò)來(lái)也成立。假如你覺得會(huì)有好事發(fā)生，通常就會(huì)交上好運(yùn)！樂(lè)觀與成功之間似乎有一種天然的因果關(guān)系。樂(lè)觀和悲觀都具有強(qiáng)大的力量，我們每個(gè)人必須選擇其一，來(lái)塑造自己的前途和理想。每個(gè)人的生命中都有足夠的幸運(yùn)與不幸 —— 豐富的哀傷和喜悅、充足的歡欣與痛苦 —— 令我們找到或樂(lè)觀或悲觀的理由。我們可以選擇哭或是笑、祝?；蚴窃{咒。這完全取決于我們自己：用什么樣的眼光去看待生活？是積極向上，還是垂頭喪氣？我信守積極向上的態(tài)度。對(duì)積極的東西我濃墨重彩，對(duì)消極的東西則一筆帶過(guò)。我是樂(lè)天派，既是天生如此，也因后天選擇所致。誠(chéng)然，我知道生命中會(huì)有傷痛。我已經(jīng)七十多歲了，經(jīng)歷過(guò)不止一次的危機(jī)。但是，當(dāng)一切塵埃落定，我發(fā)現(xiàn)生命中的美好遠(yuǎn)比丑惡多。樂(lè)觀的態(tài)度不是奢侈品，它是我們生活的必需品。你看待生活的方式將決定你的感受、你的表現(xiàn)，以及你與他人相處得怎樣。反過(guò)來(lái)，悲觀的想法、態(tài)度和期待也會(huì)自成因果：它們是能自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言。悲觀會(huì)制造出無(wú)人愿往的黑暗之地。多年前，我驅(qū)車去一個(gè)加油站加油。那天天氣很好，我的心情也不錯(cuò)。當(dāng)我走進(jìn)加油站付油錢時(shí)，服務(wù)員問(wèn)我：“你感覺怎樣？”這問(wèn)題有點(diǎn)古怪，不過(guò)，我感覺很好，于是便照實(shí)回答了他?！澳隳樕缓?，”他回答。這話讓我大吃一驚。我告訴他我的感覺從未像現(xiàn)在這么好，但已不像開始那么底氣十足了，而他則毫無(wú)顧忌地繼續(xù)大講我的氣色如何差，還說(shuō)我膚色發(fā)黃。在離開加油站的時(shí)候，我覺得有點(diǎn)心神不寧。駛出一個(gè)街區(qū)之后，我把車停在路旁，對(duì)著鏡子看著自己的臉。我感覺如何？我的臉色那么差嗎？一切都正常嗎？等我回到家里，我已經(jīng)開始覺得有點(diǎn)想吐。我的肝臟出了毛病嗎？是不是染上了什么怪?。吭俅喂忸櫮莻€(gè)加油站時(shí)，我還是感覺很好，我弄明白了個(gè)中蹊蹺。這個(gè)地方不久前把墻漆上了一種搶眼但又難看的黃色，墻面反射的光線使里面的每一個(gè)人看起來(lái)都像得了肝炎。不知道有多少人有過(guò)與我類似的反應(yīng)。和一個(gè)根本不認(rèn)識(shí)的人的一次短短對(duì)話竟然改變了我整整一天的心情。他說(shuō)我面帶病容，沒(méi)過(guò)多久，我就真的覺得不舒服。那一句消極的話就大大影響了我的感覺和行為。唯一比否定態(tài)度更有力量的是積極的肯定，充滿樂(lè)觀與希望的話語(yǔ)。最讓我心存感激的一件事情，就是我生長(zhǎng)的這個(gè)國(guó)度有著偉大的樂(lè)觀主義傳統(tǒng)。如果一種文化從整體上采取積極向上的態(tài)度，不可思議的事情也能變成現(xiàn)實(shí)。人們?nèi)舭咽澜缈醋鞴饷髋c希望之地，他們將被賦予努力進(jìn)取和成就功業(yè)的力量。樂(lè)觀不意味著幼稚。在保持樂(lè)觀的同時(shí)，你仍然能意識(shí)到問(wèn)題的存在，意識(shí)到有些問(wèn)題非常棘手。樂(lè)觀帶來(lái)的改變?cè)谟诿鎸?duì)問(wèn)題的態(tài)度。比方說(shuō)，這些年我總是聽到有人抱怨用于太空計(jì)劃的錢是被白白浪費(fèi)了。他們會(huì)說(shuō)：“與其花4億5千5百萬(wàn)美元把一個(gè)人送上月球，為什么不把這些錢用來(lái)解決地球上的貧窮問(wèn)題呢？”但當(dāng)你追問(wèn)他們打算如何用這些錢來(lái)消除貧困時(shí)，大多數(shù)人又會(huì)無(wú)言以對(duì)。我對(duì)他們說(shuō)： “告訴我一個(gè)解決辦法，我會(huì)為你們籌到錢?！币苑e極的方式思考如何解決問(wèn)題，而不是對(duì)花在別的項(xiàng)目上的金錢妄加挑剔。實(shí)際上，美國(guó)的太空計(jì)劃帶來(lái)了許多有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)，全人類都從中受益。樂(lè)觀精神使我們的注意力從消極的否定態(tài)度轉(zhuǎn)向積極的、建設(shè)性的思考。樂(lè)觀主義者更關(guān)心如何解決問(wèn)題，而不是毫無(wú)意義地怨天尤人。事實(shí)上，如果沒(méi)有樂(lè)觀精神，像貧窮這樣嚴(yán)重而且現(xiàn)正存在的問(wèn)題是無(wú)望解決的。解決這樣的問(wèn)題需要一個(gè)夢(mèng)想家 —— 一個(gè)擁有九死不悔的樂(lè)觀、矢志不移的堅(jiān)韌和無(wú)限信心的人。何去何從，由你決定。品德為什么重要前一段時(shí)間，我應(yīng)邀去一家銀行做咨詢，因?yàn)槟抢飭T工士氣不振。“我不知道問(wèn)題出在哪里，”年輕的總裁傷心地抱怨道。他聰明而且特別能干，一步一步爬到現(xiàn)在的位置，卻發(fā)現(xiàn)銀行步履維艱，效率和收益都很低。他覺得問(wèn)題出在員工身上。他說(shuō)：“不論我采用什么樣的激勵(lì)措施，他們總是死氣沉沉，提不起精神?！彼f(shuō)得不假，空氣中似乎充滿了懷疑和不信任的毒氣。我花了兩個(gè)月的時(shí)間舉辦各種研討會(huì)，但全都無(wú)濟(jì)于事。我無(wú)計(jì)可施了。最后，在閑談中真相浮現(xiàn)了。老板已經(jīng)結(jié)婚，卻與一名員工有染，這件事公司上下盡人皆知。如此看來(lái)，公司業(yè)績(jī)欠佳，顯然是他的行為所造成的。但這個(gè)人所造成的最大損害，是對(duì)他自己。他只顧自己一時(shí)的享樂(lè)和滿足，不管長(zhǎng)遠(yuǎn)的后果，而且，他也褻瀆了與妻子之間神圣的信任。簡(jiǎn)而言之，他錯(cuò)在品行不端。品德是由原則和價(jià)值觀組成，能夠?yàn)槟愕纳钪敢较?，賦予你的生活以意義和深度。這些構(gòu)成了你內(nèi)心判斷正誤的標(biāo)準(zhǔn)，不是基于法律或行為準(zhǔn)則，而是基于你個(gè)人。它們包括了正直、誠(chéng)實(shí)、勇氣、公平、慷慨等特點(diǎn)，來(lái)自于我們?cè)谏钪斜仨氉龀龅钠D難抉擇。所以做錯(cuò)了就是做錯(cuò)了，而不在于有沒(méi)有被人發(fā)現(xiàn)。close 然而，有些人會(huì)懷疑，我們的內(nèi)在價(jià)值還重要嗎？畢竟，我們這位有名的銀行主管盡管品行不端，還不是照樣在各方面很成功？這個(gè)問(wèn)題反映了現(xiàn)代生活的一個(gè)困境。很多人已經(jīng)開始相信：要成功，只要有天分、精力和個(gè)性就夠了。然而，回顧歷史，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，內(nèi)在品質(zhì)比外在特征更加重要。在我國(guó)歷史最初的150多年中，幾乎所有關(guān)于成功與自勵(lì)的文獻(xiàn)都聚焦在可稱為品德標(biāo)準(zhǔn)方面。本杰明富蘭克林和托馬斯杰斐遜等杰出人物很清楚地表明了他們的看法：只有讓品德成為我們的指南，才能體驗(yàn)真正的成功與幸福。close 進(jìn)入工業(yè)時(shí)代以及第一次世界大戰(zhàn)后，成功的基本觀念轉(zhuǎn)移到可稱為個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)的方面。成功更有賴于魅力、技能和技巧的運(yùn)用，使人際交往的過(guò)程更加順暢。我們不會(huì)在大是大非的痛苦問(wèn)題上糾纏，而專注于如何使事情順利運(yùn)作。這種哲學(xué)可以從一些無(wú)害然而淺薄的說(shuō)法中看出端倪，比如，“微笑能比皺眉贏得更多朋友?！逼渌南敕ㄉ踔翈в衅垓_性質(zhì)，例如假裝對(duì)別人的愛好感興趣好讓他們喜歡你。close 在這種完全基于技能與個(gè)性的價(jià)值體系指導(dǎo)下，我們視運(yùn)動(dòng)員、音樂(lè)家或有權(quán)有勢(shì)的商界主管為偶像。不過(guò)，盡管我們欽羨這些成功人士，我們倒也未必要奉他們?yōu)榭?。技巧固然是成功所必需的，但技能從?lái)無(wú)法保證一個(gè)人的幸福和滿足感。這二者有賴于品德的塑造。品德的塑造是可以從任何年齡段開始的，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)如何內(nèi)省，然后由內(nèi)而外，推己及人。close 由內(nèi)而外，個(gè)人生活中的成就便能引發(fā)公共生活的成就，而個(gè)人生活的成就無(wú)非是堅(jiān)守你對(duì)自己和他人的承諾而已。close 日復(fù)一日，你許下并恪守越來(lái)越有挑戰(zhàn)性的諾言，你也同時(shí)在往你的“道德賬戶”上存“錢”。一開始需要很努力去做的事情，最終將成為習(xí)慣。逐步養(yǎng)成了在生活中一些較次要的方面塑造品德的習(xí)慣之后，你在更重要的領(lǐng)域培養(yǎng)品德力量的能力也會(huì)隨之增強(qiáng)個(gè)人生活的成功因此能造就更大的公眾生活的成功。比如說(shuō)，要在工作中獲得更高的職位，你首先得是一個(gè)責(zé)任心更強(qiáng)的員工。要締造幸福的婚姻，自己首先就要做一個(gè)有愛心、慷慨、可靠而又誠(chéng)實(shí)的人。close在品德成熟的過(guò)程中，沒(méi)有哪一種因素會(huì)比信任更加關(guān)鍵的了。不管是同事的信任還是配偶的信任，都是在無(wú)窮變化的環(huán)境中日積月累而沉淀下來(lái)的。close 另一個(gè)塑造品德的方法就是承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。處理錯(cuò)誤的方式也能體現(xiàn)我們的品德。然而，塑造品德的最佳機(jī)會(huì)是在家庭內(nèi)部，在家里我們時(shí)時(shí)經(jīng)受考驗(yàn)，也最容易犯錯(cuò)。真正的品德始于家庭。close 我們常常會(huì)覺得，跟最了解我們、不管我們做了什么都會(huì)依然愛我們的人在一起，總是能免受懲罰。結(jié)果呢，我們的品德受損，關(guān)系也遭到了破壞。我們會(huì)不會(huì)經(jīng)常聽說(shuō)這樣的人，比如一個(gè)很出色的員工，卻把自己的配偶當(dāng)作一件家具那樣對(duì)待？close 我們所有的關(guān)系都遵循著生活的規(guī)律；都是有起有落的。這就是為什么我們的家庭能為我們的品德提供一個(gè)重要的量度，而且不斷提供機(jī)會(huì)滋養(yǎng)它。close 那個(gè)與員工有染的銀行總裁后來(lái)怎么樣了呢？我向他透露，我已經(jīng)知道他的外遇，以及這件事對(duì)員工的影響，他用手指撓著頭發(fā)。“我不知道從何說(shuō)起，”他說(shuō)。close “結(jié)束了嗎？”close 他直視著我的眼睛?！敖Y(jié)束了。絕對(duì)結(jié)束了?！眂lose “那就先跟你妻子談?wù)?，”我說(shuō)。close 他跟妻子說(shuō)了，妻子原諒了他。接著，他召開了員工會(huì)議，討論士氣問(wèn)題。他說(shuō)：“我已經(jīng)找到問(wèn)題的根源了，問(wèn)題就出在我自己身上。我現(xiàn)在請(qǐng)求大家再給我一個(gè)機(jī)會(huì)?！眂lose 慢慢地，員工的士氣、開誠(chéng)布公的氣氛、樂(lè)觀的情緒還有相互的信任最終都有了改觀。不過(guò)，說(shuō)到底，這位主管自己是最大的受益者。他找到了修煉自己品德的道路。close團(tuán)隊(duì)精神的真正含義面試中常會(huì)問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題就是，接受面試者是否具有團(tuán)隊(duì)精神。通常情況下，回答是肯定的，除非接受面試者特別愚蠢，或者特別誠(chéng)實(shí)而且不想要這份工作。但團(tuán)隊(duì)精神的真正含義是什么呢？close 在最基本的層面上，有團(tuán)隊(duì)精神的人就是能夠與群體合作的人。只要有兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體在一起就可以稱為 “團(tuán)隊(duì)”。因此，未來(lái)的員工是否具備團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)任何工作而言都是一個(gè)至關(guān)重要的必備條件。close 從較深層次而言，具備團(tuán)隊(duì)精神的人能夠在團(tuán)隊(duì)中扮演特定的角色，能支持和達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)定的目標(biāo)。打個(gè)最簡(jiǎn)單的比方，一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)就好比一個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)。足球隊(duì)有兩個(gè)主要目標(biāo)，一是進(jìn)球，一是阻止對(duì)手進(jìn)球。足球運(yùn)動(dòng)中，每一方有十一名隊(duì)員，還有差不多相同數(shù)量的替補(bǔ)隊(duì)員。場(chǎng)外還有其他不可或缺的成員，如教練和隊(duì)醫(yī)等。close 球隊(duì)的每一個(gè)成員都扮演著特定的角色，如隊(duì)長(zhǎng)、守門員、前鋒和中場(chǎng)防守球員。每一個(gè)隊(duì)員對(duì)整個(gè)球隊(duì)的成功都有至關(guān)重要的意義。任何一名隊(duì)員缺陣，全隊(duì)表現(xiàn)都會(huì)受到影響。任何一名隊(duì)員不全力以赴，全隊(duì)也會(huì)受到拖累。close 隊(duì)長(zhǎng)的作用是給全隊(duì)提供方向，包括戰(zhàn)略、動(dòng)力和靈感方面的，但他/她同時(shí)也應(yīng)該是整隊(duì)的一分子。自我主義在團(tuán)隊(duì)合作中沒(méi)有立足之地。如果一個(gè)人的自我意識(shí)干擾了他她的思維，比如某個(gè)隊(duì)員想要進(jìn)球、出風(fēng)頭，他她可能會(huì)魯莽行動(dòng)，而不是助攻或讓隊(duì)友射門。close 企業(yè)界的情況也類似，每一個(gè)公司都應(yīng)該有清晰界定的目標(biāo)，不過(guò)這些目標(biāo)通常不會(huì)像足球比賽中那么清楚具體。每個(gè)員工都有責(zé)任去確保實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，公司團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員應(yīng)該相應(yīng)地有具體的目標(biāo)和責(zé)任范圍。close 公司里只能有一個(gè)“隊(duì)長(zhǎng)”，其責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)和指揮團(tuán)隊(duì)成員，不斷地與團(tuán)隊(duì)就整體策略進(jìn)行溝通，并為成員提供動(dòng)力與靈感。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該能令整個(gè)團(tuán)隊(duì)忠實(shí)于他。如果團(tuán)隊(duì)不忠心或不尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)成員就不會(huì)聽從“隊(duì)長(zhǎng)”指揮，公司的目標(biāo)也就無(wú)從實(shí)現(xiàn)。close 在團(tuán)隊(duì)的每個(gè)行動(dòng)中，務(wù)必將公司的目標(biāo)或商業(yè)策略放在首要位置。團(tuán)隊(duì)能否成功，完全取決于團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員是否能完成自己的角色任務(wù)和責(zé)任，能否與領(lǐng)導(dǎo)的指揮保持一致。企業(yè)文化中必須有“一致性”，公司中絕不允許某個(gè)人的目標(biāo)或目的與公司的共同目標(biāo)不一致。具有團(tuán)隊(duì)精神并不意味著你不可以有自己的想法，也不意味著你應(yīng)該總是附和其他隊(duì)員或者只是隨大流。有時(shí)，你的想法也許與公司、領(lǐng)導(dǎo)或是團(tuán)隊(duì)的其他成員的看法不一致。也許是一個(gè)值得一試的想法，如果你很有信心，就應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)其他成員分享。你的想法也許可以補(bǔ)充公司的目的與目標(biāo)，也許不可以。如果領(lǐng)導(dǎo)稱職的話，他/她就會(huì)客觀評(píng)價(jià)這個(gè)想法，而不會(huì)令自我意識(shí)在那里作祟。不過(guò)，要是團(tuán)隊(duì)不贊同你的想法，也不要覺得是人身攻擊。他們也許覺得這個(gè)想法不合適，而不是覺得你這個(gè)人不行，所以你不要覺得這是針對(duì)個(gè)人的。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該能夠?qū)⑦@種情況與隊(duì)員溝通，但就算他/她沒(méi)有這么做，讓你感覺受到了冷落，也不要灰心。如果團(tuán)隊(duì)覺得你不行，那你自己肯定會(huì)最先察覺。要是領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)成員看到你能成熟地應(yīng)對(duì)自己的想法被拒絕，那只能對(duì)你有好處。close 不要害怕提出新的想法，哪怕是表面看來(lái)有些瘋狂的也不要緊。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都應(yīng)該無(wú)拘無(wú)束地提出想法而不擔(dān)心是否會(huì)被拒絕。通常情況下如果想法沒(méi)有被采納，人們會(huì)認(rèn)為是針對(duì)個(gè)人的。不要這么想。接受事實(shí)，然后繼續(xù)前進(jìn)。工作總是要做的。close 在每個(gè)成員都有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的環(huán)境里工作，那種愉悅是無(wú)與倫比的。如果你不喜歡現(xiàn)在的工作環(huán)境，多半是因?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)運(yùn)作不好，問(wèn)問(wèn)你自己：close