【導(dǎo)讀】羈膃薇螆螃聿薆蒅罿羅薅薈螂莄薄螀羇芀薃袂袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆膇蒆袇膂芆蕿肂肈芆蟻裊羄芅袃蚈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅

　　

【正文】 度來看，于海波、方俐洛（ 2021）等著有《組織信任對員工態(tài)度和離職意向、組織財務(wù)績效的影響》一文，他們?yōu)榱颂接懡M織信任對個體和組織的作用 ,在全國不同地區(qū) 43家企業(yè)進行了問卷調(diào)查 ,得到 801份有效問卷。在個體方面 ,多層線性模型 (HLM: hierarchical linear modeling)分析的結(jié)果顯示： ① 組織信任對個體的工作滿意度、情感承諾有顯著的正向預(yù)測效果 ,而對離職意向具有顯著的負向預(yù)測效果。 ② 組織信任對工作滿意度、情感承諾與離職意向之間的關(guān)系都具有顯著的調(diào)節(jié) (加強 )作用。他們通過工作滿意度和情感承諾的角度探尋了信任和離職傾向之間的關(guān)系，另外情感承諾的角度主要體現(xiàn)在心理契約等方面，由此可見心理契約與離職傾向和信任之間也有非常密切的關(guān)系。 在人力資源管理領(lǐng)域中，趙慧軍 , 王君（ 2021）的《員工組織公正 感、組織信任和離職意愿的關(guān)系》一文也是非常具有商討價值的。他們采用驗證性因素分析的方法檢驗了組織公正的結(jié)構(gòu) , 主要探討了組織公正、組織信任與員工離職意愿之間的相互關(guān)系。結(jié)果顯示：驗證的結(jié)果除了支持組織公正的四維結(jié)構(gòu)之外，同時相關(guān)的回歸分析顯示了組織信任在組織公正和員工離職意向之間存在著的中介作用 , 而對員工離職傾向影響較大的是織信任知覺中對組織的特征信任以及對同級之間的信任。 浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院 06 級畢業(yè)論文 II13 如上述文獻所示，很多有關(guān)信任和離職之間關(guān)系的文獻都提出究竟是同級之間的信任程度影響離職較大，還是上級對下級的信任程度影響離職較大這個 問題。然而目前最終的意見很難統(tǒng)一，既有支持同級信任的也有支持上級信任的。 通過上述羅列和總結(jié)當(dāng)前不同領(lǐng)域?qū)W者對信任的研究發(fā)展，包括內(nèi)涵，影響因素和作用等各個方面的解讀，以及概括現(xiàn)有文獻中對離職的各種影響因素，得知信任在組織中所承擔(dān)的角色是舉足輕重的，同時影響離職傾向的各個因素中很大一部分是依賴于對企業(yè)的信任。最后對目前已經(jīng)存在的一些有關(guān)信任和離職關(guān)系研究的文獻的概括，發(fā)現(xiàn)同級信任和上級信任的重要程度不同，并且在其中還涉及到心理契約的建立。因此通過本文的總結(jié)，筆者在總結(jié)前人的相關(guān)研究基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的假設(shè)， 并通過實證研究來驗證此假設(shè)，使更多的企業(yè)了解到信任與離職傾向之間的密切關(guān)系。 浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院 06 級畢業(yè)論文 II14 參考文獻 [1]彼得什托姆普卡著 程勝利譯 ，信任：一種社會學(xué)理論 [J]，中華書局， 2021（ 2）： 3337。 [2]丹尼斯雷納 米歇爾雷納著 程云琪譯，信任決定成敗 [J]，長春出版社， 2021（ 2）： 1517。 [3]郭京生 張立興，企業(yè)員工離職率高的原因和對策 [J]，北京交通管理干部 學(xué)院學(xué)報， 2021（ 10）， 4447。 [4]李倩、王 艷平、劉效廣，員工對高管的信任與員工離職傾向的關(guān)系 — 組織承 諾的中介效應(yīng)研究 [J]，軟科學(xué)， 2021（ 12）： 108112。 [5]凌玲、凌紅，工作滿意度、組織信任和組織承諾關(guān)系的實證研究 [J]，企業(yè) 經(jīng)濟， 2021（ 1）： 4345。 [6]呂春曉、常建平，組織績效、信任與成本 [J].西安電子科技大學(xué)學(xué)報 (社會 科學(xué)版 )， 2021(4)： 5357。 [7]祁順生、賀宏卿，組織內(nèi)信任的影響因素 [J]，心理科學(xué)進展 2021（ 6）： 918923。 [8]王國斌，降低離職 率留住關(guān)鍵員工分析研究 [J]，甘肅冶金， 2021（ 5）： 150152。 [9]徐志強、席酉民、肖宏文，組織對團隊信任及相關(guān)影響因素的分析 [J]，管理 評論， 2021： 3743。 [10]許科 ,、陳永強，管理者信任行為與員工離職傾向的相關(guān)研究 [J]，華北水利 水電學(xué)院學(xué)報 (社科版 )， 2021（ 21）： 5052。 [11]嚴(yán)進，信任與合作：決策與行動的視角 [J]，航空工業(yè)出版社， 2021（ 2）： 414。 [12]于海波、方俐洛、凌文輇、鄭曉明，組織信任對員工態(tài)度和離職意向 、組織 財務(wù)績效的影響，心理學(xué)報， 20213(2)： 311320。 [13]趙慧軍、王君，員工組織公正感、組織信任和離職意愿的關(guān)系，經(jīng)濟管理 人力資源管理， 2021（ 1920）： 5560。 [14]鄭伯，企業(yè)組織中的上下屬的信任關(guān)系 [J].社會學(xué)研究， 1999(2)： 2236。 [15]Sally Bibb amp。 Jeremy Kourdi 著 周海琴譯 ,信任：企業(yè)個個人成功的基礎(chǔ) [J]，經(jīng)濟管理出版社， 2021（ 3）： 1929。 [16]Abdullah Yilmaz、 Ceren Giderler Atalay， A Theoretical Analyze on the Concept of Trust in Organizational Life， Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies， 2021： 2938. [17]Kirsimarja Blomqvist ， Trust in knowledgebased anization, Academy 浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院 06 級畢業(yè)論文 II15 Of Management Review ,1998： 397404. [18]Hwee Hoon Tan amp。 Christy , Toward the Differentiation Of Trust in Supervisor and Trust in Organization, Geic, Social, and General Psychology Monographs,2021： 241260. [19]Berman, J. Jason ， A multidimensional study of trust in anizations[J]， Publication: Journal of Managerial Issues， 1998 ： 213217. [20]Masoodul Hassan、 Fatih SEMERC?214。Z， Trust in Personal and Impersonal Forms Its Antecedents and Consequences， IABR amp。 ITLC Conference Proceedings Orlando， 2021： 11312