華夏基金客戶滿意度調(diào)查問卷-資料下載頁(yè)
2024-10-25 07:31本頁(yè)面
【正文】 ________________________________________________________五、個(gè)人資料被訪者姓名 旺角城房號(hào) 會(huì)員卡號(hào) 聯(lián) 系 電 話再次感謝您的配合，如有任何意見或建議，歡迎您致電： 順發(fā)恒業(yè)免費(fèi)服務(wù)熱線 8008571515 我們會(huì)盡我們所能為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。順發(fā)恒業(yè)客戶服務(wù)部2010年8月第四篇：客戶滿意度調(diào)查問卷尊敬的客戶：非常感謝您在過去的日子里對(duì)金客隆超市的大力支持和信任！在今后的日子里，金客隆超市將一如既往的站在顧客的立場(chǎng)，為顧客的利益著想，爭(zhēng)取顧客最大的滿意。為進(jìn)一步了解，分析顧客對(duì)我們服務(wù)的滿意狀況，我們做了此次調(diào)查，希望您提出您寶貴的的意見和建議！在此表示感謝！您的性別年齡所在超市（縣級(jí)門店/鄉(xiāng)鎮(zhèn)店）您對(duì)我超市的整體購(gòu)物環(huán)境是否滿意A滿意B 比較滿意 C比較不滿意D 不滿意您對(duì)我商場(chǎng)退換貨方便、快捷程度感覺A滿意B 比較滿意 C比較不滿意D 不滿意您對(duì)我商場(chǎng)服務(wù)的便捷性感覺A滿意B 比較滿意 C比較不滿意D 不滿意您對(duì)我超市的商品維修服務(wù)是否滿意及商場(chǎng)售后服務(wù)水平感覺，您在超市中若遇到商品質(zhì)量問題，是否能夠順利解決A滿意B 比較滿意 C比較不滿意D 不滿意您覺得我超市總服務(wù)臺(tái)、存包處的服務(wù)質(zhì)量是否滿意A滿意B 比較滿意 C比較不滿意D 不滿意您認(rèn)為我超市內(nèi)的員工是否總是愿意幫助顧客嗎？對(duì)超市內(nèi)員工行為舉止的禮貌度是否滿意A滿意B 比較滿意 C比較不滿意D 不滿意您認(rèn)為我商場(chǎng)內(nèi)通道和商品的陳列對(duì)您購(gòu)物影響A方便B一般C比較不方便D不方便，對(duì)我超市收銀員的服務(wù)用語(yǔ)是否滿意A滿意B 比較滿意 C比較不滿意D 不滿意A幾乎不用排隊(duì)B需要一些較少時(shí)間排隊(duì)C很長(zhǎng)時(shí)間等待A滿意B 比較滿意 C比較不滿意D 不滿意，對(duì)使用銀行卡或信用卡的刷卡速度是否滿意A滿意B 比較滿意 C比較不滿意D 不滿意A滿意B 比較滿意 C比較不滿意D 不滿意 我超市的收銀員應(yīng)該在哪方面改進(jìn)再次感謝您的寶貴建議和意見！第五篇：銀行業(yè)客戶滿意度調(diào)查問卷銀行業(yè)客戶滿意度調(diào)查問卷：，你一般使用哪些產(chǎn)品： ：：： ，原因是什么： ，感覺不安全，不能滿足我的需求，你準(zhǔn)備以后使用什么銀行的服務(wù)： ，主要的考慮因素是什么：，你看重什么：：，你看重哪幾個(gè)：，服務(wù)窗口少，存取款不方便，始終冷臉
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