【正文】 滿、沒(méi)有發(fā)展的機(jī)會(huì)，等等都有可能影響部屬的工作意愿。作為非人事主管的一個(gè)重要人力資源管理職責(zé)，就是想辦法真實(shí)而全面地了解部屬，本著真誠(chéng)關(guān)心的態(tài)度，找出部屬真正所謂“懶惰”的原因，然后再逐一解決。（三）、教導(dǎo)和訓(xùn)練部屬很顯然，每一個(gè)部屬的績(jī)效構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，因此我們有100%的職責(zé)提升部屬的工作技能。如果僅僅抱怨部屬潛力不足、技能缺乏，除了損害到主管自身的形象，使部屬喪失信心、失望之外，再?zèng)]有什么實(shí)際的好處。這是很淺顯的道理，遺憾的是此刻仍有許多主管不清楚它的重要好處。例子很多，就不在此做更多的說(shuō)明。但是，從實(shí)務(wù)出發(fā)，我將強(qiáng)調(diào)如下幾點(diǎn)?！懊Α辈皇墙杩冢芏嗟闹鞴荛_(kāi)口即說(shuō)：太忙了，哪有時(shí)間做培訓(xùn)。這句話起碼說(shuō)明了兩個(gè)意思：一是授權(quán)的工作沒(méi)有做好，沒(méi)有很好地把自己的事情分配給下屬去做；二是頭腦里對(duì)人力培育未能真正引起重視。“忙”不能成為推托教導(dǎo)訓(xùn)練部屬的借口，我們就應(yīng)實(shí)際承擔(dān)應(yīng)負(fù)責(zé)的義務(wù)。當(dāng)然，正式的培訓(xùn)課程因?yàn)橛杏?jì)劃、有目的而能夠有較好的成效；但不見(jiàn)得必須要舉辦正式的培訓(xùn)課程。實(shí)際上我們隨時(shí)都能夠進(jìn)行訓(xùn)練，且實(shí)際也在做，比如晨會(huì)、例會(huì)、一次討論、一個(gè)示范等都能夠起到訓(xùn)練效果，甚至是我們的為人、作風(fēng)、習(xí)慣等等都能對(duì)部屬產(chǎn)生深刻的影響。如果這種無(wú)意識(shí)的培訓(xùn)能將培訓(xùn)目的設(shè)計(jì)進(jìn)去，收效更好。沒(méi)有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)成為離職的原因，以前常與離職員工作離職面談，往往其中有不少被公認(rèn)優(yōu)秀的同事告訴我，他離職的根本原因就是“在公司里學(xué)不到東西”。他說(shuō)他從進(jìn)入公司開(kāi)始只是付出自己的努力，貢獻(xiàn)自己的聰明才智及過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，而公司沒(méi)有給過(guò)他任何充電的機(jī)會(huì)。再發(fā)展下去，自己將成為一個(gè)時(shí)代的落伍者。因此，做為一名稱職的非人力資源主管，我們一方面要善于擠壓部屬的潛力，但另一方面必須要肩負(fù)起為部屬“充電”的職責(zé)?！傲粢皇帧币巡贿m合這天的時(shí)代，在早期資訊不發(fā)達(dá)的時(shí)代，作為主管，為了顯示潛力、本事，或以此維護(hù)自己的權(quán)威和影響，“留一手”或許有必須的效果。但這天已經(jīng)是一個(gè)“秀才不出門，盡知天下事”的時(shí)代，資訊十分發(fā)達(dá)，從我們那里學(xué)不到的東西，部屬能夠從其他地方學(xué)到?！傲粢皇帧?，除了部屬或團(tuán)隊(duì)績(jī)效可能不會(huì)好之外，作為主管的向心力與凝聚力也必須不會(huì)好。（四）、激勵(lì)部屬?gòu)男『W(xué)步你會(huì)發(fā)現(xiàn)，由于受到媽媽的激勵(lì)，小孩子會(huì)興奮地多走幾步；足球場(chǎng)上你會(huì)看到，由于受到球迷狂熱地助威，球員會(huì)爆發(fā)出無(wú)窮的力量，這種助威也正是一種激勵(lì)的方式。事實(shí)上，所有的人都要受到激勵(lì)，包括我們自己。當(dāng)上司在公司的會(huì)議上稱贊我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，成績(jī)是如何優(yōu)秀，那時(shí)我們又是怎樣的感覺(jué)？是否有想把工作做得更好的念頭？必須會(huì)有！因此，務(wù)必記住部屬與我們一樣，他需要我們的激勵(lì)，也不是一次就能夠完成，而是要持續(xù)不斷地進(jìn)行。激勵(lì)是一種潛力：事實(shí)上，很多主管并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)。許多主管實(shí)際上很有激勵(lì)的才能，可惜沒(méi)有意識(shí)到要善加運(yùn)用，只用了不到自己激勵(lì)才能的2%。有的主管十分“吝嗇”，他吝于開(kāi)口，只是在安排部屬一個(gè)又一個(gè)的工作任務(wù)讓部屬去完成，卻幾乎從來(lái)沒(méi)有對(duì)部屬說(shuō)過(guò)哪怕是“你做得太好了！”這么簡(jiǎn)單的39。話。激勵(lì)應(yīng)當(dāng)因人而異：根據(jù)馬斯洛的五大需求理論，每個(gè)人都有不同的需求，同一個(gè)人不同時(shí)間的需求也不一樣。當(dāng)一個(gè)在沙漠里長(zhǎng)途跋涉多日，沒(méi)有吃，沒(méi)有喝的人，除了給他水和面包，給他黃金難道會(huì)有什么用嗎？毫無(wú)疑問(wèn)，優(yōu)秀的主管們都能夠走到部屬中間，善于了解部屬，善于發(fā)現(xiàn)部屬的個(gè)人需求，從而采取不同的激勵(lì)措施。篇39：人力資源部崗位職責(zé)企業(yè)人力資源部門的職責(zé)人力資源部門是一個(gè)公司的協(xié)調(diào)部門，幾乎要接觸所有的部門人員。因而其運(yùn)作相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性，其對(duì)于員工的各項(xiàng)安排直接影響著各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，制定一個(gè)完整可行的人力資源計(jì)劃是必不可少的。制定職務(wù)編制計(jì)劃根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合職務(wù)分析報(bào)告的資料，來(lái)制定職務(wù)編制計(jì)劃。職務(wù)編制計(jì)劃闡述了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等資料。制定職務(wù)編制計(jì)劃的目的是描述企業(yè)未來(lái)的組織職能規(guī)模和模式。制定人員配置計(jì)劃根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)人力資源盤點(diǎn)報(bào)告，來(lái)制定人員配置計(jì)劃。人員配置計(jì)劃闡述了企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量，人員的職務(wù)變動(dòng)，職務(wù)人員空缺數(shù)量等。制定人員配置計(jì)劃的目的是描述企業(yè)未來(lái)的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。預(yù)測(cè)人員需求根據(jù)職務(wù)編制計(jì)劃和人員配置計(jì)劃，使用預(yù)測(cè)方法，來(lái)預(yù)測(cè)人員需求預(yù)測(cè)。人員需求中應(yīng)闡明需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、期望到崗時(shí)間等。最好構(gòu)成一個(gè)標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別，及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表。實(shí)際上，預(yù)測(cè)人員需求是整個(gè)人力資源規(guī)劃中最困難和最重要的部分。因?yàn)樗笠愿挥袆?chuàng)造性、高度參與的方法處理未來(lái)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)上的不確定性問(wèn)題。確定人員供給計(jì)劃人員供給計(jì)劃是人員需求的對(duì)策性計(jì)劃。主要闡述了人員供給的方式(外部招聘、內(nèi)部招聘等)、人員內(nèi)部流動(dòng)政策、人員外部流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等。透過(guò)分析勞動(dòng)力過(guò)去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動(dòng)、年齡變化和錄用等資料，就能夠預(yù)測(cè)出未來(lái)某個(gè)特定時(shí)刻的供給狀況。預(yù)測(cè)結(jié)果勾畫(huà)出了組織現(xiàn)有人力資源狀況以及未來(lái)在流動(dòng)、退休、淘汰、升職及其他相關(guān)方面的發(fā)展變化狀況。制定培訓(xùn)計(jì)劃為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是十分重要的。培訓(xùn)計(jì)劃中包括了培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等資料。制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃計(jì)劃中明確計(jì)劃期內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。其中包括招聘政策、績(jī)效考評(píng)政策、薪酬與福利政策、激勵(lì)政策、職業(yè)生涯規(guī)劃政策、員工管理政策等等。編寫人力資源部費(fèi)用預(yù)算其中主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、福利費(fèi)用等費(fèi)用的預(yù)算關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策每個(gè)企業(yè)在人力資源管理管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn)，如招聘失敗、新政策引起員工不滿等等，這些事件很可能會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)公司造成致命的打擊。人力資源計(jì)劃編寫完畢后，應(yīng)先用心地與各部門經(jīng)理進(jìn)行溝通，根據(jù)溝通的結(jié)果進(jìn)行修改，最后在提交公司決策層審議透過(guò)。一旦透過(guò)就用該嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，并能視狀況做合理調(diào)整以應(yīng)對(duì)變化。篇40：人力資源部崗位職責(zé)執(zhí)行招聘計(jì)劃，進(jìn)行工作分析，完成職位說(shuō)明書(shū)。維護(hù)拓展招聘渠道。發(fā)布職位信息，收集簡(jiǎn)歷及初步篩選，安排及參與面試并確保面試出勤率。隨時(shí)跟蹤面試結(jié)果，推進(jìn)公司各部門的招聘工作進(jìn)展。對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行分析，不斷優(yōu)化招聘流程。篇41：人力資源部崗位職責(zé)全面建立和規(guī)范公司人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)、制定公司年度人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃快速搭建公司人才梯隊(duì)，滿足公司人力需求。制定并完善公司薪酬制度，確定崗級(jí)調(diào)整方案，并指導(dǎo)和監(jiān)督制度的執(zhí)行。制定公司績(jī)效管理體系、制度及流程，并指導(dǎo)、組織實(shí)施。主導(dǎo)公司企業(yè)文化的提煉、灌輸、鞏固及沉淀工作。及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源問(wèn)題。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。篇42：人力資源部崗位職責(zé)組織制定公司各項(xiàng)人力資源規(guī)章管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織制定公司人力資源規(guī)劃，確保人員合理配置。組織公司開(kāi)展人員招聘，為公司提供合格人才。組織開(kāi)展公司薪酬、福利管理工作，做好工資總額的計(jì)劃、申報(bào)、分解及監(jiān)控工作。圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略，組織開(kāi)展績(jī)效管理工作，為員工實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略提供合理激勵(lì)。審核培訓(xùn)計(jì)劃，控制培訓(xùn)費(fèi)用，提出培訓(xùn)改進(jìn)建議，不斷提升員工業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì)。與勞動(dòng)、人事、社保、高校、人才中介、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等保持聯(lián)系與溝通，為人力資源管理工作的開(kāi)展提供良好的外部環(huán)境。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。篇43：人力資源部崗位職責(zé)協(xié)助中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度。協(xié)助負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。協(xié)助負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行。協(xié)助規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬及員工的聘用、福利、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系等管理工作。協(xié)助負(fù)責(zé)人力資源內(nèi)部的組織管理。協(xié)助分析相關(guān)資料，進(jìn)行企業(yè)人力資源診斷，并對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行完善。篇44：人力資源部崗位職責(zé)制度建設(shè)：能夠負(fù)責(zé)組織編制人力資源管理及行政管理的相關(guān)制度并組織實(shí)施落實(shí)。人力資源規(guī)劃：根據(jù)公司確定的人員編制及工資成本預(yù)算目標(biāo)編制人力資源規(guī)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)公司人力資源需要和人工成本控制。招聘錄用：根據(jù)公司人員預(yù)算審核人員需求，組織招聘，擇優(yōu)錄用新員工。員工培訓(xùn)：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略審定公司培訓(xùn)體系、審批培訓(xùn)計(jì)劃、檢查培訓(xùn)實(shí)施情況，開(kāi)發(fā)人才，提高素質(zhì)，增強(qiáng)公司發(fā)展動(dòng)力?？?jī)效考核：審核公司員工年度績(jī)效考核計(jì)劃，檢查績(jī)效考核實(shí)施情況。薪酬福利管理：逐步建立有競(jìng)爭(zhēng)力、公平性的薪酬福利管理體系，審核新員工崗位序列，在激勵(lì)員工的潛力和積極性的同時(shí)控制總?cè)斯こ杀?。員工管理：組織本部門員工的培訓(xùn)、考核工作，通過(guò)溝通與激勵(lì)，挖掘潛力，提高部門工作業(yè)績(jī)。建立公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供參考。負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂和管理工作，代表公司解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟。篇45：人力資源部崗位職責(zé)1：負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司競(jìng)爭(zhēng)策略及長(zhǎng)、中、短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的擬定，主導(dǎo)公司“目標(biāo)管理”績(jī)效考核的推行。2：建立和規(guī)范公司人力資源管理體系。3：組建公司的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)管理變革。4：深化公司的企業(yè)文化，建立積極向上、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、協(xié)作忠誠(chéng)的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。5：規(guī)范公司的行政、后勤、總務(wù)管理運(yùn)作系統(tǒng)，以最低成本為各部門及全體員工提供工作、學(xué)習(xí)、生活的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容主導(dǎo)公司各部門進(jìn)行SWOT(公司優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅、機(jī)會(huì)等)分析，協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長(zhǎng)、中、短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及戰(zhàn)略方針，協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。依據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，擬定公司年度人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃，編制并控制部門年度財(cái)務(wù)成本預(yù)算，配合公司的“目標(biāo)管理責(zé)任制”，確保人力資源規(guī)劃目標(biāo)及行政后勤管理目標(biāo)的達(dá)成。根據(jù)本部門的年度人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃，擬定并實(shí)施部門的年度、月度、周工作計(jì)劃，每月準(zhǔn)時(shí)提交本部門的工作計(jì)劃與工作總結(jié)給總經(jīng)理。主導(dǎo)全公司“目標(biāo)管理”績(jī)效考核的推行，與財(cái)務(wù)部及各相關(guān)職能部門完成對(duì)各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績(jī)量化考核。督導(dǎo)人力資源專員及時(shí)收集各部門及各崗位與“目標(biāo)管理”績(jī)效考核有關(guān)的年、季、月、周、日度報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。參與公司重大決策事項(xiàng)的討論。依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，主導(dǎo)設(shè)置企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行全公司各崗位的定崗、定員、定編，進(jìn)行職位分析與崗位描述，明確各崗位權(quán)、責(zé)、利及任職資格要求。建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度。依公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求，開(kāi)發(fā)短、中、長(zhǎng)期人力資源，合理調(diào)配公司的人力資源。建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng)，并實(shí)施各類管理、技術(shù)人員的招幕工作。建立并實(shí)施培訓(xùn)系統(tǒng)及編制、實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)課程的評(píng)定與選擇。協(xié)助幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃。1人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循。1各類人事表單及人事工作流程制定，修訂及呈報(bào)。1深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實(shí)到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中。建立積極向上、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、協(xié)作忠誠(chéng)的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。1負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)管理變革與組建公司的團(tuán)隊(duì)。1負(fù)責(zé)組織公司管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，主導(dǎo)專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作。呈報(bào)審批并監(jiān)督實(shí)施。1協(xié)助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項(xiàng)相關(guān)管理規(guī)定。1組織商情資料，技術(shù)情報(bào)，文書(shū)檔案及匯總公司年度綜合性資料，掌握全公司主要活動(dòng)情況。1草擬公司年度總結(jié)，工作計(jì)劃和其它綜合性文稿，及時(shí)撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作。1《員工提案獎(jiǎng)勵(lì)制度》的建立及督導(dǎo)實(shí)施。培訓(xùn)各部門各級(jí)主管掌握人力資源管理知識(shí)、技能，站在人力資源的角度管理下屬。2根據(jù)公司實(shí)際營(yíng)運(yùn)狀況，決定公司公休(星期天、法定節(jié)假日等)及加班時(shí)間之事宜。2負(fù)責(zé)撰寫公司性質(zhì)各類會(huì)議的會(huì)議記錄，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施。2協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。