【正文】 (2)風險核對表 – 類比項目信息，按風險來源排列?？於唵?，但受到項目可比性限制/ 27Van(3)風險管理表格 – 系統(tǒng)的記錄風險信息，并跟蹤到底(4)風險數(shù)據(jù)庫模式 – 將風險信息組織起來供人們查詢、跟蹤狀態(tài)、排序和產生報告 風險識別（內容？工具和技術）462頁內容(1)確定風險來源(2)風險產生的條件(3)描述其風險特征(4)確定哪些風險事件有可能影響本項目(5)并將其特性記載成文 步驟(1)收集資料(2)風險形勢估計(3)根據(jù)直接或間接的癥狀將潛在的風險識別出來 方法(1)德爾菲技術(2)頭腦風暴法(3)SWOT分析（環(huán)境分析法，S優(yōu)勢、W劣勢、O機會、T挑戰(zhàn)）(4)檢查表(5)圖解技術（因果圖石川圖魚骨圖、系統(tǒng)或過程流程圖、影響圖） 風險定性分析——概率矩陣（T=P*系數(shù)，高低風險等）466頁(1)風險概率與影響評估(2)概率和影響矩陣(3)風險分類(4)風險緊迫性評估 風險定量分析——如決策樹和EMV，計劃評審技術，建模與仿真（蒙特卡洛分析）471頁 看輸入輸出(1)期望貨幣值（決策樹、EMV）(2)計劃評審技術（PERT、三點估算、6σ）(3)蒙特卡洛分析（風險模擬、隨機模擬法） 風險應對的措施（回避、轉移、減輕、接受）472頁 看書 風險監(jiān)控（方法、步驟）474頁、476頁(1)風險再評估(2)風險審計(3)變差和趨勢分析(4)技術績效衡量(5)儲備金分析(6)狀態(tài)審查會/ 27Van 散點羅列項目管理的靈魂：組織財富（規(guī)章制度、流程、檢查單、作業(yè)計劃、成功案例）項目管理達到的目標是質量，質量的核心是性能，性能的核心是質量管理，質量管理的核心是組織財富項目管理的形式和實質：形式是嚴肅的、具備約束力的活動，例如合同、會議、郵件、各類文檔；實質就是達成共識的、非正式的過程，例如面對面的溝通項目管理有哪些形式：例如合同、會議、郵件、各類文檔項目范圍：客戶需求（業(yè)務需求、用戶需求）、市場需求、內部需求、產品規(guī)范、硬件需求、軟件需求項目目標如何確定：產品達成的價值貢獻質量、成本、進度：在不考慮成本的前提下，當質量與進度沖突時取質量，性能與功能沖突時與性能；成本與質量，成本投入大的情況下，質量會上升。但一個階段后，質量反而會下降，因為質量到一定階段后固化。九大知識領域：總體、范圍、溝通、風險、人力資源、質量、進度、成本、采購五大管理過程：啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾執(zhí)行的核心是溝通1產品包括：功能、性能、接口1產品規(guī)劃、產品目標定義、產品定義的區(qū)別：產品規(guī)劃，進入一個市場所需要做的事情，例如客戶群細分、競爭對手細分、幾年內的目標，盈虧平衡點、投資回報率、產品定位、風險；產品目標定義，分階段的市場推廣規(guī)劃；產品定義，就是項目范圍內的需求1需求分類：B（基礎的）/S（競爭對手可以滿足的需求）/A（超出客戶預期的）1描述需求的方法：逐條描述、精準描述、合并同類項、優(yōu)先級排序、驗證確認1需求合格的檢驗標準：0/1開關、一條一條描述的、驗證滿足后就是客戶需要的產品/ 27Van1質量計劃：各個階段質量的控制方法、做什么、誰來做，檢查工作成果的正確性、質量保證、質量控制1質量管理、質量保證、質量控制的區(qū)別：質量管理是對項目全生命周期的活動的跟蹤管理，質量管理包含質量策劃、質量保證和質量控制、質量改進，質量保證是對質量管理的過程保證，通過審計、抽查過程的合格率；質量控制是對產品結果的控制；1人力資源管理核心：合作、犧牲精神1溝通的原則：利他性質量管理內容：需求、組織財富、QA、評審、測試、配置管理2關于正式評審注意事項：上下、同級、接口代表人物參加；事前缺陷識別；會議不討論缺陷；會后溝通，保證缺陷解決，如果不能解決升級到領導；2溝通技巧：傾聽，一切要達成共識的觀點不能通過正式的渠道溝通，要通過非正式的渠道進行溝通；利他、犧牲、合作；非正式的溝通用于達成共識，正式的溝通用于形式、備忘；反復、多次溝通；2風險管理的核心：制定應對措施并馬上執(zhí)行，持續(xù)跟蹤，定期維護風險清單2風險應對措施：規(guī)避、轉移、減輕、接受2風險識別方法：頭腦風暴、delphi法、訪談、swot分析2項目計劃6+1：任務名稱、責任人、完成時間、完成質量標準、里程碑、檢查人、計劃延誤的應對方案及補救措施2里程碑包含：啟動、版本發(fā)布時間、上線、數(shù)據(jù)核查、驗證、用戶培訓、初驗、終驗/ 27第五篇：系統(tǒng)集成項目管理工程師學習筆記1計算機基本組成:運算器、控制器、存儲器、輸入設備、輸出設備 并行性是指計算機系統(tǒng)具有可以同時進行運算或操作的特性，包括同時性與并發(fā)性?；舅枷耄簳r間重疊、資源重疊、資源共享SISD、SIMD(并行處理機)、MISD、MSMD(多處理機)傳統(tǒng)串行方式：優(yōu)：控制簡單，節(jié)省設備 缺：執(zhí)行指令速度慢，功能部件利用率低流水線處理機:優(yōu)：程序執(zhí)行時間短，功能部件利用率高 缺:增加硬件，控制過程較復雜并行處理機SIMD 一個控制器CU，N個處理單元PE，一個互連網(wǎng)絡IN 并行處理機主要特點： 。多處理機系統(tǒng)組成MIMD：N個處理機+1個處理機存儲器互聯(lián)網(wǎng)絡（PMIN）多處理機系統(tǒng)特點： 并行處理機處理單元很多；多處理機有較強通用性，適用多樣算法，處理單元數(shù)量較少。 并行處理機是操作級并行，并行存在于指令內部；多處理機并行性存在于指令外部，必須采用多種途徑識別程序并行。 并行處理機通過指令本身就可啟動多個PE并行工作；多處理機由可由任務派生任務，任務多于處理機時多余任務進入排隊器等待。 并行處理機自然同步；多處理機需要特殊的同步措施。 并行處理機PE數(shù)固定，采用屏蔽手段改變PE數(shù)；多處理機有資源分配和進程調度問題。：: ,一般選用使用頻度最高的一些簡單指令 ,指令格式種類少,尋址方式種類少 ,只有存數(shù)/取數(shù)指令訪問存儲器,其余指令無關 :高速緩沖存儲器(Cache,雙極半導體)主存儲器(MOS半導休,又稱內存儲器,包括高速緩存和主存)輔助存儲器 存儲器的層次:高速緩存主存 主存輔存:雙極型 MOS型（由存儲體、地址譯碼器、驅動器、I/O控制、片選控制、讀/寫控制）存儲器的主要技術指標：存儲容量、存取速度（訪問時間、存儲周期TM）TMTA讀出時間 TMTW寫入時間 可靠性MTBF平均故障間隔時間計算機應用領域：科學計算、信息管理、計算機圖形學與多媒體技術、語言與文字處理、人工智能：，提高計算機系統(tǒng)的效率 2改善人機界面，向用戶提供友好的工作環(huán)境。操作系統(tǒng)的特征：并發(fā)性、共享性、異步性 操作系統(tǒng)的功能：操作系統(tǒng)的類型：批處理操作系統(tǒng)、分時操作系統(tǒng)、實時操作系統(tǒng)批處理操作系統(tǒng)主要特征：用戶脫機工作、成批處理作業(yè)、多道程序運行、作業(yè)周轉時間長分時操作系統(tǒng)主要特征：同時性、獨立性、及時性、交互性實時操作系統(tǒng)主要特征：數(shù)據(jù)采集、加工處理、操作控制、反饋處理。進程的屬性：結構性、共享性、動態(tài)性、獨立性、制約性、并發(fā)性 進程的組成：進程程序塊、進程數(shù)據(jù)塊、系統(tǒng)/用戶堆棧、進程控制塊 進程控制塊包括三類信息：標識信息、現(xiàn)場信息、控制信息：互斥條件、占有和等待條件、不剝奪條件、循環(huán)等待條件 ：主存儲空間的分配和回收、地址轉換和存儲保護、主存儲空間的共享、主存儲空間的擴充計算機系統(tǒng)的存儲器分為寄存器、高速緩存、主存儲器、磁盤緩存，這一工作稱為地址轉換或重定位。包括靜態(tài)重定位和動態(tài)重定位。分區(qū)存儲管理：固定分區(qū)管理、可變分區(qū)管理(最先適用分配算法大作業(yè)、最優(yōu)適應分配算法、最壞適應分配算法中小作業(yè))分頁式存儲管理::段內地址虛擬存儲器:具有部分裝入和分部對換功能,能從邏輯上對內在容量進行大幅度擴充,:外圍設備中斷處理、緩沖區(qū)管理、外圍設備的分配、外圍設備驅動調度I/O設備可分為輸出型外圍設備、輸入型外圍設備、存儲型外圍設備。輸入/輸出控制方式分詢問方式、中斷方式、DMA方式、通道方式。I/O軟件原理：輸入/輸出中斷處理程序、設備驅動程序、與硬件無關的操作系統(tǒng)I/O軟件、用戶空間的I/O軟件。Spooling系統(tǒng)用一類物理設備模擬另一類物理設備的技術，使獨占使用的設備變成多臺虛擬設備的一種技術，也是一種速度匹配技術。輸入井中4種狀態(tài)：輸入、收容、執(zhí)行、完成 磁盤調度分移臂調度和旋轉調度。文件是一個抽象機制。文件存取分順序存取、直接存取、索引存取文件目錄項包括的內容：有關文件存取控制的信息、有關文件結構的信息、有關文件管理的信息一級目錄結構缺點：重名、難以實現(xiàn)文件共享 二級目錄結構：主文件目錄+用戶文件目錄優(yōu)：檢查訪問者存取權限。樹型目錄結構：較好反映現(xiàn)實世界、不同文件可重名、便于文件保護、保密、共享。文件邏輯結構：流式文件、記錄式文件（定長記錄、變長記錄，與數(shù)據(jù)庫的區(qū)別是記錄間不存在除順序排列的其他關系）文件物理結構：順序文件 優(yōu)：順序存取較快好 缺：建立文件需要預先確定文件長度，修改、插入、增加文件記錄有困難，對直接存儲器作連續(xù)分配，會造成空閑塊浪費 連接文件(串聯(lián)文件)、索引文件夾優(yōu)：直接讀定任意文件，便于文件增加、刪除、修改 缺：增加了索引表的空間開銷和查找時間文件保護：防止系統(tǒng)崩潰造成文件損壞，防止其他用戶非法操作造成文件損壞。文件的保密目的是防止文件被竊取。主要方法有設臵密碼和使用密碼。作業(yè)管理采用脫機和聯(lián)機兩種方式運行。4態(tài)：輸入、后備、執(zhí)行、完成常用作業(yè)高度算法：先來先服務、最作業(yè)優(yōu)先、響應比最高者優(yōu)先HRN、優(yōu)先數(shù)法操作系統(tǒng)中引入多道程序的好處： 。3程序語言分低級語言（機器語言、匯編語言）高級語言（面向過程、面向問題）程序設計語言的基本成分：數(shù)據(jù)成分、運算成分、控制成分(順序、選擇、循環(huán))、函數(shù)：C/S、B/S、多層分布式（瘦客戶、業(yè)務服務、數(shù)據(jù)服務）多層系統(tǒng)的主要特點：安全性、穩(wěn)定性、易維護、快速響應、系統(tǒng)擴展靈活 系統(tǒng)配臵方法：雙機互備（兩機均為工作機）、雙機熱備（一工一備）、群集系統(tǒng)、容錯服務器群集系統(tǒng)中各個服務器既是其他服務器的主系統(tǒng)，又是其他服務器的熱備份系統(tǒng)。群集服務優(yōu)點：高可用性、修復返回、易管理性、可擴展性系統(tǒng)處理模式：集中式和分布式（桌上計算、工作組計算、網(wǎng)絡計算）、批處理及實時處理（聯(lián)機處理）、Web計算Web計算特點：統(tǒng)一的用戶界面，經(jīng)濟性、可維護性，魯棒性，可伸縮性，兼容性，安全性，適應網(wǎng)絡的異構、動態(tài)環(huán)境。事務4特性ACID：原子性、一致性、隔離性、持續(xù)性（永久性）事務是并發(fā)控制的基本單位，并發(fā)操作帶來的不一致性包括丟失修改、不可重復讀、讀“臟”數(shù)據(jù) 排它鎖X鎖寫鎖，共享鎖S鎖讀鎖強行回滾(rollback)事務撤銷(undo)、強行撤銷(undo)、重做(redo) MFLOPS浮點指令數(shù)系統(tǒng)性能評估：分析技術、模擬技術、測量技術（實際應用程序、核心程序、合成測試程序）分析和模擬技術最后均需要通過測量技術驗證。實際的應用程序方法、核心基準程序方法、簡單基準測試程序、綜合基準測試程序。計算機可用性：MTTF/(MTTF+MTTR)X100%,可用性要求低于可靠性要求。：有窮性、確定性、可行性、輸入、輸出 算法評價：正確性、可讀性、健壯性、效率和低存儲量需求 ：集成性、交互性、實時性、數(shù)字化、多媒體計算機硬件系統(tǒng)包括：多媒體主機、多媒體輸入設備、多媒體輸出設備、多媒體存儲設備、多媒體功能卡、操縱控制設備。多媒體計算機的軟件系統(tǒng)是以操作系統(tǒng)為基礎的。多媒體技術的主要組成：各種媒體信息的處理技術和信息壓縮技術、多媒體計算機技術、多媒體網(wǎng)絡通信技術、多媒體數(shù)據(jù)庫技術。多媒體計算機系統(tǒng)的關鍵技術6：視頻和音頻數(shù)據(jù)的壓縮和解壓縮技術；多媒體專用芯片技術；多媒體系統(tǒng)軟件技術；大容量信息存儲技術；多媒體網(wǎng)絡通信技術；超文本與超媒體技術。多媒體計算機技術的應用：5教育與培訓；桌面出版與辦公自動化；多媒體電子出版物；多媒體通信；多媒體聲光藝術品的創(chuàng)作。：壓縮比、壓縮后多媒體信息的質量、壓縮和解壓縮的速度、壓縮所需的軟硬件開銷。無損（冗余）壓縮法：哈夫曼編碼、算術編碼、行程編碼、有損（熵）壓縮法：預測編碼、變換編碼、子帶編碼、矢量量化編碼、混和編碼、小波編碼預測編碼常用的是差分脈沖編碼調制法（DPCM）和自適應的差分脈沖編碼調制法（ADPCM）編碼的國際標準：JPEG、MPEG、DVI ：精確度高，不受電源、電磁場等環(huán)境干擾，不限信息源都可計算機處理。數(shù)字圖像類型：二值圖像、黑白灰度圖像、彩色圖像、活動圖像 彩色表示空間：RGB、HIS、CMYK、YUV 圖像格式分為位圖、矢量圖形靜態(tài)圖像格式：BMP、GIF、TIF、JPG、PCX、PCD 動態(tài)圖像格式：AVI、MPG 常用圖像處理技術6：改善像質（銳化、增強、平滑、校正），圖像復原、識別分析圖像、重建圖像、編輯圖像、圖像數(shù)據(jù)的壓縮編碼。彩色電視制式：PAL、NTSC、SECAM 影響數(shù)字視頻質量的因素有：幀速、分辨率、顏色數(shù)、壓縮比和關鍵幀，視頻信號的播放過程中要做到圖像與聲音同步。視頻卡分類5：視頻疊加卡、視頻捕捉卡、電視編碼卡、電視選臺卡、壓縮/解壓卡。聲音主要有三種類型：波形聲音、語音、音樂。聲音三要素：音調、音強、音色。實現(xiàn)計算機語音輸出有：錄音/重放、文語轉換。數(shù)字音頻信息編碼：波形編碼法、參數(shù)編碼法、混和編碼法，常見格式：WAVE、MOD、MPEG3RA、CDA、MIDI MIDI文件包含音符、定時和16通道的演奏定義及每個通道的演奏音符信息 下列情況MIDI文件優(yōu)于波形音頻3：長時間播放高質音；需要以音樂作背景音響效果，同時裝載圖像文字；需要以音樂作背景音響效果，同時播放音頻，實現(xiàn)音樂和語音同時輸出7計算機網(wǎng)絡涉及三個方面 ：至少2臺計算機互聯(lián)、通信設備與線路介質、網(wǎng)絡軟件、通信協(xié)議和NOS 計算機網(wǎng)絡邏輯結構：資源子網(wǎng)與負責數(shù)據(jù)轉發(fā)的內層通信子網(wǎng)。用戶子網(wǎng)指的是由主計算機、終端、通信控制設備、連網(wǎng)外設、各種軟件資源等組成通信子網(wǎng)分為點對點通信和廣