【正文】 不能胡加推測。如果問題比較嚴(yán)重，要堅持為人民服務(wù)的原則，表明自己態(tài)度和立場，甚至可以越級反映。相信領(lǐng)導(dǎo)者有很高的覺悟，會認(rèn)識到問題。第七、一、尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)都有其成功的理由。二、理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫栴}每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的也未必錯。三、幫助領(lǐng)導(dǎo)。幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免錯誤。四、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。五、服從領(lǐng)導(dǎo)。(二)、與同事相處的問題第一、馬克思曾經(jīng)說過：“人是社會的動物”。由于每個人的觀點、立場、經(jīng)驗閱歷，看待和分析問題的方式不同，發(fā)生爭執(zhí)再所難免。我會端正心態(tài)，保持冷靜，換位思考，多從自己身上找原因，看看是不是因為自己??第二、謙虛謹(jǐn)慎、理解、尊重對方。學(xué)會傾聽，我會認(rèn)真而耐心的傾聽同事的意見，重視同事的建議，不背后議論。積極主動的肯定對方的正確的觀點和工作業(yè)績、工作價值，這樣才能調(diào)動同事的積極性，發(fā)揮團(tuán)隊合力。第三、反思、檢討自己。A、同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異，對同一個問題，往往會產(chǎn)生不同的看法。許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已。因此，我的看法是正確的，并不表明別人的看法一定是錯誤的。因此我要仔細(xì)分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，從而完善自己的觀點。B、委婉的向同事請教在單位工作，自己需要注意那些事情、抓住自己的薄弱環(huán)節(jié)、有針對性的改進(jìn)和提高。表達(dá)誠意的方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式。如果對方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達(dá)自己的看法。第四、進(jìn)行有效的溝通。工作上：虛心向同事請教業(yè)務(wù)知識、或者在工作中應(yīng)注意的問題，給同事留下虛心學(xué)習(xí)、真誠相處的印象。主動承擔(dān)一些力所能及的事務(wù)，整理、歸檔等工作。在不強占同事的工作任務(wù)的同時，委婉的征得領(lǐng)導(dǎo)或者同事同意為他們做些基礎(chǔ)性和臨時性、輔助性的工作。在積累實踐經(jīng)驗的過程中，同時盡快和同事建立起友誼，盡快取得領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和支持。生活中：注重八小時之外的溝通交流，讓同事盡快了解自己。多參加單位舉辦的集體活動，尋找共同的興趣所在，促進(jìn)相互了解，增加彼此的認(rèn)同感。在自己的能力范圍內(nèi)、為同事提供熱忱而又真誠的幫助，關(guān)心同事的家人。即使同事暫時不了解我，我也不會急躁。相信路謠知馬力，日久見人心，時間會證明我的誠意和能力。第五、崗位意識和責(zé)任意識、我是一個有高度責(zé)任感的人，我們部門遇到這種問題，我不會推諉責(zé)任或者埋怨，我會積極主動的承擔(dān)責(zé)任，多從自身找原因，多與同事溝通交流。第六、團(tuán)隊意識和集體觀念：古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團(tuán)結(jié)就是力量”。一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。成功的工作背后往往凝結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)和同事的心血和汗水?？傊?，我會擺正心態(tài)，戒驕戒躁，恪守本分，腳踏實地，認(rèn)認(rèn)真真的把本職工作做好。同時，我會抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，積極主動與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通、交流，求大同存小異，大事講原則，小事講風(fēng)格，不斤斤計較個人得失，堅持以工作為重，從大局出發(fā)，保持團(tuán)隊和諧，通力協(xié)作，密切配合，營造良好的辦公室氛圍，提高本部門的工作效率。還會從瑣碎的小事做起，在點滴實踐中完善提高自己，早日得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持。盡快完成從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。(三)、與群眾的關(guān)系：最根本的就是全心全意為人民服務(wù)，把自己看成是人民的公仆，急人民之做急，想人民之所想。既要代表機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)接待群眾，解答問題，又不能以機(jī)關(guān)代表自居。和群眾打交道應(yīng)熱情、謙虛、平易近人，決不能指手畫腳，盛氣凌人。要曉之以理，動之以情，耐心細(xì)致地做解釋工作，堅持原則性和靈活性相結(jié)合。耐心地聽取群眾的意見、情緒、愿望、問題，如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報。四、名言題開頭：中華文明源遠(yuǎn)流長，歷久彌新。五千年燦爛光輝的中華文化中有大量對人生和工作有指導(dǎo)意義的成語，俗語，對于我們的工作和生活提供了有益的指導(dǎo)，??就是其中的精華，對此我是這樣的認(rèn)識的。第一、國家 /合理的一面+結(jié)合例子(效果很好，有話說，充實觀點)第二、社會和集體/不合理的一面最后結(jié)合公務(wù)員談?wù)務(wù)劽珴蓶|功過，對人們的生活產(chǎn)生的影響？【考查重點】綜合分析能力【答案要點】（1）對于毛澤東功過的認(rèn)識已經(jīng)形成了一種“七三開”的定論，但對其客觀的評論還應(yīng)該把它放到中國當(dāng)時的歷史條件和國際背景中來看。（2）“七”是指毛澤東同志在我國近現(xiàn)代歷史中作出的功績：修正了黨初期的思想路線，開辟了有中國特色的革命道路；帶領(lǐng)勞苦大眾擺脫受剝削受壓迫的地位；建立了新中國；將馬克思主義中國化，并創(chuàng)立了毛澤東思想；他是中國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的探索者。他的歷史功勛卓著、思想影響深遠(yuǎn)。“三”是指毛澤東在晚年犯下的嚴(yán)重錯誤，最嚴(yán)重的是發(fā)動了被稱為“文化大革命”的政治運動，造成了十年之久的社會**，給黨、國家、人民帶來了深重的災(zāi)難。（3）從毛澤東的功過談他對人們的生活產(chǎn)生的影響：正是由于毛澤東能夠能帶領(lǐng)人民擺脫了壓迫地位，建立了人民的政權(quán)，人民才能做自己的主人，也因此過上幸福的生活。建國后，毛澤東不僅大力搞生產(chǎn)，還在體育、文化、科技等各個領(lǐng)域開展了建設(shè)活動，使得人民朝著全面發(fā)展的方向逐步邁進(jìn)。而文革的十年中，經(jīng)濟(jì)建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)，人民的生活貧困不堪，各方面的發(fā)展都不同程度地遭受打擊。（3）從毛澤東功過兩方面的經(jīng)驗告訴我們，任何一個時代都應(yīng)圍繞其主要矛盾來進(jìn)行建設(shè)。而從毛澤東晚年的教訓(xùn)中讓我們明白了只有搞好經(jīng)濟(jì)建設(shè)才可以帶領(lǐng)人民走上富裕的道路，中國也才能走向富強。就業(yè)是為了生存，但就業(yè)也不僅僅是為了生存！談?wù)勀愕目捶?？【考查重點】綜合分析能力【答案要點】馬斯洛曾提出人的需求理論，我們可以從這一理論出發(fā)來看就業(yè)觀。（1）馬斯洛把人的需求分為五個層次，依次為：生存、安全、社會、尊重、自我實現(xiàn)?！熬蜆I(yè)是為了生存”說明就業(yè)的首要的目標(biāo)就是“找份工作”，至于具體是什么工作是其次的，尤其是目前我國面臨著就業(yè)難的問題，“先就業(yè)，后擇業(yè)”成為大家所提倡的觀點；（2）而“就業(yè)也不僅僅是為了生存”，這說明我們在解決了溫飽問題后下一個目標(biāo)將是“找好工作”，其中“好”的意思是熟悉各種工作類型后尋找適合自己的工作，在這一工作中真正實現(xiàn)自我的價值，既滿足了自己的發(fā)展，也滿足了社會的需求。（3）當(dāng)我們步入職場，在自身能力不斷提升的時候，對工作的需求也是不斷提升的。正如我們所選擇的公務(wù)員這一職業(yè)，選擇它并不意味著僅僅拿到工資，重要的是在這一崗位上如何展現(xiàn)自我，“物盡其才，人盡其用”，最大限度地發(fā)揮自己的能力?！皩幙慑e抓十個好人，也不放過一個壞人”和“寧可錯放十個壞人，也不錯抓一個好人”兩種觀點，你同意哪個？說明理由?！究疾橹攸c】綜合分析能力【答案要點】對于這兩種觀點，應(yīng)該辯證地看待。（1）顯然兩個觀點都不好。為什么不能既抓壞人，又放過好人呢。“寧可錯抓十個好人，也不放過一個壞人”這一觀點中強調(diào)了“抓壞人”的重要性，說明只有抓走了壞人，社會才會穩(wěn)定，國家才會平衡發(fā)展。但另一方面卻對好人不公，可能會造成冤案。從這一點中不同意第一種觀點。（2）“寧可錯放十個壞人，也不錯抓一個好人”這一觀點中體現(xiàn)了對人的尊重，最大限度地保證了好人的利益。然而，另一方面，卻放縱了惡勢力的發(fā)展，可能會造成整個社會治安的混亂，給人民帶來災(zāi)難。（3）真正要做好這項工作，應(yīng)該盡量做到兩頭兼顧，既要保障人民的人身安全不受傷害，也要嚴(yán)格執(zhí)法，將壞人繩之以法，維護(hù)社會的穩(wěn)定。有人說失敗是失敗之母，也有人說失敗是成功之母，你如何理解，為什么？【考查重點】綜合分析能力【答案要點】面對失敗不同的人站在不同的角度一定有不同的解釋。（1）有人說失敗是失敗之母，經(jīng)歷過失敗的人貿(mào)然嘗試失敗是不可取的。每一次失敗都會加重自己心目中失敗者的形象。因為人的自我評價是建立在自己經(jīng)歷的基礎(chǔ)之上的。失敗必然削弱自信，沒有成功更容易導(dǎo)致失敗。從這個意義上說，失敗是失敗之母。（2）有人說“失敗是成功之母”，這句俗語我們都熟悉，古今中外的許多科學(xué)家、學(xué)者、知名人士正是經(jīng)歷過失敗后轉(zhuǎn)而取得成功的，在他們身上我們看到了這句話的現(xiàn)實表現(xiàn)。同時，也明白了成功的前提之一就是要不斷地吸取經(jīng)驗，在一次次失敗的體驗中成就成功的道路。（3）對于這兩種觀點，需要我們正確地看待失敗與成功之間的關(guān)系。失敗人人都曾經(jīng)歷，關(guān)鍵是我們?nèi)绾螌Υ。鯓咏?zhàn)勝失敗的信心，只有正確看待失敗所形成的原因，才能在下一次的工作中取得勝利。同事之間即存在競爭也存在合作，你如何理解這種情況，怎么樣處理？【考查重點】人際關(guān)系意識與技巧，綜合分析能力【答案要點】同事之間存在的競爭和合作的狀態(tài)并非矛盾。（1）同事之間存在競爭和合作是正常的。一個單位要想發(fā)展取得進(jìn)步需要員工內(nèi)部的競爭，競爭是組織發(fā)展的動力。在競爭的過程中，每個人都為實現(xiàn)既定的目標(biāo)而努力，從而將個人能力最大限度地發(fā)揮出來，通過層層比對，使先進(jìn)者找到了自我的價值，使相對落后者找到了自己的不足，并為未來的發(fā)展制定方向。同時，競爭的另一面又加強了合作。正是由于出現(xiàn)了不同的能力趨向，才進(jìn)一步擴(kuò)大了成員之間的合作意識，促進(jìn)大家在互幫互助中更快更好的完成組織的任務(wù)。（2）但競爭和合作也不能走向極端。一些人將競爭片面地看成爭奪之戰(zhàn)，為了個人權(quán)益而忽視了合作，最終只能是“一無所獲”。而另一些人將合作看成是“大鍋飯”，只求大家的共同努力而沒有成員之間的競爭也是不可取的。（3）一個團(tuán)體要想進(jìn)步，必須既重視競爭也重視合作?？梢栽趩挝粌?nèi)部建立一個競爭機(jī)制，激發(fā)成員的工作激情，活躍大家的工作氣氛。并在日常的工作中注意成員間的合作，將每個人都融進(jìn)集體中，讓大家在和諧、融洽的氛圍中實現(xiàn)集體的目標(biāo)。五、漫畫和寓言題第一、分析這個漫畫/寓言+這是一個非常有趣的故事，故事雖然簡單，但其反映的道理的非常深刻的。第二、這個寓言對我們的生活和工作有很重要的啟示意義。(一正一反，集體和國家)六、應(yīng)急題保持鎮(zhèn)靜，安撫情緒想盡一切辦法補救處理，提出解決問題的方案，防止擴(kuò)大不良影響紀(jì)錄、匯報問題，或協(xié)調(diào)解決、督辦向上級匯報，迅速追究責(zé)任總結(jié)原因，寫報告七、其它題型(一)、串詞題可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)方面的故事，因為網(wǎng)絡(luò)上什么都有可能發(fā)生。再一個辦法，聯(lián)系一個面試的故事(以“有一個年輕人?！遍_頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來一句，“現(xiàn)在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前?；卮鹜戤??！?比較感人的類型：救助失學(xué)兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心群眾生活，親情(比如父母把好東西留給孩子吃等)。注意，有一些詞語難以聯(lián)系，可以采取比喻來消化“。就象。一樣。(二)、排序題我選的第一個是??因為。第二個是??因為。??最后選擇的是，因為???？傊业倪x擇是：??(三)、演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位貴賓，女士們，先生們，朋友們：大家好!首先，我對第七屆亞歐首腦會議的召開，表示熱烈的祝賀!對各位同事和嘉賓的到來，表示誠摯的歡迎!??女士們、先生們!??女士們、先生們!??女士們、先生們!??最后，我衷心祝愿第七屆亞歐首腦會議圓滿成功。謝謝大家!