20xx年浙江公務(wù)員面試模擬試題及答案解析-資料下載頁
2024-11-16 01:36本頁面
【正文】 富差距拉大和社會(huì)的不穩(wěn)定。近年來，我國(guó)的青少年犯罪率明顯提高，并呈現(xiàn)出上升態(tài)勢(shì)，這不能不引起我們的重視。亡羊補(bǔ)牢，猶未晚也，我們必須采取果斷措施，防止這種現(xiàn)象的進(jìn)一步發(fā)展。第一，需要黨和政府加大農(nóng)村建設(shè)投入，比如在農(nóng)村投資建廠，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，倘若農(nóng)村經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)，賺錢容易了，誰會(huì)愿意離家千里掙錢。這必將大大減少“留守兒童”數(shù)量。第二，政府部門要加大力度宣傳“留守”的危害，以多種方式使留守兒童父母意識(shí)到“留守”對(duì)孩子的不利影響，父母將可能帶著“孩子”；那么務(wù)工城市就需要建設(shè)相關(guān)的農(nóng)民工子弟學(xué)校，保障他們的學(xué)習(xí)。第三，全社會(huì)共同努力，對(duì)不得不留守的“留守兒童”奉獻(xiàn)愛心，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們能夠有一個(gè)健康的成長(zhǎng)環(huán)境，感受到世界的溫暖。第三題：老人要辦理業(yè)務(wù)，同事不在，被老人誤解為工作態(tài)度不端，要向領(lǐng)導(dǎo)投訴。我認(rèn)為，這是人之常情。面對(duì)這種情況，我會(huì)積極主動(dòng)地介入事件，穩(wěn)定老人情緒，盡量解決老人的問題，恢復(fù)單位的正常工作秩序。首先，我會(huì)給老人倒上一杯熱茶，請(qǐng)老人坐下來；代同事真誠(chéng)地向老人道歉，并向老人解釋同事不在的原因，請(qǐng)求老人的諒解。我相信，經(jīng)過我的解釋，老人一定會(huì)理解。其次，我要認(rèn)真傾聽老人的訴求，詢問老人在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候遇到什么困難。根據(jù)老人所要辦理業(yè)務(wù)的需要，耐心向老人說明辦理業(yè)務(wù)的具體流程。如果是自己職權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，自己一定要盡力、盡快幫其辦理，務(wù)必使老人滿意；如果超出了自己的職責(zé)范圍，那么自己要協(xié)助老人，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理同事辦理業(yè)務(wù)?？傊先耸莵磙k理業(yè)務(wù)的，我一定會(huì)竭盡全力，讓老人能夠辦理好業(yè)務(wù)，滿意而歸。在整個(gè)過程中，我一定要保持真誠(chéng)、謙虛的心態(tài)，熱情服務(wù)，維護(hù)單位的良好形象。第四題：對(duì)關(guān)愛老年人，我設(shè)立的主題分別是：情系夕陽紅、向老年人送健康、孤寡老人不孤獨(dú)等。下面我以“情系夕陽紅”為主題，做一個(gè)策劃。首先，以社區(qū)為單位，通過調(diào)查問卷、走訪等方式全面了解社區(qū)老人的基本狀況。根據(jù)調(diào)查資料分析老人的實(shí)際需要，確定送愛心的方式和途徑。比如說以豐富老年的業(yè)余文化生活為宗旨，組織老年合唱團(tuán)，老年人興趣小組等方式豐富文娛生活，組織太極拳鍛煉隊(duì)，提升老年人的身體健康質(zhì)量。在做策劃的過程中，一定要多與老年人進(jìn)行面對(duì)面地溝通，征求他們的建議，爭(zhēng)取把活動(dòng)辦得既能滿足老年人的需要，又能提高老年人參與的積極性，而且深受老年朋友的歡迎和認(rèn)可。其次，在具體組織各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，既要保障各項(xiàng)活動(dòng)真正能夠?yàn)槔夏耆藥砜鞓?，又要讓老年人能夠充分感受到政府、社?huì)的溫暖，同時(shí)還能調(diào)動(dòng)老年人參與的熱情，讓愛心在活動(dòng)中傳遞。因此，在整個(gè)活動(dòng)的組織過程中，我們要用真情和真心為老年人提供一流的服務(wù)，讓他們的晚年生活變得更加充實(shí)。最后，活動(dòng)策劃中，一定要做好老年人參加活動(dòng)后意見的搜集、整理工作，以及做好總結(jié)備案工作環(huán)節(jié)，以備將來使用。
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