【正文】 務(wù)。（載1998年6月10日《羊城晚報(bào)》第15版）（二）四川綿陽(yáng)市委規(guī)定：縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不得配秘書本報(bào)訊 據(jù)《成都商報(bào)》報(bào)道，四川省綿陽(yáng)市委近日發(fā)通知規(guī)定，縣（市、區(qū)）黨政領(lǐng)導(dǎo)一律不得配備秘書。眾所周知，在縣（市、區(qū)）黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員中，配備秘書已是比較普遍的現(xiàn)象，在一定程度上加大了領(lǐng)導(dǎo)干部的工作成本，同時(shí)，對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的形象也有一定的不良影響。為進(jìn)一步加強(qiáng)各縣（市、區(qū)）黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，綿陽(yáng)市委下發(fā)通知規(guī)定：各縣（市、區(qū)）黨政干部不需要再配備專職秘書負(fù)責(zé)文字材料等日常工作，黨政一把手可由辦公室指定一個(gè)同志主要負(fù)責(zé)為其做好服務(wù)工作。對(duì)已配備的秘書人員安排適合的工作，屬于借用、聘用的秘書人員要及時(shí)清退。秘書學(xué)復(fù)習(xí)題C答案一、填空題、領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù) 、二、單項(xiàng)選擇題三、多項(xiàng)選擇題1．ACDE2．BCDE3．BCDE4．BC5． BE6．A7．ABCE8． AD9．AD10．CD四、下列語(yǔ)句中包含了不少秘書學(xué)知識(shí)，請(qǐng)?jiān)囎鞣治觥?．要點(diǎn)：秘書工作的事務(wù)性特征在這句話中得到了形象的描述。秘書工作非常具體，非常豐富，可以將其工作內(nèi)容和與特點(diǎn)概括為“細(xì)”、“繁”、“雜”、“忙”，因而秘書工作十分辛苦，十分忙碌。2．要點(diǎn)：這句話準(zhǔn)確而形象地反映出助理與秘書的關(guān)系。二者都是領(lǐng)導(dǎo)者的助手，都為領(lǐng)導(dǎo)者的決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但助理較多直接參與決策，秘書（特別是一般秘書）的主要工作內(nèi)容不是直接參與決策，而是提供輔助性服務(wù)。也就是說，二者輔助決策的渠道和作用均存在較大的區(qū)別。秘書人員在得到充分的鍛煉提高之后，完全可以成長(zhǎng)為更高層次的輔助者，即助理。五、簡(jiǎn)答題1．(1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，實(shí)現(xiàn)事務(wù)性助手職能。（2）輔助領(lǐng)導(dǎo)制定正確決策，實(shí)現(xiàn)智能性參謀職能。2.（1）文字表達(dá)能力。（2）口頭表達(dá)能力。（3）組織管理能力。（4）應(yīng)變能力。（5）交際能力。3.（1）加強(qiáng)對(duì)秘書人員的保密教育，秘書人員要增強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)于律己，守口如瓶，做到知密不泄密，切忌麻痹大意，掉以輕心。（2）要有必要的組織措施保證。（3）要采取一系列有效措施，保證文件在印制、校核、傳遞等工作環(huán)節(jié)手續(xù)嚴(yán)格健全，按照規(guī)章辦事，堵塞一切可能出現(xiàn)的漏洞，防止黨和國(guó)家機(jī)密受到損失。4．（1）既為主要領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，也為領(lǐng)導(dǎo)集體服務(wù)。（2）維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)，努力化解矛盾。（3）妥善處理多頭指示，避免產(chǎn)生矛盾。（4）明確領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)分工，注重規(guī)范請(qǐng)示。5．秘書工作的助手作用，主要體現(xiàn)在抓好下列諸方面的工作：第一，做好日常的文書處理、會(huì)務(wù)和檔案管理工作。第二，做好文件信息的加工篩選工作。第三，做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。第四，做好公務(wù)接洽、信訪接待和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排工作。第五，做好領(lǐng)導(dǎo)人某些必要的生活服務(wù)工作，為之排憂解難等。六、應(yīng)用題評(píng)閱提示：報(bào)道一與報(bào)道二都有矯枉過正之嫌。首先，秘書工作的輔助性功能不容置疑，無(wú)論是精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，還是降低工作成本，抑或是樹立領(lǐng)導(dǎo)干部事必躬親的形象，都不應(yīng)盲目裁減秘書人員，應(yīng)視具體情況而定，不能簡(jiǎn)單地搞一刀切。其次，領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)在于決策，為了精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)或降低成本而造成領(lǐng)導(dǎo)者忙于應(yīng)付起草一般性文件的局面，將領(lǐng)導(dǎo)者重新捆綁在瑣碎、繁雜的事務(wù)性工作上，勢(shì)必影響領(lǐng)導(dǎo)者的決策水平，造成不應(yīng)有的損失，這樣做可謂得不償失。第三，大幅度裁減秘書人員，或者硬性規(guī)定“縣（市、區(qū)）黨政領(lǐng)導(dǎo)一律不得配備秘書”，勢(shì)必遭到或大或小、或顯或隱的阻力，很難說具有多大的可行性。第五篇：秘書學(xué)復(fù)習(xí)題B秘書學(xué)復(fù)習(xí)題B一、填空題，必須適應(yīng)的需求，這是秘書工作的基本規(guī)律。，服務(wù)對(duì)象的需要，就是者的實(shí)際行動(dòng)。3．秘書工作的基本職能，是在_______過程中體現(xiàn)的。4．秘書工作的基本職能的表現(xiàn)_______、_______。5．秘書工作的基本職能_______和職能。6．秘書工作的內(nèi)容，受_______和_______的影響。：一是對(duì)黨的、和黨政機(jī)關(guān)工作部署落實(shí)情況的督促檢查。二是對(duì)批辦件承辦情況的督促檢查。三是對(duì)和會(huì)議事項(xiàng)的督促辦理。、承辦交辦事務(wù)、兼管印章、隨從外出和關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)生活。二、簡(jiǎn)答題1．從秘書職業(yè)特點(diǎn)說明其重要性2．秘書學(xué)的研究方法3．秘書活動(dòng)產(chǎn)生的社會(huì)歷史根源4．秘書活動(dòng)的萌芽大致包括幾個(gè)方面?！八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”？，從秘書部門自身角度，要注意哪幾點(diǎn)？三、論述題試述秘書工作基本規(guī)律的內(nèi)在含義。四、應(yīng)用題，中方團(tuán)長(zhǎng)接過日方官員送上的會(huì)議程序，只見上面寫著：“中方發(fā)言時(shí)間：10點(diǎn)17分20秒至18分20秒。”他不禁楞住了，只好把原來的講稿從十幾頁(yè)刪削成五頁(yè)、三頁(yè)，最后刪到一頁(yè)。第二天，中方團(tuán)長(zhǎng)像別的發(fā)言者一樣，跑步上場(chǎng)。他的發(fā)言干凈利落，因?yàn)楸慌_(tái)下幾次掌聲打斷，才拖延了30秒。事后，這位團(tuán)長(zhǎng)感慨地說：“這件事給我的啟示太大了?！比辗焦賳T如此安排外賓的發(fā)言時(shí)間，是否失禮？為什么？。張秘書接受任務(wù)后，為了搶時(shí)間、爭(zhēng)速度，按領(lǐng)導(dǎo)意圖擬稿后，只交給本業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人審核，就送到打字室進(jìn)行繕印。因?yàn)槲唇?jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，打印出來的一百多份“工作意見”全部作廢，耽誤了文件的準(zhǔn)時(shí)下達(dá)，造成了不應(yīng)有的浪費(fèi)。張秘書造成失誤的原因何在？這一案例對(duì)于秘書從業(yè)人員有何啟示？。本市的友好城市日本長(zhǎng)崎市將派代表團(tuán)來本市進(jìn)行友好訪問。市長(zhǎng)辦公會(huì)議決定由市府辦公室組成一個(gè)接待小組負(fù)責(zé)本次接待的全面工作。如讓你擔(dān)任這個(gè)接待小組的組長(zhǎng)，你將如何籌辦本次接待工作？秘書學(xué)復(fù)習(xí)題B答案一、填空題、領(lǐng)導(dǎo)工作、秘書工作者、處理事務(wù)、助手、社會(huì)發(fā)展水平、方針、政策、領(lǐng)導(dǎo)人、文件、領(lǐng)導(dǎo)二、簡(jiǎn)答題1．(1)人數(shù)眾多，遍布全國(guó)，是從數(shù)量上說明職業(yè)的重要性(2)位居中樞，近身助手，是從位置上說明職業(yè)的重要性(3)全面綜合，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，是從功能上說明職業(yè)的重要性2．（1）事實(shí)積累法。（2）經(jīng)驗(yàn)分析法。（3）案例研究法。3．（1）社會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)部門的出現(xiàn)是秘書活動(dòng)產(chǎn)生的社會(huì)基礎(chǔ)。（2）文字的產(chǎn)生和使用是秘書活動(dòng)形成的直接推動(dòng)力。4．第一，記言記行的史官活動(dòng)。第二，聽取意見的信訪活動(dòng)。第三，上傳下達(dá)的納言活動(dòng)。5.（1）要有服從意識(shí)。（2）要有全局意識(shí)。（3）要有創(chuàng)新意識(shí)。（4）要有奉獻(xiàn)意識(shí)。（5）要有學(xué)習(xí)意識(shí)。（6）要有獨(dú)立人格意識(shí)。（7）要有貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖意識(shí)。6.（1）參謀智囊作用（2）事務(wù)助手作用（3）中心樞紐作用（4）公務(wù)協(xié)調(diào)作用（5）門面窗口作用（6）耳目信息作用。7.“四個(gè)轉(zhuǎn)變”是指：（1）從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻(xiàn)策。（2）從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。（3）從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理。（4）從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。8.（1）有一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、樂于奉獻(xiàn)的，能夠堅(jiān)定不移地、創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策與法律法規(guī)的秘書隊(duì)伍。（2）建立精干高效的辦事機(jī)構(gòu)，注重發(fā)揮秘書工作的整體功能，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的工作程序。（3）建立靈敏可靠的信息渠道，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地提供領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)需求的信息。（4）要明確工作重點(diǎn)，培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，把注意力集中在為直接領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)上面，實(shí)現(xiàn)秘書工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化要求。三、論述題（1）領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)綜合輔助性服務(wù)的需求，是秘書工作賴以存在的客觀基礎(chǔ)。（2）秘書工作高質(zhì)量的綜合輔助性服務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)工作正常開展的必要條件。（3）不斷滿足領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)綜合輔助性服務(wù)的需求，是改進(jìn)秘書工作的根本動(dòng)力。（4）領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)綜合輔助性服務(wù)的滿意程度，是檢驗(yàn)秘書工作水平的主要標(biāo)志。四、應(yīng)用題。因?yàn)樵诎才艜?huì)議程序時(shí)，必須充分考慮會(huì)議的整體時(shí)間結(jié)構(gòu)，如果任由外賓或重要人物自由發(fā)言，必然會(huì)影響到整個(gè)會(huì)議的進(jìn)程，無(wú)法實(shí)現(xiàn)會(huì)議的預(yù)期目的。日方官員在設(shè)置中方團(tuán)長(zhǎng)的發(fā)言時(shí)間時(shí)，只預(yù)留了一分鐘的時(shí)間，而且居然精確到了秒，這也可以看出日方對(duì)于會(huì)議程序的講究已經(jīng)形成一種習(xí)慣，成為一種約定俗成的做法。中方團(tuán)長(zhǎng)最初感到驚愕，恰好反映出雙方對(duì)于開會(huì)的認(rèn)識(shí)差異。這既是一種實(shí)際做法的差異，更是觀念上的巨大反差。因?yàn)樵谥v究時(shí)間、講究效率的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，如果連開會(huì)都無(wú)法準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束，會(huì)議的效果以及會(huì)后的執(zhí)行情況又怎么可能實(shí)現(xiàn)高效率？一句話，只有開好會(huì)，才能辦好事。這一點(diǎn)，應(yīng)該是中方團(tuán)長(zhǎng)事后為之感慨的重要原因。按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，文件在送交打印之前，必須經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，再由文秘部門進(jìn)行復(fù)核，以確保發(fā)文質(zhì)量?！秶?guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》作為我國(guó)現(xiàn)行秘書規(guī)范的重要組成部分，體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)各級(jí)機(jī)關(guān)秘書活動(dòng)中公文處理的基本要求，帶有強(qiáng)制性，不得違反。這一案例的啟示在于：秘書工作必須在遵守秘書規(guī)范的前提下展開，必須將工作熱情與遵守秘書規(guī)范緊密結(jié)合起來，以免出現(xiàn)事倍功半甚至事與愿違的結(jié)局。秘書人員必須牢記：僅有工作熱情是不夠的，還必須將秘書規(guī)范的學(xué)習(xí)、運(yùn)用視為秘書基本素質(zhì)的重要內(nèi)容，予以足夠的重視。我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手工作。首先，應(yīng)該組織整個(gè)接待小組的同志溫習(xí)有關(guān)外事接待工作的規(guī)定，也要了解當(dāng)前中日關(guān)系的基本現(xiàn)狀以及日本在國(guó)際國(guó)內(nèi)的一些基本情況。其次，要詳細(xì)了解外賓情況，包括外賓的人數(shù)、性別、年齡、身份和來訪目的，要適當(dāng)了解日本的政治經(jīng)濟(jì)和文化習(xí)俗，擬好接待計(jì)劃，做好各個(gè)方面的聯(lián)系和準(zhǔn)備工作，包括食宿、接送車輛及迎接的領(lǐng)導(dǎo)人，以及外賓的參觀、訪問和業(yè)務(wù)洽談的日程安排。