【正文】 按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，文件在送交打印之前，必須經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，再由文秘部門進(jìn)行復(fù)核，以確保發(fā)文質(zhì)量。8.（1）有一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、樂于奉獻(xiàn)的，能夠堅定不移地、創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策與法律法規(guī)的秘書隊伍。（2）文字的產(chǎn)生和使用是秘書活動形成的直接推動力。“四個轉(zhuǎn)變”？，從秘書部門自身角度，要注意哪幾點？三、論述題試述秘書工作基本規(guī)律的內(nèi)在含義。首先，秘書工作的輔助性功能不容置疑，無論是精簡機(jī)構(gòu)，還是降低工作成本，抑或是樹立領(lǐng)導(dǎo)干部事必躬親的形象，都不應(yīng)盲目裁減秘書人員，應(yīng)視具體情況而定，不能簡單地搞一刀切。（3）組織管理能力。（載1998年6月10日《羊城晚報》第15版）（二）四川綿陽市委規(guī)定：縣級領(lǐng)導(dǎo)不得配秘書本報訊 據(jù)《成都商報》報道，四川省綿陽市委近日發(fā)通知規(guī)定，縣（市、區(qū)）黨政領(lǐng)導(dǎo)一律不得配備秘書。7．秘書學(xué)具有（）等學(xué)科特點。A．，掌管事務(wù)C．掌管事務(wù)，搞好服務(wù)D．搞好服務(wù)()。7．秘書人員的綜合輔助性服務(wù)水平，必須適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求，這是秘書工作的基本規(guī)律。（2）從秘書的來源與服務(wù)對象劃分，可公為公務(wù)秘書和私人秘書。經(jīng)理讓秘書辦事通常都會用“please”開頭，用“thanks”結(jié)束?！凑@也不能算是撒謊！我上職高時念的就是文秘專業(yè)，選擇它僅僅因為它很適合女孩子。3．與其他工作相比，秘書工作的突出特征就是_______而活動。方案二，比方案一好。當(dāng)秘書在付出了艱辛的勞動卻未受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表彰時，秘書應(yīng)使自己的心理保持平靜而無不滿。作為領(lǐng)導(dǎo)，在具體秘書崗位選任秘書時，一方面要嚴(yán)格按秘書任職的一般標(biāo)準(zhǔn)選擇，另一方面，要注重因事?lián)袢?，從有利于工作出發(fā)，選擇適當(dāng)?shù)娜诉x：（1）根據(jù)組織特征選任秘書（2）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作需要選任秘書（3）根據(jù)辦公室的狀況選任秘書。本市的友好城市日本長崎市將派代表團(tuán)來本市作友好訪問。秘書如何發(fā)揮勸諫作用？簡述會務(wù)工作的原則及任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需要怎樣的秘書？如何理解秘書授權(quán)理事？在工作過程中如何擺正領(lǐng)導(dǎo)與秘書的主導(dǎo)與從屬關(guān)系？對“辦文無小事”的理解二、論述題秘書為領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)中應(yīng)把握好哪些關(guān)系？若你作為秘書付出了艱辛的勞動卻未受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表彰，將怎樣使自己的心理保持平靜而無不滿？如何解決現(xiàn)代秘書價值選擇的困惑問題結(jié)合實際談?wù)劽貢S機(jī)協(xié)調(diào)的要領(lǐng)三、應(yīng)用題某機(jī)關(guān)辦公室李秘書好學(xué)上進(jìn)，拼勁十足，多次受領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。社會各類組織設(shè)置秘書機(jī)構(gòu)必須遵循精簡的原則。：第一是個體性，第二是_____情感__性，第三是對應(yīng)性。5秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置，必須遵循(b)、精簡、高效的特點。二、填空題、綜合性與應(yīng)用性的特點。秘書學(xué)的研究對象：秘書工作和秘書活動的特性與規(guī)律 研究內(nèi)容和范圍（1）廣義上：秘書學(xué)是一個由秘書學(xué)理論、秘書實務(wù)、秘書歷史、秘書實用技術(shù)和秘書教育五部分構(gòu)成的龐大理論體系。秘書機(jī)構(gòu)，又稱秘書部門，是指在各級各類社會組織中為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者處理綜合事務(wù)、輔助管理的綜合性機(jī)構(gòu)。她敬業(yè)守職，專心干好本職工作，按時上下班，獨(dú)立工作能力較強(qiáng)，已被領(lǐng)導(dǎo)作為業(yè)務(wù)尖子培養(yǎng)，被同事兩次評為工作績效顯著的先進(jìn)工作者。第二天清晨，總經(jīng)理來到辦公大樓，李秘書將打印好的文稿交到總經(jīng)理手中。在工作過程中如何擺正領(lǐng)導(dǎo)與秘書的主導(dǎo)與從屬關(guān)系？答：領(lǐng)導(dǎo)與秘書在相互配合的工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)處于主動地位，發(fā)動、推動工作；秘書處于被動地位，輔助領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行任務(wù)和操辦事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)。答案要點：秘書工作的基本屬性和主要特征為：（1）領(lǐng)導(dǎo)近身綜合輔助性（2）角色意識多重性（3）公共事務(wù)操辦性（4）職能活動中介性（5）作息邊界模糊性（6）主輔運(yùn)作協(xié)同性（7）工作績效隱透性重點從（1）（2）（3）（4）（6）這幾點分析劉英的問題答案要點：外事接待是秘書工作中一項十分重要的工作?？偨?jīng)理看著李秘書的背影，感到又這樣辦事可靠、樂于吃苦、累而無怨的助手，真使工作中的一大幸事。（字?jǐn)?shù)要求：500～800。于是心里便盤算著先做幾年看準(zhǔn)了機(jī)會離開。最欣慰的，是每年一度的秘書節(jié)。（2）合理分工，職責(zé)明確。要求自圓其說，具有一定的深度，不必面面俱到。A．黨政秘書B．基層秘書C．外交秘書D．農(nóng)襯秘書E．軍隊秘書(崗位)分類一般分為()等。？？？5．秘書工作的助手作用主要體現(xiàn)在哪些方面？六、應(yīng)用題閱讀下面兩篇不同時期的報道，結(jié)合你對秘書工作的認(rèn)識，寫一篇分析性文章。但助理較多直接參與決策，秘書（特別是一般秘書）的主要工作內(nèi)容不是直接參與決策，而是提供輔助性服務(wù)。（4）明確領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)分工，注重規(guī)范請示。：一是對黨的、和黨政機(jī)關(guān)工作部署落實情況的督促檢查。張秘書造成失誤的原因何在？這一案例對于秘書從業(yè)人員有何啟示？。（6）要有獨(dú)立人格意識。因為在安排會議程序時，必須充分考慮會議的整體時間結(jié)構(gòu)，如果任由外賓或重要人物自由發(fā)言，必然會影響到整個會議的進(jìn)程，無法實現(xiàn)會議的預(yù)期目的。其次，要詳細(xì)了解外賓情況，包括外賓的人數(shù)、性別、年齡、身份和來訪目的，要適當(dāng)了解日本的政治經(jīng)濟(jì)和文化習(xí)俗，擬好接待計劃，做好各個方面的聯(lián)系和準(zhǔn)備工作，包括食宿、接送車輛及迎接的領(lǐng)導(dǎo)人，以及外賓的參觀、訪問和業(yè)務(wù)洽談的日程安排。（4）領(lǐng)導(dǎo)者對綜合輔助性服務(wù)的滿意程度，是檢驗秘書工作水平的主要標(biāo)志。（4）要有奉獻(xiàn)意識。張秘書接受任務(wù)后，為了搶時間、爭速度，按領(lǐng)導(dǎo)意圖擬稿后，只交給本業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人審核，就送到打字室進(jìn)行繕印。5．秘書工作的基本職能_______和職能。（2）維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)，努力化解矛盾。2．要點：這句話準(zhǔn)確而形象地反映出助理與秘書的關(guān)系。2．今日助理，昨日秘書。（）。2.《另類秘書》的主要傾向，相對而言，具有多樣化的特點。②專門性秘書工作。秘書只是一份工作，正如同經(jīng)理也是一份工作一樣。因此，有些秘書會覺得這份工作沒有多大前途。請示與報告錯用、混用的現(xiàn)象十分普遍，結(jié)合本案例，試從秘書規(guī)范的角度分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因?？偨?jīng)理看后十分滿意，說“你又辛苦一夜了，回去休息一天吧。答案要點：這在秘書的參謀智能輔助作用里，屬于對決策的參謀智能輔助，而且屬于決策形成階段，那么秘書就應(yīng)該作好以下工作：（1）進(jìn)行創(chuàng)新思維，看看三個方案里那個更適合本地區(qū)（2）綜合來自各方面的意見和建議，形成系統(tǒng)的可供選擇的方案（3）可按領(lǐng)導(dǎo)意圖開展專家咨詢活動，并將專家意見、建議吸納到有關(guān)決策方案中去（4）可帶著三套方案到有關(guān)部門和群眾中去征求意見（5）最好再伴隨領(lǐng)導(dǎo)到基層進(jìn)行小規(guī)模試驗，蹲點探索，取得成功經(jīng)驗后，再由點到面的進(jìn)行推廣（6）對三套方案進(jìn)行一一對應(yīng)的比較，比較其投入成本和產(chǎn)出效益，比較其風(fēng)險值與效益值，比較其科學(xué)性、合理性、可行性和可受性，等等。領(lǐng)導(dǎo)需要怎樣的秘書？答：（1）領(lǐng)導(dǎo)需要忠于職守、安于本分的秘書（2）領(lǐng)導(dǎo)需要敏于觀察、勤于思考的秘書（3）領(lǐng)導(dǎo)需要提供信息、敢說真話的秘書（4）領(lǐng)導(dǎo)需要任勞任怨、能夠分憂代勞的秘書（5）領(lǐng)導(dǎo)需要能夠聯(lián)系群眾、善于協(xié)調(diào)的秘書如何理解秘書授權(quán)理事？答：秘書授權(quán)理事，指的是領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)工作的需要，將自己權(quán)限范圍內(nèi)的事務(wù)，授權(quán)秘書代表自己去處理，秘書根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和委授的權(quán)力及要求，代表領(lǐng)導(dǎo)去處理交辦的事務(wù)。請評析三個方案案例分析離公司職代會還有兩天，李秘書操辦會務(wù)籌備正忙得不可開交，突然接到總經(jīng)理的電話，說使讓他寫一份開發(fā)新項目的可行性報告，明天送往北京。在決策形成階段，你作為該縣政府辦公室主任，如何發(fā)揮參謀輔助作用？某局下屬公司所在地某單位來信反映，對于下屬公司造成的環(huán)境污染，要求立即采取措施加以處理，否則將就此事向法院提起訴訟。四是講求方法和策略。，一般把會務(wù)工作分為會前準(zhǔn)備工作、會間__調(diào)度_____和會后整理服務(wù)工作 三個階段。 /6學(xué)士型名士型秘書群的涌現(xiàn)是在（c)/6清朝后期，浙江紹興一帶為培養(yǎng)（d)(俗稱師爺)的幕館應(yīng)時而生。5智能結(jié)構(gòu)即(d)和能力的綜合反映。，可分成語言信息與非語言信息。在機(jī)構(gòu)層級的劃分上，要盡量簡化層次。辦公室有同志說，材料是李秘書整理的，剛好李秘書去了某業(yè)務(wù)部門。如讓你擔(dān)任這個接待小組的組長，你將如何籌辦本次接待工作?瓊海公司張秘書在接受徐總經(jīng)理迅速完成一份材料寫作的緊急任務(wù)之后，正急匆匆地往自己辦公室走時，在走廊上被副總經(jīng)理柴藍(lán)春叫了過去。答：管理者與被管理者關(guān)系的歷史演變促進(jìn)了秘書工作的發(fā)展。還應(yīng)結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)與秘書的關(guān)系來談，從工作績效上的一體關(guān)系來使秘書的心理保持平靜。所以，最好選擇方案三。5．秘書學(xué)的研究范疇主要是_______。據(jù)說在國外的總部,倘若一位男員工對女同事說句“你真漂亮”,就可以被投訴性騷擾。這是禁令，亦是人們所認(rèn)同的現(xiàn)實。3．秘書工作是以為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實施和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)為宗旨，通過辦文、辦會、辦事等工作為領(lǐng)導(dǎo)者提供參謀和輔助服務(wù)的活動?！罢埵尽边m用于向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。A．參與政務(wù)B．搞好服務(wù)C．參與政務(wù)，掌管事務(wù)，搞好服務(wù)D．掌管事務(wù)，搞好服務(wù)()．秘書部門參謀職能的實質(zhì)是（）。A．選準(zhǔn)調(diào)查對象B．直接問明調(diào)查對象的個人資料C．必要時邀請調(diào)查對象所在單