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濰坊市住宅物業(yè)服務收費管理實施辦法-資料下載頁

2024-10-25 01:32本頁面
  

【正文】 第三條本辦法所稱住宅物業(yè)服務收費,是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,對住宅小區(qū)內房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序,向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費用。第四條提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè),鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當的價格競爭,禁止價格欺詐,促進物業(yè)服務收費通過市場形成。第五條住宅物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及收費標準與服務水平相適應的原則。第六條市價格主管部門會同市物業(yè)主管部門負責全市住宅物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。各區(qū)縣價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門按照價格管理權限,負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務收費的日常管理和監(jiān)督檢查工作。第七條住宅物業(yè)服務收費根據住宅的種類、特點以及物業(yè)服務階段,分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。普通住宅前期物業(yè)服務費實行政府指導價,并實行分等級定價,具體收費標準,由建設單位與前期物業(yè)服務企業(yè)在規(guī)定的基準價格和浮動幅度內約定,并到物業(yè)所在地價格、物業(yè)主管部門備案。非普通住宅以及業(yè)主委員會成立后的普通住宅物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價,由業(yè)主大會或者全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)約定,并到物業(yè)所在地價格、物業(yè)主管部門備案。第八條東港區(qū)、嵐山區(qū)、日照經濟技術開發(fā)區(qū)、山海天旅游度假區(qū)、日照國際海洋城內普通住宅前期物業(yè)服務費按照市價格主管部門會同市物業(yè)主管部門制定并經市政府批準的收費等級基準價格及浮動幅度執(zhí)行。各縣價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定本地區(qū)的普通住宅前期物業(yè)服務收費等級基準價格及浮動幅度,并報同級人民政府批準。第九條普通住宅前期物業(yè)服務劃分為一星級、二星級、三星級、四星級和五星級五個質量等級,對應物業(yè)服務質量等級確定相應的物業(yè)服務收費等級。第十條普通住宅物業(yè)服務成本包括:(一)管理服務人員的工資、社會保險和按照規(guī)定提取的福利費等;(二)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護、檢測費用;1(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護、安全防范費用;(六)辦公費用;(七)物業(yè)服務企業(yè)的固定資產折舊;(八)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(九)經業(yè)主同意的其它費用。物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。第十一條建設單位根據住宅小區(qū)的具體情況,結合物業(yè)特點和服務要求,選擇適當的物業(yè)服務質量等級和收費等級,通過招標的方式選聘前期物業(yè)服務企業(yè),確定具體物業(yè)服務收費標準,并在前期物業(yè)服務合同中約定。第十二條建設單位應當在物業(yè)銷售前分別向當地物業(yè)主管部門、價格主管部門申請確認物業(yè)服務質量等級和收費等級。第十三條住宅物業(yè)服務合同應當約定物業(yè)服務等級、物業(yè)服務內容、服務標準、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情況等內容。涉及物業(yè)買受人共同利益的,其約定應當一致。物業(yè)服務中的單項服務可以選擇不同的服務質量等級進行組合,物業(yè)服務費為所選擇單項服務物業(yè)服務費的總和。建設單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同應當包含物業(yè)服務合同內容。前期物業(yè)管理住宅小區(qū),因開發(fā)建設單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因,造成小區(qū)配套設施和綠化環(huán)境等未能達到購房合同約定標準的,物業(yè)服務收費應當適當減免,減免比例不低于20%,差額部分由建設單位補償物業(yè)服務企業(yè)。第十四條業(yè)主或者物業(yè)使用人應當自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務費。已納入物業(yè)服務范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的,物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位交納。物業(yè)服務合同有約定的,物業(yè)服務費可以預收,預收時間一般不得超過半年。房屋交付后空置的,除空置時間短于一年的,其物業(yè)服務費按普通住宅前期物業(yè)服務收費標準的80%收取,合同另有約定的,從其約定。第十五條物業(yè)服務費按法定房屋產權面積(不含與住宅配套的儲藏室面積)計收。獨立專有車庫按照不帶電梯普通住宅計收物業(yè)服務費。改變設計用途用于經營的房屋、車庫、儲藏室按相應的經營性用房物業(yè)服務費標準收取。第十六條租賃物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主共有車庫內的車位的,應當交納車位租賃費,車位租賃費實行政府指導價。東港區(qū)、嵐山區(qū)、日照經濟技術開發(fā)區(qū)、山海天旅游度假區(qū)、日照國際海洋城內車位租賃費基準價格為每車每月200元,上下浮動不超過10%。各縣價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定本地區(qū)的車位租賃費基準價格及浮動幅度,報同級人民政府批準。具體收費標準由承租人與建設單位在規(guī)定的基準價格和浮動幅度內約定。第十七條物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主共有車庫內的車位使用人應當交納停車服務費。停車服務費包括車庫、車位的設施設備運行及維護、保潔、秩序維護、購買公眾責任險等發(fā)生的費用。第十八條普通住宅停車服務費實行政府指導價。東港區(qū)、嵐山區(qū)、日照經濟技術開發(fā)區(qū)、山海天旅游度假區(qū)、日照國際海洋城內普通住宅停車服務費基準價格為每車每月20元,上下浮動不超過10%。各縣價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定本地區(qū)的停車服務費基準價格及浮動幅度,報同級人民政府批準。具體收費標準由車位使用人與物業(yè)服務企業(yè)在規(guī)定的基準價格和浮動幅度內約定。業(yè)主或者物業(yè)使用人對汽車或者非機動車輛有看管要求的,應當與物業(yè)服務企業(yè)另行約定。己購買車位但未停放車輛的,停車服務費應當適當減收,最高按不超過停車服務費標準的80%收取。第十九條占用物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主共有道路或者其他場地停放汽車的,應當交納車位場地使用費,并按物業(yè)服務企業(yè)劃定的停車位等標示停車。車位場地使用費收費標準由業(yè)主大會綜合考慮車位租賃費標準等因素表決同意確定;業(yè)主大會成立前,經半數以上業(yè)主同意,車位場地使用費收取標準可以參照車位租賃費標準執(zhí)行。未經業(yè)主大會或者半數以上業(yè)主確定車位場地使用費收費標準,不得收取車位場地使用費。停車場地的保潔、秩序維護、購買公眾責任保險等發(fā)生的物業(yè)管理服務費用,可以依照物業(yè)服務合同約定,按實際支出在車位場地使用費中列支;業(yè)主大會成立前,支出比例由市價格主管部門會同市物業(yè)主管部門核定。車位場地使用費以及其他公共部位收益資金歸全體業(yè)主共有,主要用于補充相關物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)專項維修資金。車位場地使用費可以參照住宅專項維修資金管理模式執(zhí)行,并接受全體業(yè)主監(jiān)督。第二十條物業(yè)服務企業(yè)對車輛實行出入證(卡)管理的,應當為業(yè)主或者物業(yè)使用人免費配置出入證(卡),不得額外收取押金、門禁系統(tǒng)管理費、運行費等費用。因出入證(卡)遺失、損壞需要補辦的,可以按照實際成本收取工本費。第二十一條物業(yè)服務企業(yè)不得向進入物業(yè)管理區(qū)域內為業(yè)主或者物業(yè)使用人配送、維修、安裝、執(zhí)行公務、走親訪友等車輛收取任何費用。第二十二條供水、供氣、供電、供暖等專業(yè)經營單位應當與業(yè)主簽訂服務合同,按照價格主管部門批準的用水、氣、電、暖等價格向最終用戶收取費用。物業(yè)服務企業(yè)接受專業(yè)經營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,但可以根據約定向專業(yè)經營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報酬。專業(yè)經營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強制物業(yè)服務企業(yè)代收費用,不得因物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收有關費用而停止向最終用戶提供服務。第二十三條業(yè)主或者物業(yè)使用人對其物業(yè)進行室內裝修產生的建筑垃圾,應當按照物業(yè)服務企業(yè)或者社區(qū)居民委員會指定的地點堆放,并承擔清運費用,具體收費標準由雙方協商確定。第二十四條物業(yè)服務企業(yè)應當加強價格自律,遵守價格法律、法規(guī)、政策,嚴格履行物業(yè)服務合同,服務標準與收費標準應當質價相符。第二十五條物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示服務企業(yè)名稱、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、服務項目、收費標準以及收費依據、12358價格舉報電話等,接受業(yè)主的監(jiān)督,不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未予標明的費用。第二十六條物業(yè)服務企業(yè)應當定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。第二十七條物業(yè)服務企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務合同,擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的,業(yè)主或者物業(yè)使用人有權拒絕交納。物業(yè)服務企業(yè)依約履行義務的,業(yè)主或者物業(yè)使用人應當按時足額交納物業(yè)服務費,不得以任何理由拒絕交納。業(yè)主拒不交納的,物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳。物業(yè)產權轉移時,業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費。第二十八條價格主管部門對物業(yè)服務實行成本監(jiān)審制度和價格監(jiān)測制度。物業(yè)服務企業(yè)應當按照價格主管部門的要求,如實反映情況,提供必要的資料。第二十九條價格主管部門應當加強對物業(yè)服務收費的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務企業(yè)有下列行為之一的,由價格主管部門依據《價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)予以處罰:(一)超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的;(二)低于服務等級要求提供服務并收費的;(三)采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的;(四)強制服務并收費的;(五)不按規(guī)定實行明碼標價的;(六)其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的行為。第三十條價格主管部門、物業(yè)主管部門未按照《價格法》、《山東省物業(yè)管理條例》和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務的,由上級價格主管部門、物業(yè)主管部門予以糾正,并依法追究有關人員責任。第三十一條本辦法所稱物業(yè)共用部位,主要包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。本辦法所稱共用設施設備主要包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。住宅小區(qū)內供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數據傳輸及變電、二次供水、換熱、燃氣調壓等設施設備,不屬于共用設施設備。第三十二條本辦法自2013年2月1日起施行,有效期至2018年1月31日。日照市物價局、日照市規(guī)劃建設委員會2005年4月6日印發(fā)的《日照市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定標準(試行)》(日價費發(fā)〔2005〕22號)同時廢止。本辦法施行前已簽訂物業(yè)服務合同并約定期限的,在合同期內,物業(yè)服務及其收費標準仍按照合同約定執(zhí)行;物業(yè)服務合同未約定固定期限或者前期物業(yè)服務合同已經到期的,物業(yè)服務及其收費標準等應當按照本辦法規(guī)定執(zhí)行。日照市人民政府辦公室2013年1月16日印發(fā)
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