【培訓(xùn)課件】人際溝通的八大技巧-資料下載頁(yè)
2024-10-24 23:59本頁(yè)面
【正文】 技巧,6. 說(shuō)明拒絕的理由 不要只用一個(gè)“不”字就想使對(duì)方“打道回府”，而應(yīng)給“不”加上合情合理的注解，以使對(duì)方明白，自己的拒絕并非是毫無(wú)理由，也不只是出于借口，而是確有一些無(wú)可奈何的原因，確有某種難以說(shuō)出的苦衷。最好具體地說(shuō)出理由及原委，以請(qǐng)求對(duì)方的諒解。,?,八、拒絕的技巧,7. 提出取代的辦法 你的拒絕，必定給請(qǐng)求者造成一些麻煩，影響他的計(jì)劃的正常進(jìn)程，甚至使他的計(jì)劃擱淺。 這時(shí)，你若幫他提供一些其他的途徑和辦法，當(dāng)然更能減輕對(duì)方的挫折感和對(duì)你的怨恨心理。 如“要是明天的話(huà)，我大概可以去一趟”或“我只能借給你300元，但我知道小李有一筆不小的活動(dòng)獎(jiǎng)金，也許你可以去找他”，類(lèi)似的話(huà)，可以向?qū)Ψ奖磉_(dá)你愿意幫他的誠(chéng)意，并緩解對(duì)方的被動(dòng)局面，從而贏得對(duì)方的好感。,?,八、拒絕的技巧,8. 對(duì)事不對(duì)人 一定要讓對(duì)方知道你拒絕的是他的請(qǐng)求，而不是他本身。拒絕之后，最好可以為對(duì)方指出處理其請(qǐng)求的其他可行辦法。 9. 千萬(wàn)不可通過(guò)第三方加以拒絕 通過(guò)第三方拒絕，足以顯示自己懦弱的心態(tài)，并且非常缺乏誠(chéng)意。 成功拒絕的關(guān)鍵在于：拒絕前必須將對(duì)方的利益放在考慮之內(nèi)，才能做到兩全。,?,踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專(zhuān)業(yè)，努力成就未來(lái)。24.10.2124.10.21Monday, October 21, 2024 弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。05:20:2305:20:2305:2010/21/2024 5:20:23 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。24.10.2105:20:2305:20Oct2421Oct24 重于泰山，輕于鴻毛。05:20:2305:20:2305:20Monday, October 21, 2024 不可麻痹大意，要防微杜漸。24.10.2124.10.2105:20:2305:20:23October 21, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2024年10月21日上午5時(shí)20分24.10.2124.10.21 追求卓越，讓自己更好，向上而生。2024年10月21日星期一上午5時(shí)20分23秒05:20:2324.10.21 嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。2024年10月上午5時(shí)20分24.10.2105:20October 21, 2024 重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2024年10月21日星期一5時(shí)20分23秒05:20:2321 October 2024 好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。上午5時(shí)20分23秒上午5時(shí)20分05:20:2324.10.21 每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。24.10.2124.10.2105:2005:20:2305:20:23Oct24 務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2024年10月21日星期一5時(shí)20分23秒Monday, October 21, 2024 抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。24.10.212024年10月21日星期一5時(shí)20分23秒24.10.21,謝謝大家！,
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