【正文】 凡有下列違反本辦法行為之一者，由價格部門依照《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定予以處罰。(一)越權(quán)定價，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的；(二)擅自設(shè)立收費項目，亂收費用的；(三)不按規(guī)定實行明碼標(biāo)價的；(四)不辦理“收費許可證”的；(五)只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)的；(六)其他違反本辦法的行為。第二十二條 本辦法中有關(guān)專業(yè)用語的解釋：(一)公共性綜合服務(wù)費是指為業(yè)主、使用人提供的公共性衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)和保安、綠化服務(wù)的費用。(二)公眾代辦性質(zhì)(不包括安裝申請代辦)的服務(wù)費是指為業(yè)主、使用人代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費、房屋自用部位和自用設(shè)備的修繕等費用。(三)特約服務(wù)是指為滿足業(yè)主或使用人需要而提供的個別服務(wù)，包括房屋裝修、代購商品、家電維修等。(四)裝修保證金是指業(yè)主或使用人入戶裝修不得損壞房屋而向物業(yè)管理企業(yè)預(yù)交的抵押金，應(yīng)在業(yè)主或使用人入住前收取。(五)裝修垃圾清運押金是指業(yè)主或使用人在裝修房屋時預(yù)交的垃圾清運押金，在入住前收取。(六)一體化管理是指在小區(qū)內(nèi)由單一物業(yè)管理企業(yè)進行綜合管理。第二十三條 本辦法由市政府價格主管部門負(fù)責(zé)解釋；第二十四條 本辦法自2001年3月1日起執(zhí)行。原包價房字(1998)第80號《包頭市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》同時廢止。第五篇：青海省城鎮(zhèn)住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法第一條為加強城鎮(zhèn)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理，規(guī)范收費行為，逐步完善社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理市場機制，根據(jù)國家計委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》（計價費字〔１９９６〕２６６號）和國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，制定本辦法。第二條城鎮(zhèn)住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費是指物業(yè)管理單位接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托，對住宅區(qū)內(nèi)的房屋建筑、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務(wù)及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所取的費用。第三條各級政府物價部門是城鎮(zhèn)住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費的主管機關(guān)。物價部門應(yīng)當(dāng)會同物業(yè)管理行政主管部門加強對物業(yè)管理服務(wù)收費的監(jiān)督和指導(dǎo)。住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理。駐青的中央、部隊（武警）、省級單位及西寧市屬房管部門和房地產(chǎn)開發(fā)公司所屬物業(yè)管理單位的服務(wù)收費，由省物價部門具體管理；其它地區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費的管理，由州、地、市物價部門確定。第四條物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)遵循合理、公開及與房屋所有人、使用者經(jīng)濟承受能力相適應(yīng)的原則，并按照物業(yè)管理單位服務(wù)等級和服務(wù)質(zhì)量實行有償服務(wù)，制止價格壟斷和牟取暴利的行為。第五條物業(yè)管理服務(wù)收費、包括公共性服務(wù)收費、公眾代辦性服務(wù)收費和特約服務(wù)收費。屬為全體?。ㄓ茫籼峁┕残l(wèi)生、清潔、保安、綠化及公共設(shè)施的維護、保養(yǎng)等實行統(tǒng)一管理服務(wù)的收費（稱公共性服務(wù)收費）和屬為全體?。ㄓ茫舸U水電費、取暖費、有線電視收視費、電話費等收費（稱公眾代辦性收費），實行政府定價。其收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理單位按管理權(quán)限向物價部門申報，由物價部門征求物業(yè)管理行政主管部門意見后，以住宅區(qū)為單位核定批準(zhǔn)。屬為滿足個別?。ㄓ茫粜枰?，如房屋裝修、代購商品、家電維修等個別服務(wù)收費（稱特約服務(wù)收費），除物價部門規(guī)定有統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)的外，由物業(yè)管理單位與業(yè)主管理委員會或房屋所有人、住（用）戶協(xié)商議定，并填列備案表，向物價部門備案。第六條公共性服務(wù)項目的主要內(nèi)容包括：（一）代表業(yè)主或?。ㄓ茫魠⑴c房屋驗收、移交工作，在保修期內(nèi)向施工單位反映工程質(zhì)量問題，并協(xié)助解決。（二）清潔衛(wèi)生管理。包括樓宇內(nèi)公共走道、樓梯、電梯、管理區(qū)域內(nèi)道路、上下水道、公共綠化、屋頂水箱在內(nèi)的公共地方的衛(wèi)生清潔、垃圾清運以及經(jīng)常性的保潔。（三）綠化物日常維護管理。對綠化物進行定期修剪、施肥、更新，保持綠化物生長良好。（四）治安管理。設(shè)專職保安人員，堅持每天二十四小時的巡邏值班，保證住宅區(qū)?。ㄓ茫舻陌踩＃ㄎ澹┧姽芾?。對配電設(shè)備、水泵房、消防設(shè)備、供暖設(shè)備及其他公共設(shè)施進行日常管理維修保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運行。（六）排污設(shè)施管理。清疏和維修排水、排污下水管道、化糞池，確保正常使用。（七）高層樓宇增設(shè)的服務(wù)項目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護、保養(yǎng)，保證電梯正常、安全運行。第七條公共性服務(wù)項目實行綜合服務(wù)收費，費用構(gòu)成如下：（一）管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費；（二）公用設(shè)施、設(shè)備日常運行、維修及保養(yǎng)費；（三）綠化管理費；（四）清潔衛(wèi)生費；（五）保安費；（六）辦公費；（七）物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費；（八）法定稅、費。本條第（二）項至第（六）項費用支出是指除工資及福利費以外的實際物資損耗補償和其他費用開支。第八條物業(yè)管理服務(wù)收費的利潤率按５％計算。第九條物業(yè)管理的公共服務(wù)費按物業(yè)管理范圍內(nèi)各業(yè)主（住、用）戶所占房屋建筑面積合理分?jǐn)?，由房屋所有人、使用人支付。非住宅房屋租賃人除繳房租外，同時應(yīng)繳付清潔衛(wèi)生費和保安費。第十條物業(yè)管理單位受房屋所有人、使用人委托代繳水電費、取暖費、有線電視收視費、電話費等的，可按代繳總金額的５％收取代辦服務(wù)費，不委托不得收費。電話、電灶、有線電視等安裝申請代辦，每項一次性收費２０元。第十一條凡向?。ㄓ茫艄┡崾杖≠M用的，其收費標(biāo)準(zhǔn)實行國家定價，由省物價部門根據(jù)供暖、供熱面積、物資損耗及人員工資等費用支出，分別審定。第十二條住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費實行政府定價的，物業(yè)管理單位必須如實向物價部門申報實際提供的服務(wù)項目和費用開支等各項資料，物價部門以獨立小區(qū)（或以機關(guān)、團體、企事業(yè)單位）為單位核定收費幅度或具體收費標(biāo)準(zhǔn)。第十三條物價部門在核定收費標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)調(diào)查研究，以實際發(fā)生的合理成本費用為基礎(chǔ)，同時考慮?。ㄓ茫舻慕?jīng)濟承受能力，結(jié)合不同類型的住宅區(qū)和物業(yè)管理單位的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)深度核定各類住宅區(qū)的收費標(biāo)準(zhǔn)。第十四條物業(yè)管理初始階段，考慮到住戶的經(jīng)濟承受能力，各類住宅區(qū)中的收費標(biāo)準(zhǔn)（每月每平方米建筑面積）暫定為：（一）普通多層住宅區(qū)０．１０－０．３０元；（二）普通高層及高標(biāo)準(zhǔn)住宅區(qū)０．４０元。高層住宅的電梯和水泵運行費由電梯操作人員經(jīng)費開支、實際耗用的電費及維修費構(gòu)成。具體收費由業(yè)主管委會和物業(yè)管理單位商定的服務(wù)方式、時間按實結(jié)算、單獨列帳，并按各房屋所有人、使用人的建筑面積比例合理分?jǐn)?。隨著物業(yè)管理服務(wù)開展的需要和職工家庭收入水平的提高，省物價部門將適時調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)。第十五條住宅區(qū)內(nèi)的辦公、商業(yè)用房的收費標(biāo)準(zhǔn)可高于同類住宅，但提高幅度辦公用戶不得超過５０％，商業(yè)用戶不得超過１００％。住宅區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)未出售的空置房屋也應(yīng)分?jǐn)偽飿I(yè)管理費用，由該房屋的業(yè)主（房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營單位、產(chǎn)權(quán)單位）按住（用）戶收費標(biāo)準(zhǔn)的５０％交納。第十六條物業(yè)管理單位在不影響?。ㄓ茫衾娴那疤嵯吕米≌瑓^(qū)的場地、設(shè)備等條件，開展多種經(jīng)營活動的，其收費應(yīng)用于補充物業(yè)管理費用，并接受住（用）戶的監(jiān)督，不得挪用。第十七條為鼓勵提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，凡被評為優(yōu)秀管理住宅區(qū)的，自批準(zhǔn)之日起，公共性服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)可在原確定的標(biāo)準(zhǔn)上，分別上?。保埃サ剑玻埃ァ５谑藯l物業(yè)管理服務(wù)收費實行《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》及年審制度和《物業(yè)管理服務(wù)交費登記冊》制度。物業(yè)管理單位在收取費用前必須向物價部門房地產(chǎn)價格管理機構(gòu)申領(lǐng)《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》，按戶數(shù)購領(lǐng)《物業(yè)管理服務(wù)收費登記冊》，并參加年審。經(jīng)物價部門批準(zhǔn)或由物業(yè)管理單位與業(yè)主管委會或?。ㄓ茫舸韰f(xié)商議定的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費辦法應(yīng)當(dāng)明文約定，并填寫在《物業(yè)管理服務(wù)交費登記冊》中備查。房屋所有人或使用人不按規(guī)定繳納費用的，物業(yè)管理單位有權(quán)按照所簽服務(wù)收費合同予以追繳?！督?jīng)營服務(wù)性收費許可證》和《物業(yè)管理服務(wù)交費登記冊》由省物價局統(tǒng)一印刷、制做。第十九條物業(yè)管理單位收費應(yīng)遵循下列規(guī)定：（一）物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)持收費許可證收費，明碼標(biāo)價。收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費辦法應(yīng)在經(jīng)營場所或收費點公布。（二）物業(yè)管理單位不得收取與自身管理或服務(wù)無關(guān)的費用；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)在商品房銷售時向購房人出示所委托的物業(yè)單位名稱及收費項目、標(biāo)準(zhǔn)。（三）物業(yè)管理單位不得違背住（用）戶的意愿，提前（跨月）收費，特殊服務(wù)項目預(yù)收費不得超過三個月。（四）包含在物業(yè)管理服務(wù)費用構(gòu)成內(nèi)應(yīng)由物業(yè)管理單位統(tǒng)一支付的費用，不得轉(zhuǎn)嫁給?。ㄓ茫舴?jǐn)?，也不得重?fù)收取在費用構(gòu)成中已包含的費用。未經(jīng)物價部門批準(zhǔn)或業(yè)主管委會同意，物業(yè)管理單位不得以任何名目向?。ㄓ茫羰杖￠L期占用性質(zhì)（超過三個月以上）的押金、保證金。（五）未經(jīng)物價部門批準(zhǔn)，物業(yè)管理單位不得代其它單位向?。ㄓ茫羰杖∪魏钨M用。物業(yè)管理單位向?qū)嵤┪飿I(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的?。ㄓ茫羰杖」残苑?wù)費用的，其它部門和單位不得再行重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。（六）經(jīng)?。ㄓ茫敉獠⒎峡傮w規(guī)劃要求新增公用設(shè)施，應(yīng)由?。ㄓ茫艄餐?fù)擔(dān)的費用，只能按直接費用的實際發(fā)生額合理分?jǐn)?，物業(yè)管理單位不得加收服務(wù)費或手續(xù)費。（七）物業(yè)管理收費按月收取。?。ㄓ茫魬?yīng)當(dāng)按規(guī)定向物業(yè)管理單位交納管理服務(wù)費。物業(yè)管理收費應(yīng)使用稅務(wù)部門統(tǒng)一印制的發(fā)票。（八）物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)每半年以書面形式向?。ㄓ茫艄际召M的收入和支出情況，接受業(yè)主管委會和?。ㄓ茫舻谋O(jiān)督。第二十條物業(yè)管理單位應(yīng)按國家規(guī)定，建立有關(guān)財務(wù)會計核算制度，接受物價、稅務(wù)和審計部門的監(jiān)督檢查。任何單位、團體和個人不得巧立名目向物業(yè)單位亂收費。第二十一條依法成立的業(yè)主管理委員會可根據(jù)規(guī)章、章程和管理服務(wù)合同審核和監(jiān)督物業(yè)管理單位的收費行為，并督促房屋所有人和使用人按時、按規(guī)定向物業(yè)管理單位繳納有關(guān)應(yīng)交的費用。第二十二條物業(yè)管理單位與住（用）戶之間發(fā)生收費爭議，業(yè)主管委會應(yīng)予以協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成的可由物價部門進行調(diào)處，也可通過仲裁或訴訟程序解決。第二十三條凡有下列違反本辦法行為之一者，由政府價格監(jiān)督檢查機構(gòu)依照有關(guān)規(guī)定予以處罰。（一）越權(quán)定價，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的；（二）擅自設(shè)立收費項目，亂收費的；（三）不申領(lǐng)《經(jīng)營性服務(wù)收費許可證》及《物業(yè)管理繳費登記冊》，不參加收費年審、年檢的；（四）不按規(guī)定實行明碼標(biāo)價的；（五）提供服務(wù)質(zhì)價不符的；（六）擅自減少服務(wù)項目，降低服務(wù)質(zhì)量，只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)的；（七）其他違反本辦法的行為。第二十四條本辦法由省物價局負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。