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常見護理不良事件的原因分析及防范措施-資料下載頁

2024-10-24 22:41本頁面
  

【正文】 禁忌不明了,尤其是有過敏史者。 病理標(biāo)本丟失由于器械護士工作疏忽,將術(shù)中取下的標(biāo)本遺失,術(shù)中快速冰結(jié)果的錯誤告知,未征得家屬同意已經(jīng)焚燒的手術(shù)截下肢體等容易引發(fā)醫(yī)療糾紛。 無菌觀念不強未掌握無菌技術(shù)和術(shù)中無瘤技術(shù)操作,術(shù)中涉及空腔臟器手術(shù)或污染手術(shù)未有效隔離,術(shù)中接觸癌組織時未注意隔離,容易導(dǎo)致切中感染和癌細胞的種植。 護理文書書不規(guī)范手術(shù)記錄描述不準(zhǔn)確,尤其是手術(shù)名稱、術(shù)中特殊情況的記錄 準(zhǔn)確,一旦產(chǎn)生醫(yī)療糾紛,不利于舉證。 感染的風(fēng)險違反無菌技術(shù)操作,術(shù)中隔離意識差,尤其見于特殊感染病員行急診手術(shù)時,相關(guān)血液檢查不完善所致。 其他意外受傷如病員的跌傷。2 原因分析 人員因素:1責(zé)任心不強,違反查對制。2護理知識與技能操作不足;3護理人員工作負(fù)荷過重,工作時間長,精力高度集中,體力消耗大,易發(fā)生不良事件;4護理文書書寫不規(guī)范;患者有權(quán)復(fù)印或復(fù)制護理文書,護理文書漏記、錯記或記錄不及時、不清楚、不詳細、記錄隨意涂改、保存不善、內(nèi)容不真實等;5語言行為不當(dāng);術(shù)前訪視不到位,手術(shù)注意事項交代不清,患者既往病史不了解,如安置心臟起搏器、體內(nèi)有金屬植入物等。與患者溝通不到,忽視患者的身體權(quán)、生命權(quán)、疾病認(rèn)識全權(quán)知情同意權(quán)等可導(dǎo)致醫(yī)療投訴和糾紛。:管理者的風(fēng)險意識與管理能力沒有預(yù)見性的評判風(fēng)險隱患,對員工的風(fēng)險意識培養(yǎng)不足,沒有組織有效的風(fēng)險培訓(xùn),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與思想教育缺乏或重視程度不均衡,個別領(lǐng)導(dǎo)者缺乏領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性與個人魅力,管理力度不夠,服務(wù)理念陳舊等均可導(dǎo)致不良事件的出現(xiàn)。 環(huán)境因素手術(shù)室作為醫(yī)院的一個需要多部門多人合作的地方,因手術(shù)功能的條件限制醫(yī)護人員在一個較為封閉的空間工作,勞動強度大,體力消耗大,各類干擾和有害因素集中使護理人員容易疲勞和精力不足。3防范措施 安全管理:管理者應(yīng)加強風(fēng)險管理意識,加強自身修養(yǎng)與業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),建立有效地風(fēng)險評估機制,規(guī)范落實各項制度、流程,加強行政管理,提高執(zhí)行力。隨著評估風(fēng)險發(fā)生概率與嚴(yán)重性,做出理性判斷,有效進行防范[7]。加強手術(shù)室護理業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,提高素質(zhì),鼓勵支持護理人員參加各類繼續(xù)教育培訓(xùn),加強三基訓(xùn)練,提高護理團隊的整體水平。每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進行護理安全座談會,把平時工作中容易發(fā)生不良事件的工作環(huán)節(jié)進行分析討論,糾正認(rèn)識上的偏差,增加護理安全防范意識[8]。 完善并嚴(yán)格落實手術(shù)室各項規(guī)章制度:各級護理人員都必須在制度的監(jiān)控之下,制度面前人人平等,對新入室的護理人員,要嚴(yán)格要求,放手不放眼,使其行為規(guī)范,遵守制度成為習(xí)慣。加強護理人員的醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神,是提高質(zhì)量完成護理任務(wù),保證患者手術(shù)安全的重要前提。時刻把醫(yī)療安全放在首位。 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,適度更新政策和程序[9],Time out(確定量刻)的引入和執(zhí)行對防止手術(shù)部位錯誤起到重要的作用。它要求有明確的規(guī)則和謹(jǐn)慎的態(tài)度,知情同意書記錄手術(shù)原因和手術(shù)部位,患者自己敘述姓名、出生日期和手術(shù)部位,手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)部位進行標(biāo)記,由2個以上人員確認(rèn)影像資料中的標(biāo)記和定位。手術(shù)醫(yī)生、麻醉師、護士再次共同核對患者身份、手術(shù)部位等。 預(yù)防手術(shù)體位損傷:擺放手術(shù)體位時,應(yīng)使患者舒適、安全。手術(shù)中上肢不可過度外展,腋下、骨隆突出處要放置軟墊,束縛帶不可過緊,松緊適度,避免壓瘡發(fā)生。要做到既要顯露良好的手術(shù)野,又要不使肢體及神經(jīng)過度牽拉受壓而影響患者呼吸循環(huán)功能。手術(shù)中巡回護士應(yīng)動態(tài)管理患者,密切觀察病情。手術(shù)用的升降臺的調(diào)節(jié)要穩(wěn)固,以免托盤掉落在患者身上造成操作損傷。 清點制度:手術(shù)開始前、關(guān)閉體腔前、關(guān)閉體腔后,洗手護士與巡回護士均要認(rèn)真清點器械、紗布、縫針及刀片等物品,并記錄在手術(shù)護理記錄單上。術(shù)中臨時添加的物品經(jīng)兩人清點正確后及時按規(guī)定記錄在護理單上。做到三不交接:洗手護士手術(shù)未結(jié)束不交接;巡回護士敷料、器械未清不交接;值班護士物品短缺不交接。巡回護士密切觀察手術(shù)進展,隨時準(zhǔn)備好應(yīng)急物品。術(shù)中有縫針、刀片斷裂,要和巡回護士共同檢查,完整后放于固定地方便于清點[10]。手術(shù)過程中一般不提倡更換護士,如有需要,物品清點無誤后方可離開。 安全正確使用高頻電刀:應(yīng)有專人定期對電刀維修保養(yǎng),護士應(yīng)了解電刀性能、使用方法,術(shù)前嚴(yán)格檢查電刀各部零件,使用時正確放置電刀負(fù)極板,嚴(yán)格按操作常規(guī)操作,檢查患者身上有無金屬物品以及有無接觸金屬導(dǎo)體,以免引起燙傷。嚴(yán)格控制輸出功率,一般電凝2040W,電切3050W,即能起到良好的切割,止血效果。當(dāng)功率夸大于50W時,每增加5W,應(yīng)報告術(shù)者,提醒注意,嚴(yán)禁超出儀器安全范圍使用[11]。 防止術(shù)中標(biāo)本保存不當(dāng)或遺失手術(shù)中取下的標(biāo)本:不論大小均應(yīng)妥善保管,手術(shù)完畢交給手術(shù)醫(yī)生送病理檢查。術(shù)中電話通知冰凍結(jié)果時,接電話者必須與病理醫(yī)生進行復(fù)述核對,以免出現(xiàn)差錯而影響對患者的診治[12]。 接送患者要注意保護患者頭部及手足,防止碰傷:移動患者至手術(shù)床或運送車時,需有人扶住車身,防止?jié)L動摔傷;運送途中要接上床擋,護送員手推床頭,腳在前、頭在后,以利觀察和保護患者。搬動患者時,動作要輕巧、穩(wěn)妥,防止意外傷。當(dāng)患者(尤其是兒童、躁動者)躺在手術(shù)床等待手術(shù)或等待護送時,應(yīng)有護理床旁守護,系上約束帶,防止墜床。對全麻未完全清醒的患者應(yīng)有人床旁照顧,注意患者肢體位置,防止撞傷。4小結(jié)綜上所述,手術(shù)室是對患者進行搶救和所述治療的重要場所,直接關(guān)系到患者的生命健康與安全,護理安全作為醫(yī)療安全的一部分,直接影響到醫(yī)療質(zhì)量[13]。安全管理是確保所述安全的手段和方法,是手術(shù)室護理質(zhì)量的保證[14]。預(yù)防不良事件再次發(fā)生的根本方法是識別導(dǎo)致其發(fā)生的原因[15]。提高手術(shù)室護士的整體素質(zhì),加強醫(yī)療安全具教育,加強手術(shù)室護理業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強的新護士的崗位培訓(xùn)及帶教工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,培養(yǎng)其“慎獨”精神。手術(shù)室安全管理抓得好、要求嚴(yán)格、制度落實、措施有力、人員素質(zhì)好,技術(shù)水平高,可有效地預(yù)防不良事件的發(fā)生?!緟⒖嘉墨I】張華英,杜合英,陳芳,手術(shù)室護理缺陷的原因分析與防范[J],當(dāng)代護士(專科版),2009,1:9798。陳麗娜,鄭琴,饒東霞,手術(shù)室小兒手術(shù)的安全護理[J],實用臨床醫(yī)學(xué),2009,10(6):108109,111。段德芬,查對制度在手術(shù)室護理實踐中的實施[J],山東醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校學(xué)報,2011,33(3):221222。張海芬,石金花,手術(shù)室護理不良事件的原因分析及防范對策[J],臨床合理用藥,2013,10(6):173174。潭惠興,李馨,護理干預(yù)對減少婦產(chǎn)科不良事件發(fā)生率的作用[J],當(dāng)代護士,2011,19(6):178180。黃少芹,龔蘭英,黃玉梅,淺析手術(shù)室護理不良事件發(fā)生的原因與防范措施[J],健康必讀(下旬刊),2011,8(7):44。呂珍香,范菇,加強手術(shù)中輸液安全管理的護理要點和體會[J],護理研究,2009,7(16):121。陳艷,手術(shù)室護理安全問題探討及對策[J],中國實用醫(yī)藥,2009,2(4):252。孫陽,吳富起,邵育莉,等,手術(shù)核對制度在國內(nèi)外應(yīng)用[J],中國護理管理,2009,12(9):8。梁文靜,手術(shù)室護理差錯事故分析與防范[J],中國實用醫(yī)藥,2011,6(21):9698。1孫萬莉,手術(shù)室護理安全管理和防護策略探討[J],安徽醫(yī)學(xué),2009,30(4):476。1林樺,廖志玲,手術(shù)標(biāo)本保管和送檢流程在手術(shù)室安全管理中的作用[J],臨床護理雜志,2009,8(4):53。1包安竹,白曉霞,手術(shù)室護士對護理不良事件的認(rèn)知調(diào)查[J],現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生,2012,28(21):22363238。1甕金喜,手術(shù)室不良事件原因分析及防范措施[J],吉林醫(yī)學(xué),2011,9(32):58445845。1萬文潔,孫曉,施雁,護理不良事件原因分析方法的研究現(xiàn)狀[J],中華護理雜志,2012,47(6):565567。
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