【正文】 群眾普遍關心、反映強烈的熱點、難點問題。加大食品安全監(jiān)管和專項整治力度，嚴厲打擊重點領域的假冒偽劣商品，加快12315行政執(zhí)法體系建設，推進12315進商場、進超市、進市場、進社區(qū)、進農(nóng)村、進學校，加大服務領域消費維權力度，為群眾提供安全放心的消費環(huán)境。同時運用紅盾護農(nóng)、經(jīng)紀活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標富農(nóng)，促進社會主義新農(nóng)村建設。（四）擦亮窗口樹良好形象。在為民服務中轉作風、提效能、創(chuàng)品牌、樹形象，進一步提高為民服務水平，為人民群眾提供高效便捷的服務。（1）黨員亮身份。每個窗口單位都要設立黨員示范崗、黨員責任區(qū)，全體黨員都要佩戴黨徽上崗，亮明黨員身份，樹立先鋒形象；（2）崗位亮職責。要統(tǒng)一制作、統(tǒng)一擺放崗位職責牌，把每個人員的主要工作職責亮出來，標明監(jiān)督電話，主動接受群眾監(jiān)督；（3）窗口亮承諾。每個服務窗口，要制訂服務公開承諾，單位與個人要簽訂《崗位服務承諾書》，公開接受社會監(jiān)督；（4）服務亮標準。采取在顯著位置 設立展示板、電子顯示屏，發(fā)放便民服務卡等形式，向社會公開服務標準，明確服務事項、服務流程、服務方式、辦結時限等，方便服務對象辦理業(yè)務。（5）工作亮評議。要把群眾評議和領導點評情況，采取適當方式，公開亮曬。要抓好“窗口擦亮工程”落實，通過創(chuàng)建文明示范窗口、人民滿意窗口、紅旗窗口等，開展星級服務、規(guī)范化達標等活動，進一步貼近市場主體擦亮注冊登記窗口，貼近消費主體擦亮“12315”窗口，貼近廣大群眾擦亮基層工商分局一站式“首辦責任廳”窗口。四、進一步強化工作措施（一）加強組織領導，明確責任分工。要緊密結合業(yè)務工作，加強領導和指導，明確領導責任、明確工作機構、明確工作人員。結合“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動和“機關干部下基層、創(chuàng)先爭優(yōu)解難題”主題黨性實踐活動，組織動員黨員干部和職工群眾深入聯(lián)系村戶開展為民服務活動，推動活動深入開展。（三）加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等作用，努力營造良好的輿論氛圍。廣泛宣傳為民服務的好典型，及時總結推廣好經(jīng)驗好做法，使“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”成為各窗口單位和黨員群眾的自覺行動。(三)加強督查，注重實效。各單位要邀請“兩代表一委員”、服務對象代表、群眾代表為監(jiān)督員，堅持定期評議，面對面提意見，通過滿意度測評、問卷調查、隨機走訪等途徑，對活動情況進行考核評議。局黨組將組織工作人員進行明察暗訪，親 身體驗，對查擺問題不深入、整改落實不到位、成效不明顯的，通過召開現(xiàn)場會、下發(fā)督辦通知、公開通報等方式，促進工作落實，推動活動深入開展。二〇一二年三月二十六日主題詞：為民服務創(chuàng)先爭優(yōu) 安排意見 中共山丹縣工商行政管理局黨組 2012年3月26日印第五篇：2012創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務實施方案*******學校 創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案為扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，積極引導全校教職員工圍繞教學中心工作、服務大局，強化爭創(chuàng)意識，進一步密切聯(lián)系群眾，提升學校辦學形象，推動科學發(fā)展，促進社會和諧，根據(jù)我校實際情況，制定如下方案。一、總體要求按照“五個好”先進基層黨組織、“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求和“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的目標任務，從實際出發(fā)，結合年級部和科室特點，設計活動載體，豐富活動內容，爭創(chuàng)群眾滿意窗口，爭創(chuàng)優(yōu)質服務品牌，爭創(chuàng)先進服務型黨組織。二、活動載體“三亮三比三評”為載體，在各部門掀起創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀的熱潮?！叭痢保杭戳辽矸荨⒘脸兄Z、亮形象。通過學校全體共產(chǎn)黨員佩戴黨徽，公開身份。設立公示欄、展板，公開崗位職責、服務流程、承諾事項。在教育教學工作中規(guī)范著裝、文明用語，樹立良好的教師形象，展示教師風采風貌?！叭取保杭幢葘W習、比作風、比奉獻。加強全體教職員工政策法規(guī)學習、業(yè)務技能培訓和教師職業(yè)道德教育，樹 立文明熱情、規(guī)范高效的服務意識。教育黨員自覺講團結、講奉獻，識大體、顧大局，轉變工作作風，改進生活作風，雷厲風行，務實高效，恪盡職守，樹立為民、務實、清廉的良好形象，推動形成校風清、教風正、學風濃的良好氛圍。定期評選“我最喜愛的黨員教師”、“黨員教學能手”等，通過表彰、宣傳和競賽活動，引導黨員對照自身工作基礎，瞄準先進目標，制定更高標準，爭做愛崗敬業(yè)的表率，在本職崗位上多做貢獻。抓好“三評”。一要抓好群眾評議。通過設置意見箱接受服務對象及時評價并做好反饋意見的整改落實，真正把請群眾評議、為群眾服務落到實處。二要抓好黨員互評。結合黨員自身特點和崗位實際，對照“五帶頭”基本要求，開展自評、互評，查找問題和不足，明確努力方向，相互鼓勵、比學趕幫。三要抓好領導點評。落實點評責任，明確點評內容，創(chuàng)新點評方式，注重點評實效。采取集中點評、現(xiàn)場點評、個別點評等多種方式，在點評中肯定成績、查找差距、明確方向，以點評促提高?！叭惾纫粷M意”活動，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用?！叭惾纫粷M意”活動是省委教育工委對全省教育系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實踐載體、爭創(chuàng)內容和目標任務的總體要求，貫穿創(chuàng)先爭優(yōu)活動各環(huán)節(jié)和黨建工作全過程?！叭?賽”：一是賽創(chuàng)新，促活力增強；二是賽業(yè)績，促教育發(fā)展；三是賽服務，促校園和諧。“三比”：一是比學習，提高能力素質；二是比作風，提高黨性修養(yǎng)；三是比貢獻，提高工作效能?！耙粷M意”：強化目標管理，努力辦好人民滿意的教育。三．具體實施方案黨員帶頭切實推進****************“*****”育人模式，以提高學校教育教學質量。繼續(xù)打造“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”、“青年文明號”“巾幗文明崗”等服務品牌，做好每月櫥窗宣傳欄，在各年級、各部門設置示范窗口。做好“大手牽小手”工作，切實關心幫助留守兒童，每名黨員認領12名留守兒童，每月不定期關心學生的思想、生活、學習等各方面工作，并做好相關記載。設置校長信箱，將相關意見及時反饋，提高群眾滿意度。根據(jù)學校實際情況，結合創(chuàng)先爭優(yōu)，進一步加強學校德育工作，提高學生綜合素質。落實教職工健身活動的安排，提高廣大群眾的身體素質，增強團隊的凝聚力。在各班教室外張貼教室宣傳欄，公開承諾，黨員佩戴黨徽亮名身份。四、加強督促指導，建立長效機制 創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要加強對部門開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體指導和督促檢查，同時，注重探索方法、總結經(jīng)驗、把握規(guī)律、形成制度，每個月要認真組織開展一次簡況匯總、每季一次督查點評、年終開展評優(yōu)評先，及時了解活動進展，總結交流經(jīng)驗。對創(chuàng)先爭優(yōu)活動成效明顯的，予以通報表揚；對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動思想上不重視、工作上不得力、評議時不客觀的，要及時點出問題、提出批評，限期整改，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。二〇*****年*****月****日