【正文】 群眾普遍關(guān)心、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。加大食品安全監(jiān)管和專項(xiàng)整治力度，嚴(yán)厲打擊重點(diǎn)領(lǐng)域的假冒偽劣商品，加快12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，推進(jìn)12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校，加大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)力度，為群眾提供安全放心的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)運(yùn)用紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。（四）擦亮窗口樹良好形象。在為民服務(wù)中轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、創(chuàng)品牌、樹形象，進(jìn)一步提高為民服務(wù)水平，為人民群眾提供高效便捷的服務(wù)。（1）黨員亮身份。每個(gè)窗口單位都要設(shè)立黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)，全體黨員都要佩戴黨徽上崗，亮明黨員身份，樹立先鋒形象；（2）崗位亮職責(zé)。要統(tǒng)一制作、統(tǒng)一擺放崗位職責(zé)牌，把每個(gè)人員的主要工作職責(zé)亮出來(lái)，標(biāo)明監(jiān)督電話，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督；（3）窗口亮承諾。每個(gè)服務(wù)窗口，要制訂服務(wù)公開承諾，單位與個(gè)人要簽訂《崗位服務(wù)承諾書》，公開接受社會(huì)監(jiān)督；（4）服務(wù)亮標(biāo)準(zhǔn)。采取在顯著位置 設(shè)立展示板、電子顯示屏，發(fā)放便民服務(wù)卡等形式，向社會(huì)公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)流程、服務(wù)方式、辦結(jié)時(shí)限等，方便服務(wù)對(duì)象辦理業(yè)務(wù)。（5）工作亮評(píng)議。要把群眾評(píng)議和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)情況，采取適當(dāng)方式，公開亮?xí)瘛Ｒズ谩按翱诓亮凉こ獭甭鋵?shí)，通過創(chuàng)建文明示范窗口、人民滿意窗口、紅旗窗口等，開展星級(jí)服務(wù)、規(guī)范化達(dá)標(biāo)等活動(dòng)，進(jìn)一步貼近市場(chǎng)主體擦亮注冊(cè)登記窗口，貼近消費(fèi)主體擦亮“12315”窗口，貼近廣大群眾擦亮基層工商分局一站式“首辦責(zé)任廳”窗口。四、進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。要緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、明確工作機(jī)構(gòu)、明確工作人員。結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)和“機(jī)關(guān)干部下基層、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)解難題”主題黨性實(shí)踐活動(dòng)，組織動(dòng)員黨員干部和職工群眾深入聯(lián)系村戶開展為民服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)活動(dòng)深入開展。（三）加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚氛圍。充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等作用，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。廣泛宣傳為民服務(wù)的好典型，及時(shí)總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法，使“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”成為各窗口單位和黨員群眾的自覺行動(dòng)。(三)加強(qiáng)督查，注重實(shí)效。各單位要邀請(qǐng)“兩代表一委員”、服務(wù)對(duì)象代表、群眾代表為監(jiān)督員，堅(jiān)持定期評(píng)議，面對(duì)面提意見，通過滿意度測(cè)評(píng)、問卷調(diào)查、隨機(jī)走訪等途徑，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行考核評(píng)議。局黨組將組織工作人員進(jìn)行明察暗訪，親 身體驗(yàn)，對(duì)查擺問題不深入、整改落實(shí)不到位、成效不明顯的，通過召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、下發(fā)督辦通知、公開通報(bào)等方式，促進(jìn)工作落實(shí)，推動(dòng)活動(dòng)深入開展。二〇一二年三月二十六日主題詞：為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 安排意見 中共山丹縣工商行政管理局黨組 2012年3月26日印第五篇：2012創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)實(shí)施方案*******學(xué)校 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案為扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，積極引導(dǎo)全校教職員工圍繞教學(xué)中心工作、服務(wù)大局，強(qiáng)化爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，提升學(xué)校辦學(xué)形象，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，根據(jù)我校實(shí)際情況，制定如下方案。一、總體要求按照“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合年級(jí)部和科室特點(diǎn)，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)服務(wù)型黨組織。二、活動(dòng)載體“三亮三比三評(píng)”為載體，在各部門掀起創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀的熱潮?！叭痢保杭戳辽矸?、亮承諾、亮形象。通過學(xué)校全體共產(chǎn)黨員佩戴黨徽，公開身份。設(shè)立公示欄、展板，公開崗位職責(zé)、服務(wù)流程、承諾事項(xiàng)。在教育教學(xué)工作中規(guī)范著裝、文明用語(yǔ)，樹立良好的教師形象，展示教師風(fēng)采風(fēng)貌?！叭取保杭幢葘W(xué)習(xí)、比作風(fēng)、比奉獻(xiàn)。加強(qiáng)全體教職員工政策法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和教師職業(yè)道德教育，樹 立文明熱情、規(guī)范高效的服務(wù)意識(shí)。教育黨員自覺講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)，識(shí)大體、顧大局，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)生活作風(fēng)，雷厲風(fēng)行，務(wù)實(shí)高效，恪盡職守，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象，推動(dòng)形成校風(fēng)清、教風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的良好氛圍。定期評(píng)選“我最喜愛的黨員教師”、“黨員教學(xué)能手”等，通過表彰、宣傳和競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)黨員對(duì)照自身工作基礎(chǔ)，瞄準(zhǔn)先進(jìn)目標(biāo)，制定更高標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)做愛崗敬業(yè)的表率，在本職崗位上多做貢獻(xiàn)。抓好“三評(píng)”。一要抓好群眾評(píng)議。通過設(shè)置意見箱接受服務(wù)對(duì)象及時(shí)評(píng)價(jià)并做好反饋意見的整改落實(shí)，真正把請(qǐng)群眾評(píng)議、為群眾服務(wù)落到實(shí)處。二要抓好黨員互評(píng)。結(jié)合黨員自身特點(diǎn)和崗位實(shí)際，對(duì)照“五帶頭”基本要求，開展自評(píng)、互評(píng)，查找問題和不足，明確努力方向，相互鼓勵(lì)、比學(xué)趕幫。三要抓好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。落實(shí)點(diǎn)評(píng)責(zé)任，明確點(diǎn)評(píng)內(nèi)容，創(chuàng)新點(diǎn)評(píng)方式，注重點(diǎn)評(píng)實(shí)效。采取集中點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、個(gè)別點(diǎn)評(píng)等多種方式，在點(diǎn)評(píng)中肯定成績(jī)、查找差距、明確方向，以點(diǎn)評(píng)促提高。“三賽三比一滿意”活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用?！叭惾纫粷M意”活動(dòng)是省委教育工委對(duì)全省教育系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)踐載體、爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)的總體要求，貫穿創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)各環(huán)節(jié)和黨建工作全過程?！叭?賽”：一是賽創(chuàng)新，促活力增強(qiáng)；二是賽業(yè)績(jī)，促教育發(fā)展；三是賽服務(wù)，促校園和諧?！叭取保阂皇潜葘W(xué)習(xí)，提高能力素質(zhì)；二是比作風(fēng)，提高黨性修養(yǎng)；三是比貢獻(xiàn)，提高工作效能。“一滿意”：強(qiáng)化目標(biāo)管理，努力辦好人民滿意的教育。三．具體實(shí)施方案黨員帶頭切實(shí)推進(jìn)****************“*****”育人模式，以提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。繼續(xù)打造“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”、“青年文明號(hào)”“巾幗文明崗”等服務(wù)品牌，做好每月櫥窗宣傳欄，在各年級(jí)、各部門設(shè)置示范窗口。做好“大手牽小手”工作，切實(shí)關(guān)心幫助留守兒童，每名黨員認(rèn)領(lǐng)12名留守兒童，每月不定期關(guān)心學(xué)生的思想、生活、學(xué)習(xí)等各方面工作，并做好相關(guān)記載。設(shè)置校長(zhǎng)信箱，將相關(guān)意見及時(shí)反饋，提高群眾滿意度。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校德育工作，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。落實(shí)教職工健身活動(dòng)的安排，提高廣大群眾的身體素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在各班教室外張貼教室宣傳欄，公開承諾，黨員佩戴黨徽亮名身份。四、加強(qiáng)督促指導(dǎo)，建立長(zhǎng)效機(jī)制 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)部門開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體指導(dǎo)和督促檢查，同時(shí)，注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、把握規(guī)律、形成制度，每個(gè)月要認(rèn)真組織開展一次簡(jiǎn)況匯總、每季一次督查點(diǎn)評(píng)、年終開展評(píng)優(yōu)評(píng)先，及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效明顯的，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)；對(duì)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)思想上不重視、工作上不得力、評(píng)議時(shí)不客觀的，要及時(shí)點(diǎn)出問題、提出批評(píng)，限期整改，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效。二〇*****年*****月****日