【正文】 CDE)。人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。個體的溝通風(fēng)格包括的類型有(自我克制型；自我保護(hù)性；自我暴露型；自我實現(xiàn)型)。亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類；信息類；決策類)高度相關(guān)的角色來說明管理者。(ABCDE)。領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑目標(biāo)理論；參與模型)。費德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃?描述性測驗；個體性測驗；預(yù)測性測驗)。心理測驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測；施測程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測結(jié)果中建立常模)。，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。(ABCDE)。阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。社會知覺包括的類型有(ABCDE)。組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認(rèn)對績效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測量；功能性分析；干預(yù)行為)。(績效；成員滿意度；團(tuán)隊學(xué)習(xí)；外人的滿意度)。團(tuán)隊過程的主要范疇是(ABCDE)。群體決策的優(yōu)點有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。(要比個體決策需要更多的時間；由于從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá)；群體討論時易產(chǎn)生個人傾向；對決策結(jié)果的責(zé)任不請)。(ABCDE)。人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。個體的溝通風(fēng)格包括的類型有(自我克制型；自我保護(hù)性；自我暴露型；自我實現(xiàn)型)。亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(人際關(guān)系類；信息類；決策類)高度相關(guān)的角色來說明管理者。(ABCDE)。領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑目標(biāo)理論；參與模型)。費德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。心理測驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃?描述性測驗；個體性測驗；預(yù)測性測驗)。心理測驗的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測；施測程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測結(jié)果中建立常模)。，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。第五篇：個人與團(tuán)隊管理《個人與團(tuán)隊管理》練習(xí)題一、判斷題（正確的題打“√”，錯誤的題打“ⅹ”）公司銷售情況的報告一般應(yīng)該按照時間的順序來排列。（√）在團(tuán)隊的形成階段，任務(wù)需要、團(tuán)隊需要和個人需要都占有相同的比例。（ⅹ）決策的通過有很多種方式，其中投票是一種最好的方式。（√）企業(yè)為了培養(yǎng)客戶的忠誠度，就需要經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查。（√）培訓(xùn)與訓(xùn)練的步驟是一致的，那么它們沒有什么本質(zhì)的區(qū)別。（ⅹ）只要制定出SMART目標(biāo)，那么這個目標(biāo)就能夠?qū)崿F(xiàn)。（ⅹ）SWOT分析只能用于個人，而不能用于組織。（ⅹ）授權(quán)可以將團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。（√）所有的計劃都毫無例外地受到各種條件的限制和約束。（√）在團(tuán)隊交流的過程中，其中最重要的是傾聽。（√）1對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，目標(biāo)的制定就是指對未來組織的發(fā)展做出計劃。（√）1創(chuàng)造性思維方法就是一種突破常規(guī)的思考方法。（√）1要增強(qiáng)自我認(rèn)知的能力，就必須具有反思的能力。（√）1只要是壓力，就會對健康有害。（ⅹ）1無論做什么事情，確定工作的優(yōu)先級都是很重要的。（√）1組織就是一個輸入資源，通過一定的運(yùn)作，輸出滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。（√）1領(lǐng)導(dǎo)者與管理者有本質(zhì)的區(qū)別，管理者的角色比領(lǐng)導(dǎo)者更具挑戰(zhàn)性。（ⅹ）1根據(jù)馬斯洛的需求理論，人們需求的滿足總是從最基本的需求開始，逐級實現(xiàn)。（√）1頭腦風(fēng)暴法一般分為兩個階段，第一個階段是提出想法；第二個階段是批評、評估并對各種想法進(jìn)行進(jìn)一步的精煉。(ⅹ)計算機(jī)反饋的資料是軟性的，而人們的反饋則是硬性的。（ⅹ）對于個人來說，目標(biāo)的制定就是指對未來事業(yè)的發(fā)展做出計劃。（）點評：ⅹ。因為制定目標(biāo)不僅是事業(yè)上的目標(biāo)，也有生活上的目標(biāo)。自我認(rèn)知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情緒的方式。（）點評：√。從情感智能框架中，可以看出，自我認(rèn)知只是其中的一部分，情感智能不僅是控制自己情緒的方式，也是理解他人和了解他人的方式。Kolb的學(xué)習(xí)循環(huán)表明從實踐中學(xué)習(xí)是最好的學(xué)習(xí)方式。（）點評：ⅹ。每個人都有不同的學(xué)習(xí)方式，只要是適合自己的就是最好的。不管是個人的目標(biāo)，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守SMART原則。（）點評：√。SMART原則是大多數(shù)人普遍認(rèn)可的，也是得到驗證的。中、長期目標(biāo)是可以改變的，短期目標(biāo)一般來說不應(yīng)該改變。（）點評：√。中、長期目標(biāo)由于時間太長，其間所發(fā)生的事情很多，目標(biāo)應(yīng)該做出調(diào)整。短期目標(biāo)就不應(yīng)該有大的變化，如果經(jīng)常變化，目標(biāo)的實現(xiàn)就會受到影響。