個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理(2)-資料下載頁(yè)
2024-10-19 08:51本頁(yè)面
【正文】 第六單元 走出困境 ? 了解法律 ? 了解公司的規(guī)章制度 ? 掌握紀(jì)律處理程序 ? 掌握處理問(wèn)題的步驟 ? 了解并掌握公司的申訴處理程序 ? 20. 法規(guī)與公司制度 21. 問(wèn)題解決 22. 申訴及應(yīng)對(duì) 43 員工權(quán)利和規(guī)章制度 ? 薪水要求：同工同酬與合理報(bào)酬 休假要求：法定帶薪假期 工作環(huán)境要求：安全和不受歧視 ? ? 保護(hù)雇主和雇員雙方利益 ? 不違反勞動(dòng)法規(guī)和法律 ? 工作各方面制度的規(guī)定 第六單元 第 20章 法規(guī)和公司制度 44 員工權(quán)利和規(guī)章制度 ? 薪水要求：同工同酬與合理報(bào)酬 休假要求：法定帶薪假期 工作環(huán)境要求：安全和不受歧視 ? ? 保護(hù)雇主和雇員雙方利益 ? 不違反勞動(dòng)法規(guī)和法律 ? 工作各方面制度的規(guī)定 第六單元 第 20章 法規(guī)和公司制度 45 處理問(wèn)題的步驟 意識(shí)到問(wèn)題存在 找到問(wèn)題的原因 尋找解決方法 制定行動(dòng)計(jì)劃 檢驗(yàn)有效性 第六單元 第 21章 問(wèn)題解決 46 紀(jì)律處理程序 小的不良行為 大的不良行為 屢犯不良行為 談話 批評(píng) 口頭警告 正式警告 罰款 轉(zhuǎn)崗降職停職 開(kāi)除 主管 /團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 部門(mén) /人力資源經(jīng)理 高級(jí)經(jīng)理 第六單元 第 21章 問(wèn)題解決 47 申訴程序與申訴步驟 ? 概括將要采取的步驟 ? 公平 ? 確保能夠被處理 ? 保密 ? 說(shuō)明個(gè)人有聆聽(tīng)權(quán)，不同意可以申訴 ? 第六單元 第 22章 申訴及應(yīng)對(duì) 提出申訴 當(dāng)事人出席聽(tīng)證會(huì) 書(shū)面向上級(jí)反映 當(dāng)事人與高級(jí)經(jīng)理會(huì)面 求助于外部機(jī)構(gòu) 48 總結(jié) —— 完整體系的理解 個(gè)人成功習(xí)慣的養(yǎng)成順序 以終為始的理念 考慮要達(dá)到的目標(biāo)，策劃成功的途徑 —— 知識(shí)、技能、能力 先有目標(biāo) 高效利用時(shí)間 溝通是成功關(guān)鍵 溝通另一形式 對(duì)外溝通 對(duì)內(nèi)溝通 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理（上） 1. 自我規(guī)劃 2. 時(shí)間管理 3. 工作溝通 6. 走出困境 5. 工作談判 4. 團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào) 49 完整體系介紹 成功管理團(tuán)隊(duì)所具有的能力 完整體系介紹團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理（下） 1. 個(gè)人與團(tuán)隊(duì) 2. 個(gè)人與企業(yè) 3. 團(tuán)隊(duì)騰飛 6. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 5. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 4. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 50 第七單元 個(gè)人與團(tuán)隊(duì) ? 了解領(lǐng)導(dǎo)管理的區(qū)別 ? 了解領(lǐng)導(dǎo)概念及角色 ? 了解領(lǐng)導(dǎo)技能和品質(zhì) ? 了解影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素 ? 了解領(lǐng)導(dǎo)方式的類型 ? 掌握選擇不同領(lǐng)導(dǎo)方式的方法 ? 了解信任度的定義及標(biāo)志 ? 掌握建立信任的方法 ? 了解授權(quán)的原則方法和步驟 23. 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 24. 領(lǐng)導(dǎo)方式 25. 建立信任 26. 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán) 51 第八單元 個(gè)人與企業(yè) ? 了解組織定義及結(jié)構(gòu) ? 了解推動(dòng)組織發(fā)展的因素 ? 掌握利益相關(guān)者的概念 ? 了解組織目標(biāo)的概念 ? 掌握分析組織現(xiàn)狀的方法 ? 了解實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法 ? 掌握評(píng)估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法 ? 掌握平衡記分卡的概念方法 ? 了解組織文化的構(gòu)成重要性 ? 了解影響組織文化因素 27. 影響組織的因素 28. 組織的目標(biāo) 29. 制定決策 30. 組織文化
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