【正文】 ，此舉極大地方便了辦事群眾。第五篇：機關行政效能建設工作總結機關行政效能建設工作總結今年以來，我局以全區(qū)“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動為契機，不斷深化行政審批制度改革，推進政務公開，規(guī)范行政執(zhí)法，切實加強機關行政效能建設，轉(zhuǎn)變機關作風，取得了初步成效。現(xiàn)簡要總結如下：一是組織領導認識到位。局黨委高度重視優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和行政效能建設工作，召開會議進行專題研究，成立了局機關優(yōu)化濟發(fā)展環(huán)境和行政效能建設工作領導小組，由局長楊東亮同志擔任組長，黨委書記尹朝暉同志擔任副組長，其他班子和科室負責人為成員，并明確由紀委書記主抓，負責做好全局優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政效能建設工作的組織、協(xié)調(diào)和指導。同時，將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作列為崗位工作目標管理考核的重要內(nèi)容，落實到機關各科室和下屬各單位，要求全系統(tǒng)不折不扣地落實有關要求。而且，局黨政“一把手”對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和效能建設工作做到經(jīng)常調(diào)度，提出嚴格要求，確保各項工作部署得到貫徹落實。二是宣傳教育廣泛深入。今年以來，組織全體干部職工認真學習了《湖南省優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十條禁止性規(guī)定》、《關于規(guī)范機關工作人員行為優(yōu)化**旅游發(fā)展環(huán)境的“八個嚴禁”》等規(guī)定和省、市“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動的具體部署，要求全局上下在具體的行政審批、行政執(zhí)法及管理工作中認真貫徹落實。同時，在局相關會議上多次就優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政效能建設工作提出具體要求，做到警示提醒經(jīng)常化，增強了全體干部職工的優(yōu)化環(huán)境和行政效能意識。三是內(nèi)部管理日趨規(guī)范。為加強機關管理，進一步完善了機關考勤、學習、會議、值班、財務管理、車輛管理、安全生產(chǎn)、公務接待等內(nèi)部管理制度，逐步健全了崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制等多項機關效能建設制度，堅持用制度管人、管事，促使機關管理逐步規(guī)范。同時，采取定期檢查和不定期抽查相結合、明查與暗訪相結合的辦法，對機關人員工作紀律、工作作風、服務態(tài)度和效能建設制度執(zhí)行情況進行督促檢查，突出職責履行，并將考核結果列作干部職工年終考評的內(nèi)容。而且，設立了優(yōu)化濟發(fā)展環(huán)境和行政效能投訴辦公室，面向社會公布了舉報電話（5662242），受理群眾投訴，暢通信訪渠道，提高監(jiān)督效果。四是政務公開深入推進。自然保護區(qū)管理局與區(qū)風景資源管理局、區(qū)林業(yè)局合署辦公，履行資源保護、景區(qū)管理、林業(yè)建設三大職能，都是與**旅游發(fā)展大局和基層群眾利益密切相關的，也是社會關注度較高的。對此，我們嚴格貫徹《行政許可法》和《湖南省行政執(zhí)法程序規(guī)定》，不斷深化行政審批改革，積極推進政務公開，簡化辦事程序，推行高效服務，方便基層群眾。一是實行公示制度。將我局14項行政審批、行政許可項目在辦證大廳和區(qū)黨政門戶網(wǎng)上進行公示，擴大群眾知情權，接受社會監(jiān)督。對于收費項目和標準嚴格執(zhí)行文件規(guī)定和公示制度，從今年8月份開始按省物價局要求及時取消了綠化費的收取，免征了野生動物檢疫費。二是嚴格審批把關。對于行政審批、行政許可事項，嚴格按照有關法律法規(guī)的規(guī)定進行審核，自覺做到了依法審批，依法管理。三是推行高效辦事。對于社會和群眾申報的行政審批和許可事項，只要是程序合法，符合辦理條件，我們均做到及時辦結，絕不推諉和拖延，社會反響良好。如：林木采伐許可證的核發(fā)，群眾申報后，由基層林業(yè)站人員現(xiàn)場堪驗后，24小時內(nèi)即辦理采伐證；木材運輸證的核發(fā)，工作人員做到熱情周到服務，即申即辦，有時由林業(yè)站人員送到經(jīng)營戶手中；對林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營許可和木材經(jīng)營審批，在規(guī)定時限內(nèi)更多是提速辦理。到目前為止，共辦理林木采伐證68份，木材運輸證561份，檢疫證362份，木材經(jīng)營、加工許可證37個，實施電子政務網(wǎng)上辦理事項923項，自覺接受區(qū)紀委、區(qū)電子政務辦和上級業(yè)務主管部門的監(jiān)督。五是建設監(jiān)管逐步加強。景區(qū)管理和資源保護，這是****風景名勝區(qū)的一項重要工作。對此，我們嚴格按照《湖南省****風景名勝區(qū)保護條例》的規(guī)定，加強了對風景區(qū)的保護管理。特別是對景區(qū)內(nèi)建設項目的監(jiān)督管理，我們堅持項目申報制度，嚴格審批把關，并出臺了建筑材料、施工機械進入景區(qū)審批制度，加大日常巡查制度，嚴格責任追究，有效遏制了景區(qū)內(nèi)違法違規(guī)建設現(xiàn)象。景區(qū)內(nèi)的重大建設項目，在國家、省、市相關部門審批后，加強對建設工程施工的監(jiān)督管理，確保嚴格按規(guī)劃實施；對于景區(qū)村民建房問題（核心景區(qū)以外），則實行現(xiàn)場考察，加大選址監(jiān)管和定點安置，實行部門聯(lián)合辦公，規(guī)范審批，對符合建房條件的村民則及時予以辦理手續(xù)。六是重點工程服務主動。對于全區(qū)的重點工程建設項目，我局積極予以支持，切實做好相關服務工作。主要體現(xiàn)在重點工程建設的征占用林地工作的審批中，我們一方面嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)，確保資源保護工作的實施，做到提前審批把關。同時，對于符合要求的重點項目的征占用林地審批工作，由于審批權限在省、市林業(yè)部門，我局工作人員則是主動協(xié)調(diào)與服務，積極協(xié)助各服務對象做好申報資料準備，并及時跟蹤服務，依法辦理相關手續(xù)，確保了重點項目的順利實施。而且，嚴格執(zhí)行相關紀律，嚴禁執(zhí)法人員到企業(yè)、重點項目進行檢查考核，沒有發(fā)生任何“三亂”行為。七是執(zhí)法工作監(jiān)督嚴格。自然保護區(qū)管理局承擔三大職能，而行政執(zhí)法主要為林業(yè)執(zhí)法和景區(qū)建設項目管理。根據(jù)職能需要，由綜合執(zhí)法大隊具體負責林業(yè)和景區(qū)內(nèi)建設管理執(zhí)法工作。對此，我局注重加強對全系統(tǒng)的執(zhí)法人員的法制教育培訓，邀請市林業(yè)局和區(qū)法制辦領導專門講授行政執(zhí)法相關知識，使執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)得到進一步提升。同時，對于具體的執(zhí)法案件，實行辦案人員、局法規(guī)科、行政負責人三級審核機制，從辦案程序、法律依據(jù)、處理結果等多方面進行嚴格審核把關，提高了整體辦案質(zhì)量。并實行案件回訪制度，聽到被處理對象的意見。今年以來，共辦理行政執(zhí)法案件5件，案件合格率在98%以上，滿意率100%，得到了市林業(yè)局法制科的一致好評?？偟膩砜?，我局在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和機關行政效能建設方面做了一定的工作，也取得了一些成績，但與區(qū)委、區(qū)政府和上級部門的要求及人民群眾的期望相比，還有一定差距。我們決心在今后的工作中，努力提高隊伍素質(zhì)，不斷改進工作作風，規(guī)范行政審批，為加強機關管理、提高行政效能、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作出積極努力。