4s店培訓(xùn)管理規(guī)定-資料下載頁(yè)
2024-10-21 14:08本頁(yè)面
【正文】 集體宿舍內(nèi)臥床吸煙，造成火災(zāi)事故者，公司將依法追究其責(zé)任。嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人占用和堵塞消防安全疏散通道。發(fā)現(xiàn)消防火災(zāi)隱患和苗頭，必須及時(shí)報(bào)告消防安全小組，勒令和督促有關(guān)部門及責(zé)任人立即整改，任何人不得無(wú)視消防安全工作，若因失職或違反本規(guī)定造成火災(zāi)事故，公司將依法追究其法律責(zé)任。第八條 公司消防安全員定期檢查和養(yǎng)護(hù)消防設(shè)施，并做好詳細(xì)記錄。第九條消防安全員定期巡視檢查，一旦發(fā)現(xiàn)隱患，要及時(shí)指出并加以處理。各部門人員要做到分級(jí)檢查：第一級(jí)是班組人員每日自查；第二級(jí)是部門主管重點(diǎn)檢查；第三級(jí)是部門經(jīng)理組織人員全面檢查或獨(dú)自抽查。第四章 火災(zāi)處理及撲救第十條員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，能自己撲滅的，應(yīng)立刻采取措施，根據(jù)火情的性質(zhì)，就近使用水或滅火器材進(jìn)行撲救。第十一條 如果火勢(shì)較大，在場(chǎng)人員不懂撲滅方法，應(yīng)立刻按下消防報(bào)警鈴或及時(shí)通知消防安全員進(jìn)行撲救。第十二條 消防安全小組按照火災(zāi)的情況立即執(zhí)行相應(yīng)的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。第十三條 公司任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其他安全問(wèn)題時(shí)都應(yīng)迅速報(bào)警，各部門或員工都應(yīng)為報(bào)警提供方便，有為撲救火災(zāi)提供幫助的義務(wù)。第十四條 在消防隊(duì)到達(dá)前應(yīng)迅速組織力量撲救、減少損失，并及時(shí)向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并協(xié)助查清火災(zāi)原因。第五章 獎(jiǎng)懲和處罰第十五條 消防安全小組定期或不定期地對(duì)各部門安全、消防管理工作進(jìn)行考核，決定給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。第十六條 因撲救火災(zāi)、消防訓(xùn)練、制止安全事故、見(jiàn)義勇為而受傷、致殘、死亡的員工，其醫(yī)療、撫恤費(fèi)用按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。第十七條 對(duì)各種消防安全事故的責(zé)任人和違反本制度的員工，消防安全小組將從嚴(yán)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，將其送交司法部門追究其法律責(zé)任。第四篇：4S店錄音電話管理規(guī)定武漢恒信威力汽車銷售服務(wù)有限公司錄音系統(tǒng)管理規(guī)定第1章總則第1條目的為維護(hù)客戶權(quán)益，保證客戶信息安全，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高電話業(yè)務(wù)質(zhì)量，特制訂本制度第2條適用范圍本制度適用于公司所有錄音管理工作。第2章使用規(guī)則電話服務(wù)錄音應(yīng)遵循以下原則：（一）符合有關(guān)保護(hù)客戶私人信息安全的有關(guān)規(guī)定。（二）符合公司保護(hù)客戶信息安全的有關(guān)規(guī)定。（三）電話服務(wù)錄音文件調(diào)取僅適用于核對(duì)通話內(nèi)容及事實(shí)。行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)電話服務(wù)錄音文件和賬號(hào)的管理工作，錄音賬號(hào)由IT組開(kāi)通分發(fā)各部門經(jīng)理保管，嚴(yán)禁第三方使用；行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)電話服務(wù)錄音文件調(diào)取和賬號(hào)的審核及調(diào)取工作。電話服務(wù)錄音文件外部調(diào)取的用途僅限于：（一）投訴處理（二）監(jiān)管監(jiān)察（三）電話質(zhì)量統(tǒng)計(jì)禁止對(duì)電話錄音進(jìn)行復(fù)制和私自傳播，不允許將電話錄音帶出公司。錄音調(diào)取需使用者發(fā)郵件申請(qǐng)，部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可處理；申請(qǐng)錄音調(diào)取時(shí)，相關(guān)部門必須提供有效的錄音索引信息，凡無(wú)法提供錄音有效索引信息的，IT組不予調(diào)取錄音文件。武漢恒信威力汽車銷售服務(wù)有限公司有效錄音索引信息指下述信息：客戶來(lái)電號(hào)碼/外呼號(hào)碼等。錄音文件聽(tīng)取必須在公司內(nèi)部進(jìn)行，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)錄音文件進(jìn)行復(fù)制和傳播；違反錄音管理規(guī)定并造成公司損失者將嚴(yán)肅處理。第五篇：4S店辦公室管理規(guī)定附件1：辦 公 室 管 理 規(guī) 定為維護(hù)良好的辦公秩序，進(jìn)一步規(guī)范工作人員的行為，提高工作效率，努力營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，特制定以下管理規(guī)定，望相關(guān)人員自覺(jué)地嚴(yán)格執(zhí)行：凡本公司員工上班需嚴(yán)守行政管理制度，堅(jiān)守工作崗位，不得串崗。上班時(shí)間不得看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。辦公桌上應(yīng)保持整潔，并注意辦公室的安靜不允許因私事長(zhǎng)時(shí)間占用辦公電話。不得遲到早退。請(qǐng)假須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理書面批準(zhǔn)，并與假期開(kāi)始的前一天17:30到行政辦公室備案。如假條未備案，以無(wú)故曠工處理，將扣減工資。下班后要關(guān)閉計(jì)算機(jī)、飲水機(jī)等用電設(shè)備并切斷電源，鎖好門窗。嚴(yán)禁在辦公室吸煙，違者視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的罰款。因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門經(jīng)理批準(zhǔn)。不得將公司煙缸、茶杯、文具等公用和其他物品帶回家私用。1無(wú)工作需要不得進(jìn)入董事長(zhǎng)、總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、以及會(huì)議室、接待室。1辦公物品相關(guān)管理規(guī)定（1）公司行政辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購(gòu)、保管與發(fā)放。（2）各部門將所需辦公用品提前一周報(bào)至行政辦公室、由辦公室列表報(bào)主管副總或者總經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一購(gòu)買。（3）各部門需設(shè)立耐用辦公用品檔案，由行政辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。（4）行政辦公室負(fù)責(zé)收回公司調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。（5）各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。1本規(guī)定自2012年1月1日起實(shí)行。
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