【總結(jié)】第一篇:汽車4S店管理) 汽車4S店主體工作認識及流程 一·4S店的認識:- 4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車...
2025-09-27 07:51
【總結(jié)】0售后服務(wù)日常業(yè)務(wù)管理1產(chǎn)品生命周期變短,同類產(chǎn)品競爭加大價格競爭,利潤下降客戶對產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)要求愈來愈高產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新加速銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道重要性日益增加概論中國汽車市場環(huán)境變局競爭加劇,變化加劇2概論?產(chǎn)品?品牌?價格?客戶滿意度車輛銷售競爭?質(zhì)量
2025-01-22 06:02
【總結(jié)】消防安全知識培訓(xùn)消防安全檢查員(義務(wù)消防隊)消防安全責(zé)任人:(通訊聯(lián)絡(luò)組)消防應(yīng)急組織機構(gòu)圖消防安全檢查員(疏散引導(dǎo)組)消防安全檢查員防護救護組)消防應(yīng)急小組成員明細表一、義務(wù)消防隊隊長:聯(lián)系方式:成員:
2024-10-16 12:45
【總結(jié)】改進服務(wù)質(zhì)量改進服務(wù)質(zhì)量提高服務(wù)產(chǎn)能提高服務(wù)產(chǎn)能一、加強服務(wù)團隊的建設(shè)和穩(wěn)定性只有好的團隊,才有好的創(chuàng)造力和能動力,才能通過共同的努力,為公司創(chuàng)造更好的效益
2025-01-20 21:19
【總結(jié)】大眾品牌培訓(xùn)部1服務(wù)流程大眾品牌培訓(xùn)部21.2.3.服務(wù)人員分工不合理,崗位責(zé)任不夠明確服務(wù)過程沒有建立在用戶期望的基礎(chǔ)上,缺乏方便用戶的理念服務(wù)過程不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量及用戶滿意度不高售后服務(wù)流程背景經(jīng)銷商服務(wù)過程中存在的問題大眾品牌培訓(xùn)部3
2025-01-22 06:24
【總結(jié)】11/2023頁數(shù):1吉利汽車服務(wù)顧問培訓(xùn)主講:王德全11/2023頁數(shù):2培訓(xùn)大綱?一、服務(wù)顧問的作用和應(yīng)有的基本素質(zhì)?二、汽車維修標準服務(wù)流程?三、客戶投訴處理?四、培訓(xùn)考核與演講11/2023頁數(shù):3汽車維修標準服務(wù)流程11/2023頁數(shù):4內(nèi)容提要?預(yù)約及準備工作流程
2025-01-22 06:16
【總結(jié)】長安轎車銷售有限公司長安轎車服務(wù)中心售后服務(wù)培訓(xùn)材料長安轎車銷售事業(yè)部售后服務(wù)部1長安轎車銷售有限公司
2025-01-17 21:39
【總結(jié)】??目?????錄?前言???總經(jīng)理歡迎辭………………………………………2??????????????
2025-04-09 02:59
【總結(jié)】第一部分:東風(fēng)悅達起亞4S店服務(wù)禮儀培訓(xùn)安徽方力集團2安徽方力集團安徽方力集團二、禮儀培訓(xùn)的目的?禮儀培訓(xùn)的目的?三、行為禮儀規(guī)范行為禮儀規(guī)范五、什么是禮儀?什么是禮儀?一、四、目錄禮儀的重要性?禮儀的重要性?儀容儀表禮儀規(guī)范儀容儀表禮儀規(guī)范商務(wù)禮儀規(guī)范商務(wù)禮儀規(guī)范六、3安徽方力集團?一
2025-01-15 02:06
【總結(jié)】服務(wù)禮儀細節(jié)演示文稿--將細節(jié)做到完美2023年6月此次交流的目標?1、知道關(guān)注服務(wù)細節(jié)是一個人?和一個企業(yè)追求卓越的表?現(xiàn),樹立為顧客服務(wù)的企業(yè)?意愿和個人意愿。?2、掌握從上班打卡到下班每一?工作日的服務(wù)細節(jié)。?3、掌握“笑”、“看”、“
2025-01-15 02:07
【總結(jié)】1廣本標準售后服務(wù)流程2日程安排培訓(xùn)時間為兩天9:00-12:00講師授課,課間休息10分鐘12:00-13:30中午休息13:30-17:00講師授課,課間兩次休息,共20分鐘3課堂規(guī)范準時上午培訓(xùn)的時間為9:00-12:00,其間有一次休息4課程目的
2025-01-14 14:28
【總結(jié)】奇瑞汽車銷售團隊管理課程介紹課程名稱課程名稱:銷售團隊管理銷售團隊管理課程長度:課程長度:7小時小時授課形式:授課形式:課堂講授+小組討論+案例分析課堂講授+小組討論+案例分析參訓(xùn)人員:參訓(xùn)人員:總經(jīng)理、副總、銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理總經(jīng)理、副總、銷售經(jīng)理、品牌經(jīng)理2我們的問題在哪里?n人員流失率居高不下n管理者忙于事務(wù),忽視管理能力提
2025-01-13 12:49
【總結(jié)】汽車4S銷售店展廳管理1課程內(nèi)容展廳管理概述展廳氣氛管理展廳硬件管理2展廳管理概述3展廳功能形象展示接待顧客銷售新車提供客戶滿意體驗4顧客成交分析真情一刻超越期望值建立顧客信心創(chuàng)造熱情顧客5展廳管理的內(nèi)容感性管理
2025-02-08 13:43
【總結(jié)】1飛行檢查及顧客滿意度調(diào)研背景12?從汽車行業(yè)服務(wù)營銷管理的流程了解兩類調(diào)研的背景**汽車銷售公司市場部銷售部售后維修總經(jīng)理目標2:服務(wù)質(zhì)量目標1:營銷業(yè)績服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)價格服務(wù)展示渠道便利服務(wù)
2024-10-16 12:44
【總結(jié)】LOGO配件庫存管理目錄配件運作標準1庫存控制的評價指標2庫存結(jié)構(gòu)3ABC分類管理4安全庫存5配件運作標準滿足率TEXT配件運作標準配件業(yè)務(wù)是特約售后服務(wù)中心日常運作非常重要的環(huán)節(jié)之一。原廠純正配件的保證、充足的配件供應(yīng)以及先進的配件運作管理體系是支撐ASC成為國內(nèi)領(lǐng)先的售后服務(wù)
2025-03-05 09:51