【正文】 、職業(yè)高中等學(xué)校，這部分學(xué)生僅僅在初中階段對(duì)英語(yǔ)有一個(gè)認(rèn)識(shí)，其英語(yǔ)基礎(chǔ)很差，而且對(duì)英語(yǔ)不感興趣，甚至一些學(xué)習(xí)俄語(yǔ)、日語(yǔ)等小語(yǔ)種的學(xué)生，其英語(yǔ)基礎(chǔ)為零。目前，高職院校的商務(wù)英語(yǔ)教師，在面對(duì)這種水平參差不齊且基礎(chǔ)較差的學(xué)生時(shí)，就存在著一系列的問(wèn)題。教師們很難依靠傳統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行講解。這對(duì)我們的高職商務(wù)英語(yǔ)教師提出了很大的挑戰(zhàn)。 缺乏合適、專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)教材教材是學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的主要工具，其質(zhì)量在很大程度上決定了教學(xué)效果?，F(xiàn)行商務(wù)英語(yǔ)教材主要分為英語(yǔ)類(lèi)和商務(wù)類(lèi)教材，目前專(zhuān)門(mén)將商務(wù)和英語(yǔ)結(jié)合的教材很少。而很多高職院校仍舊采用普通的高職高專(zhuān)英語(yǔ)教材，目前尚未有一套完整的符合高職院校學(xué)生使用的商務(wù)英語(yǔ)教材。再加上學(xué)生生源復(fù)雜，知識(shí)結(jié)構(gòu)、層次的不統(tǒng)一，使得高職院校更難選擇適合高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用的教材。 教學(xué)模式單一、陳舊目前，很多高職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)教師的觀念沒(méi)有變過(guò)來(lái)，簡(jiǎn)單地將商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)等同于普通英語(yǔ)教學(xué)，仍采用老一套的教學(xué)方法：填鴨式、滿堂灌。教師講學(xué)生看，教師和學(xué)生均感覺(jué)枯燥乏味，而學(xué)生沒(méi)有真正的獲得學(xué)習(xí)要領(lǐng)，往往事倍功半。特別是在英語(yǔ)教學(xué)中，只注重語(yǔ)言點(diǎn)的分析、詞匯的解釋等，完全忽略對(duì)商務(wù)知識(shí)的灌輸和講解。 缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，但在當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，這一點(diǎn)往往被高職院校所忽視。主要表現(xiàn)在教學(xué)器材缺乏，教輔手段落后等，并且高職學(xué)生的書(shū)本學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)習(xí)之間很難有效結(jié)合起來(lái)，導(dǎo)致理論和實(shí)際的嚴(yán)重脫節(jié)，不能學(xué)以致用，最終導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后缺乏工作能力，而企業(yè)因其不能直接進(jìn)行商務(wù)交流而不愿意招收缺乏實(shí)踐的學(xué)生。 教學(xué)設(shè)施較差高職院校的經(jīng)費(fèi)并不能像國(guó)家重點(diǎn)高校一樣具有充足的經(jīng)費(fèi)，因此，高職院校在多媒體設(shè)施等教學(xué)工具的投入和重視不足，致使教學(xué)設(shè)備落后，從而也導(dǎo)致了教師的教學(xué)手段受到限制。而當(dāng)前高職院校的招生規(guī)模卻不斷擴(kuò)大，這種“黑板、課本”的教學(xué)方式，很難培養(yǎng)出具有良好英語(yǔ)能力的高職商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生。因此，高職院校急需引進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備來(lái)滿足教學(xué)的要求。 師資力量薄弱當(dāng)前我國(guó)高職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)的教師可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是沒(méi)有商務(wù)背景，只是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)出身的教師，他們教授商務(wù)英語(yǔ)完全是為了適應(yīng)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的設(shè)置，可能有部分教師是因?yàn)閭€(gè)人興趣愛(ài)好而成為商務(wù)英語(yǔ)教師，這一類(lèi)教師的英語(yǔ)基礎(chǔ)扎實(shí)，但在商務(wù)經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)較為匱乏，即使這些教師通過(guò)一定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，但其商務(wù)基礎(chǔ)不足，很難針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)中的問(wèn)題進(jìn)行清楚的解釋。第二類(lèi)教師是只有商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是在英語(yǔ)方面，沒(méi)有普通英語(yǔ)教師所具有的扎實(shí)外語(yǔ)基礎(chǔ)，因此也可能無(wú)法勝任商務(wù)英語(yǔ)課程。而當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)教師中，多數(shù)是第一類(lèi)普通英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的。正是由于各個(gè)高職院校缺少商務(wù)英語(yǔ)方面的專(zhuān)業(yè)師資，沒(méi)有商務(wù)知識(shí)背景，對(duì)真實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)工作環(huán)境缺乏實(shí)際了解，甚至未曾接受過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)，從而無(wú)法將英語(yǔ)知識(shí)和商務(wù)專(zhuān)業(yè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。再加上我國(guó)高職院校本來(lái)就存在師資不足及教師隊(duì)伍不穩(wěn)定的情況，這就導(dǎo)致了很多學(xué)校的英語(yǔ)教師同時(shí)兼任英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的工作，繁重的教學(xué)任務(wù)使教師用于教科研和進(jìn)修培訓(xùn)的時(shí)間過(guò)少，無(wú)法進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升。因此，這也是高職院校商務(wù)英語(yǔ)中存在的重要問(wèn)題之一。解決高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在問(wèn)題的對(duì)策針對(duì)上述在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題，我們必須要對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)進(jìn)行改革，調(diào)高整體教學(xué)質(zhì)量，因此提出以下相關(guān)建議，只有這樣，才能提高商務(wù)英語(yǔ)教師水平，激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。 轉(zhuǎn)變思想，提高針對(duì)性針對(duì)上述高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的思想認(rèn)識(shí)不明確等問(wèn)題，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到高職院校學(xué)生教育背景的多樣化，充分利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，調(diào)動(dòng)師生之間最大的潛能，最大限度的完成既定的教學(xué)目標(biāo)。而且高職院校要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)更是應(yīng)該針對(duì)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。更重要的是，在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)中高職院校更要針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力，使其能夠用英語(yǔ)熟練的獲取有效信息，并且在商務(wù)交流中做到學(xué)以致用。 優(yōu)選生源、提高門(mén)檻針對(duì)上述提出的當(dāng)今高職院校存在的生源復(fù)雜且基礎(chǔ)普遍較差等問(wèn)題，高職院校可以通過(guò)自身的一些機(jī)制，對(duì)整個(gè)當(dāng)年入校的學(xué)生進(jìn)行一定的考核，通過(guò)一系列的考試和面試，對(duì)進(jìn)入商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行篩選，提高學(xué)生入學(xué)起點(diǎn)，優(yōu)選生源。同時(shí)，為了學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，更應(yīng)該在政策方面推行中期考核淘汰制以及嚴(yán)格畢業(yè)考核制度等。設(shè)置門(mén)檻是為了保證商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，使培養(yǎng)出的人才本領(lǐng)過(guò)硬。實(shí)行中期淘汰制，重視學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，并鼓勵(lì)學(xué)生參加各類(lèi)職業(yè)資格證書(shū)考試，給予學(xué)生一定的壓力。另外要嚴(yán)把出口關(guān)，改革畢業(yè)考核方式，避免敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象出現(xiàn)。具體可以通過(guò)形式多樣的實(shí)踐測(cè)試來(lái)考核學(xué)生，例如模擬面試、模擬商務(wù)談判、模擬外貿(mào)文件翻譯、寫(xiě)作等形式。只有采取上述三項(xiàng)措施，才可以提高學(xué)生的英語(yǔ)素質(zhì)和商務(wù)職業(yè)技能，使得企業(yè)等用人單位對(duì)專(zhuān)業(yè)技能較強(qiáng)、綜合素質(zhì)全面的人充滿興趣，長(zhǎng)此以往，也會(huì)提高學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，塑造高職院校的良好形象。 改革、優(yōu)化教材，提升實(shí)用性針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)特征，必須選擇一些適合高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教材，這樣才能將商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)的語(yǔ)言學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。同時(shí)需要好的教材能把學(xué)生的主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)，提高商務(wù)英語(yǔ)教材的實(shí)用性。因此，針對(duì)當(dāng)前高職院校存在著缺乏專(zhuān)用教材的問(wèn)題，一方面，高職院?？梢杂嗅槍?duì)性地選用外國(guó)優(yōu)秀商務(wù)英語(yǔ)英文原版教材。這類(lèi)教材語(yǔ)言地道，能確保大量有效的真實(shí)語(yǔ)言文化輸入，能有效地指導(dǎo)學(xué)生為將來(lái)的跨文化交際做準(zhǔn)備。但是，由于現(xiàn)有原版商務(wù)英語(yǔ)課本不是專(zhuān)門(mén)為中國(guó)學(xué)生而寫(xiě)，并不能完全符合我國(guó)學(xué)生的實(shí)際需要，因此高職院校教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)課本內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h除和增加，添加我國(guó)相關(guān)的案例進(jìn)行分析，并結(jié)合靈活多樣的輔助性教材進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué)，這樣才能提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。另一方面，可以通過(guò)教材改革，對(duì)現(xiàn)有教材進(jìn)行優(yōu)化，將之前已有的商務(wù)英語(yǔ)資料與現(xiàn)有的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教材結(jié)合起來(lái)，在具備條件的情況下，有計(jì)劃地出版適合高職院校的專(zhuān)用教材，形成獨(dú)特的教學(xué)內(nèi)容體系。 改革現(xiàn)有教學(xué)模式商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科，不能以傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)為模板，需要以學(xué)生為中心，設(shè)置真實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)課堂，因此，改變現(xiàn)有高職院校商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)模式，這將會(huì)為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供新策略。首先，高職院校在解決上述提到的教學(xué)設(shè)施后，教師應(yīng)該更多的采用現(xiàn)代化多媒體工具進(jìn)行豐富教學(xué)，從而實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)交互活動(dòng)，把真實(shí)的商務(wù)世界帶進(jìn)課堂，這會(huì)對(duì)提高高職院校商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量起到巨大的推動(dòng)作用。和傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，利用多媒體工具進(jìn)行教學(xué)，圖文并茂，提高聽(tīng)說(shuō)能力，而且也會(huì)使教師的教學(xué)更為便捷。其次，多媒體教學(xué)也可以提供出一個(gè)良好的商務(wù)環(huán)境，通過(guò)學(xué)生自主模擬等方式，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到課堂中來(lái)，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，還原商務(wù)情境，通過(guò)角色扮演、辯論、演講、演示學(xué)習(xí)特定商務(wù)環(huán)境下的表達(dá)方式、對(duì)話技巧，鍛煉英語(yǔ)陳述能力，提高交際技能。 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)教師在教學(xué)中具有重要的地位，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展與商務(wù)英語(yǔ)教師的辛勤勞動(dòng)密不可分。因此，高水平的教師才是高質(zhì)量教學(xué)的保證，對(duì)于現(xiàn)在高職院校中商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師的缺乏，一方面可以通過(guò)引進(jìn)既有較高理論水平，又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師補(bǔ)充師資隊(duì)伍，合理調(diào)整師資結(jié)構(gòu)；另一方面，高職院校可以利用假期，對(duì)現(xiàn)有英語(yǔ)教師進(jìn)行培訓(xùn)，邀請(qǐng)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、管理及外貿(mào)等方面的專(zhuān)家及企業(yè)界、商界的人士授課，給老師們講解相關(guān)的商務(wù)知識(shí)。并且可以讓教師通過(guò)參與商務(wù)活動(dòng)來(lái)提高在商務(wù)英語(yǔ)上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)整體的教學(xué)要求。當(dāng)然，高職院校更應(yīng)該制定合理的教師管理制度，鼓勵(lì)教師提高自身能力，從而加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)。 建立實(shí)踐基地，增強(qiáng)商企互動(dòng)高職院校可以在校內(nèi)配備實(shí)訓(xùn)基地，模擬仿真環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)生的綜合實(shí)踐訓(xùn)練，使其熟悉國(guó)際商務(wù)運(yùn)作方式。同時(shí)，高職院校應(yīng)積極與商界的企業(yè)進(jìn)行合作，讓學(xué)生能夠在進(jìn)出口公司、境外中資機(jī)構(gòu)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與服務(wù)公司、海關(guān)等部門(mén)和單位中進(jìn)行實(shí)習(xí)鍛煉，從事國(guó)際商務(wù)、談判、翻譯、管理和文秘等真正的實(shí)踐活動(dòng)，將所學(xué)知識(shí)和獲得的技能付諸實(shí)踐。在學(xué)生得到鍛煉的同時(shí)，也增進(jìn)了學(xué)校與商企之間的互動(dòng)。結(jié)語(yǔ)在這個(gè)發(fā)展迅速時(shí)代中，國(guó)際化和信息化已成為時(shí)代的主流，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。培養(yǎng)出一個(gè)具有良好商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)的學(xué)生，不僅要具有扎實(shí)的英語(yǔ)功底，還要具有各種經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)甚至法學(xué)等專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)，這樣才能完善商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科，促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。因此，只有高職院校在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中不斷改革和改進(jìn)教學(xué)方法及教學(xué)設(shè)施等硬件條件，并使教師能有更多的機(jī)會(huì)去參加培訓(xùn)，不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，通過(guò)更為先進(jìn)的教學(xué)方法和手段，為高職學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。參考文獻(xiàn)：[1]（試行）[M].北京：高等教育出版社，2000.[2]高職高專(zhuān)教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求[M].北京：高等教育出版社，2000.[3][J].外語(yǔ)教學(xué)與研究，1997（3）.[4][J].遼寧商務(wù)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（4）.[5][J].北方論叢，2003（3）.[6][J].外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué)，2001（10）.[7][J].外語(yǔ)界，2000（4）.[8][J].荊門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，1999（4）.[9][J].成人教育，2004（11）.[10][J].中國(guó)高等教育，1998（4）.[11][J].外語(yǔ)教學(xué)與研究，2009（2）.[12][J].湖南大學(xué)學(xué)報(bào)，2006（3）.[13][J].黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（1）.[14][J].外語(yǔ)教學(xué)與研究，2002（6）.[15][M].上海：上海交通出版社，1997.[16][J].遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（4）.