【正文】 證筆試成績(jī)和合格分?jǐn)?shù)線由省旅游局于2009年11月24日前公布，屆時(shí)考生可登錄四川旅游信息網(wǎng)（，考生可登錄四川旅游信息網(wǎng)/教育培訓(xùn)欄目（）導(dǎo)游資格證考試的學(xué)習(xí)內(nèi)容筆試的考試教材有四本書(shū)：【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策與法規(guī)】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】（以下列舉的是考試書(shū)籍的主要內(nèi)容，如各省的書(shū)籍內(nèi)容有增減，以本省的書(shū)籍為準(zhǔn)）【導(dǎo)游基礎(chǔ)】全國(guó)部分的內(nèi)容一般分為：１：旅游業(yè)知識(shí)概述 ２：中國(guó)歷史文化 ３：中國(guó)旅游地理 ４：中華民族民俗 ５：中國(guó)宗教文化 ６：中國(guó)古代建筑與園林藝術(shù) ７：中國(guó)的文學(xué)藝術(shù) ８：中國(guó)的飲食文化 ９：中國(guó)的風(fēng)物特產(chǎn) １０：中國(guó)的港澳臺(tái)地區(qū)及主要的旅游客源國(guó)【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】的內(nèi)容一般分為：１：導(dǎo)游概述 ２：導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù) ３：導(dǎo)游技能４：導(dǎo)游接團(tuán)程序與問(wèn)題應(yīng)對(duì) ５：其他導(dǎo)游服務(wù)。６：旅游事故的處理 ７：導(dǎo)游業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)?！韭糜握吲c法規(guī)】的內(nèi)容一般分為：１：社會(huì)主義初級(jí)階段與鄧小平理論及三個(gè)代表 ２：社會(huì)主義的改革與建設(shè) ３：我國(guó)的對(duì)外，對(duì)港澳臺(tái)政策４：我國(guó)的旅游政策 ５：我國(guó)的法治建設(shè)與憲法 ６：合同法律制度 ７：旅行社管理法規(guī)制度 ８：導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度 ９：旅游安全及保險(xiǎn)法規(guī)制度 １０：旅游者出入境及行李運(yùn)輸法規(guī)制度 １１：旅游衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理１２：旅游資源管理法規(guī)制度 １３：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與旅游投訴法規(guī)制度 １４：導(dǎo)游職業(yè)道德 【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】的內(nèi)容一般分為：１：本省概況 ２：本省旅游概況 ３：本省主要景區(qū)城市概況 ４：本省主要旅游景點(diǎn)概況 ５：本省的風(fēng)俗民情６：本省的飲食 ７：本省的特產(chǎn) ８：本省的名人及文學(xué)藝術(shù)及其他導(dǎo)游資格證考試的筆試四本書(shū)每一本又大約三百頁(yè)，每一本書(shū)都是內(nèi)容繁多，僅僅是看書(shū)時(shí)不可能記住如此多的內(nèi)容的，所 以一定要通過(guò)做大量的練習(xí)來(lái)強(qiáng)化記憶和理解。我們?yōu)榇司庉嬃艘陨纤谋緯?shū)的練習(xí)題庫(kù)和模擬考題集，供廣大的學(xué)員練習(xí)參考。口試的考試教材有三方面的書(shū)籍教程：【本省導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游員特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力】 【本省導(dǎo)游詞】：為考生所在省份的主要旅游景區(qū)導(dǎo)游詞。新華書(shū)店如無(wú)出售，學(xué)員可以向我們訂購(gòu)各省導(dǎo)游詞的復(fù)印本?！緦?dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游員特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力】是口試考試的必考內(nèi)容，我們編輯了完整的教程，向廣大學(xué)員提供。導(dǎo)游資格證考試方法指導(dǎo)很多的學(xué)員對(duì)我們說(shuō)，他們很喜歡旅游業(yè)，好想當(dāng)個(gè)導(dǎo)游，可是從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)旅游業(yè)，不知怎樣開(kāi)始學(xué)習(xí)，怎樣才能考得上導(dǎo)游資格證書(shū)。是的，旅游業(yè)是一個(gè)很龐大的產(chǎn)業(yè)，有旅行社、大酒店、餐廳、車隊(duì)、船隊(duì)、娛樂(lè)場(chǎng)所、購(gòu)物場(chǎng)所、景區(qū)、車站、碼頭機(jī)場(chǎng)、還有旅游業(yè)管理部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等等。這么龐大的產(chǎn)業(yè)我們不可能一下都了解清楚，我們的精力、能力、和時(shí)間都不可能做到這一步，我們想考上導(dǎo)游資格證書(shū)，就要把我們的精力用在最關(guān)鍵的地方。我們要單刀直入，就對(duì)著國(guó)家旅游局的導(dǎo)游考試這一塊，我們的目標(biāo)是導(dǎo)游考試的筆試和口試。我們要清晰地知道國(guó)家導(dǎo)游資格考試分為 筆試 考試科目有：【導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游方針政策與法規(guī)】【本省地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】 口試 考試科目有：【本省導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游員特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力】。我們要做的是把筆試考試的教材象你參加高考時(shí)對(duì)待[歷史]和[地理]一樣把書(shū)看透，把題做盡。光看書(shū)不做題，則考場(chǎng)上看到的題會(huì)似乎明白，但就是做不出。光做題不看書(shū)，在考場(chǎng)上遇到?jīng)]見(jiàn)過(guò)的內(nèi)容則一點(diǎn)概念都沒(méi)有，一籌莫展。我們要先看書(shū)，后做題，做題的時(shí)候再翻書(shū)，反反復(fù)復(fù)，用幾個(gè)月的時(shí)間把幾本書(shū)做到知無(wú)不曉，無(wú)所不能，基礎(chǔ)加強(qiáng)了，你在考場(chǎng)上才能戰(zhàn)無(wú)不勝。口試的教材都是要背誦的內(nèi)容，我們的學(xué)員都很年輕，花一點(diǎn)時(shí)間就可以把這些景點(diǎn)，條例背得很熟。所以我們要花很長(zhǎng)的時(shí)間和努力做好考前的準(zhǔn)備工作。很多的學(xué)員向我們敘述了他們的困難，第一買不到教材，第二沒(méi)有配套的練習(xí)，第三不知學(xué)習(xí)的方法，第四不知報(bào)名考試的地點(diǎn)和時(shí)間。自從這幾年導(dǎo)游資格證書(shū)下到各省自己考以后，全國(guó)的很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都陷入了茫然，全國(guó)的三十一個(gè)省、直轄市，內(nèi)容，范圍龐大無(wú)比，不要說(shuō)培訓(xùn)，連考試的信息都得不到一點(diǎn)。我們培訓(xùn)中心堅(jiān)持不懈，面向全國(guó)的三十一個(gè)省、直轄市，搜集教材，搜集考試的信息，為全國(guó)的三十一個(gè)省、直轄市編輯不同的各科書(shū)籍練習(xí)題庫(kù)和模擬考題、歷年真題，編輯各省的游詞以及與考試相關(guān)的口試教程。我們?cè)诰W(wǎng)上展示了全國(guó)的三十一個(gè)省、直轄市的導(dǎo)游資格證考試的報(bào)名、考試、教材、練習(xí)、各地旅游局的地址、電話、考場(chǎng)規(guī)則、案例分析，以及我們收集到的最全、最新的信息。我們以我們的能力為廣大的考生提供我們力所能及的最大幫助，當(dāng)然我們的很多資料也還在收集中，希望各省的學(xué)員給與我們大力的支持，讓我們的培訓(xùn)工作能做得更好。我們的教材，編輯的練習(xí)、教程、導(dǎo)游詞都面向各省的學(xué)員出售，我們將為廣大的學(xué)員提供最好的服務(wù)。我們是全國(guó)第一個(gè)為全國(guó)的三十一個(gè)省、直轄市的考生編輯各省市不同的［導(dǎo)游資格考試練習(xí)題庫(kù)］的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我們還為個(gè)別省份的考生編輯了[漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)]的基礎(chǔ)練習(xí)考題。我們的工作量非常浩繁，但我們的努力能成就你們的成功，我們的努力就是有價(jià)值的。我們直接和學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)，電話通訊中溝通，咨詢機(jī)構(gòu)２４小時(shí)開(kāi)通為廣大報(bào)考學(xué)員服務(wù)。我們的真誠(chéng)熱情和實(shí)力換來(lái)了全國(guó)廣大報(bào)考學(xué)員的喜愛(ài)，每天我們都接到好多的咨詢電話和電郵，學(xué)員對(duì)我們非常信賴，而我們可以自信的說(shuō)，找到了我們，你就有了成功的強(qiáng)大依靠。導(dǎo)游資格證考試路線圖眾多的社會(huì)青年或在校學(xué)生，很喜歡旅游業(yè)，想當(dāng)一名導(dǎo)游，但沒(méi)接觸過(guò)旅游業(yè)，對(duì)旅游業(yè)的狀況一點(diǎn)也不了解，想報(bào)名參加導(dǎo)游資格證考試，但不知從何處入手，請(qǐng)您看我們?yōu)槟贫ǖ模簩?dǎo) 游 資 格 考 試 路 線 圖◆：首先確立報(bào)考導(dǎo)游資格證書(shū)的決心：全國(guó)十大高收入的行業(yè)，比高考競(jìng)爭(zhēng)還激烈的考試，你有信心去考取嗎？如果你決心去報(bào)考導(dǎo)游資格證書(shū)，無(wú)論自己是否了解旅游業(yè)，無(wú)論別人說(shuō)什么，無(wú)論有什么困難，都朝自己確定的目標(biāo)去努力，你一定會(huì)成功，因?yàn)槟愕呐?huì)成就你的成功，還因?yàn)槟愕纳砗笥形覀?，我們是你?qiáng)大的 后盾。你的信心在我們這得到提高，你的能力在我們這得到增強(qiáng)，你的困難在我們這得到解決。當(dāng)你看到我們的網(wǎng)站而決心報(bào)考時(shí)，你已經(jīng)走到了成功的一半，另一半是你的決心、信心、和努力?！簦簻?zhǔn)備考試資料：１：導(dǎo)游資格證考試的教材書(shū)籍Ａ：筆試考試書(shū)籍資料：【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】【旅游方針政策與法規(guī)】 【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】（必考筆試書(shū)籍教材）【旅游案例分析】（筆試參考書(shū)）Ｂ：口試考試書(shū)籍資料：【本省導(dǎo)游詞】 【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】 【導(dǎo)游應(yīng)急事件處理與應(yīng)變能力】（必考口試教材）Ｃ：外語(yǔ)導(dǎo)游資格證考試書(shū)籍資料：在國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游資格證考試的書(shū)籍基礎(chǔ)上加試 【導(dǎo)游外語(yǔ)】（國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游不需考外語(yǔ)）說(shuō)明：導(dǎo)游資格考試的教材均由各省旅游局編輯，學(xué)員學(xué)習(xí)的時(shí)候一定要購(gòu)買本省旅游局編輯的導(dǎo)游資格考試系列教材．以上的導(dǎo)游考試教材資料，由于不對(duì)外發(fā)行，在書(shū)店買不到，學(xué)員提前學(xué)習(xí)而急需時(shí)，可向我們培訓(xùn)中心訂購(gòu) ．欲訂購(gòu)資料書(shū)籍和練習(xí)，請(qǐng)看我們網(wǎng)上的［怎樣訂購(gòu)考試教材和練習(xí)］一欄 ２： 與筆試考試書(shū)籍資料相應(yīng)的各科練習(xí)題庫(kù)和綜合模擬考題： 筆試各科練習(xí)題庫(kù)【導(dǎo)游基礎(chǔ)】練習(xí)題庫(kù)（我們編輯提供我要訂購(gòu)）【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】練習(xí)題庫(kù)（我們編輯提供我要訂購(gòu)）【旅游方針政策與法規(guī)】練習(xí)題庫(kù)（我們編輯提供我要訂購(gòu)）【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】練習(xí)題庫(kù)（我們編輯提供我要訂購(gòu)）綜合模擬考題【導(dǎo)游基礎(chǔ)】綜合練習(xí)考題十套（我們編輯提供我要訂購(gòu)）【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】綜合練習(xí)考題十套（我們編輯提供我要訂購(gòu)）【旅游方針政策與法規(guī)】綜合練習(xí)考題十套（我們編輯提供我要訂購(gòu)）【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)】基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)集（部分省市導(dǎo)游資格證考試有此項(xiàng)內(nèi)容）說(shuō)明：以上的導(dǎo)游考試教材資料，由于不對(duì)外發(fā)行，在書(shū)店買不到，需要的學(xué)員請(qǐng)向我們訂購(gòu)。欲訂購(gòu)資料書(shū)籍和練習(xí)，請(qǐng)看我們網(wǎng)上的［怎樣訂購(gòu)考試教材和練習(xí)］一欄◆考試報(bào)名：導(dǎo)游資格證考試每年一次，個(gè)別的省份一年考兩次。各省的報(bào)名時(shí)間在大致在六至九月份，先打電話到當(dāng)?shù)氐穆糜尉肿稍儓?bào)名的時(shí)間，然后在報(bào)名的時(shí)間里，帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當(dāng)?shù)氐穆糜尉謭?bào)名。街上買不到的教材，此時(shí)在旅游局都可買到，在旅游 局里仔細(xì)咨詢本省的筆試，口試考試信息。注意一定要提前打電話咨詢，不要錯(cuò)過(guò)了報(bào)名的時(shí)間。在我們的“考試科目”一欄里，我們列舉了全國(guó)各省市的旅游局地址和電話號(hào)碼，你還可以打當(dāng)?shù)氐模保保丛儐?wèn)旅游局的電話?！魧W(xué)習(xí)方法：很多的考生拿到教材后，面對(duì)一大堆的書(shū)籍，不知從何入手。有的考生看書(shū)很慢，一本教材看了一個(gè)月還沒(méi)有看完，看了后面又 忘了前面，什么也沒(méi)記住。有的考生拿著書(shū)東翻翻，西翻翻，沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)程。還有的考生在網(wǎng)上下載一些零散的歷年考題，花了大量的時(shí)間去做（因沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案），也不知對(duì)錯(cuò)，且不知幾張考卷只是涉及了書(shū)上部分的知識(shí)范圍，結(jié)果花了很大的力氣，基礎(chǔ)知識(shí)并沒(méi)有得到提高。在考場(chǎng)上仍然是很多題不會(huì)做。以上的學(xué)習(xí)方法，考生盡管自己去努力了，但學(xué)習(xí)不得法，事倍功半，難以在短短的幾個(gè)月內(nèi)取得明顯的提高。要想在考前的幾個(gè)月里有大的突破，可按以下方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。●：考試考的是考生對(duì)旅游基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握，考生最重要的是加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練，基礎(chǔ)知識(shí)加強(qiáng)了，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變，應(yīng)對(duì)各種不同類型的考題。而基礎(chǔ)的訓(xùn)練是靠以我們的教材作為范本，緊扣教材，做大量的練習(xí)考題來(lái)提高的，就象高考的尖子生都是題海戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練出來(lái)的一樣，你也要做大量的相關(guān)配套的訓(xùn)練考題。所以你不光要有考試的全套教材，你還必須配備與教材對(duì)應(yīng)的練習(xí)題庫(kù)、模擬考題、歷年考試真題，基礎(chǔ)教材的基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用沒(méi)有捷徑可走，只有努力看書(shū)，做大量的練習(xí)來(lái)達(dá)到?！瘢哼€有要說(shuō)的是，現(xiàn)在的各省的導(dǎo)考越來(lái)越重視導(dǎo)游工作的實(shí)際能力，案例分析往往占百分之二十的比例，所以我們大家一定要 多看案例分析的書(shū)．我們?cè)诰W(wǎng)上也會(huì)展示更多的案例分析的例子供學(xué)員學(xué)習(xí)參考?！瘢簩?duì)口試的本省考試景點(diǎn)，仔細(xì)的閱讀，好好的思考，象寫(xiě)文章的中心思想一樣把景點(diǎn)都濃縮成八百來(lái)字一篇，你自己這樣做了一遍以后，你對(duì)這些景點(diǎn)會(huì)記得很牢；你再把［導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)］［導(dǎo)游應(yīng)急事件處理］的教程多看幾遍，想想自己如果帶團(tuán)遇到這樣 的問(wèn)題該怎樣處理，自己給自己模擬考試，對(duì)考試的景點(diǎn)和問(wèn)答進(jìn)行抽簽，抽到哪一條就回答哪一條，做到?jīng)]有你答不上來(lái)的問(wèn)題?！瘢涸诳纪旯P試到考口試的這段時(shí)間里，對(duì)口試的導(dǎo)游詞和教材天天的看，天天的讀，天天的背，有條件的話，還到景點(diǎn)親自去走一趟，看看在景點(diǎn)帶團(tuán)的導(dǎo)游是怎樣解說(shuō)的。自己模仿考場(chǎng)的情景對(duì)自己進(jìn)行模擬考試。經(jīng)過(guò)這樣的精心準(zhǔn)備，你一定能考好口試。◆考場(chǎng)發(fā)揮：●：在筆試的考場(chǎng)上，認(rèn)真閱讀試卷，快速，準(zhǔn)確，全面的答題。先做完自己會(huì)做的題，再來(lái)思考不會(huì)做的題，盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復(fù)仔細(xì)的檢查做完的答案，準(zhǔn)確無(wú)誤了再交卷?！瘢涸诳谠嚨目紙?chǎng)上，衣著要整潔、禮節(jié)要周全、態(tài)度要平和、解說(shuō)要流暢、口齒要清楚、語(yǔ)速要中等、反應(yīng)要敏捷、面部要微笑、神態(tài)要親切。對(duì)考官的提問(wèn)要有問(wèn)必答，不會(huì)的自己編也要回答，不要不答?；卮鹬皩?duì)考官說(shuō)：我開(kāi)始講解了，回答之后對(duì)考官說(shuō)：我的回答完畢。我們網(wǎng)站的“［練習(xí)展示］”一攔有“［口試現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)］”，學(xué)員在考前要仔細(xì)看看以上就是我們?yōu)槟阍O(shè)計(jì)的考試路線圖，照此路線圖運(yùn)行，你就能從零開(kāi)始，一步步的走進(jìn)你夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游職業(yè)，成為一名出色的真正的導(dǎo)游。你有什么困難，有什么不懂的地方可以隨時(shí)向我們咨詢，我們二十四小時(shí)為您熱情服務(wù)。我們是你的老師，也是你的朋友．