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醫(yī)院職代會工作報告-資料下載頁

2025-10-12 08:13本頁面
  

【正文】 全院業(yè)務總收入為萬元,平均每年以的幅度增長,是建院以來效益最好、創(chuàng)收最多的五年,收治門診病人人次,收治住院人次,較好地保障了全縣人民群眾的身體健康,實現了醫(yī)院經濟效益和社會效益的穩(wěn)定快速發(fā)展。(二)積極推進醫(yī)院人事分配制度的改革。由于傳統(tǒng)的人事、分配制度上的弊端日益明顯,人浮于事、平均主義已成痼疾,嚴重阻礙著醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院從年起,根據上級文件精神及要求,對人事分配制度進行了改革。重新設置了科室和崗位,按照公平競爭、雙向選擇的原則競爭上崗,通過實行全員聘用合同制和崗位績效工資制,實現用人制度從身份管理向崗位管理過渡,形成中層干部能上能下,職工能進能出的用人機制,體現成本核算,效益優(yōu)先、多勞多得,兼顧公平的原則。經過幾年的改革,在推行以崗位績效工資為主體的分配形式、實施績效考核等方面進行了一些有益的探索與實踐,加大了院科兩級的全成本核算力度,增加了成本攤入比例,經歷了一個思想認識不斷深化、考核內容逐步完善、分配形式注重實效、考核措施趨向規(guī)范的過程。應該說全院職工的思想觀念得到了根本的轉變,進一步增強了成本意識和經營理念。通過績效考核,優(yōu)化了管理機制和分配制度,提高了醫(yī)院管理科學化的質量與水平,調動了全院醫(yī)務人員的工作積極性,促進了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。(三)在全院試行了“科室分級管理”。繼年我院被評為國家二級甲等醫(yī)院后,醫(yī)院根據“二甲”評審的要求及分級管理評審的基本原則,結合我院的實際情況,按照醫(yī)療服務質量、醫(yī)療安全與醫(yī)療技術水平等方面的要素,制定了科室分級管理標準,在全院各科試行“科室分級管理”。經過幾年的實踐,使醫(yī)院的內涵建設得到了加強,提升了醫(yī)院整體素質,促進了醫(yī)院各項工作全面發(fā)展。試行科室分級管理是我院管理體制改革創(chuàng)新、強化科主任管理職能的一次有益的嘗試。(四)著力調整醫(yī)院收入結構,醫(yī)院經濟良性運行初現端倪。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)藥分開核算管理的逐步推行,醫(yī)院只有把調整收入結構,控制藥品收入比例納入目標管理,大力開展技術挖潛,提高工作效率,增加總收入中的“含金量”,才能不斷增強醫(yī)院生存發(fā)展的活力。年初,我院醫(yī)療性收入僅占業(yè)務總收入的。為促使醫(yī)院經濟步入良性循環(huán)軌道,從年起,醫(yī)院下決心調整收入結構,把調整收入結構、降低藥品收入作為醫(yī)院全成本核算的基本指導思想,明確提出了控制各科藥品收入的幅度,把違規(guī)受罰作為一項嚴厲的經濟制裁手段,使之與科室、個人的獎金分配直接掛鉤。為此醫(yī)院出臺了一系列措施,首先是將個價格高,有普藥可替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,對所有藥品實行了競爭性尋價采購,有效地降低了藥品價格;同時制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制;建立臨床抗生素用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用。通過近兩年來的調整,成效非常明顯,目前藥品收入降到了左右,醫(yī)院經濟狀況逐步好轉,資金調度基本順暢,為醫(yī)院經濟步入良性發(fā)展奠定了堅實基礎。(五)加大了人才培養(yǎng)和學科建設力度。醫(yī)院要發(fā)展,人才是關鍵。為滿足群眾日益增長的醫(yī)療保健要求,加快醫(yī)院發(fā)展的步伐,五年來醫(yī)院采取送出去、請進來等方式培養(yǎng)人才每年都要選送責任心強、業(yè)務素質好、有培養(yǎng)前途的醫(yī)技人員到省內外知名的醫(yī)院定向培訓或聘請醫(yī)學領域內有知名度的專家會診和授課為提高我院綜合技術水平和醫(yī)療管理水平打下了堅實的基礎。五年來共有人次到上級醫(yī)院進修學習(年選送人、年選送人,年選送人,年選送人,年選送人),同時每年還選派許多技術骨干參加各種短期學習班或研討會,以更新專業(yè)人員的知識,提高各專業(yè)的學術水平。近兩年,我院針對學科建設不甚規(guī)范,??苾?yōu)勢和特色尚不明顯,人才斷檔現象比較嚴重的現狀,加大了人才培養(yǎng)和學科建設的力度。從去年開始,醫(yī)院注重當代醫(yī)學技術發(fā)展方向和各科室的實際情況,充分發(fā)揮市場的調節(jié)作用,對學科進行結構性調整,圍繞“突出重點,發(fā)展強項,扶持特色”,把重點轉移到培養(yǎng)??迫瞬藕蛯W科帶頭人上來。為了能及時學習掌握先進醫(yī)療技術,今年醫(yī)院通過多種渠道想方設法聯系了幾所國內知名醫(yī)院,已有十余人到北京等地進修學習。相信通過堅持數年的培養(yǎng)和發(fā)展,我院的人才結構和學科特色一定會有明顯的改善,將逐步形成人有專精,科有重點的格局,進一步提升醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。(六)始終堅持實施“科技興院”戰(zhàn)略,加大醫(yī)院科技含量。為保證“科技興院”戰(zhàn)略的順利實施,五年來用于新技術項目的引進、專業(yè)技術人才的培養(yǎng)和科研成果的獎勵達到萬元。要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫(yī)療隊伍,而且醫(yī)療設施的配套應緊跟當今科技的發(fā)展以及臨床需要,五年來醫(yī)院購購置了腹腔鏡、彩超、電子胃鏡、動態(tài)心電圖、高頻光機、全能麻醉機、愛克氣體麻醉機、手術顯微鏡、遠程會診系統(tǒng)、高頻電刀、半自動生化分析儀、超聲波洗牙機、胃腸光機、電腦自動洗片機、熒光定量檢測系統(tǒng)、血氣分析系統(tǒng)、呼吸機、光療嬰兒培養(yǎng)箱、多參數監(jiān)護儀、牙科綜合機、生物顯微鏡等;引進德國西門子螺旋一臺。特別是今年,在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,投資余萬元,購置美國產貝克曼全自動生化分析儀、韓國產立斯特臂機、日本產東芝超、高氧液制備設施、電子結腸鏡等一大批先進醫(yī)療設備。新的醫(yī)療設備的購置和引進,使我院硬件設施上了一個新臺階,有力的保障了臨床工作的順利開展,使醫(yī)院的醫(yī)療功能日趨完善,醫(yī)院的科技含量進一步提升,診療水平明顯提高。(七)積極開展醫(yī)學科研活動和新技術項目,推動了醫(yī)院的科技進步。醫(yī)院提倡科技創(chuàng)新及新技術運用,采取各種激勵措施鼓勵各科室及全院職工積極開展引進新技術項目,倡導知識更新及學術交流,五年來我院共開展新技術項目項(其中年項,年項,年項,年項,年項),均通過了縣衛(wèi)生局的驗收。五年共發(fā)表論文篇(年篇,年篇,年篇,年篇,年篇),其中國家級篇,省級篇。(八)創(chuàng)新服務思路,拓寬醫(yī)療服務市場。本著“以人為本”的理念,創(chuàng)新思路,利用醫(yī)療服務的特殊性,在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)療保健、社區(qū)服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫(yī)療服務延伸到社區(qū),以社區(qū)為基礎,家庭為單位,居民個人為中心,以健康促進為目標,向社區(qū)提供一體化服務。通過拓展醫(yī)療服務的外延和內涵及醫(yī)療模式的有效轉換,在充分了解患者需求的基礎上,根據每個病人的特殊性,提供個性化的醫(yī)療服務,滿足患者的疾病治療需求、心理需求和潛在需求,從而與患者建立有機聯系,形成互相需求、利益共享的關系,以逐步形成社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復期轉到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,初步探索了一條既能滿足社會健康需求,又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路。(九)加強醫(yī)療安全管理,提高醫(yī)療質量,促進醫(yī)療業(yè)務建設。醫(yī)療活動直接關系到患者的生命安全,責任重大。隨著人民群眾對法律意識和權益保護意識的普遍增強,醫(yī)療質量已成為社會關注的熱點,醫(yī)療糾紛呈上升的趨勢。針對這種情況,醫(yī)院以開展“醫(yī)療安全年”活動為契機,一直把醫(yī)療安全工作列入醫(yī)院工作的重點來抓,先后下發(fā)了“關于加強三級查房制度”、“嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度,加強醫(yī)療安全工作”、“醫(yī)療事故的防范與處理”等文件通知,對醫(yī)師查房、危重病人交接班、三查七對、病歷書寫、醫(yī)療差錯事故登記報告等醫(yī)療工作制度提出了具體的要求。在今年創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動中,進一步建立和完善了各項醫(yī)療規(guī)章制度,同時在提高醫(yī)療質量上下功夫,努力提高醫(yī)療質量意識,建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法,為防范醫(yī)療事故的發(fā)生,處理好醫(yī)患之間的關系,促進醫(yī)院的健康發(fā)展起到了積極作用。近幾年來,我院未發(fā)生重、特大醫(yī)療安全事故,去年醫(yī)院榮獲全市“圍手術期管理”先進單位,檢驗科被省衛(wèi)生廳評為醫(yī)療機構檢驗質量“優(yōu)秀檢驗科”(獲此殊榮的在贛州市縣級二甲醫(yī)院只有一家)。(十)行風建設工作不斷得到加強,服務質量明顯提高。五年來,醫(yī)院根據上級精神及要求,先后開展了創(chuàng)建“群眾滿意衛(wèi)生單位”、塑造“江西衛(wèi)生人員新形象”和創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”等活動。這些活動的開展,對于提高服務質量,樹立醫(yī)院形象,促進醫(yī)院發(fā)展起到了良好的作用。尤其是今年開展的創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,對于推動我院各項工作上新臺階有著極其重要的意義,因此,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了項便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。全院職工的職業(yè)道德觀念日益增強,醫(yī)務人員的服務態(tài)度進一步改善,群眾對我院的滿意度逐漸上升。據不完全統(tǒng)計,五年來,全院先后有余人拒收紅包,拒吃請余人次,拒物品余人次,收到感謝信件,錦旗面;獲縣優(yōu)秀護士人次,縣優(yōu)秀黨員人次,縣優(yōu)秀醫(yī)生人次,獲縣“十佳”醫(yī)務人員人,市優(yōu)秀護士人,市“十佳”護士人,獲省優(yōu)秀護士人。外一科、兒科被縣婦聯評為“巾幗文明示范崗”,醫(yī)??票豢h文明委命名為“文明示范窗口單位”。有兩人被評為省、市“優(yōu)秀護士”,四人評為縣衛(wèi)生系統(tǒng)“十佳優(yōu)秀醫(yī)生”。連續(xù)多年被縣委、縣政府為“文明單位”和市“文明單位”。醫(yī)院在強化優(yōu)質服務的同時,嚴格按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,把考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了起違規(guī)違紀的人和事,其中有人次受到待崗處理。(十一)依靠科學,眾志成城,不辱使命,出色地完成抗非典、戰(zhàn)傷寒任務。年春末夏初,面對突如其來的“非典”疫情,在縣委、縣政府及主管局的正確領導下,我院干部職工與全縣人民一道,眾志成城,沉著應對,嚴防死守,醫(yī)院把全縣人民的生命和身體健康放在第一位,把保護自己的醫(yī)護人員不受感染放在第一位,投入余萬元資金,購置先進的醫(yī)療設備和各種防護用品及藥品,用“的小湯山速度”改建了布局合理、設施齊全的“非典”隔離病區(qū)。配合全縣取得了無一例“非典”病例輸入及無一人感染的重大勝利,確保了人民群眾的身體健康和生命安全,維護了改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。年月份我縣羅江初中發(fā)生傷寒暴發(fā)疫情,醫(yī)院積極響應縣委、縣政府的部署,迅速派出余名高素質的醫(yī)務人員進駐羅江,一直堅持到控制住疫情。同時我院還收治了名病情較重的病人,經過醫(yī)務人員的精心治療和護理所有病人都痊愈出院。防止了傷寒疫情的蔓延和流行,取得了無一例患者死亡的佳績。在這兩場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我院涌現出了一大批先進個人,其中受到市委表彰的“防非工作先進個人”人,受到市衛(wèi)生系統(tǒng)表彰的“防非工作先進個人”人,受到縣委表彰的“防非工作先進個人”人,受到縣衛(wèi)生局表彰的“防非工作先進個人”人,受到縣委、縣政府表彰的“羅江初中傷寒防治工作先進個人”人。我院黨支部榮獲了全市“防非工作先進基層黨組織”稱號。(十二)進一步改善就醫(yī)環(huán)境,完善醫(yī)院基礎設施,增強了醫(yī)院整體實力。五年來,共自籌資金萬元,爭取上級資金萬元,用于醫(yī)院基本建設。住院大樓一期工程于年竣工并投入使用,二期工程于年月正式投入使用,該大樓共投資余萬元,建筑面積多平方米,病房內各項設施齊全,配備了二臺電梯,極大的改善了患者就醫(yī)條件,為醫(yī)院今后的發(fā)展打下了堅實的基礎。此外,還對門診大樓、醫(yī)技樓、傳染病房等進行了裝修,并將原鍋爐房改建成了中心辦公宿舍樓,完成了多功能廳的裝修及“院內花園”的道路硬化及綠化亮化工程等,這些建設既美化了醫(yī)院環(huán)境,也改善了職工工作及病人就診條件。去年,醫(yī)院又投資了余萬元建立醫(yī)院信息管理系統(tǒng),為優(yōu)化我院在醫(yī)療、護理、服務等方面的工作流程,實現醫(yī)院物資管理、醫(yī)療護理質量管理和經濟核算現代化,強化醫(yī)院經濟核算,提高工作效率,改進醫(yī)療質量及簡化病人就醫(yī)手續(xù)等諸多方面起到了重要作用。由于歷史的原因,我院業(yè)務用地面積僅有畝,已經不能滿足醫(yī)療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善,也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎,今年醫(yī)院審時度勢,從長遠發(fā)展結合城市建設、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā),自籌資金萬元,在于銀大道旁購置土地畝,用于籌建人民醫(yī)院分院。該土地的購置,解決了醫(yī)院的發(fā)展空間問題,并為日后醫(yī)院的規(guī)模擴張打下了堅實的基礎。(十三)積極營造一個安全、舒適的診療環(huán)境。為確保消防安全,同時保證患者就診時有良好的秩序和心境,醫(yī)院重視消防、防盜等工作,按照公安、消防部門的要求進行了基礎配套設施的建設,建立了安全管理領導小組、護院隊及兼職消防員等管理組織,聘請了名保安人員晝夜小時巡邏,確保了醫(yī)院工作的正常秩序,近幾年醫(yī)院未發(fā)生過刑事案件。(十四)黨建和思想政治工作成效顯著。開展了“三個代表”重要思想的學習活動,教育引導職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,愛崗敬業(yè),恪守職業(yè)道德,增強法律意識;發(fā)揮工會作用,醫(yī)院幾年來開展了豐富多彩的活動,增強了職工的凝聚力和向心力,活躍了醫(yī)院氣氛,我院被市總工會授予“先進職工之家”榮譽,醫(yī)院工會連續(xù)三年被縣總工會評為“先進基層工會”。同志們,在充分肯定成績的同時,我們也應清醒地看到,在我們工作中還存在不少困難和問題,主要表現在以下幾個方面:⒈服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。⒉醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡。院內學術氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,責任意識不強,醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些甚至學科在倒退。⒊人才結構不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高,學科帶頭人明顯不足,人才斷檔現象存在。⒋少數職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫(yī)院市場競爭的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識、危機意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。⒌個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。⒍醫(yī)療安全意識還要進一步加強,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。⒎醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條
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