【正文】 職業(yè)實踐中體驗⑷在自我休養(yǎng)中提高⒏道德修養(yǎng)的方法：寫日記進行自我修養(yǎng)，還有抄錄、收集、自制的名言、格言、警句等。無論采取哪種方法，都必須與職業(yè)實踐相結合，只有這樣，才能真正成為一個具有高尚道德情操的人。第二節(jié)勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則⒈勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則：⑴執(zhí)行法律、法規(guī)，注重政策落實⑵熱愛本職工作，提高能力水平（①愛崗敬業(yè)‘樂業(yè)’②盡職盡責‘勤業(yè)’③鉆研業(yè)務‘精業(yè)’）⑶堅持以人為本、提供優(yōu)質服務⑷增強全局意識、做到團結協(xié)作⑸廉潔奉公守法、抵制不正之風第二章 勞動就業(yè)第一節(jié)就業(yè)與失業(yè)1就業(yè)：是指在法定年齡內，具有勞動能力的職員，依法從事獲得相應的勞動報酬或經(jīng)營收進的社會經(jīng)濟活動。⒉就業(yè)的特征：P13 ⒊就業(yè)的主要形式：⑴按照勞動關系的不同分類可分為正規(guī)就業(yè)和非正規(guī)就業(yè) ⑵按照勞動時間的不同分類可劃分為全日制就業(yè)和非全日制就業(yè) ⑶按照就業(yè)的組織和管理形式的不同分類可分為靈活就業(yè)、彈性就業(yè)、自謀職業(yè)和境外就業(yè)⒋失業(yè)：是指在法定勞動年齡內的勞動者有勞動能力和就業(yè)要求，目前沒有工作的一種狀態(tài)。一般來說我國的失業(yè)人員指的是登記失業(yè)人員。即在法定勞動年齡內，有勞動能力、有就業(yè)要求、處于無業(yè)狀態(tài)進行了失業(yè)登記的城鎮(zhèn)常住人員。主要包括初次失業(yè)人員和就業(yè)轉失業(yè)人員兩部分人。⒌失業(yè)的特征：（1）勞動者要在法定勞動年齡內。⑵勞動者要有勞動能力⑶勞動者要有就業(yè)要求⑷雖然勞動者從事一定的社會勞動，但勞動報酬低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘藴实?，視同失業(yè)。⒍失業(yè)的主要類型： 按照事業(yè)的成因進行分為兩類：一類是非自愿失業(yè)（①摩擦性失業(yè)②結構性失業(yè)③季節(jié)性失業(yè)④周期性失業(yè)⑤隱性失業(yè)），另一類是自愿失業(yè) ⒎失業(yè)率=失業(yè)人數(shù)／（從業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）100％城頭鎮(zhèn)登記失業(yè)率=城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)／（城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)+城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)）100％⒏失業(yè)調控：是從保持就業(yè)局勢穩(wěn)定出發(fā)，以控制失業(yè)率為目標，結合擴大就業(yè)的政策措施，運用法律、經(jīng)濟和行政手段對城鎮(zhèn)失業(yè)的源頭進行調控，把失業(yè)造成的影響控制在社會可承受的范圍內。⒐失業(yè)調控采取的措施：⑴建立失業(yè)預警機制⑵實施預防失業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)政策⑶完善企業(yè)用工監(jiān)測制度⑷進一步規(guī)范企業(yè)裁員行為，避免將失業(yè)員工集中推向社會。⑸做好關閉破產(chǎn)企業(yè)職工安置工作。人力資源市場供求分析⒈影響人力資源供求的因素：⑴經(jīng)濟發(fā)展⑵技術進步⑶經(jīng)濟體制 ⒉影響人力資源供給的因素：⑴人口總量與年齡結構⑵教育與培訓 第二節(jié)就業(yè)服務⒈就業(yè)服務的概念：就業(yè)服務是指有特定的機構提供一系列服務措施，以滿足勞動者求職就業(yè)或用人單位招用人員需要的行為。⒉就業(yè)服務的種類：一類是有公共就業(yè)服務機構提供的公益性就業(yè)服務；另一類是由職業(yè)中介機構提供的經(jīng)營性為主的就業(yè)服務。⒊公共就業(yè)服務體系的構成：目前，我國已經(jīng)初步形成了省級、市級、區(qū)（縣）級就業(yè)服務機構和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）勞動就業(yè)社會保障公共服務平臺共同組成的公共就業(yè)服務體系。⒋公共就業(yè)服務體系的職能：⑴實施就業(yè)政策和人才政策⑵對城鄉(xiāng)所有勞動者提供公益性就業(yè)服務⑶對就業(yè)困難群體提供就業(yè)援助⑷對用人單位用人提供招聘服務⑸對就業(yè)與失業(yè)進行社會化管理⑹對用人單位和勞動者提供基本人力資源社會保障事務代理等。⒌公共就業(yè)服務機構的主要服務內容：⒈向勞動者提供免費就業(yè)服務⑴就業(yè)政策法規(guī)咨詢⑵就業(yè)與培訓信息發(fā)布⑶職業(yè)指導和職業(yè)介紹服務⑷實施就業(yè)援助⑸辦理就業(yè)與失業(yè)登記事務⑹其他公共就業(yè)服務⒉向用人單位提供的服務⑴招聘用人指導服務⑵代理招聘服務⑶跨地區(qū)人員招聘服務⑷企業(yè)人力資源管理咨詢等專業(yè)性服務⑸勞動保障事務代理服務⑹為滿足用人單位需求開發(fā)的其他就業(yè)服務項目第三節(jié)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè) 城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的意義：⒈城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)是一種制度創(chuàng)新⒉城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)是實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置的方式之一⒊城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)可以使城鄉(xiāng)居民自由擇業(yè)和自由選擇工作地點，可以體現(xiàn)保障方面的公平，實現(xiàn)企業(yè)自由選擇勞動力，是一種社會進步。第四節(jié)特殊群體就業(yè) 特殊群體包括：⒈高校畢業(yè)生和其他青年群體就業(yè)⒉就業(yè)困難人員就業(yè)⒊婦女就業(yè)⒋殘疾人就業(yè)⒌農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)第五節(jié)我國的就業(yè)方針和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略⒈就業(yè)的主要矛盾：我國就業(yè)的主要矛盾是當前勞動者充分就業(yè)的需求與勞動力總量過大，素質不相適應之間的矛盾，即就業(yè)總量壓力和就業(yè)結構矛盾同時并存。⒉就業(yè)方針：就業(yè)方針是指黨和國家在不同歷史時期制定的有關就業(yè)問題的重大指導原則，是制定就業(yè)政策的基本準繩。⒊新時期就業(yè)方針：隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，面對新時期的形勢和任務，我國又適時提出了新時期就業(yè)方針，即“勞動者自主擇業(yè)、市場調節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)”。⒋就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略：提出了以人為本、堅持把促進就業(yè)放在經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)先位置，創(chuàng)造更多的崗位，實現(xiàn)全社會人為資源的合理的配置和充分就業(yè)的就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略。第三章社會保險第一節(jié)社會保險概述⒈社會保險的概念：社會保險是國家依法建立的面向勞動者的一項社會保障制度，它由政府、單位和個人三方共同籌資，目標是保證勞動者在因年老、疾病、工傷、生育、死亡、失業(yè)等風險暫時或永久喪失勞動能力從而失去收入來源時，能夠從國家或社會獲得物質幫助，以此消費勞動者的后顧之憂。⒉社會保險的構成要素：社會保險的主體是國家，是由國家依法建立的；對象是全體勞動者，以勞動權利為基礎；目的是消除勞動者的后顧之憂，保障其基本生活；采用的方式主要是經(jīng)濟手段，提供物質幫助。⒊社會保險的分類：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。⒋社會保險的主要特征：（1）強制性；（2）預防性；（3）補償性；（4）福利性；（5）共濟性；（6）責任分擔。⒌社會保險的基本原則：（1）與經(jīng)濟發(fā)展相適應；（2）權利與義務相對應；（3）公平和效率相結合。⒍社會保障的概念：是國家或社會依法建立的、具有經(jīng)濟福利性的、社會化的國民生活保障系統(tǒng)。在我國，社會保障是各種社會保險、社會救助、社會福利、優(yōu)撫安置等社會措施的總稱。⒎社會保險與社會保障的聯(lián)系：社會保險是社會保障的重要組成部分，具有社會保障制度的一般特征。社會保險事實上構成了現(xiàn)代社會保障體系的核心和主體。⒏社會保險和社會保障的區(qū)別：（1）對象不同：社會保險只面對勞動者。而社會保障面向全體社會成員；（2）目標不同：社會保險的目標在于抵御勞動者的職業(yè)風險，保障其基本生活，解除其后顧之憂。而社會保障的根本目標在于提高全體社會成員的生活質量，促進社會和諧發(fā)展；（3）享受待遇的條件不同：享受社會保險待遇以履行相應的繳費義務為條件。而社會保障項目通常不以是否繳費作為享受待遇的條件；（4）經(jīng)費的來源不同：社會保險的經(jīng)費來自于國家、用人單位（或雇主）、個人三方面。而社會保障項目的經(jīng)費來自于政府財政或社會援助。⒐社會保險與商業(yè)保險的關系：⒈社會保險與商業(yè)保險的聯(lián)系⑴社會保險與商業(yè)保險都是基于對特定風險損失分擔的社會化機制⑵社會保險與商業(yè)保險都是進行風險轉移⑶社會保險與商業(yè)保險都具有為偶然性的風險損失提供保障的特征⑷社會保險與商業(yè)保險互為促進和補充 ⒑社會保險與商業(yè)保險的區(qū)別：（1）性質不同（2）對象不同（3）實施方式不同（4）保險關系建立的依據(jù)不同（5）保障水平不同（6）保險費的承擔者不同（7）經(jīng)營主體不同（8）經(jīng)營目的不同 第二節(jié)社會保險的主要內容⒈養(yǎng)老保險的概念：是指國家和社會通過相應的制度安排為勞動者解除養(yǎng)老后顧之憂的一種社會保險，它的目的是增強勞動者抵御老年風險的能力，同時彌補家庭養(yǎng)老的不足，方法是勞動者退出勞動崗位后為其提供相應的收入保障。⒉養(yǎng)老保險的特征：⑴普遍需求⑵地位特殊⑶長期積累⑷管理復雜 ⒊養(yǎng)老保險的種類：（1）按現(xiàn)行養(yǎng)老保險覆蓋對象可分為城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險，機關、事業(yè)單位養(yǎng)老保險和農(nóng)村養(yǎng)老保險；（2）按性質和功能可分為基本養(yǎng)老保險、企業(yè)年金和個人儲蓄性養(yǎng)老保險。⒋失業(yè)保險的概念：是通過立法強制實行，由社會集中建立基金，對非因本意愿中斷就業(yè)而失往工資收進的勞動者提供一定時期物質幫助及再就業(yè)服務的制度，是社會保障體系的重要組成部分，是社會保險的主要項目之一。⒌失業(yè)保險的特征：⑴普遍性⑵強制的⑶互濟性⑷社會化⑸水平適度⑹適當積累⑺?？顚Ｓ芒豆ｋU的概念：也稱為職業(yè)傷害保險，是指勞動者在工作中或在規(guī)定的某些特殊情況下，因遭受意外傷害和患職業(yè)病，暫時或永久喪失勞動以及死亡時，勞動者或其遺屬從國家和社會獲得物質幫助的一種社會保險制度。⒎工傷保險的原則：⑴無過失補償原則⑵個人不繳費原則⑶補償直接經(jīng)濟損失原則⑷嚴格區(qū)分工傷和非工傷原則⑸補償與預防、康復相結合原則⒏醫(yī)療保險概念：是參保人或全體公民因病需要治療時，根據(jù)法律規(guī)定從國家或社會獲得醫(yī)療服務，對因病造成的經(jīng)濟損失及醫(yī)療用度給與適當補償，以恢復和保障參保人或公民身體健康的一種社會保險制度。⒐醫(yī)療保險的特征：⑴待遇支付形式為非定額費用補償⑵補償期短但受益時間長⑶涉及關系復雜⑷待遇支出的不確定⒑生育保險概念：生育保險是通過國家立法，在勞動者因生育子女而暫時中斷勞動時，由國家和社會及時給予物質幫助的一項社會保險制度。⒒生育保險特征：⑴享受對象主要是女職工⑵職工個人不繳費，生育保險費完全由單位繳納。⑶提供的醫(yī)療服務一般不包括特殊治療⑷享受期限既包括產(chǎn)前，也包括產(chǎn)后。⑸補償與保障相結合，其待遇水平一般比其他社會保險項目高。第四章退休人員社會化管理服務⒈退休職員社會化管理服務的概念：退休職員社會化治理服務屬于社會保障社會化治理服務的范疇。是指職工辦理退休手續(xù)后，其管理服務工作與原企業(yè)分離，養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放，人員移交城市街道和社區(qū)實行屬地管理，由社區(qū)服務組織提供相應的管理服務。⒉退休職員社會化管理服務的意義：（1）是進一步保障企業(yè)退休人員晚年生活和提高生活質量的重要舉措。（2）是完善社會保障體系的重要內容。（3）是經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀要求。（4）是構建社會主義和諧社會的重要方面。⒊退休職員社會化治理服務的形式：（1）基本形式是社區(qū)治理。（2）過渡形式：①委托企業(yè)治理；②社會保險經(jīng)辦機構直接治理；③其他形式。⒋退休職員社會化治理服務的主要內容：從理論上講，完整的企業(yè)退休人員社會化管理服務體系應形成以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)養(yǎng)老為依托、社會機構養(yǎng)老為補充的服務框架。主要內容：（1）落實社會保險待遇。（2）開展黨組織活動。（3）提供醫(yī)療保健服務。（4）組織文化體育活動。⒌開展退休職員社會化管理服務的四項基礎工作：(1)建立企業(yè)退休職員基本信息庫；(2)向企業(yè)退休職員發(fā)放社會化治理服務聯(lián)系卡；(3)指導企業(yè)退休職員建立自我治理和互助服務組織；(4)開展領取養(yǎng)老金資格認證工作。⒍企業(yè)在社會化管理服務工作中所應承擔的責任：在退休職員向街道社區(qū)移交時，企業(yè)應與街道社區(qū)勞動保障事務機構密切配合，做好退休職員的思想工作，移交的人事檔案要做到材料齊全、完好；企業(yè)現(xiàn)有的用于退休職員的場所、設施要繼續(xù)發(fā)揮作用，并逐步向社會開放。⒎各有關方面在社會化治理服務工作中的主要職責：（P48）第五章勞動保障法律、法規(guī)第一節(jié)勞動法概述⒈勞動法的概念：是調整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的其他社會關系的法律規(guī)范的總和。⒉勞動法的特征：（1）調整對象的特定性；（2）公法與私法的融合性；（3）保護法益的傾斜性；（4）調整內容的綜合性。⒊勞動法的基本原則：⑴勞動關系協(xié)調的合同化⑵勞動條件的基準化⑶勞動者保障的社會化⑷勞動執(zhí)法的規(guī)范化（詳細內容P5152）第二節(jié)就業(yè)促進法律法規(guī)⒈就業(yè)促進法的立法宗旨：即“為了促進就業(yè)，促進經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)相協(xié)調，促進社會和諧穩(wěn)定”⒉就業(yè)促進法的主要內容：一個方針，一面旗幟，六項責任，五個制度和十大政策。（P53）⒊《就業(yè)服務于就業(yè)管理規(guī)定》主要內容包括求職與就業(yè)、招用人員、公共就業(yè)服務、就業(yè)援助、職業(yè)中介服務、就業(yè)與失業(yè)管理等內容，共9章77條，對《就業(yè)促進法》中“就業(yè)援助”兩章的相關制度做了進一步細化和完善。⒋主要內容：⑴勞動者求職與就業(yè)方面⑵用人單位招用人員方面⑶公共就業(yè)服務方面⑷就業(yè)援助方面⑸職業(yè)中介服務方面⑹就業(yè)與失業(yè)管理 第三節(jié)社會保險法⒈社會保險法的概念：是調整社會保險關系的法律規(guī)范。⒉《社會保險法》的功能：⑴維護社會秩序的穩(wěn)定⑵促進社會發(fā)展和進步⑶調節(jié)國民收入的分配和再分配⑷促進社會的精神文明建設⒊《社會保險法》原則：⑴社會保險水平與社會生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應的原則⑵社會保險權利與義務相統(tǒng)一的原則⑶社會保險一體化和社會化相統(tǒng)一原則⑷建立多層次社會保險制度的原則⑸保障功能與激勵功能相結合的原則⒋《社會保險法》的主體：⑴國家或政府⑵社會保險的管理和實施機構⑶用人單位⑷勞動者及其家庭 第四節(jié)勞動合同法律、法規(guī) ⒈訂立勞動合同原則：（1）合法原則；（2）公平原則；（3）平等自愿原則；（4）協(xié)商一致原則；（5）誠實信用原則。⒉勞動合同的形式：建立勞動關系，應當?shù)乩頃鎰趧雍贤Ｒ呀趧雨P系，未同時訂立書面勞動合同的，應當自用工之日起一個月內訂立書面勞動合同。⒊勞動關系的建立：用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系。用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自用工之日起建立。⒋勞動合同的期限：分為固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務為期限的勞動合同。（主要內容P65）⒌勞動合同的內容：⑴用人單位的名稱、住所和法定代表人或主要負責人⑵勞動者的姓名、住址和居名身份證或者其他有效身份證號碼。⑶勞動合同期限⑷工作內容和工作地點⑸工作時間和休息、休假⑹勞動報酬⑺社會保險⑻勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護⑼法律、法規(guī)規(guī)定應當納入勞動合同的其他事項。⒍試用期：3月—1年的（不超1個月），1年—3年的（不超2個月），3年以上或無固定期限的（不超6個月）⒎勞動者解除勞動合同（P67）用人單位解除勞動合同（P67）勞動合同終止（P68）⒏解除與終止勞動合同的經(jīng)濟補償：按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月得標準。6個月不滿一年的，按一年計算；不滿6個月的，支付半個月的經(jīng)濟補償。⒐勞務派遣的概念：又稱為勞動派遣，是指由勞務派遣單位與被派遣勞動者訂立勞動合同，由被派遣勞動者向用工單位給付勞務，其報酬由用工單位以勞務費向勞務派遣機構支付并代發(fā)的一種用工方式。勞務派遣一般在臨時性、輔助性或者替換性的工作崗位上實施。⒑非全日制用工的概念 ：是指以小時計酬為主，勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過4小時，每周工作時間累計不超過24小時的用工形式。⒒