【正文】 違“常規(guī)”者公司將嚴(yán)肅處理。第六節(jié)退庫管理規(guī)定辦理退庫手續(xù)時(shí)，應(yīng)開具《退庫單》，并注明退庫原因。（1）退庫物品外觀保持完好的，須由技術(shù)部門鑒定，確認(rèn)完好并在《退庫單》上簽字，倉管員審核簽收，方可退貨。（2）退庫物品外觀未保持完好，由銷售人員填具《退庫單》簽字后，主管確認(rèn)簽字，倉管員審核簽收，方可退貨。倉管員應(yīng)在物品上貼上標(biāo)識(shí)及《退庫單》編號(hào)。貨物報(bào)損：（1）退貨物品經(jīng)技術(shù)部門鑒定為無法修復(fù)的，經(jīng)部門主管簽字后，由相關(guān)退貨人員申請(qǐng)報(bào)損。（2）客戶遺留的無法修復(fù)、使用的物品，轉(zhuǎn)入報(bào)損物品入庫，報(bào)采購部入賬。退回的物品如需特別處理的，倉管員應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)督促相關(guān)部門及時(shí)處理。第七節(jié)盤點(diǎn)管理規(guī)定貨物盤點(diǎn)分為定期盤點(diǎn)與不定期盤點(diǎn)。定期盤點(diǎn)即指每月中旬倉管員對(duì)常用物品自盤一次，月底進(jìn)行一次全面的盤點(diǎn)；不定期盤點(diǎn)即指公司對(duì)倉庫進(jìn)行不定期的抽查。貨物盤點(diǎn)的主要內(nèi)容：檢查貨物的賬面數(shù)量與實(shí)存數(shù)量是否相符；檢查貨物的收發(fā)情況；檢查貨物的堆放及維護(hù)情況；檢查各種貨物有無超儲(chǔ)積壓及損壞；檢查安全消防設(shè)施。倉管員的自盤：經(jīng)常對(duì)出庫率頻繁、出庫量大的物品進(jìn)行自盤；每月中旬對(duì)常用物品自盤一次；月底實(shí)行全面自盤一次。對(duì)貨物的盤點(diǎn)一般采用實(shí)地盤點(diǎn)法，盤點(diǎn)時(shí)相關(guān)人員（財(cái)務(wù)、庫管人員）必須在場(chǎng)。盤點(diǎn)后，應(yīng)由盤點(diǎn)人填具盤存報(bào)告表，如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀情況，應(yīng)詳加注明后由庫管人員簽名負(fù)責(zé)。盤點(diǎn)人員均應(yīng)在盤點(diǎn)情況報(bào)告上簽字，并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審閱。盤點(diǎn)后如有盤盈或不可避免的虧損情形時(shí)，應(yīng)由倉庫主管呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)調(diào)整，若為保管責(zé)任短少時(shí)，則倉管員對(duì)此負(fù)全部責(zé)任。非人為原因造成的物品報(bào)廢，倉管員應(yīng)將物品妥善堆放。若因倉管員未采取相應(yīng)的防護(hù)措施，使保管物品受潮、堆放不當(dāng)造成損壞等，由倉管員負(fù)責(zé)。如直接保管物品的庫管人員變動(dòng)時(shí)，應(yīng)查對(duì)庫存物品的移交清冊(cè)，交接雙方會(huì)同監(jiān)交人員進(jìn)行實(shí)盤存。倉管員定期向采購部遞交盤點(diǎn)報(bào)告，隨時(shí)與采購部門溝通庫存情況，建立《最低存量基準(zhǔn)》，貨物低于存量基準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)馬上匯報(bào)上級(jí)主管和采購部門。處罰：因倉管員不負(fù)責(zé)任，保管不善，未按期自盤等原因造成貨物丟失或損失，應(yīng)當(dāng)負(fù)有全部責(zé)任，并按批發(fā)價(jià)賠償。第八節(jié)安全管理規(guī)定庫房鑰匙僅限于公司指定人員保管。除庫管人員和因業(yè)務(wù)、工作需要的有關(guān)人員外，任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入倉庫。因業(yè)務(wù)、工作需要進(jìn)入倉庫時(shí)，必須先辦理登記手續(xù)，并要倉庫人員陪同，不得獨(dú)自進(jìn)入。凡進(jìn)倉庫人員工作完畢，出倉庫時(shí)應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)倉管員檢查。倉庫不準(zhǔn)代私人保管物品，也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位的物品存?zhèn)}。任何人員，除驗(yàn)收時(shí)所需要，不準(zhǔn)把倉庫物品試用試看。做好消防工作，提高對(duì)消防安全工作的認(rèn)識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)消防措施，應(yīng)配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器等消防設(shè)備。做到每月防火檢查，消除隱患，一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)沉著，冷靜，及時(shí)撥打“119”火警臺(tái)，并正確使用滅火器，盡力控制火勢(shì)。庫房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放易燃易爆物品。嚴(yán)禁吸煙、使用明火，經(jīng)常檢查電線是否有破損現(xiàn)象。吸煙者每次罰款200元。所有賬本、單據(jù)、記錄本等相關(guān)重要的資料應(yīng)妥善保管好，做到人員離開時(shí)應(yīng)鎖好。丟失資料，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。人員離開庫房時(shí)，必須關(guān)閉所有電源，鎖好所有門窗，加強(qiáng)防患意識(shí)。第九節(jié)考勤/通訊管理規(guī)定倉庫物流部考勤時(shí)間：上午：09：0012：00下午：13：00當(dāng)日任務(wù)完成以上考勤時(shí)間僅對(duì)員工的一種考核，非倉庫、物流部門的實(shí)際工作時(shí)間。因工作的特殊性及不定時(shí)性，所有倉庫、物流部門員工必須保證當(dāng)日事當(dāng)日畢，保證當(dāng)日工作的及時(shí)、連貫完成后方可下班或休息。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章管理制度，上班時(shí)間堅(jiān)守工作崗位，不得聊天，不得打私人長(zhǎng)途電話、聲訊電話，非業(yè)務(wù)電話不得長(zhǎng)時(shí)間占線。如有違反，視情節(jié)輕重處以30元100元的罰款，或警告、記過等處分。通訊管理規(guī)定：（1）星期一到星期日9：0021：00手機(jī)保持暢通。（2）若因通訊原因，造成工作延誤，規(guī)定如下：手機(jī)關(guān)機(jī)一次扣款50元；月累計(jì)三次（含）以上扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼；情節(jié)嚴(yán)重者，根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)肅處理。第十節(jié)獎(jiǎng)懲管理規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定：（1）全年發(fā)貨無錯(cuò)誤,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)200元500元。（2）對(duì)倉管員所保管的貨物，全年盤點(diǎn)無丟失，無損壞，予以獎(jiǎng)勵(lì)倉管員500元800元。（3）發(fā)現(xiàn)并能及時(shí)制止重大錯(cuò)誤形為的發(fā)生，避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失，視情況給予1000元2000元的獎(jiǎng)勵(lì)。（4）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪守職責(zé)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。年終予以獎(jiǎng)勵(lì)500元2000元。（5）積極進(jìn)取，努力鉆研。對(duì)倉庫的管理，提出合理化的建議，為公司開源節(jié)流做出貢獻(xiàn)者。公司予以獎(jiǎng)勵(lì)200元500元。懲罰規(guī)定：（1）違反以上倉庫管理規(guī)定，造成經(jīng)濟(jì)損失，倉管員對(duì)此負(fù)全部責(zé)任，倉庫主管負(fù)連帶責(zé)任。（2）公司安排的工作應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)執(zhí)行；如因特殊情況未能及時(shí)完成，應(yīng)主動(dòng)反饋溝通。（3）情節(jié)輕者處以罰款100元500元。（4）多次違反規(guī)定、情節(jié)嚴(yán)重者按實(shí)際價(jià)值賠付，并給予警告、記過、降級(jí)、記大過、或調(diào)離工作崗位，辭退等處分。本制度作為原制度的修正，自2012年8月1日起執(zhí)行。本制度與原制度相悖之處，以本制度為準(zhǔn)。公司保留對(duì)制度的最終解釋權(quán)和修訂權(quán)。第五篇：倉儲(chǔ)物流部管理制度倉庫管理制度第一節(jié)總則為加強(qiáng)倉庫管理，提高倉庫管理質(zhì)量，特制定本制度。本制度中所指的倉庫管理包括：貨物的驗(yàn)收入庫、保管、出庫、發(fā)運(yùn)、盤點(diǎn)、安全等工作，以及對(duì)倉庫人員的工作流程、崗位責(zé)任、獎(jiǎng)懲等管理制度。第二節(jié)入庫管理規(guī)定倉管員接到收貨通知后，安排好貨位，準(zhǔn)備好必要搬運(yùn)工具。倉管員應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門人員對(duì)每項(xiàng)進(jìn)庫的產(chǎn)品，應(yīng)于貨到當(dāng)日詳加入庫驗(yàn)收：入庫產(chǎn)品驗(yàn)收合格無誤后，開具《入庫單》，須注明貨到時(shí)間，由倉管員簽字、倉庫主管復(fù)核簽字確認(rèn)方可有效。送貨入貨位，倉管員應(yīng)及時(shí)摘錄產(chǎn)品序列號(hào)（條形編號(hào)）、編寫貨號(hào)、填寫貨卡，編制入庫檔案，報(bào)財(cái)務(wù)入賬。第三節(jié)保管管理規(guī)定物品堆放的原則：在堆垛合理安全可靠的前提下五五推放，根據(jù)貨物特點(diǎn)，必須做到過目有數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明堆齊。倉庫保管員對(duì)庫存、代保管的產(chǎn)品等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等，保管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管，分析原因，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。保管物品，未經(jīng)主管同意，一律不準(zhǔn)擅自借出。退回或換回的舊物品，必須貼上明顯的標(biāo)簽，另行堆放。進(jìn)入倉庫物品必須保持干凈整潔，庫房?jī)?nèi)配備常規(guī)潔具，應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行清掃，保持倉庫整潔。第四節(jié)出庫管理規(guī)定出庫驗(yàn)收：（1）倉管員要專人負(fù)責(zé)后臺(tái)的采購信息查詢，最長(zhǎng)不得超過一小時(shí)查看一次，并把訂單情況報(bào)告主管。（2）庫房開具《出庫單》，經(jīng)客戶和部門主管簽字后，倉管員按出庫單所列品名、編號(hào)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容準(zhǔn)備貨物，等待發(fā)貨。若有內(nèi)容不明確應(yīng)即時(shí)核對(duì)、確認(rèn)。（3）物品出庫時(shí)，倉管員應(yīng)摘錄產(chǎn)品序列號(hào)、出庫日期，若無產(chǎn)品序列號(hào)，貼以本公司產(chǎn)品編號(hào)，以便識(shí)辯，并在《貨物出庫記錄本》上登記，以便核查。(4)嚴(yán)禁無任何單據(jù)貨物出庫，嚴(yán)禁倉管員無任何單據(jù)自提自發(fā)！交貨期限：（1）正常庫存產(chǎn)品接獲訂單后，開具的《出庫單》，當(dāng)日出庫。庫房主管負(fù)責(zé)檢查、點(diǎn)擊和跟蹤出庫情況。（2）庫房應(yīng)保持一個(gè)月的安全庫存，客觀上也就是存在A、B庫，主管應(yīng)及時(shí)督促客戶提貨，自下訂單之日起15天內(nèi)必須提完所購貨物，否則每超過一天收取貨物金額 %的滯納金，超過3天收取 %的滯納金，超過7天收取 %的滯納金。自訂單下達(dá)后，庫房主管負(fù)責(zé)及時(shí)通知公司此項(xiàng)規(guī)定。因缺貨等公司原因不能當(dāng)日出庫的，倉管員應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)產(chǎn)品部相關(guān)業(yè)務(wù)人員并查明原因，便于告知客戶，協(xié)商發(fā)貨期。貨到時(shí)，應(yīng)按協(xié)商過的日期即時(shí)發(fā)貨，如因倉庫延誤發(fā)貨，倉管員對(duì)此負(fù)全部責(zé)任，倉庫主管負(fù)連帶責(zé)任。如確實(shí)是公司原因超過15天未發(fā)貨，每超一天給與客戶貨款金額 %的違約金，超過三天給與客戶 %的違約金，超過七天給與 %的違約金。庫房主管要確實(shí)負(fù)起和產(chǎn)品部的對(duì)接溝通責(zé)任，a庫庫存量剩80%時(shí)，正常通知產(chǎn)品部進(jìn)貨，a庫庫存量達(dá)50%時(shí)，緊急通知產(chǎn)品部進(jìn)貨，a庫庫存達(dá)20%時(shí)屬于非常緊急，想辦法對(duì)接進(jìn)貨。通知程序要履行合理的通知手續(xù)依據(jù)，屬于誰的責(zé)任誰負(fù)責(zé)。（3）庫房主管要適時(shí)給財(cái)務(wù)發(fā)庫房報(bào)表，主管不在時(shí)，應(yīng)委托他人代理。(4)庫管員在庫房缺貨和短貨時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知信息部下架相關(guān)產(chǎn)品。物品出庫時(shí)，若無特殊要求情況下，須遵循先進(jìn)先出原則。任何產(chǎn)品出庫，倉管員均應(yīng)于出貨當(dāng)日登記入賬，以便存貨的控制。第五節(jié)發(fā)運(yùn)管理規(guī)定貨物的包裝：（1）產(chǎn)品出庫封箱前，倉管員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)《出庫單》所要出庫物品的品名、編號(hào)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量是否相符，經(jīng)核實(shí)無誤簽字確認(rèn)后，附上裝箱清單后方可封箱。（2）所有發(fā)運(yùn)產(chǎn)品，必須附有貨物裝箱清單壹份。裝箱人員須在裝箱清單上簽字，并在《發(fā)貨記錄本》上登記簽字。（3）發(fā)送快遞,必須附有清單壹份,相關(guān)人員在清單上簽字。發(fā)貨人員并在《快遞記錄本》登記。（4）發(fā)送快遞出現(xiàn)缺貨少貨，產(chǎn)品損壞等情況，按現(xiàn)場(chǎng)《貨到點(diǎn)驗(yàn)的通知》辦理。物品的搬運(yùn)：（1）按類搬運(yùn)，搬運(yùn)貨物時(shí)應(yīng)小心輕放，不能猛撞，嚴(yán)禁一切人為可能損壞貨物的形為。搬運(yùn)人為損壞，由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)，并按貨物實(shí)際價(jià)值賠償。（2）搬運(yùn)時(shí)要注意人員和貨物的安全，避免人員傷亡和貨物損壞。若因工作失誤，發(fā)錯(cuò)貨物或發(fā)錯(cuò)地方，造成經(jīng)濟(jì)損失。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)對(duì)來回運(yùn)輸費(fèi)用、及丟失、損壞的貨物承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并視情節(jié)輕重處以12倍的罰款。產(chǎn)品的交運(yùn)：（1）物品直接交運(yùn)客戶時(shí)，倉庫人員應(yīng)開具《出庫單》并雙方簽字。（2）物品通過快遞公司發(fā)運(yùn)時(shí)，發(fā)貨人及承運(yùn)人應(yīng)在發(fā)運(yùn)單據(jù)上簽字，并注明發(fā)貨日期。發(fā)運(yùn)單據(jù)由指定專人妥善保管，便于查對(duì)和月底復(fù)核、結(jié)賬。發(fā)貨通知：（1）貨物發(fā)出后，倉庫相關(guān)責(zé)任人必須及時(shí)通過傳真、電話方式或手機(jī)短信等形式通知客戶產(chǎn)品到達(dá)的時(shí)間和快遞的情況。（2）如因未及時(shí)通知對(duì)方造成貨物遺失，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任，并且視情節(jié)輕重處以罰款100元200元。第六節(jié)盤點(diǎn)管理規(guī)定貨物盤點(diǎn)分為定期盤點(diǎn)與不定期盤點(diǎn)。定期盤點(diǎn)即指每月中旬倉管員對(duì)常用物品自盤一次，月底進(jìn)行一次全面的盤點(diǎn)；不定期盤點(diǎn)即指公司對(duì)倉庫進(jìn)行不定期的抽查。貨物盤點(diǎn)的主要內(nèi)容：檢查貨物的賬面數(shù)量與實(shí)存數(shù)量是否相符；檢查貨物的收發(fā)情況；檢查貨物的堆放及維護(hù)情況；檢查各種貨物有無超儲(chǔ)積壓及損壞；檢查安全消防設(shè)施。對(duì)貨物的盤點(diǎn)一般采用實(shí)地盤點(diǎn)法，盤點(diǎn)時(shí)相關(guān)人員（財(cái)務(wù)、庫管人員）必須在場(chǎng)。盤點(diǎn)后，應(yīng)由盤點(diǎn)人填具盤存報(bào)告表，如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀情況，應(yīng)詳加注明后由庫管人員簽名負(fù)責(zé)。如直接保管物品的庫管人員變動(dòng)時(shí)，應(yīng)查對(duì)庫存物品的移交清冊(cè)，交接雙方會(huì)同監(jiān)交人員進(jìn)行實(shí)盤存。處罰：因倉管員不負(fù)責(zé)任，保管不善，未按期自盤等原因造成貨物丟失或損失，應(yīng)當(dāng)負(fù)有全部責(zé)任，并按批發(fā)價(jià)賠償。第七節(jié)安全管理規(guī)定庫房鑰匙僅限于庫管人員保管。除庫管人員、工作需要的有關(guān)人員外，任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入倉庫。倉庫不準(zhǔn)代私人保管物品，也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位或部門的物品存?zhèn)}。做好消防工作，提高對(duì)消防安全工作的認(rèn)識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)消防措施，應(yīng)配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器等消防設(shè)備。庫房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放易燃易爆物品。嚴(yán)禁吸煙、使用明火，經(jīng)常檢查電線是否有破損現(xiàn)象。吸煙者每次罰款200元。所有賬本、單據(jù)、記錄本等相關(guān)重要的資料應(yīng)妥善保管好，做到人員離開時(shí)應(yīng)鎖好。丟失資料，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。人員離開庫房時(shí)，必須關(guān)閉所有電源，鎖好所有門窗，加強(qiáng)防患意識(shí)。第八節(jié)獎(jiǎng)懲管理規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定：（1）全年發(fā)貨無錯(cuò)誤,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)00元00元。（2）對(duì)倉管員所保管的貨物，全年盤點(diǎn)無丟失，無損壞，予以獎(jiǎng)勵(lì)倉管員00元00元。（3）發(fā)現(xiàn)并能及時(shí)制止重大錯(cuò)誤行為的發(fā)生，避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失，視情況給予00元00元的獎(jiǎng)勵(lì)。（4）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪守職責(zé)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。年終予以獎(jiǎng)勵(lì)00元000元。（5）積極進(jìn)取，努力鉆研。對(duì)倉庫的管理，提出合理化的建議，為公司開源節(jié)流做出貢獻(xiàn)者。公司予以獎(jiǎng)勵(lì)00元00元。懲罰規(guī)定：（1）違反以上倉庫管理規(guī)定，造成經(jīng)濟(jì)損失，倉管員對(duì)此負(fù)全部責(zé)任，倉庫主管負(fù)連帶責(zé)任。（2）公司安排的工作應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)執(zhí)行；如因特殊情況未能及時(shí)完成，應(yīng)主動(dòng)反饋溝通。視情節(jié)輕處以罰款100元500元。（3）多次違反規(guī)定、情節(jié)嚴(yán)重者按實(shí)際價(jià)值賠付，并給予警告、調(diào)離工作崗位，辭退等處分。益人世紀(jì)科技有限公司