個人金融業(yè)務(wù)部職責(zé)-資料下載頁
2025-10-12 06:14本頁面
【正文】 ；其它職權(quán)；[崗位職責(zé)]計劃管理(1)負(fù)責(zé)制訂、月度業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo)計劃，并呈報總經(jīng)理；(2)負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計劃的實施；(3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)實績的管理，并督導(dǎo)所屬下屬進(jìn)行統(tǒng)計、歸類并存檔；(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門的對于業(yè)務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度業(yè)務(wù)實績報告；(5)合理編排公司出貨計劃，安排車次，以降低運(yùn)輸成本；(6)負(fù)責(zé)組織成品出貨，負(fù)責(zé)對帳物卡的核對，協(xié)助財務(wù)對客戶付款狀況追蹤；(7)信息與情報管理，做好商業(yè)保密計劃(8)負(fù)責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實施，制訂應(yīng)對準(zhǔn)備策略；(9)負(fù)責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實施；(10)負(fù)責(zé)制訂競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實施；(11)負(fù)責(zé)依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場信息及業(yè)務(wù)進(jìn)行整合；績效管理(1)根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)計劃，制訂月度考核計劃，并配合行政人事部進(jìn)行考核的實施；(2)負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平；(3)負(fù)責(zé)按計劃完成每月貨款回籠；(4)負(fù)責(zé)收集新產(chǎn)品信息和樣品，及時提供給工程部進(jìn)行研發(fā)，負(fù)責(zé)不定期征求客戶對品質(zhì)質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給公司品管部；(5)負(fù)責(zé)監(jiān)控業(yè)務(wù)項目的實施，督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成；(6)負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式，以推動公司經(jīng)營的發(fā)展；(7)負(fù)責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理法，并經(jīng)常予以檢討；對外、公關(guān)管理(1)負(fù)責(zé)制訂營銷外務(wù)公關(guān)的管理制度，并推行；(2)負(fù)責(zé)根據(jù)市場狀況，整合市場信息，并提出相關(guān)措施；(3)負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善業(yè)務(wù)合同，合理控制業(yè)務(wù)公共費用比例，監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作；(4)負(fù)責(zé)對大中型客戶的溝通與監(jiān)控，做好服務(wù)跟蹤；其他管理(1)參與或主持相關(guān)的工作會議；(2)負(fù)責(zé)在本部門推行企業(yè)文化管理體制；(3)負(fù)責(zé)處理營銷雜務(wù)，并做好營銷策略參謀；(4)負(fù)責(zé)所屬人員的考核考評工作的實施；(5)負(fù)責(zé)完成上級下達(dá)的臨時工作任務(wù)；(6)其他未盡述的工作事宜；跟單員（業(yè)務(wù)內(nèi)勤）[工作關(guān)系]直接上級：業(yè)務(wù)經(jīng)理直接下級：無[崗位說明]以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品或服務(wù)運(yùn)作流向；是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中間樞紐；具備全面的生產(chǎn)進(jìn)度控制能力，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、周密的計劃，要“一切盡在掌握之中”。[工作表現(xiàn)]跟單員面對客戶，面對訂單開展工作；是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶；代表公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象；是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的工作，對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力；必須了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況；對客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率掌握在生產(chǎn)部門的手里，溝通、跟催等能力是跟單工作的挑戰(zhàn)性所在。是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理，跟單員是老板的助理，更多時候，跟單員是客戶的助理。[具體事務(wù)]對已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運(yùn)物流跟進(jìn)，以確保如期出貨搭上運(yùn)輸器為目標(biāo)；與客戶接洽，演示產(chǎn)品，回答顧客的疑問；為客戶提供各種服務(wù)，提供咨詢意見，加速交貨；收集市場信息進(jìn)行市場調(diào)查；協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待、管理、跟進(jìn)客戶。（1）傳真、電子郵件等文件的回復(fù)，打印或驗簽（2）計算報價單（3）驗簽訂單（4）填對賬表（5）目錄的寄送與登記（6）寄樣品（7）客戶檔案的管理（8）來訪客戶的接待（9）主管交辦事項的處理（10）與相關(guān)部門業(yè)務(wù)的聯(lián)系對客戶所訂的產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)（生產(chǎn)進(jìn)度、貨物報關(guān)、貨物裝運(yùn)等）。第四篇：業(yè)務(wù)部職責(zé)業(yè)務(wù)部工作職責(zé)：，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)，并與公司市場部、設(shè)計部交接好相關(guān)的工作；,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。，交由財務(wù)部門審核。，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。,對自己客戶應(yīng)收的款項,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理；若是公司小型客戶，先在公司打印相應(yīng)的對賬單再去收賬，收賬之后須有客戶簽字，簽字之后帶回憑證交由財務(wù)。積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費.。第五篇：銀行個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)銀行個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)負(fù)責(zé)對全行個人業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理與發(fā)展工作；負(fù)責(zé)制定個人業(yè)務(wù)綜合考核辦法及進(jìn)行綜合考語評；負(fù)責(zé)個人業(yè)務(wù)市場調(diào)研及信息搜集工作；負(fù)責(zé)對全行個人存款業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作；負(fù)責(zé)對全行個人消費信貸業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作；負(fù)責(zé)對全行基金代銷業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)個人消費貸款前臺服務(wù)的規(guī)范化運(yùn)作，指導(dǎo)全行個人消費貸款發(fā)放及管理；負(fù)責(zé)個人金融產(chǎn)品的宣傳及市場營銷工作，制定全行市場營銷計劃并負(fù)責(zé)組織實施；負(fù)責(zé)全行個人業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管安排；負(fù)責(zé)對個人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃工作；1負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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