市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第七章教學(xué)習(xí)題-資料下載頁
2024-10-21 05:48本頁面
【正文】 于成熟企業(yè)。錯(cuò) 12對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求水平和時(shí)間與期望的需求水平和時(shí)間相一致，這種需求狀況叫做飽和需求。對(duì)13降低性營(yíng)銷策略是指面對(duì)超過了企業(yè)的供應(yīng)能力的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的企業(yè)營(yíng)銷策略。對(duì) 14面對(duì)“無需求”的市場(chǎng)需求狀況，企業(yè)的營(yíng)銷策略應(yīng)是開發(fā)性營(yíng)銷策略。錯(cuò) 15市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的第一個(gè)步驟是：規(guī)定企業(yè)任務(wù)。錯(cuò) 16最早建立購買行為理論的是以馬斯洛為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。錯(cuò)17消費(fèi)者行為是受動(dòng)機(jī)支配的，而動(dòng)機(jī)又是由需要決定。對(duì) 18生產(chǎn)者市場(chǎng)具有購買者多、購買數(shù)量大的特點(diǎn)。錯(cuò)19生產(chǎn)者市場(chǎng)的消費(fèi)需求是由中間商市場(chǎng)派生出來的。錯(cuò) 20由于需求的派生性，所以消費(fèi)者市場(chǎng)的需求的小量波動(dòng)會(huì)引起產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的巨大波動(dòng)。對(duì) 第二單元練習(xí)題 1市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基礎(chǔ)。對(duì)2企業(yè)市場(chǎng)定位的第一個(gè)步驟是選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和定位戰(zhàn)略。錯(cuò) 3選擇性市場(chǎng)營(yíng)銷能節(jié)約各項(xiàng)成本和費(fèi)用。錯(cuò) 4產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、送貨、服務(wù)等構(gòu)成了有形產(chǎn)品。錯(cuò) 5 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和結(jié)構(gòu)構(gòu)成了產(chǎn)品線。錯(cuò) 6消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的最終利益是有形產(chǎn)品。錯(cuò) 7某品牌牙膏有三種規(guī)格，兩種口味，那么這種產(chǎn)品的深度是6。對(duì)8同一企業(yè)在同一產(chǎn)品上設(shè)立兩個(gè)或多個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這叫分類品牌策略。錯(cuò) 9隨著競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)形式越來越多地轉(zhuǎn)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。對(duì) 10適應(yīng)不同顧客的需要，吸引更多的買主，應(yīng)靠增加產(chǎn)品組合的寬度。錯(cuò) 11商標(biāo)與商品有必然的聯(lián)系。錯(cuò) 12 商標(biāo)是廠牌的圖形化，廠牌是商標(biāo)中所使用的名稱、符號(hào)部分。錯(cuò)1產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。錯(cuò) 14企業(yè)所有產(chǎn)品大類和項(xiàng)目按一定比例搭配，就形成該企業(yè)的產(chǎn)品線。錯(cuò)15某服裝店專門出售各種規(guī)格、款式的兒童服裝，因此可以說，這個(gè)商店產(chǎn)品組合的深度較深。對(duì) 16市場(chǎng)營(yíng)銷新產(chǎn)品就是科技新產(chǎn)品。錯(cuò)17產(chǎn)品從上市到退出市場(chǎng)的時(shí)間間隔是產(chǎn)品的使用生命周期。錯(cuò) 18新產(chǎn)品的可分性強(qiáng)，采用率就高。對(duì)19品牌的產(chǎn)品生命周期一般較短促。對(duì)20在新產(chǎn)品的采用過程中，在風(fēng)險(xiǎn)愈大的情況下，個(gè)人影響力的作用愈小。錯(cuò)第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)題及答案《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》復(fù)習(xí)題一．單項(xiàng)選擇題1．除那一項(xiàng)外，影響產(chǎn)業(yè)購買者的主要因素（B）A 環(huán)境因素B 政府因素C 組織因素D個(gè)人因素2．影響消費(fèi)者購買的主要因素不包括（C）A文化因素B 社會(huì)因素 C組織者因素D個(gè)人因素3．近年來，許多冰箱廠家高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，推出各類“綠色”冰箱，這些廠家奉行的營(yíng)銷觀念是(D) ，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)單一顧客群，這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是(D) （C）A 產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息 B市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息 C 價(jià)格的信息 D消費(fèi)需求信息二．填空題1．產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)包括產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)徑流系統(tǒng)，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷徑流中的促銷者,配銷商,產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷者管理系統(tǒng)。2．消費(fèi)者需求包括生理需求, 安全需求,社會(huì)需求,受尊需求，自我實(shí)現(xiàn)。3．微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、供應(yīng)商、銷售中間商、競(jìng)爭(zhēng)者 和公眾。4．零售的重要性 中介地位及直接聯(lián)結(jié)消費(fèi)一端，是最終實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)者，主要產(chǎn)業(yè)之一，為消費(fèi)者和生產(chǎn)商、批發(fā)商服務(wù)。5．有限服務(wù)批發(fā)商又分（1）現(xiàn)購自運(yùn)批發(fā)商，（2）貨車販運(yùn)批發(fā)商，（3）承銷批發(fā)商，（4）郵購批發(fā)商。6．促銷的作用包括促銷通報(bào)，促銷說服，促銷提醒。7．人員銷售的優(yōu)點(diǎn) ① 業(yè)務(wù)活動(dòng)機(jī)動(dòng)靈活；②較高的推銷效率；③可促成即時(shí)的購買行動(dòng)：可兼市場(chǎng)調(diào)研和維修工作。三．概念題1． 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)又叫生產(chǎn)者市場(chǎng)或工業(yè)市場(chǎng)，是由那些購買貨物和勞務(wù)，并用來生產(chǎn)其它貨物和勞務(wù)，以出售、出租給其他人的個(gè)人或組織構(gòu)成。2． 欲望主要指想得到某種東西或達(dá)到某種目的的要求3．目標(biāo)市場(chǎng)就是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后的若干“子市場(chǎng)”中，所運(yùn)用的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)之“矢”而瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)方向之“的”的優(yōu)選過程。4．商品生命周期的概念是產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命，即一種新產(chǎn)品從開始進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過程。費(fèi)農(nóng)認(rèn)為：產(chǎn)品生命是指市上的的營(yíng)銷生命，產(chǎn)品和人的生命一樣，要經(jīng)歷形成、成長(zhǎng)、成熟、衰退這樣的周期。5．促銷促銷就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說服或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。四．簡(jiǎn)答題1． 簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概念和分類？市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指存在于企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)外部的不可控制或難以控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響因素的范圍分：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境（1）微觀環(huán)境：直接營(yíng)銷環(huán)境（作業(yè)環(huán)境），指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括：企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者及社會(huì)公眾。（2）宏觀環(huán)境：間接營(yíng)銷環(huán)境，指影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一系列巨大的社會(huì)力量和因素，主要是人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。按照環(huán)境分：自然環(huán)境和文化環(huán)境2．可控市場(chǎng)最高管理部門的可控因素？企業(yè)方向總目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷作用其他職能部門作用3．消費(fèi)者市場(chǎng)的概念和特點(diǎn)？消費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿足自身需要而購買的一切個(gè)人和家庭構(gòu)成的市場(chǎng)。組織市場(chǎng)是指一切為了自身生產(chǎn)、轉(zhuǎn)售或轉(zhuǎn)租或者用于組織消費(fèi)而采購的一切組織構(gòu)成的市場(chǎng)。小型購買多次性購買差異性大非專業(yè)購買4．簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)銷售的顧客有哪些？（1）工業(yè)品再銷售上（2）工礦企業(yè)（3）機(jī)構(gòu)（4）政府（5）服務(wù)業(yè)5． 市場(chǎng)預(yù)測(cè)需求的基本要求？（1）正確定義市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的具體任務(wù)和要求（2）集思廣益（3）重視可信度分析（4）做好預(yù)測(cè)過程的管理工作
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