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it銷售技巧-資料下載頁

2024-10-21 05:27本頁面
  

【正文】 人員不是用正面的、積極的提示說服顧客,而是用消極的、不愉快的、甚至是反面的語言及方法勸說顧客購買產品的方法。例如:“聽說了沒有,過了60歲,保險公司就不受理健康長壽醫(yī)療保險,到那時要看病可怎么辦?”用的就是消極提...609字 20090606明星提示法明星提示法也叫名人提示法或威望提示法,是指推銷人員利用顧客對名人的崇拜心理,借助名人的聲望來說服顧客購買推銷品的洽談方法。明星提示法迎合了人們的求名的情感購買動機,另外由于明星提示法充分利用了一些名人、名家、名廠等的聲望,可以...592字 20090606地理區(qū)隔定價地理區(qū)隔訂價是指網絡商務公司依訪問用戶地點不同制定不同價格。網絡的賣者常常知道使用者的住所,因為服務器能記下使用者的IP,且Toplevel區(qū)域名稱會顯示出國家居所來,例如,日本顯示出jp代號。地理區(qū)隔定價能幫助公司了解附近城市之間價格的...316字 20091127 vivian_vin銷售線索銷售線索俗稱Leads,在銷售管理體系中銷售線索處于客戶產生機會的最前端,一般由舉辦市場活動、網絡信息、電話咨詢、消費者訪談等多樣方式獲得銷售的初級線索,銷售人員在持續(xù)跟進和推動線索的繼續(xù)延伸,到達成熟階段后銷售線索轉換為銷售機會,...328字 20100409統(tǒng)進分銷什么是統(tǒng)進分銷 統(tǒng)進分銷是指統(tǒng)一進貨,分別銷售。為降低進貨成本,幾個銷售部門聯(lián)合起來集中采購,通過增加單批進貨量,提高了進貨部門的利潤空間。各分銷部門間并無緊密的關系要求,是一種較低級的組織形式,統(tǒng)進分銷也絕非連鎖經營。統(tǒng)...2千字 20100410銷售技巧目錄[隱藏] 摘要定義銷售技巧[編輯本段]摘要銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。[]定義銷售技巧包括對客戶心理,產品專業(yè)知識,社會常識,表達能力,假設成交法,關鍵按鈕成交法,[1]富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼[2]施法,總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業(yè)的技巧。本課程緊密結合實踐,傳授銷售人員面對客戶的表達和溝通技能,幫助銷售人員快速改進溝通方式,提高銷售業(yè)績。[]銷售技巧1.推銷成功的同時,要使這客戶成為你的朋友。2.任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點。3.對于積極奮斗的人而言,天下沒有不可能的事。4.越是難纏的準客戶,他的購買力也就越強。5.當你找不到路的時候,為什么不去開辟一條?6.應該使準客戶感到,認識你是非常榮幸的。7.要不斷去認識新朋友,這是成功的基石。8.說話時,語氣要和緩,但態(tài)度一定要堅決。9.對推銷員而言,善于聽比善于辯更重要。10.成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標。11.只有不斷尋找機會的人,才會及時把握機會。12.不要躲避你所厭惡的人。13.忘掉失敗,不過要牢記從失敗中得到的教訓。14.過分的謹慎不能成大業(yè)。15.世事多變化,準客戶的情況也是一樣。16.推銷的成敗,與事前準備的功夫成正比。17.光明的未來都是從現(xiàn)在開始。18.失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。19.慢慢了解客戶的消費心里,不要急于求成。,只有暫時停止成功。方案式銷售目錄[隱藏] 方案式銷售流程方案式銷售的基本原則方案式銷售流程方案式銷售的基本原則方案式銷售是一個銷售流程(Sales Process)。它是目前世界上使用最廣泛的注重實際銷售效果的銷售流程。已經有50多萬人接受了方案式銷售的培訓,并經常使用其中的方法完成銷售活動。可執(zhí)行銷售活動涉及與潛在購買者的直接接觸。對于許多個人和組織而言,方案式銷售是完全意義上的終端到終端的銷售流程;對于其他一些銷售情形更復雜的個人或組織而言,方案式銷售就是銷售流程中的可執(zhí)行部分。方案式銷售不僅指導你做什么,還教你怎么做。[編輯本段]方案式銷售流程方案式銷售流程由以下幾部分構成:銷售理念、指導圖、銷售方法體系和銷售管理系統(tǒng)。方案式銷售是一種銷售理念客戶是問題的焦點,幫助客戶解決他們的業(yè)務問題,獲得積極的可測量的結果是所有行動的基礎。方案式銷售流程中的各個步驟就是和消費者購買步驟相一致的。方案式銷售是一幅指導圖方案式銷售為你提供了一幅指導圖,告訴你怎樣從你當前位置到達目的地。它提供了一系列終端到終端的步驟供你選擇。終端到終端指的是從銷售的開始一直到成功結案,包括訪前策劃和調研、激發(fā)興趣、診斷問題、愿景處理、控制銷售流程、結案和衡量成功。方案式銷售給你提供,運用這個流程對個體機會的鑒別能力、分析能力、匯報能力和自我管理能力,同時它還提供正確預測未來銷售成功與否的能力。方案式銷售是一套方法體系方案式銷售是一整套完整的方法體系,它包括一系列指導你和你的銷售團隊多成交和更快成交的工具、工作助手銷售技巧和銷售步驟,它能使客戶的滿意度提高,使銷售業(yè)績上升。[編輯本段]方案式銷售的基本原則在方案式銷售中,“沒有問題就沒有改變”是一個最基本的原則,有效銷售過程中的其他原則都是建立在該原則的基礎上?!皢栴}”這個詞就是為了強調一點:當購買者的問題令人痛苦而且關系到個人時,他們最有動力采取行動。那些聲稱其服務宗旨是“滿足客戶需要”的專業(yè)銷售人員,他們的這種做法是非常正確的。他們注重購買者的需要,而不僅僅立足于自己需要銷售的東西。在明確客戶需要之前,你首先需要了解,到底是什么樣的關鍵業(yè)務難題使得購買者開始考慮自己需要什么。讀書方案式銷售對于關鍵業(yè)務難題,不同的人可能使用不同的詞稱呼它:業(yè)務驅動者,行動的主要原因,疑難問題,潛在錯失的機會,或者簡單的“問題”二字。不管你使用哪種說法,沒有它的存在,購買者是不會采取行動的。換句話說,沒有問題就沒有改變。人們買東西的目的就是為了解決問題,這一概念看起來很簡單,但是許多銷售人員從來不去發(fā)現(xiàn)促使?jié)撛谫徺I者采取行動的潛在問題。很多時候,銷售人員想當然地認為,購買者自己明白某些產品或服務將如何解決自己的問題。第五篇:銷售技巧超市導購員的銷售技巧一:向顧客推銷自己在銷售活動中,人也是非常重要的一個因素。超市導購員直接與顧客交流溝通,首先要讓顧客接受自己,只有顧客接受自己,后面的推銷工作才能有效。所以,超市導購要非常注意自己的禮貌禮儀以及形象。在服務顧客的時候,一定要注意微笑服務,還要懂得耐心傾聽顧客說話,這樣能夠給顧客留下一個良好的印象,當顧客對自己沒有戒備、開始有好感的時候再去推銷,才更容易讓顧客接受。超市導購員的銷售技巧二:向顧客推銷利益導購員常犯的錯誤之一便是特征推銷,只懂得一個勁的說產品如何如何好,而忽視顧客的購買動機,這樣很容易招致顧客的反感。超市導購員要明白:我們不是單純的推銷產品,我們將商品銷售出去是為了給顧客帶來利益。首先分析出顧客的購買動機是什么,然后再有針對性的介紹我們的產品能如何滿足顧客的需求,便是我們推銷的重點。超市導購員的銷售技巧三:向顧客推銷產品超市導購向顧客推銷產品的最終目的是為了誘導顧客成交。而在向顧客介紹完產品能給顧客帶來的利益之后再進行產品的介紹更有說服力。優(yōu)秀的導購員懂得講完產品的利益點之后再將產品的特點,這種介紹的方法能夠更好的引導顧客去關注產品。超市導購員的銷售技巧四:向顧客推銷服務產品賣給顧客并不意味著推銷活動就結束了,將產品賣給給顧客之后,導購員還需要做好為顧客服務的工作,以便培養(yǎng)顧客的忠誠度。以上四點便是超市導購員的銷售技巧,可能不夠全面,僅供參考和借鑒
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