car改善報告-資料下載頁
2025-10-12 05:22本頁面
【正文】 ident happened to a poor dog, but it shocked me and remained in my few years later, I realized that it was the apathy that invaded into people’s heart by millions of such thousands of killing, they killed their guilt towards the creatures.第五篇：監(jiān)控改善報告監(jiān)控中心改善報告【前言】：監(jiān)控中心立足于對網絡與安全設備、負載均衡設備、服務器、數據庫、中間件、業(yè)務應用等進行監(jiān)測，全面體現業(yè)務應用及其支撐平臺的運行狀況（如系統(tǒng)負荷、性能瓶頸、系統(tǒng)狀態(tài)等），做到及時預警，并為業(yè)務應用的故障診斷、系統(tǒng)調優(yōu)等提供依據?！颈尘啊浚?【目的】：及時預警，保證網站及的正常運行，并為業(yè)務應用的故障診斷、系統(tǒng)調優(yōu)等提供依據?！痉治觥浚阂畲笙薅劝l(fā)揮監(jiān)控中心的作用，實現監(jiān)控工作的安全、高效進行。建議做好以下幾處：現狀：目前的監(jiān)控中心有10臺電腦，展示數據庫和各網站系統(tǒng)可用性的界面。改善建議：考慮工作人員的可視范圍，建議實現一屏多幕或瀏覽式展示。效果：人工預警一目了然。節(jié)約設備成本和視覺障礙?，F狀：目前已經建立一個初級的集中事件處理系統(tǒng)，數據庫、各網站、系統(tǒng)可用性及Internet流量各模塊均有顯示。改善建議：加強模塊間相互關聯(lián)，達到信息共享，實現安全自動的事件通知和響應機制，如聲電報警、執(zhí)行與定義的程序，重新啟動出現故障的程序等自動化的處理方式，效果：減輕人力成本，提高故障響應速度?，F狀：監(jiān)控室基本數據觀察及預警，有預報是聯(lián)系Support Team處理 改善建議：對資源進行遠程或者代理監(jiān)控，用戶可以根據實際環(huán)境采用合適的監(jiān)控采集方式進行數據采集和監(jiān)控。如：利用相關軟件進行遠程或者代理監(jiān)控 效果：節(jié)約人力物力成本現狀：監(jiān)控中心建置不久，各項管理政策和流程及今后監(jiān)控中心的發(fā)展部署不清楚 改善建議：從運行角度優(yōu)化工作方式和流程、將人、技術、軟件有效結合起來；借助運行值班、IT資產、服務質量、工單管理、知識庫等工具提高信息部門的整體工作水平和服務質量；為管理者提供更全面，更直接的管理信息，為制訂相關規(guī)劃和決策提供支持。（1）加強系統(tǒng)監(jiān)控中心信息安全管理意識的培訓（2）必須將服務與專業(yè)結合，提高監(jiān)控中心人員的專業(yè)性與服務意識（3）人員方面：具備相應知識背景與管理經驗（4）建立健全環(huán)境管理、網絡管理、設備管理、軟件管理、日程操作管理、用戶密碼管理和員工管理等資源管理體制環(huán)境管理——建立公共區(qū)域、辦公區(qū)域、安全管制區(qū)域（主要包括日常數據及報表的保管與存儲）設備管理——編制設備請飯，明確責任人，及設備重要等級及分類，制定設備維護計劃日常操作管理——建立巡查機制，巡查周期和項目，巡查記錄以表格呈現【結尾】：監(jiān)控平臺應該為客戶提供強大的系統(tǒng)監(jiān)控能力、智能總控中心、面向業(yè)務和服務的管理模型、智能化的告警處理中心、全面深入的報表統(tǒng)計等功能，幫助信息部門建立主動化管理模式，保障業(yè)務服務質量達到用戶的最佳期望。如果需要將系統(tǒng)平臺推廣出去，監(jiān)控中心的建置是有必要的，但如何節(jié)約資源成本完善監(jiān)控中心的管理，需要專業(yè)的技術支持和完善的管理措施的落實。
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