【正文】 23．以下溝通方式中，能夠起到“上情下達(dá)”的溝通方式是（b）。A．正式溝通B．下行溝通C．上行溝通D．非正式溝通24．社區(qū)居委會(huì)王主任將社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)的計(jì)劃貼到了社區(qū)公告欄內(nèi)，但5天過(guò)去了，卻只有兩三個(gè)老人前來(lái)咨詢(xún)，王主任為此感到困擾，此時(shí)王主任遇到了哪種溝通障礙（c）。A．個(gè)體障礙B．環(huán)境障礙C．媒介障礙D．語(yǔ)義障礙25．關(guān)于馬斯洛需要層次理論五級(jí)層次由低到高排序正確的是（a）。①安全需要②愛(ài)與歸屬的需要③生理需要④自我實(shí)現(xiàn)的需要⑤尊重的需要A．③①②⑤④B．③②①⑤④C．③④②①⑤D．③①②④⑤26．中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)以“通過(guò)資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成長(zhǎng)環(huán)境“為使命，倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越”的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施了社會(huì)參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于（c）A．政府部門(mén)B．群團(tuán)組織C．社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織D．社會(huì)公益類(lèi)事業(yè)單位27．某社會(huì)工作者小胡設(shè)計(jì)了一個(gè)題為“快樂(lè)游戲的活動(dòng)方案，目的是通過(guò)游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情緒管理和建立自信心。小胡將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購(gòu)買(mǎi)一些游戲道具。這種籌資方式屬于（c）。A．項(xiàng)目申請(qǐng)B．電話(huà)勸募C．私人懇請(qǐng)D．特別事件籌款28．以下不屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)的是（d）。A．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B．開(kāi)展公共關(guān)系C．樹(shù)立良好社會(huì)形象D．使命使然29．某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關(guān)心機(jī)構(gòu)發(fā)展。為提高員工積極性，促進(jìn)上下級(jí)的溝通下列激勵(lì)措施中，機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)首選的是（d）。A．輪換工作崗位B．?dāng)U展工作內(nèi)容C．設(shè)計(jì)職位內(nèi)容D．促進(jìn)員工參與決策30．某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)王主任，通過(guò)宣傳、勸告、啟發(fā)、誘導(dǎo)等手段，使員工理解、接受并貫徹自己在服務(wù)方面的意志，此種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（b）。A．命令式領(lǐng)導(dǎo)方式B．說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)方式C．激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)方式D．示范式領(lǐng)導(dǎo)方式30．社會(huì)工作者小天在機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)合作中越來(lái)越感受到作為一名社工其所肩負(fù)的責(zé)任和使命，并立志將社工助人自助的精神傳遞給更多志愿者，小天采用的激勵(lì)方式屬于（a）。A．內(nèi)在過(guò)程激勵(lì)B．外在激勵(lì)C．目標(biāo)內(nèi)化激勵(lì)D．工具激勵(lì)32．關(guān)于馬斯洛需要層次理論說(shuō)法正確的是（c）。A．馬斯洛層次需要理論由高到低分成五級(jí)B．生理層次處于最底層，自我實(shí)現(xiàn)需要處于最高級(jí)C．人們只有滿(mǎn)足了底層的需要，才會(huì)追求上一層的需要D．人們可以同時(shí)擁有幾種需要，需求的滿(mǎn)足可以躍層33．某機(jī)構(gòu) 2011 年經(jīng)費(fèi)預(yù)算中，老年人服務(wù)項(xiàng)目為 50 萬(wàn)元，占機(jī)構(gòu)預(yù)算總額的10%，實(shí)際支出 55 萬(wàn)元。2012 年，鑒于老人需求日益多元化，機(jī)構(gòu)計(jì)劃拓展老人服務(wù)內(nèi)容，在上預(yù)算的基礎(chǔ)上增加 20%，將老人服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算定為 60 萬(wàn)元。本案例采用的財(cái)務(wù)預(yù)算方法屬于（b）。A．單項(xiàng)預(yù)算法B．方案預(yù)算法C．零基預(yù)算法D．功能預(yù)算法34．計(jì)劃是確定機(jī)構(gòu)在未來(lái)一年時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和完成的工作，其制定者通常是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的（b）。A．基層管理者及一線(xiàn)員工B．中低層管理者C．高層和中層管理者D．高層管理者二、多選題1．許多社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)都有明確的使命。使命的特點(diǎn)一般包括(abd)。A．使命的內(nèi)容反映機(jī)構(gòu)的意圖和價(jià)值觀B．使命應(yīng)成為機(jī)構(gòu)所有活動(dòng)的依據(jù)C．使命屬于機(jī)構(gòu)的中期規(guī)劃D．使命體現(xiàn)了機(jī)構(gòu)在社會(huì)上的定位E．使命規(guī)定了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體期限2．以下屬于社會(huì)工作行政領(lǐng)導(dǎo)特征的是（abcd）。A．領(lǐng)導(dǎo)者較少使用職位權(quán)力B．領(lǐng)導(dǎo)者較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)的方式來(lái)影響下屬C．領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)設(shè)定、價(jià)值塑造和資源整合等方面的作用突出D．領(lǐng)導(dǎo)者充分發(fā)揮其能動(dòng)性，善于“四處化緣”，開(kāi)拓發(fā)展空間E．領(lǐng)導(dǎo)者可以使用自身權(quán)力達(dá)成自己的愿望3．以下哪類(lèi)人員不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象（cd）。A．新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者B．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者C．經(jīng)驗(yàn)豐富的資深社會(huì)工作者D．服務(wù)年限長(zhǎng)的資深社會(huì)工作者E．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生4．以下屬于社會(huì)服務(wù)評(píng)估對(duì)象的是（ac）。A．相關(guān)上級(jí)B．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)C．服務(wù)對(duì)象D．社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目E．社會(huì)工作者5．關(guān)于馬斯洛需要層次理論說(shuō)法正確的是（bc）。A．馬斯洛層次需要理論由高到低分成五級(jí)B．生理層次處于最底層，自我實(shí)現(xiàn)需要處于最高級(jí)C．人們只有滿(mǎn)足了底層的需要，才會(huì)追求上一層的需要D．人們可以同時(shí)擁有多種需要，需要可以多重滿(mǎn)足E．人們各種需求的滿(mǎn)足可以躍層獲得6．不同的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)采用不同的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型，以下屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的是（ac）A．直線(xiàn)式組織結(jié)構(gòu)B．跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)C．直線(xiàn)參謀式組織結(jié)構(gòu)D．混合型組織結(jié)構(gòu)E．問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)7．以下屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)的是（abce）。A．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B．開(kāi)展公共關(guān)系C．樹(shù)立良好社會(huì)形象D．使命使然E．稅法策略8．以下關(guān)于授權(quán)的表述正確的是（bcd）。A．授權(quán)就是要在征得被授權(quán)人同意的前提下可以指派各種任務(wù)B．授予權(quán)力是通過(guò)授予下屬或員工一定的職權(quán)來(lái)完成任務(wù)C．對(duì)所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)所授權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)D．授權(quán)任務(wù)是指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)E．授權(quán)是上級(jí)主管將職權(quán)移交給下屬的過(guò)程9．關(guān)于志愿者的身份因素表述正確的是（acde）。A．志愿者根據(jù)自由的意愿選擇服務(wù)項(xiàng)目B．志愿者的所作所為是為了滿(mǎn)足自身的需要C．志愿者以具體的行動(dòng)參與、投入社會(huì)服務(wù)中D．志愿者不計(jì)金錢(qián)財(cái)物的籌賞E．志愿者的所作所為是為了滿(mǎn)足社會(huì)的需要10．以下關(guān)于社會(huì)工作行政的論述，表述正確的是（abce）。A．社會(huì)工作行政是一種間接的社會(huì)工作方法B．社會(huì)工作行政是一種宏觀的社會(huì)工作方法C．社會(huì)工作行政是最晚被納入社會(huì)工作方法體系中的專(zhuān)業(yè)方法D．社會(huì)工作行政是一種技術(shù)性最高的社會(huì)工作方法E．社會(huì)工作行政是在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的社會(huì)工作11．作為愛(ài)心老年公寓的管理者小張，他在溝通方面扮演著（abcd）等重要角色。A．上情下達(dá)B．下情上達(dá)C．與同事協(xié)調(diào)D．向公眾交代E．對(duì)自己負(fù)責(zé)12．某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在選擇有效解決問(wèn)題的最可行方案時(shí)選用“可行性方案模型”來(lái)篩選，該模型篩選的原則主要有（bde）A．綜合性B．可行性C．收益性D．公平E．效率13．影響社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)使命的外部因素主要包括（bce）。（A．督導(dǎo)B．利益相關(guān)者C．服務(wù)對(duì)象D．管理層E．資助者14．在社會(huì)工作行政中，面臨倫理問(wèn)題時(shí)堅(jiān)持的基本原則有（bcd）。A．促進(jìn)正義B．保護(hù)生命C．最小傷害D．平等和差別平等E．保留地公開(kāi)信息15．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，志愿者與機(jī)構(gòu)正式聘用的員工相比有較大不同，主要表現(xiàn)在abd）等方面。A．工作動(dòng)機(jī)B．管理方式C．服務(wù)對(duì)象D．服務(wù)時(shí)間E．對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同16．下列選項(xiàng)中屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)正式溝通方式的有（ab）。A．定期召開(kāi)會(huì)議B．設(shè)立機(jī)構(gòu)公告欄C．為成員慶祝生日D．定期工作聚餐E．成立工作小組17．社會(huì)服務(wù)評(píng)估中，評(píng)估者在實(shí)施階段的任務(wù)是將前一階段制訂的評(píng)估計(jì)劃付諸實(shí)施，主要工作包括（acd）。A．進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)B．明確評(píng)估問(wèn)題C．收集資料D．分析資料E．簽訂評(píng)估協(xié)議，開(kāi)展外來(lái)務(wù)工人員子女社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練。為此，他讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分別設(shè)計(jì)幾套方案，并根據(jù)“可行性方案模型”遴選一套最好的方案與學(xué)校討論。根據(jù)該模型的“篩選標(biāo)準(zhǔn)”，劉老師除了要考慮重要性、公平、附加效果外，還應(yīng)考慮（bcd）。A．機(jī)構(gòu)使命B．效能C．可行性D．效率E．合作伙伴偏好 為了有效控制財(cái)務(wù)資源，維持機(jī)構(gòu)收支平衡，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的財(cái)務(wù)控制措施有（cde）。A．聘請(qǐng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師核定財(cái)政報(bào)告B．指派董事會(huì)或理事會(huì)審核財(cái)政報(bào)告C．制作每個(gè)月的財(cái)政收支報(bào)告D．記錄每個(gè)項(xiàng)目每月的總收支情況E．邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期志愿者審核財(cái)政報(bào)告三、名詞解釋1．社會(huì)工作行政指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為達(dá)成使命，將政策轉(zhuǎn)化為具體社會(huì)服務(wù)的一系列程序，它包含了從目標(biāo)預(yù)設(shè)到結(jié)果實(shí)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)的、可持續(xù)的行政過(guò)程和管理方法。2．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過(guò)社會(huì)福利從業(yè)人員，為特定的、有需要的服務(wù)對(duì)象提供專(zhuān)門(mén)服務(wù)的非營(yíng)利性社會(huì)福利組織。3．志愿者這是一個(gè)沒(méi)有國(guó)界的名稱(chēng)，指的是在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，不受私人利益的驅(qū)使、不受法律的強(qiáng)制，而是基于道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)，為改進(jìn)社會(huì)而提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人或人群4．目標(biāo)管理由企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)制定一定時(shí)期內(nèi)整個(gè)企業(yè)期望達(dá)到的總目標(biāo)，然后由各部門(mén)和全體職工根據(jù)總目標(biāo)的要求，制定各自的分目標(biāo)，并積極主動(dòng)地設(shè)法實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的管理方法5．橫向溝通橫向溝通是指機(jī)構(gòu)中具有對(duì)等地位、不具有屬關(guān)系的人員之間的信息傳遞與交流的過(guò)程6．激勵(lì)激勵(lì)是一種影響人們的內(nèi)在需求活動(dòng)及，從而激發(fā)、指引和維持他人行為已達(dá)成某種目的的過(guò)程7．正式溝通正是溝通是行政溝通的主要方式，一般是指組織的信息傳遞與交流依據(jù)組織明文規(guī)定的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行。8．社會(huì)工作督導(dǎo)是專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的一種方法。它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)新進(jìn)入的工作人員、一線(xiàn)初級(jí)社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過(guò)一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)、傳授專(zhuān)業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)其專(zhuān)業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)9．非正式溝通非正是溝通是指正是溝通渠道之外的信息交流和傳遞方式，它不受組織規(guī)章制度的限制，比如同事之間的隨意交談、通過(guò)他人進(jìn)行傳話(huà)等10．ERG理論ERG理論是生存、相互關(guān)系、成長(zhǎng)三核心需要理論的簡(jiǎn)稱(chēng)。因這三個(gè)英語(yǔ)單詞的字頭E、R、G而得名11．SWOT分析SWOT”分析是“把對(duì)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析結(jié)合在一起，以便發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇。12．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)行政計(jì)劃社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)行政計(jì)劃的含義與價(jià)值 社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)行政計(jì)劃是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)確定行政 決策目標(biāo)或社會(huì)服務(wù)目標(biāo),并評(píng)估其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方 式的過(guò)程。13．戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略管理等同于戰(zhàn)略規(guī)劃，它是指“對(duì)組織及其內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略思考，從而確定組織的宗旨和目標(biāo)，制定切實(shí)可行的規(guī)劃，積極而有步驟地推動(dòng)其實(shí)施，并及時(shí)加以調(diào)整的一整套系統(tǒng)的方法和過(guò)程。14．需求評(píng)估需求評(píng)估（needs assessment）一個(gè)信息和分析的過(guò)程，其結(jié)果是對(duì)個(gè)體、機(jī)構(gòu)、共同體或社會(huì)需求的確定15．理事會(huì)理事會(huì)，為協(xié)商、征求意見(jiàn)或討論問(wèn)題而召開(kāi)的會(huì)議。經(jīng)選舉或任命構(gòu)成或咨詢(xún)機(jī)構(gòu)或擁有一定權(quán)利的組織，四、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃的阻力與障礙。2．簡(jiǎn)述社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)行政領(lǐng)導(dǎo)的主要功能。3．簡(jiǎn)述社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展籌資的方法。4．簡(jiǎn)述社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃的價(jià)值及其作用。5．簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論。6．簡(jiǎn)述社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)估的類(lèi)型。7．簡(jiǎn)述社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)方案選擇中可行方案模型的選擇原則。8．簡(jiǎn)述社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資金的主要來(lái)源。9．簡(jiǎn)述社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃的編制過(guò)程。10．簡(jiǎn)述社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)的主要模式。11．簡(jiǎn)述社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)與管理有哪些區(qū)別？12．簡(jiǎn)述社會(huì)工作督導(dǎo)的功能。13．簡(jiǎn)述決策的不同類(lèi)型。14．簡(jiǎn)述社會(huì)服務(wù)評(píng)估中常見(jiàn)的評(píng)估問(wèn)題。（1）事實(shí)和情感。社會(huì)工作中的溝通通常包含了事實(shí)和情感兩個(gè)元素。有關(guān)機(jī)構(gòu)的事實(shí)和情感要清楚地表達(dá)出來(lái)，這樣才會(huì)使員工意識(shí)到機(jī)構(gòu)的改革、問(wèn)題、計(jì)劃、決議和活動(dòng)。（2）溝通時(shí)間的長(zhǎng)短。任何一種會(huì)議對(duì)于交流思想和情感的時(shí)間至少有一個(gè)限定，這樣溝通的效果比較好。（3）傾聽(tīng)。傾聽(tīng)表示的含義是主動(dòng)傾聽(tīng)。傾聽(tīng)一種綜合運(yùn)用身體、情緒、智力尋求意義和理解的過(guò)程。（4）重復(fù)。重復(fù)強(qiáng)化理解和記憶，這對(duì)于有效溝通是必要的。（5）5C原則。5C原則分別是清楚、完整、簡(jiǎn)潔、具體和正確。五、案例分析題案例一近來(lái)，某社工服務(wù)中心主管老王發(fā)現(xiàn)本中心的員工工作積極性下降，服務(wù)熱情也較以前降低了很多，而且員工經(jīng)常私底下討論工資什么時(shí)候才能發(fā)放的事情，并且都很擔(dān)心現(xiàn)在沒(méi)有項(xiàng)目可做，中心還能不能正常的發(fā)放工資。老王通過(guò)了解中心的運(yùn)作情況發(fā)現(xiàn)，機(jī)構(gòu)自從春節(jié)以后就已經(jīng)欠了員工一個(gè)半月的工資，項(xiàng)目資金遲遲不能到位也使得中心沒(méi)有足夠的經(jīng)費(fèi)開(kāi)展服務(wù)，所以只能從員工的工資里預(yù)留一部分作為服務(wù)經(jīng)費(fèi)。面對(duì)這種情況，機(jī)構(gòu)主管老王開(kāi)始反思自己的管理理念和方法，為什么機(jī)構(gòu)會(huì)出現(xiàn)拖欠員工工資的情況？難道因?yàn)檎捻?xiàng)目資金不到位就能夠拖欠員工的工資？機(jī)構(gòu)本應(yīng)該做的預(yù)算起到了什么作用？ 面對(duì)這些問(wèn)題，老王覺(jué)得有些力不從心。針對(duì)上面的案例，請(qǐng)幫助老王梳理清楚問(wèn)題所在，并回答以下問(wèn)題：1．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)經(jīng)費(fèi)除了政府的項(xiàng)目資金外，還有哪些資金來(lái)源？2．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資過(guò)程中要注重分析捐款者的捐款動(dòng)機(jī)，請(qǐng)闡述個(gè)人的捐款動(dòng)機(jī)。3．如果你是機(jī)構(gòu)的主管，會(huì)選擇哪些方法為機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算？(1)資金來(lái)源： 1)捐贈(zèng)款物：捐贈(zèng)款物指民間和社會(huì)公眾的捐款和非現(xiàn)金收入。其中包括直接捐款和間接捐款。2)服務(wù)收費(fèi)：指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)要求服務(wù)對(duì)象直接支付的費(fèi)用。3)國(guó)際資助：國(guó)際資助的方式通常有項(xiàng)目支持、資金援助、低息或無(wú)息貸款、技術(shù)援助、能力建設(shè)服務(wù)、志愿者援助、國(guó)際交流等。4)利息收入和投資收益：利息收入是機(jī)構(gòu)的存款所得的利息。投資收益是機(jī)構(gòu)對(duì)外投資、交予專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)作保值增值等金融活動(dòng)所取得的收入。本案例中的經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是政府資助。(2)個(gè)人的捐款動(dòng)機(jī)主要有以下五個(gè)方面： 1)個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)，建立自尊和自我肯定。2)希望得到別人肯定，建立社會(huì)形象。3)成為習(xí)慣。4)受外界影響，如受親戚、朋友、同事的影響而捐款。5)利他動(dòng)機(jī)。(3)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方法：1)單一預(yù)算。以收入項(xiàng)和支持項(xiàng)列支的分項(xiàng)會(huì)計(jì)和漸進(jìn)方式來(lái)編列未來(lái)預(yù)算。