【正文】 迷戀權(quán)利的弊病，看清更為重要的樹立價(jià)值目標(biāo)的工作。他指出：“在大部分領(lǐng)導(dǎo)理論中，這個(gè)絕對(duì)的核心價(jià)值觀一直未引起充分認(rèn)識(shí)?！薄邦I(lǐng)導(dǎo)工作不是赤裸裸地?fù)]舞權(quán)利”，“權(quán)利基礎(chǔ)的連接不是作為權(quán)衡輕重的砝碼，而是作為對(duì)共同目標(biāo)的相互支持”。類似這樣的發(fā)現(xiàn)和理論在當(dāng)時(shí)層出不窮，但并沒有被當(dāng)時(shí)的管理學(xué)界和企業(yè)界所注意。美國(guó)人對(duì)自己傳統(tǒng)的理性主義那一套過分迷信，認(rèn)為美國(guó)的管理是世界上最優(yōu)秀的管理理論?？梢哉f(shuō)，沒經(jīng)過管理思想“革命”性的震撼，人們不會(huì)輕易接受新的發(fā)現(xiàn)，新的觀點(diǎn)。進(jìn)入80年代，管理界迎來(lái)了一個(gè)嶄新的時(shí)代，這就是企業(yè)文化時(shí)代，掀起了一場(chǎng)企業(yè)文化熱潮，它所顯示的積極意義，也首先在于向人們提供了一種新的思維方式，教人們把過去被忽視的那些東西給以應(yīng)有的關(guān)注和重視。這個(gè)功勞當(dāng)然應(yīng)當(dāng)記在我前面提到的那批著作家名下。企業(yè)文化的形成首先是企業(yè)價(jià)值觀的定位，要形成企業(yè)文化機(jī)制必須要明確企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的價(jià)值觀是以企業(yè)為主體的價(jià)值觀念，是一種企業(yè)人格化的產(chǎn)物，是指企業(yè)絕大多數(shù)人所共同持有的價(jià)值觀。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，當(dāng)其絕大多數(shù)成員的價(jià)值觀趨于一致時(shí)，就形成了企業(yè)價(jià)值觀。積極向上的企業(yè)價(jià)值觀，能使員工把維護(hù)企業(yè)利益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為自己的責(zé)任，激發(fā)出極大的勞動(dòng)熱情和工作主動(dòng)性，使企業(yè)的適應(yīng)能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力加強(qiáng)。培養(yǎng)和塑造企業(yè)文化的根本目的是要?jiǎng)?chuàng)造一種自主管理、目標(biāo)一致的氣氛，提供有意義的生活和工作場(chǎng)所，促使員工以高昂的士氣投入到組織的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)中去。這一目的的實(shí)現(xiàn)，可以借助一定的制度、組織結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)罰手段等一系列外部刺激，但最終都離不開企業(yè)員工價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變。只有當(dāng)所期望的價(jià)值觀真正確立時(shí)，良好的企業(yè)氛圍才能得以持久維持。由此可見，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化目的得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)該始終把方向?qū)?zhǔn)企業(yè)價(jià)值觀這一內(nèi)核。價(jià)值觀是構(gòu)成企業(yè)文化的核心，這不僅體現(xiàn)在它的功能與企業(yè)文化目的的一致上，而且體現(xiàn)在它與企業(yè)文化其它諸要素的關(guān)系上。一般認(rèn)為，企業(yè)諸要素至少應(yīng)包括企業(yè)哲學(xué)、宗旨、信念、風(fēng)氣、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則等，企業(yè)價(jià)值觀在諸要素中處于主導(dǎo)和支配地位。企業(yè)哲學(xué)是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀和方法論的總和。企業(yè)哲學(xué)就是反映、表現(xiàn)企業(yè)的基本價(jià)值觀，企業(yè)宗旨體現(xiàn)了企業(yè)的根本追求，它是以目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀的；信念是指人對(duì)于自己生活中應(yīng)遵循的原則和理想的信仰，而原則和理想均以價(jià)值觀為基礎(chǔ)。企業(yè)文化全面反映一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，而企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)文化的核心，則從意識(shí)形態(tài)深層對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。這種影響主要通過決定企業(yè)個(gè)性、規(guī)范員工行為、提供支柱等如下幾方面體現(xiàn)出來(lái)：第一，企業(yè)價(jià)值觀決定企業(yè)的基本特征。在不同的社會(huì)或同一社會(huì)的不同時(shí)期，會(huì)存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價(jià)值，并以此作為價(jià)值判斷的基礎(chǔ)，其它價(jià)值可以通過一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法折算成這種價(jià)值。這種價(jià)值被稱為本位價(jià)值。基于本位價(jià)值的觀念就是本位價(jià)值觀。在不同價(jià)值觀的支配下，人們的行為往往也會(huì)表現(xiàn)出差異。企業(yè)是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，作為一個(gè)其成員的命運(yùn)共同體，在企業(yè)必然會(huì)形成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價(jià)值觀。這種本位價(jià)值觀決定著企業(yè)的個(gè)性，規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向，使其形成與眾不同的特色。例如，一個(gè)把創(chuàng)新作為本位價(jià)值觀的企業(yè)，當(dāng)利潤(rùn)、效率與創(chuàng)新相沖突時(shí)，它會(huì)很自然地選擇后者，使利潤(rùn)、效率服從創(chuàng)新的需要。而這種行為，對(duì)于一個(gè)以利益為本位價(jià)值觀的企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是不可思議的；第二，企業(yè)價(jià)值觀是價(jià)值判斷和價(jià)值選擇的前提。價(jià)值判斷要優(yōu)價(jià)要有價(jià)值尺度，價(jià)值選擇要有價(jià)值參考。價(jià)值觀就起著價(jià)值判斷尺度和價(jià)值選擇參考的作用。沒有確定的企業(yè)價(jià)值觀，人們便無(wú)從進(jìn)行價(jià)值判斷和價(jià)值選擇，也就弄不清什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，應(yīng)該怎樣做和不應(yīng)該怎樣做。大凡一個(gè)企業(yè)，必定提倡真、善、美，而反對(duì)假、惡、丑，但是如果不向員工提供真、善、美的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，員工就照樣不能判斷什么是真與假、善于惡、美與丑，從而也就不可能真正選擇真的、善的、美的言行，而舍棄或抵制假的、惡的、丑的言行。有的企業(yè)存在大量浪費(fèi)原料、材料、輔料、水、電、風(fēng)、氣的現(xiàn)象，對(duì)此人們之所以熟視無(wú)睹，就是因?yàn)槠髽I(yè)丟棄了“節(jié)約”這個(gè)價(jià)值觀。有的企業(yè)存在消極、被動(dòng)、偷工、怠工等現(xiàn)象，而人們不譴責(zé)、不制止，也是因?yàn)槠髽I(yè)沒有樹立起“積極”、“實(shí)干”、“合作”的價(jià)值觀；第三，企業(yè)價(jià)值觀規(guī)范企業(yè)員工行為，協(xié)調(diào)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)。價(jià)值觀的一個(gè)主要功能就是其規(guī)范作用，企業(yè)真正通過自己的價(jià)值觀，告訴職工什么是它所提倡的，什么是它所反對(duì)的。不過，價(jià)值觀這種規(guī)范作用并不是通過制度、權(quán)力等硬性管理手段實(shí)現(xiàn)的，而是通過群體氣氛和意識(shí)深層的誘導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，它是一種軟性約束。并不是沒有原則性。其實(shí)，在很多企業(yè)，犯錯(cuò)誤是允許的，但決不能容忍企業(yè)價(jià)值觀相悖的人和事。值得注意的是最嚴(yán)厲和最有效的約束；第四，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)作風(fēng)、習(xí)俗和禮儀的思想基礎(chǔ)。價(jià)值觀規(guī)定了員工對(duì)工作的態(tài)度，工作態(tài)度影響著企業(yè)的工作作風(fēng)，孕育著企業(yè)的習(xí)俗和禮儀。米勒說(shuō)過：“公司要想創(chuàng)造新的文化，首先必須確定要靠那些價(jià)值觀來(lái)創(chuàng)建這種文化。”不首先扎實(shí)思想基礎(chǔ)，確定價(jià)值觀，也就談不上有優(yōu)良的企業(yè)作風(fēng)和健康的習(xí)俗、禮儀；第五，企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)員工提供了強(qiáng)大的精神之柱，使職工感到工作、生活很充實(shí)，很有意義。行為科學(xué)告訴我們，人類的需求是多層次的，人們不僅有生理、安全等方面的基本需求，還有情感、自尊和自我實(shí)現(xiàn)等方面的高級(jí)精神需求。高層次的精神需求，往往通過以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的理想、信念、道德準(zhǔn)則等形式表現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)個(gè)體的習(xí)慣與企業(yè)價(jià)值觀融合時(shí)，人們?cè)跒槠髽I(yè)工作的同時(shí)，也就是在為實(shí)現(xiàn)自己的理想而奮斗。這種和諧一致的氛圍將喚起員工強(qiáng)烈的歸屬感和自豪感，激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同目標(biāo)而竭盡權(quán)利。企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響是十分深刻的。在影響企業(yè)發(fā)展的各種價(jià)值觀中，又以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值體系作為企業(yè)文化核心，那么企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀則是核心的核心。在西方企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀經(jīng)歷了大致三個(gè)階段的演變：一是最大利潤(rùn)價(jià)值觀，即企業(yè)全部管理決策和行為都必須從最大利潤(rùn)這個(gè)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)；二是委托管理價(jià)值觀，它是在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、組織復(fù)雜、投資巨額而投資分散的條件下，管理者受投資者的委托從事經(jīng)營(yíng)管理而形成的價(jià)值觀。雖然它的基本動(dòng)機(jī)依然是要盡可能多地為投資者獲取利潤(rùn)，但在經(jīng)營(yíng)過程中，也非常注意使各方面的人得到滿意；三是70年代興起的生活質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。它傾向于在確定企業(yè)時(shí)，不僅要考慮企業(yè)所有者利益，還要考慮各種人員的利益。此外，要把企業(yè)利益與社會(huì)利益統(tǒng)一起來(lái)。如果我們仔細(xì)分析西方較成功的企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)，其中大部分都持有第三種經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀，很多尋求發(fā)展的企業(yè)也有意識(shí)地在塑造這種價(jià)值觀。把企業(yè)利益和社會(huì)利益統(tǒng)籌考慮已成為當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)基本方向。塑造企業(yè)價(jià)值觀是一項(xiàng)內(nèi)容浩繁的系統(tǒng)工程。它要求處理好企業(yè)內(nèi)部因素與外部環(huán)境、企業(yè)整體與員工個(gè)人、傳統(tǒng)文化與時(shí)代要求等一系列關(guān)系。價(jià)值觀的形成又是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜的心理過程，某種價(jià)值觀在企業(yè)的確立程度直接與員工對(duì)此觀念的心理接受程度有關(guān)。從企業(yè)整體角度考慮，塑造企業(yè)價(jià)值觀的第一步，就是確認(rèn)企業(yè)現(xiàn)有價(jià)值的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。一般而言，具有一定歷史的企業(yè)，其價(jià)值觀總是客觀存在的。但由于這種觀念形態(tài)的東西往往不易為人們發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用也就常常被忽略。確認(rèn)企業(yè)價(jià)值觀，就是在分析的基礎(chǔ)上，明確企業(yè)現(xiàn)存的價(jià)值觀是什么，其中哪些是有利于企業(yè)發(fā)展的，哪些是妨礙企業(yè)發(fā)展的，為企業(yè)價(jià)值觀的繼承和重塑打下基礎(chǔ)。企業(yè)價(jià)值觀的繼承和重塑也就是對(duì)傳統(tǒng)的揚(yáng)棄和新觀念的創(chuàng)造，這是培育積極向上的企業(yè)價(jià)值觀的關(guān)鍵。對(duì)傳統(tǒng)觀念的揚(yáng)棄應(yīng)遵循繼承為主、謹(jǐn)慎行事為輔的原則。這是由企業(yè)價(jià)值觀的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性所決定的。如果一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀已深入人心，成為員工思想和行動(dòng)的準(zhǔn)則，那么員工對(duì)工作、對(duì)自己的信念就應(yīng)根基于此，在這種情況下，一旦這種價(jià)值觀遇到挑戰(zhàn)，員工往往會(huì)產(chǎn)生反抗。沮喪和失落的心理，對(duì)某種優(yōu)秀價(jià)值觀的隨意否定，給企業(yè)所帶來(lái)的隱形損失是無(wú)法估量的，即使是那些對(duì)企業(yè)發(fā)展無(wú)顯著促進(jìn)作用的傳統(tǒng)觀念，只要不產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)，為避免思想上的波動(dòng)，也不應(yīng)隨意否定。企業(yè)價(jià)值觀的重塑，包括對(duì)優(yōu)良傳統(tǒng)的發(fā)揚(yáng)光大和樹立積極向上的新觀念兩個(gè)方面。新觀念因?yàn)槠湫?，企業(yè)員工不可避免地要有一個(gè)適應(yīng)、接受過程，而且新觀念也比較容易受外部環(huán)境變化的影響。因此，新觀念的創(chuàng)立是重塑企業(yè)價(jià)值觀的難點(diǎn)。如果從員工個(gè)體出發(fā)，企業(yè)價(jià)值觀則是指企業(yè)絕大多數(shù)員工共同具有的價(jià)值觀念。因此，說(shuō)到底這種價(jià)值觀的形成依賴于個(gè)體價(jià)值觀的確立。心理學(xué)理論表明，人對(duì)事物認(rèn)可的態(tài)度具有三種表現(xiàn)形態(tài)，即服從、認(rèn)同與內(nèi)化。服從是因外部的某種作用而表現(xiàn)出來(lái)的被動(dòng)性行為；認(rèn)同雖然是自愿的，但主體對(duì)認(rèn)同對(duì)象并未真正了解和接受；只有內(nèi)化，才是個(gè)體價(jià)值觀與評(píng)判對(duì)象完全吻合的一種表現(xiàn)。對(duì)待企業(yè)提倡的價(jià)值觀，員工的心理接受程度往往是處于上述三種情況并存的狀態(tài)。塑造企業(yè)價(jià)值觀，就是使那些待服從、認(rèn)同態(tài)度者朝著內(nèi)化的方向轉(zhuǎn)變。在這種轉(zhuǎn)變的過程中，宣傳、教育、制度、獎(jiǎng)罰等都有一定的作用，但最為重要的是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的推動(dòng)。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須具有較好的素質(zhì)，即應(yīng)是思想大師，善于把握高度抽象的思維邏輯；又應(yīng)是行動(dòng)的大師，善于處理最世俗、最基本的實(shí)際事物。從某種意義上講，領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)、能力和品質(zhì)決定著企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容和性質(zhì)。企業(yè)價(jià)值觀形成之后，企業(yè)文化就有了其靈魂，就有了一個(gè)基本的框架，即建立了企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)，就是企業(yè)組織自覺確定、倡導(dǎo)的一種價(jià)值觀。在此基礎(chǔ)上，逐漸引申為企業(yè)文化理論，形成企業(yè)文化機(jī)制。從而形成一種推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。第五篇：淺談企業(yè)文化形成模式淺談企業(yè)文化形成模式作者：吳靜編輯：studa090420摘要：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。本文就企業(yè)文化的形成四要素為出發(fā)點(diǎn)，詳述了如何更全面、完善地建設(shè)企業(yè)文化，構(gòu)建了企業(yè)文化建設(shè)的一般模式。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化形成模式文化建設(shè)0 引言有企業(yè)就有企業(yè)文化存在，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)于鍛造企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)是非常必要的，企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化通常是在一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，為適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需要，首先由創(chuàng)立者或領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)，并經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的傳播和規(guī)范管理并制定適合企業(yè)文化傳播的激勵(lì)的政策，從而使企業(yè)員工的思想意識(shí)逐步變化，達(dá)到全企業(yè)的共識(shí)和認(rèn)同，最終融合為全體企業(yè)人的默契、習(xí)慣和氛圍。企業(yè)文化一般都要經(jīng)歷一個(gè)逐步完善、定型和深化的過程。因此把握好每個(gè)要素的建設(shè)對(duì)良好的企業(yè)文化形成是至關(guān)重要的。1 企業(yè)文化的形成環(huán)境企業(yè)文化系統(tǒng)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，而開放系統(tǒng)的特點(diǎn)就是要受到外部環(huán)境的影響。企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場(chǎng)需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存，力度較大。此外，還有政策、法制、社會(huì)評(píng)價(jià)、公平競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來(lái)較為間接，然而實(shí)際上它對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著潛在而深刻的影響。這些環(huán)境因素在二十一世紀(jì)會(huì)呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和管理模式方面及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整，企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和壓力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對(duì)外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，通過對(duì)企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的改革推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。例如用戶第一、顧客至上的經(jīng)營(yíng)觀念，是在商品經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)買方市場(chǎng)，企業(yè)間激烈競(jìng)爭(zhēng)的條件下形成的。企業(yè)作為社會(huì)有機(jī)體要生存發(fā)展，但是客觀條件又存在某些制約和困難，為了適應(yīng)和改變客觀環(huán)境，就必然產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值觀和行為模式。同時(shí)，也只有反映企業(yè)生存發(fā)展需要的文化，才能被多數(shù)員工所接受，才具有強(qiáng)大的生命力。2 企業(yè)文化的形成源頭企業(yè)文化的形成常常與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)始人的經(jīng)營(yíng)思想、管理藝術(shù)、工作風(fēng)格，與他們個(gè)人的品格、膽識(shí)和魅力有著直接關(guān)系，在某種意義上左右著企業(yè)文化建設(shè)。作為企業(yè)文化的主要發(fā)端者，他們勾畫了企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，不受以前的習(xí)慣做法和思想意識(shí)的束縛。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)其視野、認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與思想境界，靠著他們的洞察力、想象力、創(chuàng)造力和在企業(yè)中的威望來(lái)影響普通員工，不斷推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，使企業(yè)文化體系不斷豐富而臻于完善。沒有積淀這些文化底蘊(yùn)做基礎(chǔ)，一是難以產(chǎn)生遠(yuǎn)大的抱負(fù)，二是即便有理想也是淺薄之見，無(wú)法實(shí)現(xiàn)。文化是人們意識(shí)的能動(dòng)產(chǎn)物，不是客觀環(huán)境的消極反映。當(dāng)客觀上出現(xiàn)對(duì)某種文化的需要時(shí)，往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆于根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗之內(nèi)，因而一開始總是只有少數(shù)人首先覺悟。他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式，成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。正是由于少數(shù)領(lǐng)袖人物示范，啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人，才可以形成企業(yè)新的文化模式。由于企業(yè)家在企業(yè)活動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位，企業(yè)家的意志力又是企業(yè)文化的守護(hù)神。堅(jiān)定的意志、過人的魄力、無(wú)盡的熱情、頑強(qiáng)的斗志、持久的韌性與對(duì)成功的渴望是優(yōu)秀企業(yè)家的獨(dú)特資源。更重要的是，具有不管遇到多少困難、意外，優(yōu)秀企業(yè)家都能給失望的員工提供幫助，恢復(fù)起對(duì)企業(yè)和企業(yè)文化的信心，帶領(lǐng)企業(yè)不屈不撓地奮斗。如果沒有超強(qiáng)意志力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，所有的未來(lái)計(jì)劃、承諾和夢(mèng)想都只能是空談而已。3 企業(yè)文化的形成過程企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過程，因此，新的思想觀念必須經(jīng)過廣泛宣傳、反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。在這個(gè)過程中，企業(yè)根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化制定相應(yīng)的鼓勵(lì)政策是十分必要的。激勵(lì)一般是指通過影響人在追求某些既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度或者說(shuō)是指人們朝向某一特定目標(biāo)行為的傾向，增強(qiáng)或削弱其動(dòng)機(jī)，來(lái)調(diào)整人們的行為。企業(yè)員工的行為，必定受到外界推動(dòng)力或者吸引力的影響，這種吸引力和推動(dòng)力，通過個(gè)體自身的消化和吸收，轉(zhuǎn)變成一種自動(dòng)力，才能使個(gè)體改變?cè)瓉?lái)自身的思想或者行為方式。自動(dòng)力越大，行為也就越積極，反之亦然。而自動(dòng)力的大小，固然與推動(dòng)力或者吸引力之強(qiáng)度有關(guān)，但也離不開個(gè)體自身的因素。同樣強(qiáng)度的推動(dòng)力或吸引力，對(duì)于不同的人可能會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)弱懸殊的自動(dòng)力，對(duì)人的行為產(chǎn)生不同的影響。在企業(yè)文化形成過程中，在員工原有行為方式和企