【正文】 關(guān)鍵。對傳統(tǒng)觀念的揚(yáng)棄應(yīng)遵循繼承為主、謹(jǐn)慎行事為輔的原則。這是由企業(yè)價值觀的長期性和穩(wěn)定性所決定的。如果一個企業(yè)價值觀已深入人心，成為員工思想和行動的準(zhǔn)則，那么員工對工作、對自己的信念就應(yīng)根基于此，在這種情況下，一旦這種價值觀遇到挑戰(zhàn)，員工往往會產(chǎn)生反抗。沮喪和失落的心理，對某種優(yōu)秀價值觀的隨意否定，給企業(yè)所帶來的隱形損失是無法估量的，即使是那些對企業(yè)發(fā)展無顯著促進(jìn)作用的傳統(tǒng)觀念，只要不產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)，為避免思想上的波動，也不應(yīng)隨意否定。企業(yè)價值觀的重塑，包括對優(yōu)良傳統(tǒng)的發(fā)揚(yáng)光大和樹立積極向上的新觀念兩個方面。新觀念因?yàn)槠湫?，企業(yè)員工不可避免地要有一個適應(yīng)、接受過程，而且新觀念也比較容易受外部環(huán)境變化的影響。因此，新觀念的創(chuàng)立是重塑企業(yè)價值觀的難點(diǎn)。如果從員工個體出發(fā)，企業(yè)價值觀則是指企業(yè)絕大多數(shù)員工共同具有的價值觀念。因此，說到底這種價值觀的形成依賴于個體價值觀的確立。心理學(xué)理論表明，人對事物認(rèn)可的態(tài)度具有三種表現(xiàn)形態(tài)，即服從、認(rèn)同與內(nèi)化。服從是因外部的某種作用而表現(xiàn)出來的被動性行為；認(rèn)同雖然是自愿的，但主體對認(rèn)同對象并未真正了解和接受；只有內(nèi)化，才是個體價值觀與評判對象完全吻合的一種表現(xiàn)。對待企業(yè)提倡的價值觀，員工的心理接受程度往往是處于上述三種情況并存的狀態(tài)。塑造企業(yè)價值觀，就是使那些待服從、認(rèn)同態(tài)度者朝著內(nèi)化的方向轉(zhuǎn)變。在這種轉(zhuǎn)變的過程中，宣傳、教育、制度、獎罰等都有一定的作用，但最為重要的是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的推動。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須具有較好的素質(zhì)，即應(yīng)是思想大師，善于把握高度抽象的思維邏輯；又應(yīng)是行動的大師，善于處理最世俗、最基本的實(shí)際事物。從某種意義上講，領(lǐng)導(dǎo)的知識、能力和品質(zhì)決定著企業(yè)價值觀的內(nèi)容和性質(zhì)。企業(yè)價值觀形成之后，企業(yè)文化就有了其靈魂，就有了一個基本的框架，即建立了企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)，就是企業(yè)組織自覺確定、倡導(dǎo)的一種價值觀。在此基礎(chǔ)上，逐漸引申為企業(yè)文化理論，形成企業(yè)文化機(jī)制。從而形成一種推動企業(yè)向前發(fā)展的強(qiáng)大動力。第五篇：淺談企業(yè)文化形成模式淺談企業(yè)文化形成模式作者：吳靜編輯：studa090420摘要：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，因此，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。本文就企業(yè)文化的形成四要素為出發(fā)點(diǎn)，詳述了如何更全面、完善地建設(shè)企業(yè)文化，構(gòu)建了企業(yè)文化建設(shè)的一般模式。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化形成模式文化建設(shè)0 引言有企業(yè)就有企業(yè)文化存在，一個優(yōu)秀的企業(yè)文化對于鍛造企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)是非常必要的，企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化通常是在一定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中，為適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需要，首先由創(chuàng)立者或領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)，并經(jīng)過較長時間的傳播和規(guī)范管理并制定適合企業(yè)文化傳播的激勵的政策，從而使企業(yè)員工的思想意識逐步變化，達(dá)到全企業(yè)的共識和認(rèn)同，最終融合為全體企業(yè)人的默契、習(xí)慣和氛圍。企業(yè)文化一般都要經(jīng)歷一個逐步完善、定型和深化的過程。因此把握好每個要素的建設(shè)對良好的企業(yè)文化形成是至關(guān)重要的。1 企業(yè)文化的形成環(huán)境企業(yè)文化系統(tǒng)是一個開放的系統(tǒng)，而開放系統(tǒng)的特點(diǎn)就是要受到外部環(huán)境的影響。企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存，力度較大。此外，還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會發(fā)展軟環(huán)境，對企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來較為間接，然而實(shí)際上它對企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的競爭力有著潛在而深刻的影響。這些環(huán)境因素在二十一世紀(jì)會呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時做出相應(yīng)的調(diào)整，企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力，對企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，通過對企業(yè)主導(dǎo)價值觀和經(jīng)營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競爭力。例如用戶第一、顧客至上的經(jīng)營觀念，是在商品經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)買方市場，企業(yè)間激烈競爭的條件下形成的。企業(yè)作為社會有機(jī)體要生存發(fā)展，但是客觀條件又存在某些制約和困難，為了適應(yīng)和改變客觀環(huán)境，就必然產(chǎn)生相應(yīng)的價值觀和行為模式。同時，也只有反映企業(yè)生存發(fā)展需要的文化，才能被多數(shù)員工所接受，才具有強(qiáng)大的生命力。2 企業(yè)文化的形成源頭企業(yè)文化的形成常常與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)始人的經(jīng)營思想、管理藝術(shù)、工作風(fēng)格，與他們個人的品格、膽識和魅力有著直接關(guān)系，在某種意義上左右著企業(yè)文化建設(shè)。作為企業(yè)文化的主要發(fā)端者，他們勾畫了企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，不受以前的習(xí)慣做法和思想意識的束縛。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)其視野、認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、知識與思想境界，靠著他們的洞察力、想象力、創(chuàng)造力和在企業(yè)中的威望來影響普通員工，不斷推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，使企業(yè)文化體系不斷豐富而臻于完善。沒有積淀這些文化底蘊(yùn)做基礎(chǔ)，一是難以產(chǎn)生遠(yuǎn)大的抱負(fù)，二是即便有理想也是淺薄之見，無法實(shí)現(xiàn)。文化是人們意識的能動產(chǎn)物，不是客觀環(huán)境的消極反映。當(dāng)客觀上出現(xiàn)對某種文化的需要時，往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆于根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗之內(nèi)，因而一開始總是只有少數(shù)人首先覺悟。他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式，成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。正是由于少數(shù)領(lǐng)袖人物示范，啟發(fā)和帶動了企業(yè)的其他人，才可以形成企業(yè)新的文化模式。由于企業(yè)家在企業(yè)活動中的領(lǐng)導(dǎo)地位，企業(yè)家的意志力又是企業(yè)文化的守護(hù)神。堅定的意志、過人的魄力、無盡的熱情、頑強(qiáng)的斗志、持久的韌性與對成功的渴望是優(yōu)秀企業(yè)家的獨(dú)特資源。更重要的是，具有不管遇到多少困難、意外，優(yōu)秀企業(yè)家都能給失望的員工提供幫助，恢復(fù)起對企業(yè)和企業(yè)文化的信心，帶領(lǐng)企業(yè)不屈不撓地奮斗。如果沒有超強(qiáng)意志力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，所有的未來計劃、承諾和夢想都只能是空談而已。3 企業(yè)文化的形成過程企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一個以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過程，因此，新的思想觀念必須經(jīng)過廣泛宣傳、反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。在這個過程中，企業(yè)根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化制定相應(yīng)的鼓勵政策是十分必要的。激勵一般是指通過影響人在追求某些既定目標(biāo)時的愿意程度或者說是指人們朝向某一特定目標(biāo)行為的傾向，增強(qiáng)或削弱其動機(jī)，來調(diào)整人們的行為。企業(yè)員工的行為，必定受到外界推動力或者吸引力的影響，這種吸引力和推動力，通過個體自身的消化和吸收，轉(zhuǎn)變成一種自動力，才能使個體改變原來自身的思想或者行為方式。自動力越大，行為也就越積極，反之亦然。而自動力的大小，固然與推動力或者吸引力之強(qiáng)度有關(guān)，但也離不開個體自身的因素。同樣強(qiáng)度的推動力或吸引力，對于不同的人可能會產(chǎn)生強(qiáng)弱懸殊的自動力，對人的行為產(chǎn)生不同的影響。在企業(yè)文化形成過程中，在員工原有行為方式和企業(yè)所倡導(dǎo)的行為方式有抵觸的時候，靠員工自身的動力很難改變其原有的行為方式，此時作為驅(qū)動力的激勵政策是十分重要的。例如日本經(jīng)過幾十年的宣傳灌輸，并配以不斷的激勵措施，終于形成了企業(yè)員工乃至全民族的危機(jī)意識和拼命競爭的精神。企業(yè)文化一般都要經(jīng)歷一個逐步完善、定型和深化的過程。一種新的思想觀念需要不斷實(shí)踐，不斷激勵。在長期實(shí)踐中，通過吸收集體的智慧，不斷補(bǔ)充修正，逐步趨向明確和完善。企業(yè)文化的形成基礎(chǔ)企業(yè)文化沒有真正意義上的好與壞，只有適合不適合發(fā)展需要的區(qū)別，所以不能按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去評測一個企業(yè)的好與壞。但可以發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)文化的諸多不同之中，還是可以找到一些共性的東西，這些共性的東西就是企業(yè)都需要得到全體員工的支持，沒有員工支持的企業(yè)文化是老板文化，高層文化，是缺少持久動力的文化。企業(yè)員工的支持既是企業(yè)文化建立之初的選擇，同樣是企業(yè)文化要達(dá)到的最終結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者在倡導(dǎo)一種思想或是一種行為方式之初，如果能得到大多數(shù)員工的認(rèn)可與支持，那么企業(yè)文化的推廣將變得相對容易些。所以讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)是一個很好的選擇。這就需要，一是改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作與管理方式，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，淡化官本位意識，放下架子，密切聯(lián)系群眾，提高工作的透明度，要通過各種宣傳途徑，一方面及時定期地向全體員工報告企業(yè)管理動態(tài)及服務(wù)經(jīng)營情況，讓職工了解領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容與成效、企業(yè)的發(fā)展形勢和工作任務(wù)及目標(biāo)，也讓員工知道企業(yè)所面臨的困難和問題。另一方面還要努力宣傳企業(yè)的文化精神及近期思想政治工作內(nèi)容，真正做到自覺地把自己的工作方法和手段置于廣大員工監(jiān)督之下，接受員工群眾考核評價，以達(dá)到彼此互相理解、互相監(jiān)督的目的。二是引導(dǎo)員工積極參與企業(yè)的管理、服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營和企業(yè)文化的建設(shè)，使員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，形成一個緊密的互相依靠、互相促進(jìn)的利益共同體。特別地，要在企業(yè)中逐步形成重視人才、尊重人才和崇尚科學(xué)技術(shù)的文化氛圍，從而使企業(yè)盡快過渡到富于創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)型組織。從而贏得廣大員工的支持和依賴，使企業(yè)文化真正建立在具有廣泛群眾基礎(chǔ)之上。企業(yè)文化建設(shè)是市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)自身發(fā)展的堅定基石，是企業(yè)增強(qiáng)國際競爭力的有力保障。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)家和企業(yè)管理人員的經(jīng)營管理水平，充分發(fā)揮文化力在解放生產(chǎn)力中的作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力，從而發(fā)展企業(yè)的生產(chǎn)力。但是目前我國總體企業(yè)文化建設(shè)的深度還不夠，需要不斷實(shí)踐，通過吸收集體的智慧，不斷補(bǔ)充、修正、逐步趨向明確和完善，這樣才能在在新世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)競爭中更好地劈波斬浪，勇往直前。