【導讀】師的指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加。而使用過的材料。均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。除了文中特別加以標注引用的內容外，本論文。不包含任何其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫的成果作品。究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。同意學校保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權大學可以將本學位。印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。涉密論文按學校規(guī)定處理。但是目前由于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀混亂，沒有規(guī)范，從業(yè)人員的素質。水平的低下，嚴重制約了該行業(yè)的發(fā)展。隨著我國汽車保有量的逐年增。文章介紹了汽車裝潢美容的概念，和中國裝潢。前景發(fā)展策略，并對汽車裝潢美容行業(yè)的發(fā)展提出自己的見解。

　　

【正文】 時性、及時性和有效性 ,構建高質量的服務網絡以獲取更多顧客 ,以此在行業(yè)競爭中生存并獲得持續(xù)性發(fā)展。 如洗車價格一般在中小城市都 10 元一次，消費者洗完一次可能下次會去別的地方去洗，怎樣在洗車方面留住客戶呢？可以采用會員制辦卡的方法， 100 元一張卡，具體能洗 16 次，還能免費打一次蠟，這樣客戶就能感覺到在這比較實惠，比較方便，所以客源就比較多。在服務方面比如：熱情周到，面帶笑容，客戶在保養(yǎng)汽車時一定要有休息的地方，不能讓客戶站著 等車，在休息處多放點雜志、期刊等書籍。還要免費提供茶水，順便還能向客戶推薦一些產品。 5 結論 綜上所述，在未來的幾年中，汽車養(yǎng)護行業(yè)將經歷前所未有的變革與發(fā)展。在時間的洪流中，所有的一切都將發(fā)生變化，正是這些變化帶來了行業(yè)的發(fā)展，帶來了社會的進步，帶來了人類的瑰麗未來 。 在中國，隨著汽車保有量的猛增，市場急需數(shù)量多、分布廣，零配件質量有保障，技術水平高，診斷準確，設備先進，維修快速的具有專業(yè)服務水平的新型養(yǎng)護美容企業(yè)，來適應日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車養(yǎng)護美容業(yè)汽車美容現(xiàn)狀與前景分析 19 在中國應運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車 后市場的重頭戲。據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示：我國 1996 年開始汽車總銷量每年以 15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越 100— 200 萬輛臺階。隨著工業(yè)經濟的強勁發(fā)展，未來生活工作的節(jié)奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養(yǎng)護美容服務必將成為大眾日常的消費內容。 雖然現(xiàn)狀不容我們樂觀，與歐美發(fā)達國家相比我們存在著巨大的差距和不足。但是我們已經認識到汽車的裝飾與美容行業(yè)將會成為未來國家經濟發(fā)展和國民經濟創(chuàng)富的陽光產業(yè)。相信在以后的幾十年里，在國家政策的正確指導下，在廣大投資者及從業(yè)人員積極學習努 力下，在車主的正確認識下，汽車裝飾與美容行業(yè)經過市場經濟的不斷磨礪，也會日漸成熟和規(guī)范有序的發(fā)展下去。這不僅僅是汽車裝飾與美容行業(yè)發(fā)展的要求和趨勢，也是我國未來經濟發(fā)展的要求，更是我們要與國際經濟接軌，不斷提高人民生活水平和質量的必由之路。 汽車美容現(xiàn)狀與前景分析 20 參考文獻 ［ 1］ 劉仲國 .汽車服務工程 [期刊論文 ].北京 :人民交通出版社 ,20xx. ［ 2］ 秦遠建 . 趙靜 .汽車維修服務缺口及應對措施 .汽車工業(yè)研究 . 20xx/3 ［ 3］ 王文江 .李軍生 .現(xiàn)代服務理念在汽車維修企業(yè)中的應用 .汽車維修與保養(yǎng) 20xx/5 ［ 4］ 《汽車維 修與保養(yǎng)》編輯部 20xx 中國汽車維修與養(yǎng)護技術研討會 ..20xx/4 ［ 5］ 許坤 .CRM 在汽車行業(yè) .電子商務世界 .20xx/11 ［ 6］ 王玲 .汽車美容業(yè)養(yǎng)護知識 [期刊論文 ].汽車維護與修理 ,20xx. ［ 7］ 陳星 .中國的汽車美容養(yǎng)護業(yè)發(fā)展分析 .中華汽摩配 20xx/11 ［ 8］ 汪鳳德 .我國汽車美容養(yǎng)護業(yè)發(fā)展分析 .沈陽市于洪區(qū)塔灣農工商公司書記 20xx/9 ［ 9］ 田芳 .汽車美容，謹慎入行 .大眾商務：下半月 20xx4 ［ 10］李仲興，丁家翔 .汽車裝飾與美容 .北京大學出版社， 20xx， 7. 汽車美容現(xiàn)狀與前景分析 21 致謝： 本文是在 谷蘭俊 老師精心指導和大力支持下完成的。白老師以其嚴謹求實的治學態(tài)度、高度的敬業(yè)精神、兢兢業(yè)業(yè)、孜孜以求的工作作風和大膽創(chuàng)新的進取精神對我產生重要影響。他淵博的知識、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。同時，在此次畢業(yè)設計過程中我也學到了許多了關于汽車裝潢美容方面的知識。另外，我還要特別感謝同學李向南對于我論文寫作的指導，他為我完成這篇論文提供了巨大的幫助。 最后，再次對關心、幫助我的老師和同學表示衷心地感謝 。 汽車美容現(xiàn)狀與前景分析 22 學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是 本人在導師的指導下進行的研究工作所取得的成果。盡我所知，除文中已經特別注明引用的內容和致謝的地方外，本論文不包含任何其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式注明并表示感謝。本人完全意識到本聲明的法律結果由本人承擔。 學位論文作者（本人簽名）： 年 月 日 學位論文出版授權書 本 人及導師完全同意《中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫出版章程》、《中國優(yōu)秀 碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫出版章 程》 (以下簡稱“章程” )，愿意將本人的學位論文提交“中國學術期刊（光盤版）電子雜志社”在《中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫》、《中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫》中全文發(fā)表和以電子、網絡形式公開出版，并同意編入 CNKI《中國知識資源總庫》，在《中國博碩士學位論文評價數(shù)據(jù)庫》中使用和在互聯(lián)網上傳播，同意按“章程”規(guī)定享受相關權益。 論文密級： □ 公開 □ 保密 （ ___年 __月至 __年 __月） (保密的學位論文在解密后應遵守此協(xié)議 ) 作者簽名： _______ 導師簽名： _______ _______年 _____月 _____日 _______年 _____月 _____日 汽車美容現(xiàn)狀與前景分析 23 獨 創(chuàng) 聲 明 本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)設計 (論文 )，是本人在指導老師的指導下，獨立進行研究工作所取得的成果，成果不存在知識產權爭議。盡我所知，除文中已經注明引用的內容外，本設計（論文）不含任何其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體均已在文中以明確方式標明。 本聲明的法律后果由本人承擔。 作者簽名 : 二〇 一 〇年 九 月 二 十日 畢業(yè)設計（論文）使用授權聲明 本人完全了解 濱州學院 關于收集、保存、使用畢業(yè)設計（論文）的規(guī)定。 本人愿意按照學校要求提交學位論文的印刷本和電子版，同意學校保存學位論文的印刷本和電子版，或采用影印、數(shù)字化或其它復制手段保存設計（論文）；同意學校在不以營利為目的的前提下，建立目錄檢索與閱覽服務系統(tǒng)，公布設計（論文）的部分或全部內容，允許他人依法合理使用。 （保密論文在解密后遵守此規(guī)定） 作者簽名 : 汽車美容現(xiàn)狀與前景分析 24 二〇 一 〇年 九 月 二十日 汽車美容現(xiàn)狀與前景分析 25 致 謝 時間飛逝，大學的學習生活很快就要過去，在 這四年的學習生活中，收獲了很多，而這些成績的取得是和一直關心幫助我的人分不開的。 首先非常感謝學校開設這個課題，為本人日后從事計算機方面的工作提供了經驗，奠定了基礎。本次畢業(yè)設計大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到結尾了。本次畢業(yè)設計是對我大學四年學習下來最好的檢驗。經過這次畢業(yè)設計，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問題的能力、合作精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L等方方面面都有很大的進步。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。沒有他們的幫助，我將無法順利完成這次設計。 首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對我 的悉心指導，在我的論文書寫及設計過程中給了我大量的幫助和指導，為我理清了設計思路和操作方法，并對我所做的課題提出了有效的改進方案。郭謙功老師淵博的知識、嚴謹?shù)淖黠L和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。從他身上，我學到了許多能受益終生的東西。再次對周巍老師表示衷心的感謝。 其次，我要感謝大學四年中所有的任課老師和輔導員在學習期間對我的嚴格要求，感謝他們對我學習上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。 另外，我還要感謝大學四年和我一起走過的同學朋友對我的關心 與支持，與他們一起學習、生活，讓我在大學期間生活的很充實，給我留下了很多難忘的回憶。 最后，我要感謝我的父母對我的關系和理解，如果沒有他們在我的學習生涯中的無私奉獻和默默支持，我將無法順利完成今天的學業(yè)。 四年的大學生活就快走入尾聲，我們的校園生活就要劃上句號，心中是無盡的難舍與眷戀。從這里走出，對我的人生來說，將是踏上一個新的征程，要把所學的知識應用到實際工作中去。 回首四年，取得了些許成績，生活中有快樂也有艱辛。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關心和愛護。 學友情深，情同兄妹。四年的風風雨雨 ，我們一同走過，充滿著關愛，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。 在我的十幾年求學歷程里，離不開父母的鼓勵和支持，是他們辛勤的勞作，無私的付出，為我創(chuàng)造良好的學習條件，我才能順利完成完成學業(yè)，感激他們一直以來對我的撫養(yǎng)與培育。 最后，我要特別感謝我的導師趙達睿老師、和研究生助教熊偉麗老師。是他們在我畢業(yè)的最后關頭給了我們巨大的幫助與鼓勵，給了我很多解決問題的思路，在此表示衷心的感激。老師們認真負責的工作態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。他無論在理論上還是在實踐中，都給與我很大的幫助，使我得到 不少的提高這對于我以后的工作和學習都有一種巨大的幫助，感謝他耐心的輔導。在論文的撰寫過程中老師們給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點，使得論文能夠及時完成，這里一并表示真誠的感謝。 汽車美容現(xiàn)狀與前景分析 26