店長職責大全-資料下載頁
2024-10-21 01:13本頁面
【正文】 意見和建議。2．有權利拒收有質(zhì)量問題的貨品。3．對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權。二、店長的一日工作流程１、店長提前15分鐘到店，更換工作服，而后對店的各項設備進行檢查，是否有丟損情況，同時主持導購員的考勤工作，檢查衣著形象。２、主管召開早會，傳達公司通知或其它通告，而后作昨天的銷售。３、開門營業(yè)導購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作。４、在某種情況下不太實際依具體問，具體分析。５、店長將昨日的銷售明細登入貨品日記賬。６、處理當班所發(fā)生的事情，要得當、得體。７、與導購員輪流吃午餐，協(xié)助營業(yè)。８、下午主持交接班工作，并作交接前后的溝通工作。９、協(xié)助營業(yè)銷售。１０、到下班時間停止營業(yè)，督導收銀員，高級導購進行銷售匯總，單據(jù)匯總，并做出各類報表的單據(jù)、傳遞，最后收銀員與店長交接。１關門下班。三、收銀員的工作職責１、收銀員保持禮儀站姿，禮儀用語，維護品牌形象，協(xié)助導購員完成服務。２、在接收銀時注意分別其假幣，以防收假幣，并詳細加以統(tǒng)計，以防少找、少收、多收、多找錢的現(xiàn)象。３、接受當班主管的督導，協(xié)助導購員完成一切店務工作。４、接聽店內(nèi)電話５、認真做好當班的銷售記錄、并匯總，便于班后核對，及交接工作倉。第五篇：店長職責店長職責基本要求：維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；嚴格控制店內(nèi)的損耗；維持店內(nèi)整齊生動的陳列；合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；維持店內(nèi)良好的顧客服務；加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。主要工作：全面負責門店管理及運作；督導賣場的布置和陳列、達到標準并復合銷售需要。維護 賣場和后臺環(huán)境，達到公司制定標準。合理分解工作計劃，分配好員工工作；制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實；制定每周業(yè)績和推貨方向，帶領店員完成負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通；負責門店各部門管理人員的選撥和考評；執(zhí)行評估和獎罰；指導各品牌銷售專員的工作技能和所需的知識帶領店員進行引導性消費 努力提高銷售、服務業(yè)績；指導其它門店人員的在職培訓；倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境，負責執(zhí)行。工作職責：對營運物資進行管理，保證滿足需求，杜絕浪費嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立 “低成本”的經(jīng)營觀念；監(jiān)督貨品流動，確保店內(nèi)存貨合理，出洋齊全，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放；督促門店的促銷活動；保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)；負責人員安全，現(xiàn)金安全，貨品安全，店鋪安全；負責全店人員的培訓；授權值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務；負責店內(nèi)其他日常事務；有效處理客戶投訴，是顧客再次到店消費；工作紀律按時合理做好人員的調(diào)配和考勤工作；配合各相關部門的工作流程，確保各類表單和文件即時準確報到公司 進行庫存管理，向總公司反饋有關營運的信息；1引發(fā)銷售激情，提升團隊精神；1建議區(qū)域和銷售策略；1執(zhí)行外部促銷和內(nèi)部激勵活動。
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